Заказ на сайте | La Redoute
Как заказать на La Redoute?
Размеры на сайте указаны французские (подробнее о размерах), некоторые товары находятся на складе во Франции.
ВЫБЕРИТЕ РАЗМЕР И ЦВЕТ ТОВАРА
ДОБАВЬТЕ ТОВАР В КОРЗИНУ
Товар в России: товар доступен на складе и будет отправлен Вам на следующий день после обработки заказа
Товар во Франции: вещь находится на складе во Франции. Поступит на склад в России через 21 день после оформления заказа, после чего будет отправлена выбранным Вами способом доставки
ВВЕДИТЕ ВАШ ПРОМОКОД
Подпишитесь на нашу e-mail рассылку, и Вы будете получать промокоды на уникальные скидки и подарки. Также Вы можете бесплатно заказать печатный каталог и воспользоваться промокодом из него.
ВОЙДИТЕ ИЛИ ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
1. Введите Ваш e-mail адрес (если Вы делаете заказ в La Redoute впервые) или номер клиента (если есть – например, если Вы делали заказы по телефону или через каталог)
Совет: указывайте свой действующий e-mail адрес, так как на него будет приходить важная информация о Ваших заказах.
2. Придумайте пароль для входа на сайт и заполните персональные данные:
— введите Ваш индекс, и поля «Область», «Район» и «Город» заполнятся автоматически
— введите актуальный номер телефона, по которому наши сотрудники смогут связаться с Вами для подтверждения заказа
3. Заполните банковскую информацию (необязательно, эта информация нужна, если Вы хотите получать деньги за возвращенные товары на Ваш банковский счет):
— Фамилию, имя и отчество указывайте те, на которые оформлен счет (например, если счет принадлежит Вам – указывайте свои ФИО).
ВЫБЕРИТЕ СПОСОБ ДОСТАВКИ
ВЫБЕРИТЕ СПОСОБ ОПЛАТЫ
При оплате банковской картой на сайте при получении посылки Вы больше ничего не оплачиваете (кроме почтового сбора, если Вы заказываете доставку Почтой России), а в случае оформления возврата денежные средства будут переведены на Вашу карту автоматически.
Также Вы можете оплатить Ваш заказ при получении – наличными или картой курьеру (если эта услуга доступна для Вашего города).
Узнать подробнее о способах оплаты
ВАШ ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН 
Вы можете внести изменения в Ваш заказ до 14:00 (если заказ был оформлен утром или ночью) или до 22:00 (если заказ был оформлен днем). Отменить заказ можно до того, как он будет передан в службу доставки (в этом случае в Личном кабинете Вы увидите статус заказа «Посылка отправлена»).
Внести изменения или отменить заказ Вы можете, обратившись в наш онлайн-чат или позвонив на горячую линию по телефону 8 (495) 795 30 30.
Если выбранные Вами вещи находятся на складе в России, заказ будет отправлен на следующий день после обработки. Если часть вещей находится во Франции, Ваш заказ или его часть будет отправлен в течение 14 дней после оформления.
Вы увидите в Личном кабинете, что у Вашего заказа статус сменился на «Посылка отправлена», и получите уведомление на указанный при регистрации e-mail адрес.
Когда заказ будет Вам отправлен, Вы получите трекинг-код для отслеживания посылки на Ваш адрес электронной почты. Вы можете проверить статус Вашего заказа онлайн. Для этого Вам надо авторизоваться на сайте и зайти в раздел «Узнать статус заказа» в Вашем личном кабинете. Если у Вас отсутствует доступ в интернет, то мы ответим на Ваш вопрос по статусу заказа по телефону 8 (495) 795 30 30.
Заказ вещей по каталогу
Если Вы знаете артикул товара, соответствующий каталогу, Вы можете легко заказывать вещи через специальную прямую форму заказа по артикулам каталога на сайте. Это просто, быстро и легко. Экономьте Ваше время и деньги.
Заказ каталога
Если Вы хотите получить наш яркий и красочный каталог, Вы можете бесплатно заказать его, перейдя по ссылке в личном кабинете на сайте.
Помощь стилиста
Обратившись к нашим стилистам, Вы получите подробную консультацию по выбору одежды. Мы подберем для Вас несколько комплектов, которые подойдут именно Вам и Вашему типу фигуры!
Вы также можете обратиться к стилисту, если у Вас возникли какие-либо вопросы по ассортименту нашего сайта, составу ткани, крою изделия или особенностям модели. Команда стилистов может подобрать гардероб на любой случай жизни к уже имеющимся у Вас вещам или выбранным Вами ранее на нашем сайте.
Оставляя заявку стилисту, Вы абсолютно бесплатно в течение 3-х дней получаете персональную подборку look-сетов, включающих в себя полный образ: низ (юбка или брюки) либо платье, обувь, аксессуары и верхняя одежда. В зависимости от сезона состав комплекта может меняться на усмотрение стилиста либо по Вашему желанию.
Заявки принимаются на сайте в чате «Помощь стилиста» с 9-00 до 21-00 по московскому времени или пишите по адресу [email protected]
Мобильные приложения
Установите мобильное приложение и оцените простоту и удобство шоппинга в La Redoute! Эксклюзивные коллекции французских брендов, новинки мировых трендов, уникальные акции и скидки — теперь всегда с Вами!
www.laredoute.ru
Контакты | La Redoute
Контакты | La RedouteБутик концептуальной моды — только для избранных!
Бутик концептуальной моды — только для избранных!
Войдите в «Мой счет», чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта!
ВОЙТИ
Политика использования Cookie
Мы используем cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Используя наш сайт, вы принимаете правила использования cookies (и схожих технологий).Как с нами связаться
Вы всегда можете связаться с La Redoute различными способами:
8 (495) 795 30 30 для жителей Москвы
8800 555 75 35 для регионов России
Время работы контакт-центра ежедневно с 7-00 до 24-00
8 (915) 470 38 43 телефон шоу-рума
Мы в Telegram
@LaRedouteBot
По факсу
8 (495) 787-10-84
По e-mail
Общие вопросы — [email protected]
Сотрудничество с дизайнерами — [email protected]
Сотрудничество с b2b — [email protected]
Наш почтовый адрес
102001, г. Москва, а/я №32 «Ла Редут»
Мебельная – 8-915-440-13-27
Дети – 8-905-531-15-13
Приложение – 8-985-960-75-49
192.168.106.3
43798.5770601852
344
PRODUCTION
Pour votre demande de financement concernant votre achat sur laredoute.fr, vous allez être redirigé vers la plateforme de Sofinco, marque commerciale de CA Consumer Finance, partenaire de La Redoute.
www.laredoute.ru
Помощь | La Redoute
Помощь | La RedouteБутик концептуальной моды — только для избранных!
Бутик концептуальной моды — только для избранных!
Войдите в «Мой счет», чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта!
ВОЙТИ
Политика использования Cookie
Мы используем cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Используя наш сайт, вы принимаете правила использования cookies (и схожих технологий).192.168.106.3 43798.5770601852 297 PRODUCTION
Pour votre demande de financement concernant votre achat sur laredoute.fr, vous allez être redirigé vers la plateforme de Sofinco, marque commerciale de CA Consumer Finance, partenaire de La Redoute.
www.laredoute.ru