Работа в Сервис Гуру ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Сервис Гуру, зарплаты
3,0 —
2 отзыва
хорошо
3,5
Условия труда
Хорошо
2,5
Уровень дохода
Удовлетворительно
3,5
Коллектив
Хорошо
3,0
Руководство
Хорошо
3,0
Условия для отдыха
Хорошо
2,5
Возможности роста
Удовлетворительно
Ноябрь 2022
Бывший сотрудник
Отдел продаж
Стаж в компании: Меньше года
4,5 —
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, полностью удаленка, продукт интересный, в целом все отлично, зп вовремя, руководитель ставит задачи и помогает их реализовать, это круто, есть куда расти
Что можно было бы улучшить
хотелось бы больше конечно, но тут зависит от тебя, фикс хороший
Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании
Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
1,5 —
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Работа 50/50 офис/дом, девчата симпатичные, в целом смелая команда… Возможно, приложение и помогает, но не Всем! Для кого-то будет ростом.
Что можно было бы улучшить
Отношение не очень- ибо тренера по мнению руководства просто ни кто! Улучшить отношение к сотрудникам, улучшить условия труда, да и зарплату поднять бы.
Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании
Рекомендуют ли сотрудники компанию Сервис Гуру для трудоустройства?
50% сотрудников рекомендуют компанию Сервис Гуру для трудоустройства, на основании 2 оценок.
Какая оплата труда в компании Сервис Гуру?
Сотрудники компании Сервис Гуру оценивают оплату труда на 2.5 из 5, на основании 2 оценок.
Как сотрудники Сервис Гуру оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Сервис Гуру оценивают работу руководства на 3 из 5, на основании 2 оценок.
Как сотрудники Сервис Гуру оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Сервис Гуру оценивают возможности карьерного роста на 2.
5 из 5, на основании 2 оценок.
Популярные компании
Х5 Group
3,7 —
6 922 отзыва
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
3,5 —
1 058 отзывов
EPAM Systems, Inc.
4,4 —
678 отзывов
Softline
4,1 —
487 отзывов
IBS
4,0 —
392 отзыва
Контур
4,2 —
1 200 отзывов
ИК СИБИНТЕК
3,5 —
838 отзывов
Первый Бит
3,9 —
1 054 отзыва
ТД Инфраструктура Детства
0,0 —
нет отзывов
НефтеСпецМаш
0,0 —
нет отзывов
Western Digital UK
0,0 —
нет отзывов
Синара-Городские Транспортные Решения Таганрог
1,3 —
1 отзыв
Оценки сотрудников
3,5
Условия труда
Хорошо
2,5
Уровень дохода
Удовлетворительно
3,5
Коллектив
Хорошо
3,0
Руководство
Хорошо
3,0
Условия для отдыха
Хорошо
2,5
Возможности роста
Удовлетворительно
Похожие компании в отрасли
ICL Services
4,1
399 отзывов
Этажи, федеральная компания
4,3
1 511 отзывов
Сбербанк-Сервис
3,3
444 отзыва
МегаФон
3,8
2 997 отзывов
Директ Кредит
3,3
602 отзыва
Отзывы по городам
Москва 1Отзывы по должностям
Ведущий менеджер по продажам 1Тренинг-менеджер 1Гуру сервис Россия — Отзывы сотрудников компании
Другие названия: Guru service
Сфера деятельности: Услуги: IT: консалтинг, разработка, внедрение, хостинг и пр.
Сайт: www.guruservice.ru
Страна: Россия
Регион работы: Санкт-Петербург
Рейтинг компании:
- Рейтинг 4,30/5,0
Просмотры: 2779
Описание деятельности:
Компания GuruService оказывает услуги по созданию и продвижению сайтов, подготовке уникального контента и организации удалённой Службы поддержки, специалисты которой способны общаться на 15 языках.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Гуру сервис
Ваша электронная почтаОтзывы о компании «Гуру сервис» Всего: 3
19.04.21 16:41
Автор: Никита, г. Санкт-Петербург
—
Пригласили на собеседование спустя пару недель после отклика.
