Шпатлевка под масляную краску: Шпаклевка на масляную краску: шпатлевание, грунтовка

Шпаклевка на масляную краску: шпатлевание, грунтовка

При проведении ремонтный работ в старых помещениях возникает необходимость обработки старых поверхностей, удаления отделки или ее скрытия. Раньше стены принято было красить – это было модно, красиво и в духе времени.

Сейчас такая отделка стен вряд ли подойдет к какому-либо дизайну интерьера, потому от старой облицовки нужно избавляться.

С чего начать

Содержание

Иногда слой краски обнаруживается под снятыми со стены обоями, а иногда она является финишным покрытием. Дальнейшая работа с поверхностью зависит от типа нанесенной краски. Если основа располагает к нанесению материалов поверх, от нее можно не избавляться.

Критериев, которые решают, можно ли шпаклевать поверх, два:

  • прочность покрытия;
  • тип краски.

Если на поверхности множество трещин и сколов, держаться она, вероятнее всего, не будет. Если же поверхность выглядит достаточно прочной, переходим ко второму этапу проверки и проверяем краску. Для этого водой с температурой 35-40 градусов смачивают небольшой участок стены для наблюдения реакции.

Если на поверхности появилось вспенивание, напоминающее мыльные разводы, значит на стену наносили водоэмульсионную краску. Если же никакой реакции нет, вы имеете дело с масляной краской.

Подготовка поверхности

Работать с водоэмульсионной краской никак не получится. Нанесенная поверх шпатлевка быстро отслоится и принесет еще больше трудностей в последующем удалении.

Если краска масляная, ее нужно проверить на прочность нанесения. Для этого с помощью шпателя проводят по поверхности, обнаруживая все вздутия краски, трещины, то есть, любые уязвимые места, которые могут отслоиться при небольшом усилии.

Этот момент очень важно выполнить тщательно, так как краску ждет серьезная весовая нагрузка и пропущенный участок ее может не выдержать.

Если таких участков найдено много, краска с них тут же и снимается шпателем. Когда на стене остается несколько участков со старым покрытием (а иногда и в несколько слоев), оцените, насколько ровной будет поверхностная шпаклевка.

Небольшие слои краски с голой стеной выровняет бетон-контакт, но если в оставшихся кусочках слоев много, будущая поверхность будет неровной или потребует многослойной, а значит дорогой, подготовки.

Таким образом, в тех случаях, когда краска водоэмульсионная, а также тогда, когда она масляная, но держится плохо, ее необходимо удалить для дальнейшей работы.

Удаление краски со стены

Способов удаления несколько. Каждый из них хорош по-своему и удаляет краску одинаково хорошо, потому выбор осуществляется уже по наличию необходимых приспособлений.

Первый и самый сложный – способ механического удаления. Чтобы стереть краску со стены, можно использовать шпатель или шлифовочную машинку. Но работать шпателем придется очень долго и мучительно, а шлифочная машинка есть не в каждом доме, в крайнем случае, ее можно взять в аренду в строительных магазинах.

Более простой способ – химический. В тех же строительных магазинах можно найти растворы для масляной краски или использовать ацетон. Но страдающим заболеваниями верхних дыхательных путей такой способ категорически противопоказан.

Во-вторых, после нанесения раствора на масляную краску, ее все равно придется снимать шпателем, когда она размягчится. Если этот способ вам подходит, требуется обязательное использование защитных перчаток, респиратора, а также хорошее проветривание помещения.

Наиболее эффективным принято считать термический метод. Краска плавится под воздействием температуры и снимется шпателем. Для этого можно арендовать строительный фен или использовать паяльную лампу, направляя ее пламя в сторону стены.

Но работать нужно аккуратно и в плотных рабочих перчатках.

Водоэмульсионная краска может быть снята и обычной горячей водой, но размазывать ее по поверхности придется достаточно долго, процесс напоминает размывку побелки, потому лучше воспользоваться одним из приведенных методов.

Дальнейшая шпаклевка стены проводится по правилам обработки голых стен:

  • грунтовка;
  • шпаклевка;
  • финишные покрытия.

Обработка окрашенной стены, которая способна выдержать дополнительную нагрузку, проводится иначе.

Обработка окрашенных стен

Если вы решили шпаклевать по краске, поверхность должна быть хорошо подготовлена. Все отслаивающиеся участки нужно снять, а их контуры обработать наждачной шкуркой.

Не помешает также пройтись несколько раз металлической щеткой по всей поверхности стены. Затем с поверхности удаляется пыль.

