Кухни-Лебеди — Кухни
Из чего состоит кухня
Корпус
Скрытая от глаз часть кухни, ее скелет и основание. Изготавливается из ламинированной прессованной древесины (ЛДСП) — экономичное и прочное решение.
Фасад
То, что мы видим, трогаем, открываем и закрываем ежедневно. Выбор материала фасада во многом определяет цену кухни.
Столешница
Основная рабочая поверхность.
Фурнитура
Ручки, ножки, внутренние механизмы, сушки и другие технологические элементы. Вопрос настолько объемный, что мы сделали отдельную страничку с подробностями.МДФ, покрытый пленкой
Самый экономичный и, в то же время, универсальный материал.Благодаря пластичности, пленку можно положить на поверхности с фрезеровкой (углублениями), создав дорогой и классический стиль. Еще больше усиливает эффект пленка с патиной — технологией декоративного состаривания.
МДФ, покрытый пластиком
Более прочный и толстый чем пленка, хорош для создания фасадов в современном стиле. Мы используем итальянский пластик Arpa — глубокие, нескучные цвета и невероятно приятная на ощупь фактура.Массив дуба
Капризный и относительно дорогостоящий, но самый чистый и «настоящий» материал. В большинстве случаев исполняется в классических образах, однако, на наш вкус, деревянный «Модерн» — одна из высших форм изящества.kuhni-lebedi.ru
отзывы клиентов и покупателей о компании
если вам все равно какого качества и дизайна придете мебель, как долго компания будет исправлять рекламацию, как будет общаться и выполнять свои обязательства- тогда « Кухни Лебеди» лучшее место для заказаПри монтаже выяснилось, что не подходил шкаф
Не смотря на все мои просьбы не монтировать неподошедший шкаф- шкаф был усилен по бокам без согласования со мной и поставлен
Пенал был выставлен не в уровень, 4 фасада на прокрашены, дверь холодильника кривая ( измеряли правилами и уровнем), все согласились, что она кривая
Фасады висят не в уровень к друг другу
Ящики сделаны на открывание, при том, что их высота меньше ширины ( как выяснилось потом, это базовое правило
К своему сожалению, также уже был заказан шкаф и гардеробная в этой компании/
Гардеробная сделана неаккуратно- кромка со сколами, как будто бы делалась кустарно в подвале
Шкаф приехал в конфигурации, отличающейся от согласованной при договоре
появилась фрезеровка там, где ее не было; боковая дверца шкафа тоже видоизменилась и появилась вставка, которой не было.
В одной из ниш был зазор больше двух сантиметров и перечислять можно до бесконечности/
Со шкафом все закончилось с минимальными потерями для меня- мне за него просто вернули деньги. Гардероб я оставила, так как близился переезд и нужна была хоть какая-то мебель для хранения вещей. А вот с кухней все сложилось значительно сложнее
С момента обнаружения недоработок прошло более полутора месяцев.
Я попросила заменить мне фурнитуру на Блюм и добавить нижний карниз, за все готова заплатить.
С тех пор у меня были три бригады монтажников — приезжали менять петли- дважды без петель; посл раз в петлями, но без вкладок. Как итог- все без изменений.
Фасады приехали другого оттенка, дверь холодильника до сих пор не начала изготавливаться.
Пенал выставляли по уровню своими силами, тк никто из этой компании не приехал его выравнивать.
Фасады по прежнему неприкрашенны, дверь на холодильнике кривая. И у меня нет сроков устранения всех недоработок.
Про упитанный шкаф без моего согласия все уже давно забыли.
Все время звонят разные люди, нет одного сотрудника, отвечающего за конечный результат. Все обещают разное с точки зрения процессов и сроков.
Принимая во внимание, что заменой петель и перекрасом фасадов занимается технический директор и монтажник приезжает неукомплектованным — это ответ на все мои вопросы.
Все просят пойти на встречу компании — я беру отпуск, жду монтажников, а они приезжают снимают фасады, вытаскивают все из ящиков и ничего не исправляя прикручивают опять фасады на старые петли и уезжают.
Остаются разболтанные дверцы, куча стружки на полу и в шкафах, все из шкафов вытащено и вопрос « как долго еще это продлится и почему нельзя сделать все по нормальному с самого начала»
Монтажник уходит, я начинаю снова мыть кухню и опять раскладывать вещи по ящикам. А прекрасные люди из « Кухни Лебеди» просят пойти им на встречу и готовы приехать еще раз.
Если бы компания была сфокусирована на результат- уже все давно было бы исправлено.
А по факту спустя полтора месяца непрокрашенные фасады, кривая дверь, разболтанные петли и никакого представления по тому, когда все будет исправлено.
Если в начала мне говорили « по договору мы должны это исправить тогда-то» то сейчас они просто ничего не говорят.
Резюмируя- если есть куча времени, желание работать с непрофессиональной необязательной командой и получить на итоге кухню низкого качества- вам к ним.
pravda-klientov.ru
Отзывы о Кухни Лебеди (Россия, Москва)
Внимание! В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript.