На собеседовании больше половины времени задавали о выборе профессии, о вузе, почти ничего что относилось к вакансии не было спрошено, за исключением просьбы посмотреть еще раз вакансию и подтвердить что я знаю стек технологий, который там расписан. По завершению интервью я спросил когда ожидать ответ и мне было сказано следующее: «Завтра ответим, вне…»
После собеседования
Читать подробнее »
17.01.21 18:23
Автор: Ника, г. Санкт-Петербург
Хорошая компания, честно платят зарплату, со временем ее немного повышают. Рабочее место отличное, никаких опенспейсов, хочешь хоть 3 монитора поставят, хоть 10. Коллектив очень хороший, было жаль с ними прощаться. Работают через Jira, задачи для меня были не очень сложные, все максимально понятно, задерживаться приходилось максимум раз в месяц на час-полтора.
Ушла из компании потому что хотела заниматься более…»
— Я больше люблю когда в офисе прохладно, или даже холодно. Для меня там было как то душновато. — ДМС только через год работы в компании.
Оценка компании:
- Рейтинг 4.6/5,0
24.02.20 17:08
Автор: Мик Джагер, г. Санкт-Петербург
Очень приятный и дружный коллектив, все друг с другом на «ты», несмотря на то разговоров во время работы почти не происходит. Зп выплачивают честно и вовремя. Нормированный рабочий график. Также печеньки и чай за счёт компании.
Обучение длилось 3 недели, без практики. Зубрежка информации. После 10 дней фактической работы/стажировки попросили уйти без каких-либо нареканий до того как. Просто сообщением, даже без разговора.
В сообщении описали это недостаточным ритмом. Непонятно только, как можно сравняться с другими опытными сотрудниками (несколько лет опыта) за 10 дней работы.
Оценка компании:
- Рейтинг 4.0/5,0
Читать подробнее »
отзывов ServiceGuru | Прочитать отзывы о службе поддержки клиентов serviceguru.co.uk 003 2 звезды
0%
1 -star
80%
LC
Лейла Коэн2
отзывы
Абсолютно ужасная компания
С мая у нас открыт билет с этой компанией 2022 — они не будут отвечать на наши звонки и электронные письма .
Мы месяцами пытались получить ответ (буквально звонили каждый день). Пожалуйста, избегайте!
Дата опыта: 07 февраля 2023 г.
Реклама
Взгляните
BT
Beechwood Tree Care Ltd1
отзыв
9 0024Абсолютно ужасно лучше всего описывает…
Абсолютно ужасно лучше всего описывает ServiceGuru.
Я потратил столько времени, пытаясь иметь дело с этой компанией.
Мой совет избегать их.
Дата опыта: 17 октября 2022 г.
IM
Ян Милтон1
отзыв
Очень разочаровывает
Очень разочаровывает
Мы пробовали работать с этой компанией, и они были трудными, долго отвечали, и мы не рекомендуем пользоваться их услугами
Дата опыта: 02 декабря 202 2
NM
Ник Маккензи2
отзывы
Гуру в плохом обслуживании клиентов
Когда вы звоните, они не перезванивают, а когда вы нажимаете на них, что это срочно, они просто вешают трубку.
Типично для нынешнего компьютерного поколения некачественных поставщиков услуг, которые, поскольку они держат вас на расстоянии вытянутой руки, думают, что могут плохо с вами обращаться и предоставлять ужасный уровень обслуживания.
Администратор был на самом деле груб. Избегайте любой ценой.
Дата опыта: 01 ноября 2021 г.
EM
Элли Моффсон2
отзывы
Это худшая компания
Это ужасная компания, не пользуйтесь ими.
Это шоу одного человека, который такой хитрый. После того, как вы заплатили им, они продолжают просить больше денег, и если вы не платите, они перестают разрешать вам использовать работу, за которую вы им заплатили.
Худшая компания
Дата опыта: 04 июля 2022 г.
Реклама
MD
Mads Dal8
отзывы
Мы приобрели услугу у ServiceGuru …
Мы приобрели у ServiceGuru услугу, которая до сих пор не оправдала ожиданий. то, что было обещано, это смехотворно. Нам приходилось гоняться неделями, чтобы получить хоть какой-то ответ. Я настоятельно рекомендую избегать любой ценой.
Дата опыта: 07 мая 2021 г.
BM
Байрон Моррис9
отзывы
Непревзойденные продукты
После подробного разговора с Дэвидом я теперь действительно понимаю их процессы. Я решил изменить свой отзыв, так как искренне чувствую, что Service Guru намного опережает своих конкурентов (и за эти годы я использовал 4 других сервисных партнеров для ServiceM8).