Для этого готовят мыльный раствор, можно использовать средство для мытья посуды или обычное мыло, которые обеспечат щелочную среду раствора. Этим раствором промывают всю стену, а вслед за ним – чистой теплой водой.

Когда стена подсохнет, следует этап грунтовки. Здесь следует остановиться на типах грунтовки:

  • растворы для окрашенных поверхностей;
  • кварцевая грунтовка;
  • грунтовка глубокого проникновения.

Первый вариант звучит заманчиво, но не все производители добросовестно готовят специальную грунтовку, вследствие чего, в большинстве случаев, хорошей адгезии вы не добьетесь.

Кварцевая грунтовка идеально подходит для случая, но ее стоимость несколько выше остальных типов грунтовки. Потому средней в соотношении цена/качество является грунтовка глубокого проникновения. Поверх такой грунтовки рекомендуется наносить и шпаклевку глубокого проникновения.

Также бытует мнение, что добиться сцепления со стеной можно без изощренных грунтовок, путем нанесения крестовидных насечек на стену. Но это трудоемкий процесс, а без грунтования стена все равно не обойдется.

Шпатлевание

Прежде чем приступить к работе, проверьте поверхность стены. Грунтовка должна полностью высохнуть и стена должна быть с ровной поверхностью. Иногда могут появиться трещинки, которые шпатлевка в готовом варианте не вынесет. Потому при обнаружении трещин используют армирующую сетку.

Она же понадобится в том случае, когда предполагаемый слой шпатлевки будет толще 5 мм. Если вы планируете наносить шпаклевку в два слоя, сетка также необходима – она способствует более ровному нанесению, а в итоге, ровной поверхности.

Шпаклевку на краску наносят с помощью широкого шпателя, поверх стены или сетки, тщательно промазывая в местах обнаруженных трещин. После их обработки как можно ровнее наносится слой на всю поверхность стены.

Двигаться удобнее всего сверху вниз, но вы можете работать по-другому, главное – удалять излишки и выравнивать слой так, чтобы он был не более 3-4 мм. При необходимости можно добавить второй слой, но только тогда, когда высохнет первый.

Когда поверхность полностью высохнет, ее обрабатывают наждачной бумагой и покрывают тонким грунтовочным слоем. По высыханию грунтовки начинается чистовая отделка.

Советы

В строительной практике масляную краску чаще всего снимают именно строительным феном. Даже его аренда окупится значительно сэкономленным временем, а вреда для организма в работе с ним не наблюдается.

Иногда краску решительно нужно снять, но в старых жилищах она нередко достаточно прочно держится. В таком случае на помощь приходит бетон-контакт.

Спросить такую смесь вы можете также в строительных магазинах, она имеет специальный состав, практически намертво скрепляющий поверхность, потому за адгезионные свойства нижнего слоя краски волноваться нечего.

После такой грунтовки стена станет шероховатой и шпаклевка примется идеально. Кроме того, бетон-контакт может быть использован и тогда, когда окрашенные стены были утеплены и покрыты гиспокартоном, а также при работе с бетонной и эмалевой поверхностью.

Заключение

Шпатлевание окрашенной поверхности может происходить и поверх краски, и после ее удаления. При обнаружении на стенах водоэмульсионного покрытия, достаточно добавить в воду мыла и размыть стену, хотя быстрее термический и другие способы очистки.

При обнаружении масляного покрытия, можно наносить смесь поверх, но необходимо позаботиться об адгезионных свойствах, выбрав подходящую грунтовку.

Для получения ровной и прочной поверхности, рекомендуются такие материалы, как кварцевая грунтовка, бетоноконтакт и армирующая сетка перед слоем шпаклевки. https://youtu.be/MSo78M-IvoU

а также Как снять краску с бетонной стены?

Масляная шпаклёвка: применение, изготовление, рецептуры

Гусевский Андрей Анатольевич


Масляная шпатлёвка, готовая к употреблению

У человека, которому предстоит сделать в своём жилище ремонт, всегда возникает масса вопросов. Когда и зачем нужно грунтовать поверхности? Можно ли наносить шпаклёвку на масляную краску, и вообще – чем она отличается от штукатурки? Мы постараемся максимально подробно на их ответить, призвав на помощь видео в этой статье с тематикой: «Масляная шпаклёвка: применение».