Репутация
13
Россия, Москва
Высокое качество и огромный выбор
1Достоинства:
Большой выбор коробов и фасадов, приятные цены, красивый салон, вкусный кофе
Недостатки:
не нашла
Проект кухни был составлен самостоятельно, исходя из имеющегося помещения, личных потребностей и желаний. С этим проектом объехала все известные салоны в Москве. И наших производителей, именитых и малоизвестных, и белорусов. Везде смотрела, выбирала фасады и…
Репутация
6
Россия, Москва
Божественная кухня!
1 03.12.2018Достоинства:
Быстро, качественно, разумная цена, грамотная работа дизайнера, отдела доставки и сборки!
Недостатки:
Нет минусов
Долго выбирали где заказать кухню из массива; , остановились на «кухни лебеди», созвонились, приехал дизайнер Павел Грушин, ( спасибо вам большое!!!)всё замерил, подсказал как грамотно всё расположить. всё устроило, заключили договор. Ждали как и полагалось…
Репутация
6
Россия, Москва
Быстро, качественно, огромный выбор цветовых решений
1Достоинства:
Качественно, большой выбор цветовых решений пластика.
Недостатки:
Не нашла
Мой выбор пал на эту компанию из-за большого выбора цветовых решений по кухне. Изначально хотелось качественную кухню из пластика. Менеджер Костиков Георгий сделал замер и предложил дизайн кухни. (Было предложено «утопить» трубы, что и было…
Репутация
5
Россия, Москва
Качество исполнения, отношения к клиенту на высоте!
8 19.08.2019Достоинства:
Вежливость, точные и понятные ответы, точность в сроках, помощь в подборе материалов, качество материалов.
Недостатки:
Не обнаружено
Хотим поблагодарить [ФИО вырезано модератором] за помощь в подборе и составлении проекта, материалов, фурнитуры для нашей кухни. Получилась очень красивая и многофункциональная кухня. Все наши пожелания и рекомендации Павла на 100% вооплатили нашу мечту! Павел…
Репутация
9
Россия, Подольск
Замечательная компания.Цена -качество .
426.03.2018
Достоинства:
Цена,шикарны фасады, отличная логистика и быстрая сборка.
Недостатки:
нет
Добрый день, хочу поделиться своим опытом покупки кухонной мебели в компании «Кухни Лебеди» Не буду вдаваться в подробности сколько компаний пришлось пересмотреть и какие это компании были . В интернете мы случайно попали на компанию«…
Репутация
6
Россия, Раменское
Самые лучшие кухни, самые грамотные дизайнер, отменное качество сборки!
119.12.2018
Достоинства:
Очень слаженная работа всей команды
Недостатки:
Нет
Такое качество кухонь редко встретишь на нашем рынке. Компания состоит их опытных и добросовестных специалистов. Заказывала большую кухню из массива дуба, все было сделано раньше оговоренного срока. Привезли прямо с производства шустрые улыбчивые ребята, разгрузили…
Репутация
4
Россия, Москва
Больше доволен чем огорчён.
124.12.2018
Достоинства:
1- Размеры индивидуальные, изготовят что хотите. 2- Отношение – человечное. 3- Цена приемлемая. 4- Срок изготовления не нарушается. 5- Сборка качественная и быстрая
Недостатки:
1- Обратная связь от администрации (у меня были вопросы, ответы получал не сразу). 2- Цоколь забыли изготовить. Установили спустя 1,5 месяца и то когда я сам позвонил. 3- Сбитые углы.
Нигде никакие отзывы не читал, рекламу не видел, знакомые не советовали, зашел в «Кухни лебеди» просто потому что мимо проходил. Долго писать не буду, опишу все коротко и по сути. Пришел под закрытие – понравилось…
Репутация
5
Россия, Москва
Кухня мечты
110.04.2019
Достоинства:
Качество материалов, качество работ сборщика, заинтересованность сотрудников в положительном результате
Недостатки:
Увеличение срока из-за замены материала, но на фоне всех плюсов мелкие минусы не в счёт
Долго выбирали фирму, где будем заказывать кухню, составляли проекты, но в итоге, решили остановиться на кухни — лебеди. Не прочитала ни одного отрицательного отзыва, все говорят только о хорошем, решили и мы заказать кухню мечты…
Репутация
4
Россия, Москва
Отличное качество
102.08.2019
Достоинства:
Приятные сотрудники, доставка, сборка
Недостатки:
Не нашли
Долго определялись с фасадами кухни и увидев на сайте образцы и отзывы готовых кухонь, решили сделать заказ на «Кухни Лебеди». К тому же дизайнер Горячев Илья (огромное спасибо!!!) очень помог нам, приехал на замеры, порекомендовал…
Репутация
3
Россия, Москва
На всех этапах работает как одна слаженная команда!
212.09.2019
Достоинства:
Ответственность от начала до конца, качество, надёжность.
Недостатки:
Отсутствуют!