Я все еще думаю, что еще есть возможности для улучшения, но эй … мы все развиваются правильно … никто не совершенен, но я чувствую, что гуру обслуживания, как и они в любом случае, решат любые проблемы, если они возникнут. Мой предыдущий обзор был из-за разочарования, но теперь я счастлив и очень ценю разговор.
Именно по тому, как решаются вопросы, можно определить, на вес золота компания или нет.
Дата опыта: 27 ноября 2020 г.
ST
Саймон Тюдор4
отзывы
ServiceGuru Double Charging
ServiceGuru and Service Оба M8 взимают плату за надстройку, поэтому плата удваивается. ServiceGuru винит ServiceM8, а ServiceM8 винит ServiceGuru.
Дата опыта: March 08, 2021
BB
Balazs Balogh1
отзыв
Привет, команда ServiceGuru всегда…
Привет, команда ServiceGuru всегда готова помочь, я использую несколько надстроек.
Дата эксперимента: 08 августа 2021 г.
- Поставщик CRM
Опыт Trustpilot
Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах обзоров.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Подробнее
Обзоры ServiceGuru: цены и функции программного обеспечения 2023
Наша оценка: 8.0 Удовлетворенность пользователей: нет данных
5/5 (1 отзыв пользователя)
5/5 (1 отзыв пользователя)
ОБЗОР ОТЗЫВЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЦЕНЫ ДЕТАЛИ АЛЬТЕРНАТИВЫ SERVICEGURU ИНТЕГРАЦИИ
- Что такое ServiceGuru?
- Преимущества ServiceGuru
- Обзор функций ServiceGuru
- Какие проблемы решит ServiceGuru?
- Награды и сертификаты качества
- Цены ServiceGuru
- Удовлетворенность пользователей
- Видео
- Технические детали
- Детали поддержки
- Отзывы пользователей
Что такое ServiceGuru?
ServiceGuru — это платформа для управления обзорами обслуживания клиентов, которая представляет собой киоск и может быть установлена в стратегически важных местах с интенсивным потоком клиентов, что позволяет им оставлять отзывы и отзывы о продуктах, услугах, местах проведения и других темах, имеющих отношение к бизнесу.
операции и удовлетворенность клиентов.
Благодаря ServiceGuru предприятия получают удобное решение для сбора ценной обратной связи от реальных клиентов, предоставляя им достоверную информацию, из которой они могут извлечь информацию о том, как улучшить свои продукты и услуги и привлечь больше клиентов.
С административной точки зрения ServiceGuru предоставляет пользователям удобный набор инструментов, которые помогают им управлять вопросами, собирать и анализировать ответы, а также собирать информацию о клиентах для специальных предложений и маркетинговых целей.
Показать больше
Обзор преимуществ ServiceGuru
Получение более качественных отзывов
ServiceGuru поможет вам отказаться от старых методов сбора отзывов клиентов. Вам больше не нужно раздавать бумажные анкеты и формы и молиться, чтобы ваши клиенты дали вам положительный отзыв, если они вообще когда-нибудь потрудятся на них ответить.
Правда в том, что бумажные формы обратной связи скучны, и многие клиенты не хотят отвечать, не говоря уже о заполнении анкет и опросов.
Благодаря ServiceGuru ваши клиенты могут легко оставлять отзывы. Просто разместите киоск ServiceGuru в стратегических местах с особенно интенсивным потоком клиентов, и вы увидите огромный всплеск отзывов клиентов, на основе которых вы сможете оценить и получить полезную информацию.
Компании получают значительно больше оценок/отзывов с помощью ServiceGuru, чем любые другие платформы, включая Yelp, Google или Facebook. Это означает, что они собирают значительно больше (в 5-100 раз) данных, чем другие платформы рейтингов/обзоров.
Обратная связь означает улучшение
По мере того, как все больше и больше клиентов оставляют отзывы и обзоры, вы лучше понимаете своих клиентов, их поведение и триггеры среди прочего. ServiceGuru помогает вам получить качественную обратную связь, которая затем преобразуется в лучшее понимание.