Содержание статьи

  • Штукатурка и шпаклёвка: в чём отличие
    • Особенности смесей на масляной основе
  • Приготовление масляных подмазок и шпаклёвок
    • Рецепт 1. Подмазка масляная
    • Рецепт 2. Подмазка лаковая
    • Рецепт 3. Шпатлёвка

Штукатурка и шпаклёвка: в чём отличие

Штукатурное покрытие призвано защитить конструкции от нежелательных воздействий, декорировать их, либо, что бывает чаще всего, выровнять поверхности. Это необходимо для того, чтобы финишное покрытие могло соответствовать высоким эстетическим требованиям, которые предъявляются к жилым, административным и прочим помещениям.

  • Перечень технологических операций, выполняемых при оштукатуривании, может варьироваться в зависимости от типа основания, и его исходного состояния. Штукатурный намёт состоит как минимум из трёх слоёв: первый является сцепляющим, второй выравнивающим, а третий финишным.

Обратите внимание! Задача финишной стяжки состоит в том, чтобы на уже вытянутом в единую плоскость основании устранить мелкие шероховатости, поры, трещинки – в общем, довести поверхность до идеальной гладкости. Вот эту операцию и принято называть шпатлеванием. Почему её как бы отделяют от штукатурки? Да потому, что выравнивать стены иногда и нет необходимости, а вот шпаклевать, особенно под покраску, нужно всегда.

Шпаклёвочный состав имеет мелкодисперсную структуру

  • Штукатурный (базовый) слой отличается от накрывочного, который выполняется с помощью шпаклёвки, толщиной. Ну а растворы, применяемые для этой цели, отличаются фракцией наполнителя. В стартовых штукатурках дисперсия более грубая, что необходимо для лучшего сцепления с основанием, и сглаживания значительных неровностей.

На поверхности этого слоя видны крупные поры, он имеет зернистую фактуру. Если, к примеру, вам нужно поклеить обои с глубоким рельефным рисунком, то можно финишный слой и не наносить, так как эти недостатки под ними не будет видно. Если же стены или потолок готовятся под покраску, то шпаклевать обязательно надо.

Особенности смесей на масляной основе

Такой порядок вещей актуален, когда выполняется первичная отделка помещений, либо их капитальный ремонт, сопровождаемый снятием старого штукатурного покрытия (см. Как снять старую штукатурку со стен без проблем). А вот когда выполняется косметический ремонт: нужно переклеить обои, или вместо обоев вам захотелось покрасить стены.

  • Тогда все мелкие изъяны на основании устраняются с помощью шпаклёвочного состава
    . Это что касается применения шпаклёвок, как таковых. Но так как темой нашей статьи являются именно масляные составы, которые применяют только под масляные краски, то тут есть несколько нюансов, о которых нужно сразу сказать.
  • Во-первых, масляная краска сегодня почти не используется для внутренней отделки. Исключением являются только интерьеры и фасады деревянных домов, где чаще всего и используется масляная краска. Они, кстати, тоже нуждаются в шпатлевании, так как на древесине бывает много шероховатостей и мелких трещинок. На представленном ниже фото, вы можете видеть подобный вариант отделки.

Масляная краска в дизайне деревянного дома

  • Ну и конечно, краской на масляной основе красят деревянные окна и двери, полы, беседки, скамейки, ставни, голую кирпичную кладку – да много чего ещё. Однако это не водоэмульсионка, и её водой не смоешь. Отсюда возникает вопрос: «Можно ли шпаклевать по масляной краске?».
  • Можно – но только если и шпаклёвка, и краска, которой будет обновляться покрытие, тоже будет на масляной основе. И ещё: шпаклёвка по масляной краске выполняется отдельными фрагментами, в тех местах, где краска, отставшая от основания, счищена шпателем. Перед тем, как нанести шпаклёвку, края этих выемок необходимо зашкурить грубым наждаком, и промазать олифой.

Если вам предстоит всего лишь покраска оконных или дверных блоков, проще купить банку шпаклёвки в заводском исполнении, тем более что у неё копеечная цена. Ну а когда предстоит покрасить целый дом, то из этих копеек сложится неплохая сумма. В этом случае, шпаклёвочный состав можно изготовить своими руками.

Как это сделать? Инструкция на эту тему будет представлена в следующей главе.

Приготовление масляных подмазок и шпаклёвок

Итак, шпаклёвка нужна для того, чтобы вывести в одну плоскость перепады, не превышающие 5 мм, а так же устранить с поверхности незначительные дефекты. Учитывая качество современных обоев: виниловых, флизелиновых (см.