Мы заказывали в компании Кухни Лебеди кухню и три! шкафа. Но сначала была кухня. Нам было важно, чтобы компания работала, как одно целое, чтобы не было так: один не так намерял, другой не так напилил…
Репутация
3
Россия, Москва
Приятно работать с профессионалами
104.10.2019
Достоинства:
Грамотный менеджер
Недостатки:
Сроки изготовления
Это мой второй; заказ в «Кухни Лебеди». Мне повезло с менеджером — Павел Грушин. Грамотный специалист. Рекомендую обращаться только к нему! Идеальные замеры, отличные рекомендации по дизайну. Всегда подробно и понятно даёт ответы даже на…
Репутация
2
Россия, Мытищи
Лебедь, рак и щука
12.11.2018
Достоинства:
качество МДФ
Недостатки:
Не отлажены процессы в компании, никто не несет ответственность. Качество ДСП.
Обещали изготовить, привезти и установить шкаф в конце октября. В начале ноября наконец привезли, на следующий день пришел сборщик и обнаружил, что не хватает одной фальш-панели, ящики другого размера (гораздо меньше), отверстия для креплений полок…
Репутация
1
Россия, Москва
отвратительно: без контроля качества производства и монтажа
313.12.2018
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
нет ответственных за итоговый результат; сотрудники низкой квалификации, за качеством работы которых никто не следит; за фасадами скрывается монтаж с нарушениями технологии
если вам все равно какого качества и дизайна придете мебель, как долго компания будет исправлять рекламацию, как будет общаться и выполнять свои обязательства- тогда « Кухни Лебеди» лучшее место для заказа При монтаже выяснилось…
Репутация
6
Россия, Москва
Отличная мебель, отличная компания и команда!
126.02.2019
Достоинства:
Профессионалы своего дела.
Недостатки:
Нет
От компании Кухни Лебеди у нас остались самые лучшие впечатления !!! Качество мебели и качество работы на высшем уровне! Все заказы и работы были выполнены в срок. Огромное спасибо всем, кто помогал нам с воплощением…
Репутация
5
Россия, Москва
Отличный выбор, «Кухни Лебеди» полностью оправдали наше доверие.
112.04.2019
Достоинства:
Качество кухни! Подход к клиенту, внимание менеджеров, аккуратность сборки, цена.
Недостатки:
Может только расположение офиса. Но нас не напрягло туда доехать.
В самом начале могу сказать, что процесс выбора и составления кухни разделился на «до» и «после» посещения фирмы «Кухни Лебеди». То что было до посещения «Кухни Лебеди» об этом даже говорить не хочется. Но «Кухни…
Репутация
4
Россия, Москва
Ориентированность на клиента, качественные материалы, вменяемая стоимость.
628.05.2019
Достоинства:
Цена, качественные материалы, скорость обработки заказа, контроль качества ( отзыванивались разные люди, из разных отделов).
Недостатки:
У одного фасада крепеж стекла болтался, исправил!;)
В середине прошлого года наткнулись с женой в интернете на кухни этой компании. Понравились дизайны кухонь, цены обещали быть вкусными. В декабре окончательно остановились на Кухнях-Лебедях. Приехали в офис недалеко от м. Кожуховская, внутри приятная…
Репутация
5
Россия, Москва
Цена и качество соответствуют и главное это отношение к клиентам!
114.09.2018
Достоинства:
Все оперативно и в срок! Отношение к клиентам очень хорошее! Качество на высоте!
Недостатки:
Не минусов
Всем добрый день! Хочу поделиться с вами как мы с мужем выбирали кухню! Настал тот момент, что мы решили покупать кухню! Приступили к поиску Кухни, набрали в яндексе посмотреть Кухни и при просмотре нам очень…
Репутация
5
Россия, Москва
Работа профессионалов
403.08.2018
Достоинства:
Качественно, относительно не дорого, аккуратно
Недостатки:
Явных недостатков нет, а вытягивать из пальца мелочевку не хочется
После долгих изучений рынка при заказе кухни остановились на компании Кухни Лебеди. Основные причины выбора: хорошие отзывы, понятный и качественный сайт. По телефону попросились к Павлу Грушину (очень хвалят по отзывам). При встрече убедились, что…
Репутация
2
Россия, Москва
Объективный отзыв все «+» и «-«
116.04.2019
Достоинства:
Изготовление макета, производство, доставка
Недостатки:
Сборка
Если кратко, то Создание макета кухни по размерам — 5- (ниже объясню, за что минус) Изготовление — 5 (все точно в срок) Доставка — 5+ (очень аккуратно, все чётко) Сборка — 3- (сплошной кошмар)…
Репутация
0
Россия, Москва
Смешаные впечатления — в целом неплохо, но до хорошо явно не дотягивают.
16.08.2019
Достоинства:
Компетенции офисного персонала
Недостатки:
Отсутствие тщательности при монтаже. Неэффективность в части постпродажной поддержки
Позитив — работа с клиентом в офисе на стадии формирования проекта, замера, рабочего чертежа, а также в части сроков исполнения и доставки и качества самой кухни. Негатив — сборка с нарушением базовых требований к безопасности…
otzovik.com