Благодаря лучшему пониманию вы сможете улучшить свои продукты и услуги, найти и внедрить передовой опыт и стимулировать рост бизнеса. Вы даже можете определить своих лучших исполнителей и начать вознаграждать их и стимулировать, чтобы расширить возможности других сотрудников.
Полный контроль обратной связи
ServiceGuru позволяет вам хранить все ваши отзывы в автономном режиме и приватно, что является отличной функцией, если они негативные. Это позволяет вам обнаружить основную причину их неудовлетворенности и решить их быстро и тихо.
С другой стороны, вы можете мгновенно публиковать положительные отзывы и использовать их в качестве маркетинговых инструментов, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить свои доходы.
Показать больше
Обзор возможностей ServiceGuru
- Индивидуальные атрибуты
- Измерить и сохранить
- Простая настройка
- Создать список контактов
- Надежная отчетность
- Частные отзывы
- Белая этикетка
- Мотивация сотрудников
Какие проблемы решит ServiceGuru?
Предприятия часто получают отзывы в Интернете и не могут отнести их к сотруднику.
Например, клиент недавно посетил Subway, и сервис оказался отстойным. Если бы клиент оставил отзыв на платформе ServiceGuru, менеджер знал бы следующее: 1. что он действительно посещал предприятие, 2. какой сотрудник оказал неудовлетворительное обслуживание и 3. с какими проблемами обслуживания он столкнулся и 4. возможность для бизнес, чтобы следить непосредственно за клиентом, чтобы сделать его правильным для них.
Пользователи собирают значительно больше оценок/отзывов, чем любая другая платформа, которую когда-либо использовали их клиенты. Это означает, что они собирают значительно больше (в 5-100 раз) данных, чем другие платформы рейтингов/обзоров.
Вопросы опроса после потока обзора. Поскольку киоск находится в точке опыта, гости охотнее отвечают на несколько вопросов, и данные намного лучше, потому что опыт только что произошел.
Награды и сертификаты качества
Позиция ServiceGuru в наших категориях
Зная, что у предприятий есть особые требования, связанные с бизнесом, вполне рационально, что они избегают поиска универсального, «лучшего» программного продукта.
Позиция ServiceGuru в наших основных категориях:
TOP 200
ServiceGuru входит в число лучших 200 Программные продукты CRM
TOP 100
ServiceGuru является одним из 100 Программные продукты для управления качеством обслуживания клиентов
Предприятия имеют разные нужды и требования, и ни одно программное решение не может быть идеальным в таком сценарии.
Сколько стоит ServiceGuru?
Тарифные планы ServiceGuru:
Бесплатная пробная версия
СервисГуру
От 99 долларов в месяц
Показать больше
Что такое информация о ценах ServiceGuru?
Тарифные планы ServiceGuru:
Бесплатная пробная версия
ServiceGuru
От 99 долларов в месяц
ServiceGuru предлагает простую и гибкую схему ценообразования для предприятий.
Свяжитесь с ними для получения дополнительной информации.
ServiceGuru — от 99 долларов в месяц
- Индивидуальные атрибуты
- Измерить и сохранить
- Простая настройка
- Создать список контактов
- Надежная отчетность
- Частные отзывы
- Белая этикетка
- Мотивация сотрудников
Удовлетворенность пользователей
Положительные упоминания в социальных сетях 0
Негативные упоминания в социальных сетях 0
Мы понимаем, что когда вы принимаете решение о покупке программного обеспечения для обслуживания клиентов, важно не только увидеть, как профессионалы оценивают его в своих обзорах, но и узнать, действительно ли удовлетворены реальные люди и компании, которые используют эти решения. с обслуживанием. Вот почему мы разработали наш основанный на поведении Алгоритм удовлетворенности клиентов™, который собирает отзывы клиентов, комментарии и отзывы ServiceGuru в самых разных социальных сетях.
Затем данные отображаются в удобном для восприятия формате, показывая, сколько пользователей получили положительный и отрицательный опыт работы с ServiceGuru. Обладая этой доступной информацией, вы будете готовы принять обоснованное деловое решение, о котором не пожалеете.
Видео
Технические детали
Поддерживаемые устройства
- iPhone/iPad
Развертывание
- В помещении
Языковая поддержка
- Английский
Модель ценообразования
- Ежемесячный платеж
Типы клиентов
- Малый бизнес
- Крупные предприятия
- Средний бизнес
Какую поддержку предлагает этот поставщик?
- электронная почта
- телефон
- служба поддержки
- обучение
- билеты
Какие интеграции доступны для ServiceGuru?
Информация отсутствует.
ServiceGuru Отзывы пользователей
Средний рейтинг ServiceGuru:
5/5 (1 отзыв пользователя)
5/5
Общее впечатление
5/5
Служба поддержки
5/5
Соотношение цены и качества
5/5
Простота использования
Напишите свой отзыв об этом продукте
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ
Больше отзывов от 1 реальных пользователей:
Сортировать по:
Последний
- Последние
- Самый полезный
- Самый позитивный
- Самый негативный
Настоятельно рекомендуется
Читать отзыв полностью >
ПЛЮСЫ: Клиентам очень просто оставить отзыв, а мы получаем гораздо больше отзывов об обслуживании.
Сотрудникам нравится, что они получают так много положительных отзывов. Нам нравится, что мы можем настраивать атрибуты рейтинга.
ПРОТИВ: Я хотел бы получать текстовые оповещения, но я знаю, что это будет в будущем выпуске.
Что вы думаете об этом обзоре?
Большой Бедный
Присоединяйтесь к сообществу из 7 369 экспертов SaaS
Благодарим вас за то, что вы нашли время, чтобы оставить краткий обзор этого программного обеспечения. Наше сообщество и база отзывов постоянно развиваются благодаря таким экспертам, как вы, которые готовы делиться своим опытом и знаниями с другими, чтобы помочь им принимать более обоснованные решения о покупке.
Войти с помощью LinkedInЗачем нам нужен LinkedIn?
- Покажите сообществу, что вы настоящий пользователь.
- Мы будем показывать только ваше имя и изображение профиля в вашем обзоре.
- Вы по-прежнему можете опубликовать свой отзыв анонимно.
ИЛИ
Войдите, используя адрес электронной почты компании
Войдите, используя адрес электронной почты компании
Популярные альтернативы ServiceGuru
Название продукта:
Наша оценка:
Цены и функции программного обеспечения AstraFit 2023
8,0
Zingle Business Text Messaging Цены и функции программного обеспечения 2023
8,0
CommBox Цены и функции программного обеспечения 2023
8.
0
Gainsight Цены и функции программного обеспечения 2023
7.8
Dixa Цены и функции программного обеспечения 2023
7.7
Основные конкуренты ServiceGuru по цене
Название продукта:
Цена:
Узнайте больше о тарифных планах на 2023 год для Zingle Business Text Messaging
По цитате
Узнайте больше о тарифных планах на 2023 год для Sprinklr Service
По цитате.
Узнайте больше о тарифных планах на 2023 год для Eudata
По цитате
Узнайте больше о тарифных планах на 2023 год для Zendesk
19 долларов США
Узнайте больше о тарифных планах на 2023 год для alphachat
399 евро
Популярные обзоры программного обеспечения для обслуживания клиентов
Название продукта:
Оценка:
Удовлетворение:
Какие положительные отзывы о Bluefish.
ai
8.0
99%
Какие отзывы об удовлетворенности Zingle Business Text Messaging
8.0
100%
Какие отзывы об удовлетворении Gainsight
7.8
Н/Д
Каковы отзывы о Eudata
?8.0
Н/Д
Какие отзывы об удовлетворенности Sprinklr Service
8.9
97%
Сравнение ServiceGuru
9002 5 Название продукта:Сравнить ServiceGuru и VoiceSage 2023
Сравнить ServiceGuru и alphachat 2023
Сравнить ServiceGuru и Yekaliva 2023
Сравнить ServiceGuru и Toonimo 2023
Сравнить ServiceGuru и ngDesk 2 023
Сравните ServiceGuru и xSellco Helpdesk 2023
Сравните ServiceGuru и Uservoice 2023
Сравнить ServiceGuru и Kapdesk 2023
Сравнить ServiceGuru и DeskMoz 2023
Сравнить ServiceGuru и CommBox 2023
Обзоры пользователей ServiceGuru
Настоятельно рекомендуется
Читать обзор полностью >
Автор: Луи Андре
Аналитик рынка B2B и SaaS и старший писатель FinancesOnline.