Рассмотрим плюсы и минусы флизелиновых обоев), шёлковых, которые не клеят, как бумажные, внахлёст, приходится тщательно выглаживать поверхности не только под покраску, но и под обои.

Итак:

  • В этом случае, стены шпаклюются по всей поверхности, и смесь при этом используется гипсовая. Что касается масляной шпаклёвки, то она распределяется равномерно только в том случае, когда производится первичная отделка поверхности масляной краской.
  • Если же лакокрасочное покрытие просто обновляется, то в рамках подготовки поверхности, на ней просто заделывают выемки, неглубокие выбоины, и те места, где старая краска отстала от основания. Для выполнения этой операции готовят не шпаклёвку, а подмазку.

Основной ингредиент масляных шпаклёвок

Рецепт 1. Подмазка масляная

Это пластичная густая паста, которую легко можно распределить тонким слоем. В её составе: олифа, десятипроцентный столярный клей, просеянный мел. Готовят подмазку так: в подогретый на водяной бане клей, постоянно помешивая, постепенно вливают олифу.

Пропорции делают 1:10 – то есть, на 100г клея идёт 1кг олифы. После их смешивания, в состав вводится мел, не менее 2кг, но может быть и чуть больше – ориентироваться нужно по консистенции.

Рецепт 2. Подмазка лаковая

В следующем рецепте будет фигурировать шпатлёвочный лак, поэтому рассмотрим вкратце, что это такое. Это масляно-смоляные ЛКМ, представляющие собой смесь раствора полимерных смол, и масел. Такой лак используют для обработки древесины, и именно он является основным ингредиентом при изготовлении лаковой подмазки.

Пропорции ингредиентов, в данном случае, соблюдаются такие же, как в масляной подмазке – только здесь олифа заменяется шпатлёвочным лаком. На 100г столярного клея, добавляется 1кг лака, а до рабочей консистенции масса доводится путём добавления мела. Нетрудно догадаться, что такая шпатлёвка используется, когда дерево нужно вскрыть лаком.

Рецепт 3. Шпатлёвка

При изготовлении шпаклёвки, вместо столярного клея берут специальную жидкость-загуститель, которая называется сиккатив. К 1 кг олифы добавляют 100г сиккатива, и доводят до необходимой густоты с помощью мела. Такая шпаклёвка дольше сохнет, но более прочна, а потому используется для подготовки поверхностей полов, столярных изделий, наружных стен.

Итак:

  • Для шпаклевания внутренних стен и потолков, можно использовать полумасляную шпаклёвку, которую иначе называют масляно-клеевой. При этом количество сиккатива уменьшается вдвое, а вместо этого, в 1кг олифы вводится 200г столярного клея и 20г натёртого на тёрке хозяйственного мыла.

Сиккатив: добавка для масляных красок и шпаклёвок

  • Мыло добавляют в горячий клей, либо предварительно растворяют в воде, и соединяют с клеем. Олифа смешивается с сиккативом, и постепенно добавляется к клеевому раствору. Благодаря постоянному помешиванию, должна получиться однородная масса, в которую до загустения добавляют мел.
  • Заметим, что по консистенции, шпаклёвка должна быть несколько более жидкой, чем подмазка, так как её наносят не очагами, а распределяют по всей площади. Но, конечно, её густота должна быть такой, чтобы смесь хорошо прилипала к шпателю. Наносят её сначала слоем в 3 мм, а потом выглаживают шпателем до толщины 1 мм.

После того, как зашпаклёванная поверхность высохнет, её шлифуют пемзой или мелким наждаком. Затем производят грунтование выровненной поверхности той же краской, которая будет использоваться для отделки, только сильнее разбавленной олифой – и только после этого уже приступают к нанесению финишного покрытия.

Impasto Putty — 237 мл — The Supreme Paint Company

Не забывайте плотно закрывать крышку, когда она не используется, чтобы она не затвердела.

Я был настолько впечатлен средством Rublev Impasto Medium, что оно просто потрясающее, и по сравнению со средством Liquin Impasto Medium нет никакого сравнения! Это еще один шаг вниз по вязкости по сравнению с Impasto Medium, и если скульптурная краска — это то, что вам нужно, то это идеальная среда.

Описание Рублева — «Impasto Putty — это средство для масляной живописи, состоящее из тонкоизмельченного кальцита, барита и бентонита в насыщенном льняном масле. Используйте его для наращивания краски без изменения консистенции, делая масляные краски «короткими» и маслянистыми для импасто. Жестче, чем Impasto. Medium Эта шпатлевка делает цвета слегка прозрачными, позволяя наносить их толстым слоем. При добавлении к масляной краске Impasto Putty не меняет своей цветовой температуры. Ее можно разбавлять растворителем или маслом. В зависимости от пропорции, добавляемой в краску. , Impasto Putty не оказывает значительного влияния на время высыхания.0003

Impasto Putty не содержит стеаратов, растворителей, сиккативов, натуральных или синтетических смол, поэтому его можно безопасно добавлять в масляную краску, не беспокоясь о растрескивании или расслоении.» Впечатлен моей новой находкой. Я рекомендовал вас в своих историях в Instagram! @JenniferLovattStudio

спасибо за вашу импасто-замазку, я еще не использовал ее, но я уверен, что это отличная вещь.

Отличное обслуживание клиентов!

Отличное обслуживание клиентов!

Заказать

Действительно быстрая доставка и отличный сервис.

Impasto Putty — 237 мл

Отличный продукт

Действительно отличный сервис, заказанный прямо на Рождество, и получил его очень быстро, большое спасибо. Это отличный продукт для профессиональных масляных художников.

Хороший импасто

I хороший импасто оставляет более приятные следы от кисти, чем другие масляные импасто, но кажется, что он сохнет дольше

Фантастический продукт, безупречный сервис

Этот носитель не имеет себе равных. Удивительный импасто без использования воска, он заставляет краску ложиться дальше, не слишком сильно влияя на цвет. Как сказано в описании, позаботьтесь о том, чтобы закрыть банку, так как моя первая банка высохла. Теперь это ключевой ингредиент в моей практике, и я очень рекомендую его тем, кто любит толстую и тяжелую скульптурную живопись. Сервис потрясающий, и доставка прибыла на следующий день. Спасибо!

Мой любимый импасто-медиум

Боже мой, с чего мне начать? Это лучший импасто-материал, который я когда-либо пробовал (и я пробовал почти все, что есть на рынке, от всех брендов). Забудьте о рекламных трюках других брендов: это единственный продукт, который действительно удерживает высокие пики краски и легко создает толстые комки, намного более густые, чем сама краска. Его реология очень похожа на некоторые эффекты, которые можно найти в импасто старых мастеров. Поздравляем Рублева с раскрытием этой формулы, она идеальна!

Краска на льняном масле Ottosson Fargmakeri

Ваша корзина пуста


Kymin Palokärki оставляет за собой право обновлять настоящие условия без предварительного уведомления. Поэтому вы всегда должны читать наши условия перед заказом.

Продукцию реализует Uustaas Oy / Kymin Palokärki (номер НДС: FI21231094). Все цены включают финский НДС. Мы оставляем за собой право на изменение цен, акций и скидок без предварительного уведомления.

Товары заказываются в нашем интернет-магазине. Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа, где вы выбираете адрес доставки, способ доставки и способ оплаты. После оплаты товара заказ регистрируется в магазине Kymin Palokärki, и вы сразу же получаете подтверждение заказа на экране, а также электронное письмо.

Валюта магазина — евро. Цены включают финский НДС 24 %. Вы можете выбрать валюту между шведскими кронами SEK или евро в верхнем меню. Независимо от выбранной валюты, все платежи производятся в евро.

Европейские бизнес-клиенты могут покупать товары в качестве поставок внутри сообщества с НДС 0 %. Для этого требуется подтверждение номера плательщика НДС компании при оформлении заказа. Продукцию реализует компания Uustaas Oy / Kymin Palokärki (номер НДС: FI21231094).

Мы оставляем за собой право на изменение цен.

Для покупки товаров не обязательно регистрироваться в качестве покупателя. Если вы решите зарегистрироваться, вы сможете просмотреть историю своих заказов. Вы также можете заказать наш информационный бюллетень, в котором мы время от времени информируем наших клиентов о новых продуктах или кампаниях.

Оплата может быть произведена несколькими способами, которые предоставляет поставщик платежных услуг Paytrail Plc. Возможные способы оплаты:

  • Интернет-банк: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken и S-Pankki
  • Оплата картой: Visa, Mastercard и American Express
  • Мобильный платеж: MobilePay, Pivo и Apple Pay

Paytrail Plc выступает в качестве поставщика платежных услуг и является авторизованным платежным учреждением. Paytrail Plc будет указан в качестве получателя в выписке по вашему банковскому счету или кредитной карте. Paytrail Plc направит платеж продавцу. По рекламациям обращайтесь в службу поддержки клиентов Kymin Palokärki.

Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Business ID 2122839-7

Мы предлагаем несколько различных способов доставки, из которых наиболее подходящий можно выбрать при оформлении заказа. Каждому отправлению присваивается номер для отслеживания, который можно использовать для отслеживания посылки на сайте отслеживания перевозчика.

Заказы отправляются с нашего склада в Порвоо, Финляндия, в течение 2-5 дней при наличии всех товаров. Перевозчик отправляет посылки по адресу доставки обычно в течение 2-10 рабочих дней в зависимости от выбранной страны и способа доставки.

Если некоторых из заказанных товаров нет на складе, заказ ожидает отправки до тех пор, пока не будут доступны все товары. Ожидаемое время обработки при заказе продуктов, которых нет в наличии, отображается рядом с продуктом на странице продукта, а также в верхней части страницы оформления заказа.

Мы всегда уведомляем клиента, если время обработки превышает ожидаемое время.

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и веса посылки. Доступные способы доставки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа до того, как вы подтвердите и оплатите заказ.

Время от времени мы можем предлагать кампании с бесплатной доставкой для некоторых способов доставки. Все способы не могут быть бесплатными, а возможные способы доставки ограничены весом и содержимым заказа, а также количеством упаковок, в которые упакован заказ.

Как частный покупатель вы имеете право вернуть свой заказ или часть его в течение 14 дней с момента получения груза. Обратите внимание, что товары должны быть неиспользованными и находиться в первоначальном состоянии. Право на возврат заказов не распространяется на корпоративных клиентов.

Клиент несет ответственность за расходы по возврату.

Право на возврат не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу (например, тонированные краски) или заказанные специально для клиента.

Если вы получили сломанный или бракованный товар, приносим извинения за это! Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее по электронной почте [email protected] или по телефону +358 10 3212860 (пн-пт 9-16, сб 10-13).

7.1 Вы хотите вернуть товар?

Как частный покупатель вы имеете право вернуть заказ или его часть в течение 14 дней с момента получения заказа. Право на возврат не распространяется на корпоративных клиентов.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения заказа, если вы хотите вернуть заказ или его часть.

Обратите внимание, что возвращаемые товары должны быть неиспользованными и находиться в первоначальном состоянии. Это означает, что вы не должны открывать или нарушать запечатывание упаковки продукта, чтобы протестировать такие продукты, как цветные пигменты, масла или краски.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: товары, изготовленные специально для клиента (например, тонированные краски) или специально заказанные для клиента, возврату не подлежат.

7.2 Отмена

Если мы еще не отправили или не изготовили ваш заказ, вы можете отменить заказ, связавшись с нашей службой поддержки клиентов. Как частный клиент вы имеете право отменить свой заказ, если вы его уже получили.

Вы всегда должны связаться с нашей службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения, если вы решите отменить заказ. Право на отмену не распространяется на корпоративных клиентов.

ВНИМАНИЕ: Неполучение доставленного заказа из пункта выдачи не считается отменой заказа. Товары, изготовленные специально для клиента (например, тонированные краски) или специально заказанные для клиента, не могут быть отменены, если производство начато или заказ от поставщика подтвержден.

7.3 Клиент несет ответственность за расходы по возврату

Мы не предлагаем бесплатный возврат. Вы можете вернуть заказ или его часть за свой счет. Обратите внимание, что некоторые продукты считаются опасными веществами, и все перевозчики не принимают их.

7.4 Вы получили не тот товар или товар был неисправен?

Примите наши извинения! Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее, чтобы мы могли договориться о возврате и отправке нового продукта. Мы компенсируем неисправность, отправив новый товар как можно скорее. Если это невозможно, мы отправляем возврат.

7.5 Посылка была повреждена?

Примите наши извинения! Мы стараемся упаковывать наши посылки как можно лучше, но иногда они могут быть повреждены во время транспортировки. Всегда проверяйте посылки на приеме и требуйте отметку в товаросопроводительном документе, если видны какие-либо повреждения. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее, чтобы мы могли договориться о поставке нового продукта.

7.6 Возврат средств

Мы возмещаем стоимость возвращенных товаров в течение 14 дней с момента получения возврата. Мы возвращаем оригинальный продукт и первоначальную стоимость доставки. Если возвращается только часть заказанных товаров, возвращается соответствующая сумма первоначальных затрат на доставку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *