6 способов вежливо отказать человеку с помощью нужных фраз
Почти никто не любит отказывать. Люди склонны считать, что это ставит под угрозу отношения и может привести к конфликту. Поэтому они часто лгут, чтобы оправдать отказ, — а потом винят себя. Но есть более этичные способы отказать собеседнику, не обидев его. Вот некоторые из них.
❌ «Нет»
Из-за боязни конфликтов многие стараются отказывать уклончиво. Например, так: «Я подумаю» или «Обсудим позже».
Психологи отмечают, что такая стратегия не только неэффективна, но и неуважительна по отношению к собеседнику, так как дает ему ложную надежду. Гораздо честнее отказать сразу — четко и ясно
🙅♀️ «Я не могу»
Важно дать понять собеседнику, что вы отказываете не из-за того, что его предложение вам категорически не нравится, а из-за ваших личных обстоятельств.
В большинстве случаев — если это не связано с рабочими и семейными задачами — простого выражения своего нежелания что-то делать бывает достаточно.
Вы вовсе не обязаны подробно объяснять его причины
😌 «Спасибо, что позвали, но я не смогу»
Нередко то, что вам предлагают другие люди, открывает новые возможности: научиться чему-то новому, побывать в интересном месте, с кем-то познакомиться, заработать.
Даже если прямо сейчас вам все это не нужно, будет правильно поблагодарить того, кто готов вам эти возможности предоставить. Так вы смягчите свой отказ и оставите о себе хорошее впечатление. Вам, с большой вероятностью, предложат в будущем что-то еще
📅 «У меня в это время назначена встреча»
Если вам хочется — или необходимо — объясниться, делайте это максимально коротко и четко. Желательно — одним-двумя предложениями. Если объяснение будет длинным и детальным, собеседник может заподозрить, что вы его выдумали, чтобы от него отделаться, и обидеться
🌸 «Это будет классное мероприятие!»
Завершить отказ можно комплиментом. Например, скажите, что вы уверены, что вечеринка, на которую вы не сможете прийти, будет замечательной.
Или что проект, который вам предложили, перспективный и интересный и вам жаль, что вы не сможете за него взяться.
Это поможет дополнительно подчеркнуть, что вы отказываетесь не из-за неуважения к тому, кто вам что-то предложил, что сведет к минимуму риск проблем в отношениях
🤝 «Попробуй обратиться к N»
Если есть возможность, пробуйте найти себе замену или предложить альтернативный вариант. Например, порекомендовать коллегу, который сможет справиться с проектом. Или перенести встречу, на которой вы не можете присутствовать, на удобное для вас время.
Если вы поможете или хотя бы попытаетесь помочь собеседнику, то он не только не разочаруется в вас, но еще и будет вам благодарен
⚡️ Бонус: старайтесь не извиняться
Многим кажется необходимым сказать «прости» во время отказа. Но если вы ни в чем не виноваты, лучше этого не делать.
Когда мы говорим кому-то «нет», мы устанавливаем границы в отношениях и защищаем свои интересы.
Это право каждого человека. И, реализуя его, вы не должны извиняться и чувствовать вину
💭 Все о психологии
Дважды в месяц присылаем письма тем, кто хочет меньше поддаваться стрессу и не вестись на когнитивные искажения
Еще о законах эффективного общения:
1. Как общаться с родителями по-взрослому.
2. Фразы, которые нужно чаще говорить детям.
3. Как обсуждать сложные вопросы без конфликтов.
Знания о психологии и работе мозга, которые помогут выжить в этом безумном мире — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_dopamine.
как отказать и никого не обидеть
Говорить «нет» сложнее, чем соглашаться на любые авантюры, хотя покладистость и стремление всегда идти навстречу требуют дополнительной энергии, которой часто не хватает. Как результат, растрачивая себя на то, что нам не нравится и неинтересно, мы лишаемся времени и сил, которые могли бы посвятить приятным занятиям. Перечитали книгу Патти Брайтмана и Конни Хэтча «Как говорить „нет“ без угрызений совести.
И сказать „да“ свободному времени, успеху и всему, что для вас важно» и собрали несколько методов, которыми можно пользоваться в разных ситуациях, чтобы отказывать коллегам и близким людям, не чувствуя себя виноватыми.Патти Брайтман, Конни Хэтч
Издательство Бомбора, 2013
Как отказывать на работе
Все возможные варианты отношения к работе можно разделить на три категории:
«Если бы я выиграл в лотерею, я бы все равно продолжил работать»
«Раз на раз не приходится, но в целом все нормально»
«Я делаю это исключительно ради денег»
Тем не менее абсолютно любая деятельность может превратиться в ненавистную рутину, если вы не умеете говорить «нет» тому, что вам не нравится, отнимает лишнее время или просто не входит в сферу вашей деятельности. Чем меньше факторов, которые раздражают, тем приятнее будет работать — даже там, где вы присутствуете исключительно ради денег. И несмотря на то, что в последнем случае лучше все-таки что-то поменять, научившись отказывать, вы сильно облегчите себе задачу.
Откажитесь от своего внутреннего рабства
Первая и, пожалуй, самая глубокая причина неумения говорить «нет» кроется в том, что мы осознанно соглашаемся на условия, которые нам не подходят. Устраиваемся в компанию, где творится полный хаос, остаемся на переработки, потому что внутренний перфекционист убеждает, что работа должна быть выполнена качественно и любой ценой. Как результат, мы часто сами вынуждаем себя делать то, что нам не нравится, похуже любого начальника-тирана.
Действительно, сказать себе «На сегодня хватит» не так-то просто, особенно если задач много, дедлайны близятся, а вы боитесь, что ничего не успеете. Однако подобная ситуация не столько повод провести лишние несколько часов в офисе, сколько пересмотреть свою нагрузку и установить для себя посильный график, иначе вы рискуете скатиться в эмоциональную яму и заработать выгорание, с которым точно не получится работать продуктивно.
Методика позитивного отказа
Любой отказ другой человек может воспринять негативно, обидеться на вас или разозлиться, что часто порождает напряжение в отношениях. Чтобы этого избежать и свести любые недовольства к минимуму, пользуйтесь техникой позитивного отказа, которая состоит из трех этапов:
Выразите желание быть полезным. Используйте такие фразы, как: «Я бы очень хотел вам помочь», «Эта проблема мне хорошо знакома» или «Я был бы рад этим заняться».
Объясните причину вашего отказа простыми словами. Независимо от того, как вам тяжело говорить «нет», старайтесь придерживаться фактов и не искать отговорок — например, говоря, что вы очень заняты. Говорите честно: «Сегодня я получил важное задание, поэтому не смог помочь вам» или «Мне пришлось срочно отъехать по другому делу, из-за этого сроки могут быть сдвинуты».
Предложите другой вариант возможной помощи или компромиссное решение. Например: «Можем ли мы вернуться к вашей проблеме в понедельник? К тому моменту у меня появится время, чтобы помочь вам» или «Предлагаю отложить разговор на следующий день, и тогда я смогу уделить вам достаточно внимания».
Самое важное в методике позитивного отказа — проявить сочувствие к чужой проблеме и показать собственную заинтересованность: тогда отказ не будет выглядеть как акт пренебрежения и неуважения, а ваш собеседник, скорее всего, смягчит свою реакцию. Когда риск испортить отношения сведен к минимуму, говорить «нет» становится значительно проще.
Невыполнимые сроки
Иногда неумение отказывать приводит к тому, что мы соглашаемся на нереалистичные сроки. Однако сказать о невозможности выполнить поручение к определенному времени необходимо, иначе от этого пострадаете и вы, и ваш собеседник. Чтобы делать это максимально легко, используйте следующие формулировки:
«Меня беспокоит, что я могу не уложиться в сроки, потому что эта задача накладывается на другие. Могли бы мы пересмотреть приоритеты?»
«Я это сделаю, но мне придется отложить в сторону другие проекты. Можем ли мы себе это позволить?»
В таком случае вы не говорите «нет» прямо, а предлагаете придумать компромисс, который всем подойдет.
Отказ от задач, не входящих в зону ответственности
Иногда бывает такое, что руководство ставит задачи, которые не предусмотрены должностными обязанностями. Когда для выполнения задания у вас нет соответствующих навыков, знаний и желания его делать, необходимо отказать, но это сложно, особенно если поручение дает вышестоящий. К счастью, и для таких случаев существует несколько формулировок, которые упростят неловкую процедуру отказа:
«К сожалению, я не эксперт в этой области, но я знаю, кто может помочь.
«Я занимаюсь планированием мероприятий, поэтому не очень хорошо разбираюсь в управлении базами данных. Давайте я подумаю, с кем вам лучше обсудить этот вопрос»
«Для верстки брошюры вам, наверное, больше пригодится хороший дизайнер, я копирайтер. Если хотите, я вам порекомендую нескольких классных специалистов»
Отказ от плохих идей
Так или иначе нам приходится работать с идеями: когда мы придумываем новый проект, решаем, как оптимизировать процессы или где отпраздновать корпоратив. Коллеги могут предлагать совершенно разные варианты, и какие-то из них подойдут большинству, а какие-то никому не понравятся, и этим идеям придется отказать. Как сделать это правильно?
Будьте деликатны. Не нужно рассказывать все причины, по которым идея кажется вам ужасной. Достаточно привести в качестве аргумента всего одну, но самую убедительную причину.
Предложите альтернативу и уведите мысль в другое русло, показав, что никто не отказывается от идеи, ведь на ее основе можно придумать что-то еще.
Или же воспользуйтесь тактикой «Предотвращение». Если идея вам изначально кажется бессмысленной, не проявляйте никакой инициативы — это тоже своего рода отказ.
Как отказывать в личных отношениях
Как правило, говорить «нет» на работе все же не так сложно, как в общении с близкими людьми или с человеком, который испытывает к вам невзаимную симпатию. В этом случае шансы задеть за живое возрастают в несколько раз, и если вы тот человек, которому небезразличны отношения с людьми и их чувства, наверняка вы будете испытывать определенную неловкость и, возможно, даже нерешительность в подборе верных формулировок. Есть несколько советов, как отказывать в личных отношениях так, чтобы никого не задеть, но при этом остаться честным с самим собой.
Тактика мягкого отказа
Вот несколько формулировок, которые помогут вам избежать нежелательного развития отношений, но при этом с минимальными обидами и разочарованиями:
«Я не могу сейчас сосредоточиться на личной жизни: у меня другие приоритеты»
«У меня есть правило: я не встречаюсь с коллегами»
«Мое сердце и мысли заняты другим» (даже если это не ваш партнер)
«Я надеюсь на то, что мы вновь сойдемся с моим партнером, и не хочу ничего начинать, пока в этом вопросе нет ясности»
«Ты мне дорог как друг, и я не хочу, чтобы наши отношения развивались в таком направлении»
Самое главное — не давать каких-либо оценок чужим чувствам, не игнорировать их и относиться с уважением, но при этом не забывать, что есть ваши потребности и желания, которые вы должны учитывать в первую очередь.
«Нет» постоянному совместному времяпрепровождению
Частая проблема, с которой сталкиваются многие пары, — это стремление проводить все свободное время вместе. На то бывают совершенно разные причины: от привычки, которая зародилась еще на стадии влюбленности и романтизации партнера, до стереотипов о том, что семья, пусть и из двух человек, должна быть неразлучной. Но правда в том, что даже близкие люди устают друг от друга, а иногда и просто хотят побыть наедине с собой, скажем, после трудного рабочего дня. Поэтому, если вы хотите немного отстраниться, а ваш партнер настаивает на том, чтобы вы провели время вместе, используйте следующие формулировки:
«Я так рада, что ты едешь выбирать новый телевизор для гостиной. Но ты же знаешь, как мне скучно в магазинах электроники. Я знаю, что ты сделаешь отличный выбор, и буду очень рада, если мне не придется ехать вместе с тобой»
«Ты так любишь общаться со своими друзьями, у вас много общих воспоминаний.
Я буду при этом совершенно лишним, поэтому повеселись сегодня без меня, а я побуду дома»«Сегодня был трудный день, поэтому у меня нет сил на то, чтобы проводить время энергично. Я бы предпочел побыть в одиночестве и заняться тем, что мне нравится»
Я буду при этом совершенно лишним, поэтому повеселись сегодня без меня, а я побуду дома»Как отказать разговорчивому попутчику
Иногда мы садимся в такси к болтливому водителю или летим в отпуск вместе с подругой, которая не против поговорить 24/7. И, возможно, в любой другой ситуации вы поддержали бы разговор, но конкретно сейчас не хотите этого делать. В такой ситуации, как и во многих других, действуют два правила: будьте деликатны и апеллируйте к фактам.
Например, если вы хотите почитать книгу в полете, то можете сказать: «Я много недель был занят другими делами и не против сейчас уделить внимание книге, если вы не возражаете». Если же остались незаконченные дела по работе, используйте следующее: «Не обижайтесь, пожалуйста, но меня поджимают сроки по этому проекту».
Ну, а если хотите просто послушать музыку, пока едете в пробках до дома, то говорите: «Надеюсь, я не выгляжу необщительным, но мне просто нужно какое-то время, чтобы расслабиться и прийти в себя».
Нет ничего плохого в том, чтобы помогать людям, быть общительными и уступчивыми, но лишь в некоторых вопросах. Иногда наше неумение отказывать и страх столкнуться с негативной реакцией толкают нас на поступки, которые вызывают стресс, дискомфорт и отнимают энергию, которой и так нет. И в этот момент начинаются все проблемы, которые приносят больше сложностей, чем короткое слово «нет».
Тем не менее важно понимать, что, постоянно соглашаясь, мы жертвуем своими ограниченными ресурсами — временем, эмоциями, деньгами и силами, — поэтому лучше всего научиться отказывать тогда, когда вы не можете / не хотите помогать. Но делайте это правильно — так, чтобы не испортить отношения и остаться с чистой совестью.
Как сказать другим «нет» (и почему не чувствовать себя виноватым)
Перейти к разделу
Почему так сложно сказать «нет»?
Когда нужно говорить «нет»
Почему важно говорить «нет»
10 способов сказать «нет»
Полезные советы о том, как сказать «нет»
Как решить, когда говорить «нет»
N.
O. Нет. Две простые буквы. Одно простое слово.
Но почему иногда так трудно сказать нет?
Для многих людей отказ наполнен чувством вины. Возможно, вы боитесь кого-то разочаровать. Возможно, вам не терпится отказать своему начальнику. Или, может быть, вы любите людей.
Какими бы ни были причины, умение говорить «нет» является важным навыком для вашего личного здоровья и благополучия. Наше время и энергия являются ценными ресурсами, которые мы должны использовать с умом. А это значит, что мы не можем сделать все.
Давайте узнаем, как говорить «нет» в разных ситуациях и почему иногда лучше отклонить определенные просьбы, чем сказать «да».
Почему так сложно сказать нет?
У некоторых взрослых неспособность сказать «нет» родом из детства. С раннего возраста детей учат быть вежливыми и общительными. Если родитель или учитель просил ребенка что-то сделать, отказ интерпретировался как форма возражения. В некоторых случаях отказ от взрослого означал наказание или негативное подкрепление.
Однако это может вызвать проблемы с общением и самоутверждением. Воспитывая веру в то, что говорить «нет» плохо, детям трудно сообщать о своих предпочтениях. Для некоторых людей эта неспособность говорить за себя сохраняется и во взрослой жизни.
Еще одна причина, по которой вам может быть трудно сказать «нет», заключается в том, что вы сомневаетесь в себе. При синдроме самозванца вы чувствуете, что недостаточно хороши для той роли, в которой находитесь.
Из-за этих чувств вы избегаете говорить «нет» другим. Вы боитесь, что они подумают, что вы не в состоянии выполнять свои роли и обязанности. Также может быть трудно сказать «нет» самому себе. Вы постоянно чувствуете, что должны сказать «да», чтобы доказать себе, что вы действительно можете выполнять свою работу.
Также следует учитывать эмпатию и человеческую природу. Мы социальные существа, которые полагаются на человеческие связи. Из-за нашей потребности принадлежать мы боимся разочаровать других или создать конфликт.
В ходе исследования, проведенного Университетом Ватерлоо, людей просили выполнять задачи, противоречащие их этике. Хотя они озвучили свои возражения, половина испытуемых согласилась испортить библиотечную книгу. Это было потому, что сказать «нет» было слишком сложно.
Такое поведение показывает наше присущее стремление избегать конфликтов и сохранять мир. Но возможно ли, что наша потребность нравиться может принести нам больше вреда, чем пользы?
Давайте выясним.
Когда вам следует сказать «нет»
Если вам трудно сказать «нет», умение определять признаки личного дискомфорта может помочь вам понять, когда нужно подвести черту.
Эти пять признаков указывают на то, что вам нужно сказать «нет» для вашего же блага.
1. Если вы чувствуете себя некомфортно
Никто лучше вас не знает пределов ваших возможностей. Если вас просят сделать что-то, что заставляет вас чувствовать себя некомфортно, это может быть признаком того, что вам нужно сказать «нет».
Найдите минутку, чтобы сделать осознанное дыхание и прислушайтесь к своей интуиции.
2. Вы чувствуете себя виноватым или обязанным
На работе бывает особенно трудно сказать «нет». Ваша работа может потребовать от вас послушания, когда начальство делегирует вам задачи. Но это не значит, что ваше время и энергия менее ценны, чем их.
Используйте свои навыки самозащиты, чтобы встать и сказать «нет». Ваше решение не должно основываться на чувстве вины или обязательствах.
3. Когда вы перегружены
Если вы перегружены работой, скажите «нет» новым задачам или проектам. Подождите, пока вы освободите немного времени и энергии, прежде чем браться за что-то новое.
Если вы постоянно работаете сверхурочно, скажите «нет» работе по выходным. COVID-19 резко увеличил количество сотрудников, работающих дома. Исследования показывают, что удаленные сотрудники работают дольше и сталкиваются с большей рабочей нагрузкой, чем до начала пандемии.
Вы также можете чувствовать себя особенно перегруженным во время праздников, когда накапливаются обязанности как в семье, так и на работе.
Скорее всего, вам придется подождать до конца праздничного сезона, чтобы попробовать что-то новое.
Имейте в виду, что говорить «нет» себе так же важно, как и другим. Давление на себя только усиливает стресс и тревогу. Убедитесь, что ваше психическое и физическое здоровье в приоритете, чтобы избежать эмоционального выгорания.
4. Если просьба выходит за рамки ваших личных границ
Когда кто-то просит вас сделать что-то, что выходит за рамки ваших границ, важно остановить процесс на ходу и сказать «нет». Ваши границы стоит отстаивать.
5. Если вы говорите «да» только для того, чтобы доставить удовольствие кому-то еще
Хотя удовлетворение других является естественным стимулом для выполнения задач, это не должно быть единственной причиной, по которой вы усердно работаете. Если угождать кому-то другому приходится за счет собственного счастья и благополучия, оно того не стоит.
Почему важно говорить «нет»
Давайте рассмотрим несколько причин, почему так важно говорить «нет».
- Делайте меньше, чтобы получать больше. Сосредоточьтесь на чем-то одном и делайте это хорошо. Вы можете производить гораздо более качественную работу, когда ваша энергия направлена на проекты, которые вам нравятся.
- Отказ может принести пользу вашей работе и карьере. Настойчивость окупается. Это дает вам свободу заниматься проектами, которые соответствуют вашим профессиональным целям. И это держит вас в курсе ваших будущих карьерных планов.
- Это важно для вашего психического благополучия . Наша умственная работоспособность страдает, когда мы откусываем больше, чем можем прожевать. Чтобы сохранить ясность ума, вам нужно говорить «нет» задачам, с которыми вы точно не справитесь.
- Предотвращение выгорания. Выгорание становится все более серьезной проблемой для современных сотрудников. Слишком усердная работа в течение слишком долгого времени может вызвать накопление усталости. Это ставит под угрозу как психическое, так и физическое здоровье.
- Стройте и поддерживайте крепкие и здоровые отношения. Четкие границы и взаимное уважение — оба показателя здоровых отношений. Вы можете поддерживать крепкие отношения в своей жизни, устанавливая границы и уважая других.
- Если всегда говорить «да», это может помешать вам достичь личных целей . Даже самые успешные люди знают, в чем их ограниченность. Вы не можете достичь своих целей с минимальными затратами энергии. Сохраняйте свои мечты, заботясь о своем теле и разуме.
- Будьте реалистичны в своих возможностях.
- Это важная часть ухода за собой . Уделяя время себе, вы повышаете уровень энергии, больше внимания и улучшаете состояние психического здоровья. Сказать «нет» дополнительной работе, когда вы знаете, что вам нужен перерыв, — это смелый акт заботы о себе.
Это ставит под угрозу как психическое, так и физическое здоровье.
Сказать «нет» дополнительной работе, когда вы знаете, что вам нужен перерыв, — это смелый акт заботы о себе.Когда дело доходит до дела, отказ от ответа так важен, потому что это защищает наши интересы.
Будь то ваше физическое здоровье, психическое здоровье или психологическое здоровье, говоря «нет», вы сохраняете свою внутреннюю силу. Это прокладывает путь к целостному оздоровлению.
10 способов сказать «нет»
Теоретически большинство из нас может понять, почему так важно говорить «нет». Однако на самом деле формирование слов в реальной жизни может быть пугающим и подавляющим.
В такие моменты полезно иметь несколько утверждений, к которым можно обратиться за руководством. Эти 10 фраз можно использовать вместо простого «нет», когда в следующий раз вы окажетесь загнанными в угол.
- К сожалению, у меня что-то еще происходит.
- У меня есть еще одно обязательство.
- Если бы я мог.
- Боюсь, я не могу.
- У меня сейчас нет пропускной способности для этого.
- Для меня большая честь, что вы меня спросили, но я просто не могу.
- Спасибо, что подумали обо мне. Однако я не умею.
- Извините, я не могу это вместить.
- К сожалению, у меня уже есть планы. Возможно, в следующий раз!
- Нет, спасибо, но звучит красиво.
Вы не обязаны кому-то объяснять, почему вы говорите «нет». На самом деле, иногда просто говоря «нет» и не вдаваясь в подробности, вы можете показаться спокойнее и решительнее.
Полезные советы о том, как сказать нет
Многим из нас не помешала бы рука помощи, когда дело доходит до большей настойчивости. Научиться говорить «нет» может стать путешествием на всю жизнь, но каждый должен с чего-то начинать.
- Тренируйтесь говорить нет. Умение сказать «нет» требует времени и практики. Чем чаще вы говорите «нет», тем легче вам будет. Практикуйте напористость во всех сферах жизни, пока эта привычка не войдет в ваш образ жизни.
- Четко сообщите о своем решении. Чем яснее вы скажете кому-то «нет», тем лучше они отреагируют. Если вы особенно не уверены в своем решении отказаться, другим может быть труднее уважать ваше решение. Стремитесь к ясности и простоте.
- Выразите благодарность за вопрос. Если кто-то просит вас что-то сделать, а вы отвечаете отказом, немного благодарности может помочь смягчить подачу. Выражение благодарности за то, что вам предложили новую задачу, покажет другим, что вы тоже заботитесь об их положении.
- Не торопитесь, примите взвешенное решение . Если вы не уверены, хотите ли вы принять новую задачу, ничего страшного. Не торопитесь, чтобы взвесить все за и против, а затем вы сможете вернуться к разговору с ясной головой.
- Будьте настойчивы, но уважительны. Не каждый, кто просит вас что-то сделать, пытается воспользоваться вами. Они могут просто отчаянно нуждаться в помощи. Если вы не можете принять их предложение, будьте уважительны в общении с ними.
- Не ходите вокруг да около. Многословные объяснения того, почему вы не можете что-то сделать, редко облегчают задачу. Вместо этого выберите короткий, простой и прямолинейный подход к отказу.
- Поймите силу тактики влияния. Тактика влияния — это стратегия, используемая для достижения определенного результата. Получив лучшее понимание того, как работает влияние (особенно на рабочем месте), вы можете стать более сильным и напористым сотрудником.
- Спросите совета у других. Почти каждому знакома дилемма нравиться людям. Спросите своих друзей и членов семьи, есть ли у них какие-либо советы. Для получения профессиональной консультации обратитесь за помощью к специалисту в области психического здоровья. Они могут дать вам экспертное руководство о том, как сказать «нет» в следующий раз, когда вы почувствуете себя расстроенным.
Они могут просто отчаянно нуждаться в помощи. Если вы не можете принять их предложение, будьте уважительны в общении с ними.
Как решить, когда сказать «нет»
Не знаете, стоит ли говорить «нет»? Может помочь мысленный список вопросов, которые можно задать себе, когда правильный выбор еще не ясен. Нет ничего плохого в том, чтобы потратить некоторое время на принятие правильного решения.
В следующий раз, когда кто-то попросит вас что-то сделать, а вы не знаете, что ответить, используйте эти вопросы в качестве шаблона для получения информации.
- Есть ли у меня время и силы для этого?
- Повысит ли моя жизнь ценность слова «да»?
- Почему для меня так важно говорить «нет»?
- Кто-то пытается меня запугать или газлайт ?
- Я делаю это только для того, чтобы угодить кому-то другому?
- Меня используют?
- Означает ли это, что я могу сказать «да» чему-то другому, более важному?
- Я говорю «да» только потому, что боюсь что-то упустить?
- Что-то более важное требует моего внимания прямо сейчас?
- Нужно ли мне время для отдыха и восстановления сил?
- Что нужно изменить в этой возможности, чтобы она стала положительной?
Научитесь говорить «нет», чтобы вы могли сказать «да» благополучию
Всем нам иногда нужна небольшая поддержка.
Особенно, когда дело доходит до управления общением с другими. Но чтобы быть самой здоровой и счастливой версией себя, вам нужно установить границы.
Находитесь ли вы дома или на работе, умение говорить «нет» — это навык, который вам пригодится на всю оставшуюся жизнь. Расставить приоритеты в своих потребностях — одна из самых приятных вещей, которые вы можете сделать для себя.
Если вам нужна помощь в том, чтобы научиться говорить «нет», обратитесь в BetterUp. Мы помогаем людям реализовать свой потенциал, развивая их навыки, мышление и поведение. Запросите демонстрацию, чтобы узнать больше.
6 эффективных советов, как вежливо сказать «нет» (которые действительно работают!)
Вам трудно говорить «нет»?
Вот правда: Говорить «нет» трудно.
Есть способ сказать «нет», не чувствуя себя неловко, не портя отношения и не чувствуя себя виноватым.
6 советов, которые помогут вам сказать «нет»
Замените «нет» на «позже»
Если вы только начинаете, вам не нужно сразу переходить к «нет».
Сказать «нет» может быть тяжело.
Но сказать позже? Намного легче.
Сделайте ответ по умолчанию на любой запрос «Позвольте мне вернуться к вам».
Вот несколько карманных фраз, которые вы можете использовать, чтобы продлить свое «нет»:
- «Позвольте мне проверить свое расписание и вернуться к вам позже».
- «Я должен спросить своего супруга, не будет ли у нас чего-нибудь позже».
- «Отличное предложение! Позвольте мне сначала подумать об этом, и я вернусь к вам».
- «Отлично, позвольте мне посмотреть, должен ли я забрать своего ребенка из школы в этот день».
Если вы на работе, попросите людей отправить вам запрос в текстовом или электронном письме, чтобы вы могли ответить им.
После того, как они отправили вам ответ, гораздо проще отправить им вежливый ответ о том, что вы не можете согласиться с их запросом.
Или, если вас попросят забрать из аэропорта племянницу двоюродного брата друга, скажите им, что вы заняты, но, возможно, позже предложите им расписание, когда вы свободны.
Совет профессионала: Не полагайтесь на свои более поздние версии навсегда. И постарайся не лгать. Как только ваши поздние израсходованы, повторное повторение может просто заставить вас казаться ненадежным в долгосрочной перспективе.
↑ Содержание ↑
Повторите свой номер
К сожалению, вы не всегда можете позволить себе роскошь сказать кому-то «нет» в текстовом или электронном письме по своему усмотрению.
Иногда эти приглашения или просьбы происходят спонтанно и лично, требуя немедленного ответа. Чтобы подготовиться к таким ситуациям, полезно заранее отрепетировать свое «нет».
- «Большое спасибо за приглашение, но я действительно стараюсь сосредоточиться на своей работе в эти дни, поэтому мне придется сказать «нет».
- «На самом деле у меня сейчас много дел, поэтому я не могу вам помочь. Я ценю, что вы подумали обо мне, хотя! Удачи в реализации».
- «Извините, но я сказал себе, что мне действительно нужно пойти в спортзал сегодня вечером. На самом деле, я поклялся постоянно ходить в спортзал, поэтому я выполнил свое новогоднее обещание — надеюсь, вы меня понимаете».
Если вы боитесь показаться роботизированным или неестественным, полезно отрепетировать эти строки перед зеркалом.
Или, если можете, попросите друга или члена семьи поиграть с вами в веселую ролевую игру!
↑ Содержание ↑
Не предлагайте объяснений
Извинение может показаться вежливым способом отклонить просьбу, но это ставит вас в неловкую ситуацию.
Вот несколько примеров:
- Вы отклоняете чье-то приглашение выпить кофе, потому что у вас уже есть планы на день, который они просили… затем они спрашивают вас, какой день вам больше всего подходит.
- Вы говорите кому-то, что не можете пойти на вечеринку, потому что вам не с кем присмотреть за детьми… они предлагают вам взять с собой детей.
- Вы извиняетесь за то, что не можете помочь кому-то с проектом, потому что вы работаете в направлении крайнего срока… они отвечают, что хотели бы получить вашу помощь, как только вы закончите свой текущий проект.
Независимо от того, какое оправдание вы предложите, люди, которые полны решимости заставить вас сказать «да», могут — и БУДЕТ — придумать способ заманить вас на свою сторону.
Но для этого решения не требуется весь набор инструментов рыбака. На самом деле, я хочу, чтобы вы вместо этого были больше похожи на проворного подводного охотника.
Вот что нужно сделать в 3 шага:
- Поблагодарить их за предложение.
- Скажите им, что вы не можете согласиться.
- Не предлагать никаких объяснений.
Поймите, что вы никому ничего не должны.
Конечно, прямое «нет» не означает грубости. Даже если вы не предлагаете объяснения, вы все равно можете смягчить удар, проявив вежливость и признательность.
Например, вместо краткого «Нет, я не могу этого сделать», вы можете сказать: «Мне очень жаль, но у меня просто нет пропускной способности, чтобы справиться с этим. Я ценю, что вы подумали обо мне, и желаю удачи!»
↑ Содержание ↑
Предложите альтернативу
Если человек, который вас о чем-то просит, является человеком, с которым вы хотите поддерживать хорошие отношения, вы можете уменьшить влияние своего отказа, предложив альтернативу.
Например:
- Если кто-то хочет, чтобы вы сотрудничали с ним в проекте, познакомьте его с кем-то, кому это может быть интересно.
- Ваш новый друг приглашает вас в бар, но шумные места и выпивка не для вас. Спросите их, не хотят ли они вместо этого выпить кофе или заняться чем-то другим.
- Нетерпеливый молодой сотрудник в вашем офисе предлагает вам помощь в важном проекте, но вы опасаетесь, что его участие замедлит прогресс. Спросите их, не хотят ли они вместо этого работать с вами над проектом с меньшим давлением.
Спросите их, не хотят ли они вместо этого работать с вами над проектом с меньшим давлением.Цель состоит в том, чтобы предложить компромисс, чтобы они не обиделись на ваш отказ, и вы не чувствовали себя виноватыми за то, что отклонили просьбу, которая добавила бы ненужного стресса в вашу жизнь.
Беспроигрышный вариант!
↑ Содержание ↑
Используйте язык жестов «Нет»
Ваше тело говорит «да» или «нет»?
В зависимости от того, как вы выглядите, ваше тело может сразу дать ответ еще до того, как вы заговорите.
Ведь по Дариоли и Масту примерно 65 на 90% нашего общения невербальное.
Так что даже прежде, чем вы откроете рот, чтобы сказать нет, попробуйте сказать нет своим телом:
- Отвернитесь. Представьте, что кто-то, кто вам очень не нравится, пытается вас обнять — и это именно то, что вам хотелось бы сделать. Поверните туловище так, чтобы не смотреть на них. Что бы вы ни делали, используйте свое тело, чтобы подать сигнал «нет»!
- Скрестите руки. Чтобы еще больше прервать общение, закройте грудь, скрестив руки. Это естественная защитная и недружественная поза, которую мы принимаем, когда чувствуем себя «защищенными».
- Направьте пальцы ног в сторону. Заметили закономерность? Наши ноги, как правило, указывают туда, куда мы хотим идти, поэтому отведите их в сторону, чтобы показать, что ваши интересы лежат в другом месте.
Чтобы еще больше прервать общение, закройте грудь, скрестив руки. Это естественная защитная и недружественная поза, которую мы принимаем, когда чувствуем себя «защищенными».Когда вы своим телом сигнализируете «нет», ваш потенциальный спрашивающий может получить это сообщение невербально. Если нет, ваше тело также поможет вам сказать «нет».
И если вы хотите узнать больше о том, как закрыть язык тела, читайте дальше! 16 основных примеров языка тела и их значения
↑ Содержание ↑
Уничтожьте дракона прокрастинации
Трудно сказать «нет» во многом потому, что вы большой прокрастинатор.
Или вы отвлекаетесь на вещи, которые не соответствуют вашей истинной цели.
Почему? Потому что, если вам трудно сказать «нет» другим, вам, вероятно, будет трудно сказать «нет» себе:
- Должен ли я пойти и провести весь день со своими друзьями, когда я действительно должен учиться? Конечно!
- Должен ли я съесть всю эту пинту мороженого, даже если я очень сыт? Почему бы и нет?
- Должен ли я отложить этот проект, даже если он должен быть сдан завтра? Больно не будет!
Можете ли вы относиться к этим пожирателям времени?
Видите ли, Дракон Прокрастинации — грозный монстр, который процветает, тратя время — и единственный способ остановить его — убить его своим мечом… и этот меч называется НЕТ.
Итак, вот забавное упражнение:
- Каждый вечер перед сном называйте 3 пожирателей времени, которых вы хотели и от которых отказались в тот день. Посмотрите в зеркало и скажите эти вещи. Вот один из моих: «Я хочу провести обеденный перерыв за просмотром забавных видео на YouTube, а не готовиться к предстоящей встрече».
- Теперь, после того, как ты это сказал, скажи себе НЕТ.
- Повторите это столько раз, сколько вам нужно, чтобы быть эффективным.
Говоря себе «нет», вы приучаете себя принимать «нет» как часть своей реальности, и говорить «нет» другим становится намного проще.
↑ Table of Contents ↑
Дополнительный совет № 7: культура «спросить» или «угадать»
Вы когда-нибудь слышали о культуре «спросить или угадать»?
Что такое культура «спрашивай» и «угадывай»? «Культура вопросов и предположений» — это термин, описывающий два различных способа, которые культуры или люди используют для взаимодействия друг с другом.
В культуре вопросов люди обычно описываются как прямые и более открытые, чтобы прямо задавать вопросы «да» или «нет». В культуре догадок люди больше полагаются на тонкие подсказки контекста и избегают быть столь прямолинейными.
Люди, предпочитающие спрашивать, обычно чаще сталкиваются с неприятием и разочарованием, поскольку всегда задают вопросы, а не «угадывают», что думает другой человек.
Например, если они не совсем понимают какую-то процедуру, они могут запросить дополнительные разъяснения у руководителя, вместо того, чтобы полагаться на свое «чутье».
Спрашивающие, естественно, лучше говорят «нет», чем угадывающие. Поскольку они сами задают так много вопросов «да/нет», они гораздо больше привыкли слышать «нет» и двигаться дальше.
Люди в культуре догадок, однако, склонны избегать вербального нет, так как они гораздо больше полагаются на невербальные сигналы.
Если вам трудно сказать «нет», скорее всего, вы принадлежите к культуре догадок.
Вот несколько примеров того, как может взаимодействовать спрашивающий и угадывающий:
Два спрашивающих:
- A: «Эй, ты можешь закончить монтаж видео к завтрашнему дню?»
- A: «Нет, я не думаю, что это возможно. У меня слишком много задач.
Когда двое спрашивающих разговаривают, они прямолинейны. Они не оставляют места для догадок, потому что отвечают «да» и «нет» и ожидают взамен ответа «да» или «нет».
Спрашивающий угадывающего:
- Ответ: «Эй, ты можешь закончить монтаж видео к завтрашнему дню?»
- G: «Э-э, разве ты не видишь, что я немного загружен? Разве ты не знаешь, сколько у меня задач?
- А: «Извините! Я просто хотел получить прямой ответ «да» или «нет».
Когда спрашивающий разговаривает с угадывающим, может быть больше места для недопонимания.
Угадывающий может обидеться, что спрашивающий настолько прямолинеен или не знает контекстных подсказок.
Спрашивающий может недоумевать, почему угадывающий не может дать прямой ответ, или думает, что угадывающий хочет, чтобы спрашивающий «читал его мысли».
Отгадай спрашивающему:
- G: «Эй, ты сейчас занят?»
- А: «Нет, что случилось?»
- G: «Если у вас есть время, можете ли вы передать мне эти монтажные видео?»
- Ответ: «Конечно! Я сделаю это, как только смогу».
- Г: «Спасибо!»
Как видно из этого сценария, отгадыватель не спрашивает напрямую. Они могут смягчить вопрос, используя предварительный вопрос, например: «Ты занят?»
Тогда угадывающий обычно может задать свой вопрос, но не устанавливать каких-либо конкретных сроков — даже если он хочет, чтобы что-то было сделано к завтрашнему дню, он может не заявлять явно о своих потребностях.
↑ Содержание ↑
Почему так трудно сказать нет?
Почему мы все любим людей? Почему мы не можем расставить приоритеты? Почему мы чувствуем себя растоптанными?
Помимо различий между культурой «спрашивать и угадывать», давайте рассмотрим некоторые более общие причины.
↑ Содержание ↑
Мы эволюционировали, чтобы сотрудничать
Хорошо, признаем это. Вам нравится компания других людей.
Может быть, не всем, но иногда вам становится одиноко, если вы изолируете себя и время от времени чувствуете потребность в общении.
Это совершенно нормально, ведь мы все существа общительные!
Отточенные тысячелетиями естественного отбора, мы как вид эволюционировали с более или менее врожденным желанием избегать конфликтов, сохранять мир и помогать другим… даже если это происходит за наш собственный счет.
Помощь другим без непосредственной выгоды (или даже вреда) для нас самих известна в мире эволюционной биологии как взаимный альтруизм .
Это когда животные (включая людей!) делают что-то, чтобы временно снизить свою собственную эволюционную приспособленность, улучшая при этом чью-то другую, в надежде, что в какой-то момент эта услуга будет возвращена.
Взаимный альтруизм — это лишь часть большой головоломки, которая, кажется, предполагает, что сотрудничество и социальная гармония, а не конкуренция, были основными движущими силами развития нашего вида.
Другими словами, мы в буквальном смысле достигли своего положения в качестве самого разумного вида на планете, почесав спину друг другу и получив взамен почесывание своей.
Отлично!
Таким образом, сказать кому-то «нет» почти в любом контексте — довольно ясный способ показать, что вы не желаете сотрудничать.
Объедините это с идеей взаимного альтруизма, и станет довольно ясно, почему многие из нас не могут не сказать «да» на все, о чем нас спрашивают.
↑ Содержание ↑
Мы хотим, чтобы нас любили и принимали
Помимо сотрудничества, еще одним фундаментальным компонентом эволюционной приспособленности является социальное признание и принадлежность.
Естественно, сказать «да» другим — это отличный способ получить признание и защитить себя от социального отторжения.
Однако желание человека добиваться признания может сильно варьироваться среди населения, в зависимости от множества факторов, каждый из которых может повлиять на вашу склонность быть «да» мужчиной (или женщиной!).
Возможно, самым прямым предиктором потребности искать признания является самооценка.
Согласно «теории социометра», самооценка — это измерение нашего совокупного опыта принятия (и неприятия) в межличностных отношениях и взаимодействиях с течением времени.
Другими словами, наша самооценка напрямую связана с нашим жизненным опытом.
Есть способы повысить свою самооценку, но большая ее часть сформирована нашим прошлым и диктует нашу склонность быть людьми «да».
Таким образом, люди с низкой самооценкой с большей вероятностью будут демонстрировать поведение, приятное людям, в том числе неспособность отказать другим.
Стиль привязанности — одна из самых влиятельных концепций психологии развития.
Согласно теории привязанности, то, как нас воспитывали наши родители, может привести к развитию четырех основных стилей привязанности в детстве (надежный, амбивалентный, тревожный и неорганизованный), которые в дальнейшем могут иметь длительное и глубокое влияние о том, как мы формируем отношения с другими людьми, когда становимся старше.
Дети с тревожным стилем привязанности (т. е. амбивалентным и избегающим, которые обычно формируются в результате пренебрежительного, небрежного или непоследовательного воспитания), как правило, растут, пытаясь установить отношения с другими.
Со стороны они могут показаться нуждающимися, незащищенными и — что наиболее актуально для нашей темы — отчаянно нуждающимися в признании и признании.
↑ Содержание ↑
Мы не хотим задевать чувства других
Вы когда-нибудь смеялись над шуткой, которая явно не была смешной? («Папа, пожалуйста, прекрати уже шутить».
)
Оборотной стороной желания принятия является желание заставить других чувствовать себя принятыми.
Хотя многим из нас трудно сказать «нет», верно также и то, что просить других об одолжении тоже может быть пугающим, в первую очередь из-за страха быть отвергнутым.
Действительно, исследование 2016 года показало, что люди склонны сильно переоценивать шансы незнакомца ответить «нет» на случайный запрос, например, воспользоваться телефоном. На самом деле люди намного приятнее, чем мы думаем, или, как мы с вами, им просто трудно сказать «нет»…
Как бы то ни было, мы склонны к эмпатическому пониманию страха быть отвергнутым, что часто заставляет нас говорить «да», чтобы пощадить их чувств.
↑ Содержание ↑
Мы не знаем, как постоять за себя
В детстве большинство из нас учат быть уважительными и любезными:
- «Не сомневайтесь в авторитетах».
- «Молчи и слушай».
- «Соблюдайте правила».
Может стать трудно распознать, когда мы скатываемся по скользкой дорожке от уважения к другим к неуважению к себе.
Когда вы постоянно всем говорите «да», вы подвергаете себя эксплуатации.
Люди увидят в вас легкую мишень, пустяка и начнут пользоваться вашей покладистостью.
Возьмем, к примеру, бездельника на работе, который просит вашей помощи в выполнении задачи, зная, что вы прилежный и продуктивный сотрудник.
Вы, конечно, говорите да, потому что почему бы и нет? Затем он приходит снова. И снова, и снова, не предлагая ничего взамен, отнимая у вас время и энергию, чтобы продолжать делать свою работу в меру своих возможностей.
Часто, даже не осознавая этого, нас используют и оскорбляют, потому что мы просто не знаем, как (или когда это уместно) постоять за себя.
↑ Содержание ↑
Почему нужно научиться говорить «нет»
Как мы узнали ранее, многим из нас трудно говорить «нет» отчасти потому, что это эволюционно укоренилось в нас.
Но только потому, что что-то является таким, какое оно есть, не означает, что должно быть .
Но не верьте мне.
Стив Джобс однажды сказал:
Но вам не обязательно быть генеральным директором Apple, чтобы использовать силу «нет».
Вот почему вам следует:
↑ Table of Contents ↑
Сказав «нет», вы освободите время для себя
Это довольно очевидно, но в сутках всего 24 часа, а у большинства из нас так много всего, что мы хотим сделать и выполнить с этим временем.
Будь то стремление к профессиональным амбициям, работа над личными проектами или просто нахождение времени, чтобы перемотать назад и расслабиться, 9Если 0005 постоянно заваливают задачами, помогающими другим людям в достижении их целей, это точно не поможет ВАМ.
Конечно, вы можете помочь другим…
Но если вы не сделаете себя приоритетом номер один, кто это сделает?
↑ Содержание ↑
Отказ учит вас выходить из зоны комфорта.
делать.И именно поэтому вы должны это сделать.
Гуру самопомощи с незапамятных времен восторгались преимуществами выхода из зоны комфорта, и не зря:
Когда вы регулярно делаете что-то сложное, вы постепенно набираете мужество и уверенность, необходимые для преодоления более серьезных препятствий в вашей жизни.
Это значит сказать НЕТ страху и сказать ДА мужеству.
Когда вы скажете «нет», вы обнаружите, что научиться делать это напрямую приведет к тому, что вам будет легче во всех других сферах вашей жизни… особенно если вы такой неуклюжий человек, как я.
Такие вещи, как просьба начальника о прибавке к зарплате, приглашение любимой на свидание (или, наоборот, увольнение кого-либо) или предоставление кому-либо отрицательного, но конструктивного отзыва, становятся чуть-чуть чуть-чуть проще.
По своей сути мы социальные существа, так что инвестируйте в свою социальную смекалку, и вы получите дивиденды!
↑ Содержание ↑
Отказ учит быть настойчивым
Мир ценит людей, которые берут на себя управление, высказывают свое мнение и громко заявляют о своих потребностях и желаниях.
В конце концов, если вы хотите добиться реальных перемен, вы должны сначала озвучить свою идею.
Это верно везде, от корпоративного мира (напористость является сильным предвестником карьерного роста) до школы (каждому групповому проекту нужен кто-то, кто возьмет бразды правления в свои руки), до спорта (великие игроки должны быть напористыми, чтобы руководить) и даже до ваших межличностных отношений. жизнь (представьте, насколько раздражающими были бы общественные мероприятия, если бы все в группе просто говорили: «Меня все устраивает, выбирайте сами!») и все, что между ними.
Считайте отказ тренировкой для развития уверенности в себе!
↑ Содержание ↑
Говорить «нет» не так плохо, как вы думаете
или ранить чувства другого человека) в основном в вашей голове.
Конечно, всегда найдутся странные люди, которые слишком чувствительны и воспринимают вещи неправильно, но большинство уравновешенных людей привыкли к отказу. Это случается с лучшими из нас во всех сферах жизни, так что еще?
Во всяком случае, это может даже заставить их уважать вас немного больше… особенно если раньше вами пользовались.
И если вы пытаетесь сказать «нет» в определенном сценарии, вот что нужно сделать:
↑ Содержание ↑
Как вежливо сказать «нет» предложению о работе
Работодатель, на которого вы в конечном итоге не хотите работать, может быть болезненным — вы не хотите, чтобы он надеялся, но вы боитесь сказать «нет» и задеть его чувства.
Первый шаг — не слишком напрягаться.
Но если вы прошли этот этап, вы можете попробовать один из этих номеров:
- «Я понимаю, что хочу работать на вас, но я не думаю, что в данный момент у меня есть возможности чтобы дать ему мои 100%. У меня слишком много личных обстоятельств, с которыми я сейчас имею дело».
- «Я пока решил работать с другим работодателем; тем не менее, я ценю время и усилия, которые вы вложили в процесс найма».
- «В конце концов я решил, что моя приверженность моему нынешнему работодателю намного сильнее, чем я думал».
- «Поразмыслив немного, я пришел к выводу, что не думаю, что мы подошли бы друг другу. Я ищу другую работу, но желаю вам всего наилучшего в будущем!»
Я ищу другую работу, но желаю вам всего наилучшего в будущем!» ↑ Содержание ↑
Как сказать нет свиданию
Свидание может быть трудным.
К счастью, вам не обязательно говорить «да» каждому из них.
… Или ты?
Если вы изо всех сил пытаетесь найти свидания, то, возможно, стоит сказать «да». Но если вы знаете точно , кого вы ищете, и этот парень или девушка просто не соответствует требованиям, то вам нужен вежливый отказ. Добавьте следующее жирным шрифтом, чтобы сделать его немного более нежным :
- «Я просто не ищу свидания прямо сейчас, , но вместо этого мы можем просто пообщаться как друзья. ”
- «Я лучше сосредоточусь на работе/учебе, так как это мой приоритет №1. Тем не менее, мы все еще можем учиться или сотрудничать вместе!»
- «Сейчас для меня не самое подходящее время, так как я не так давно прекратил отношения. Но мы все еще можем поддерживать связь! ”
- «Извините, сейчас у меня сильные чувства к другому человеку. Но у меня скоро домашняя вечеринка — почему бы тебе не пригласить своих друзей, и мы все можем повеселиться? ”
- «Извините, я не хочу портить то, что у нас есть. Продолжаем дружить! ”
Но мы все еще можем поддерживать связь! ” ↑ Содержание ↑
Как сказать «нет» другу, который хочет остаться у вас дома
Вы когда-нибудь случайно получали сообщение от своего школьного друга, которое звучало примерно так:
«Привет, Ванесса ! Я сейчас в вашем городе. Я знаю, что мы не встречались больше десяти лет, но могу я остаться у вас?»
Ой-ой.
Если вы не чувствуете себя столь же щедрым, как хозяин CouchSurfing, вы можете реализовать одно из этих вежливых разочарований:
- «Извините, в моем доме сейчас недостаточно места».
- «О! На самом деле я собираюсь в это время быть за городом, чтобы навестить своих родственников/на рабочую встречу/и т.д.».
- «Я только что спросил у своей супруги, и они сказали, что очень заняты в эти дни и предпочли бы, чтобы кто-то не приходил к нам — извините за это!»
- «На самом деле мы сейчас занимаемся ремонтом дома! Вокруг так много вещей, что нет места для лишнего человека. Надеюсь, вы понимаете!»
- «На этой неделе мои приемные родители спят со мной!»
- «Мой дом такой же маленький, как картонная коробка — здесь больше нет места!»
↑ Содержание ↑
Как сказать «нет» своему боссу
Никто не хочет отказать своему боссу, но иногда у вас так много дел, что кажется невозможным навалить еще больше работы.
В таком случае вот как сказать «нет», не переборщив:
- «Я хотел бы помочь вам, но у меня сейчас срочный проект, и я пытаюсь уложиться в срок. Я просто не думаю, что у меня сейчас хватит сил».
- «В таком случае, не могли бы вы дать мне дополнительную пару дней, чтобы закончить мой другой проект X, пока я расставляю приоритеты для вашей задачи?»
- «Я бы рад помочь, но у меня уже есть планы на сегодняшний вечер с моей семьей».
- «Сейчас я просто выгорел; возможно, после хорошего ночного отдыха я буду более продуктивным позже».
- «Мне действительно нужно отдать приоритет проекту Y. Если это не критично, не могли бы вы отложить выполнение других задач, чтобы мы могли пока расставить приоритеты перед этой?»
- «Возможно, я смогу быстро просмотреть его, но не думаю, что у меня будет время, чтобы сконцентрироваться, до следующей недели».
- «Это задание звучит очень интересно — я бы с удовольствием взялся за него! Но я не думаю, что смогу уложиться в ваши сжатые сроки. Можем ли мы, возможно, отодвинуть его на более позднюю дату?»
Я просто не думаю, что у меня сейчас хватит сил». ↑ Содержание ↑
Говорить «может быть» тоже нормально!
Если вы еще не заметили, сказать «может быть» не значит сказать «нет».
Иногда действительно нужно время, чтобы что-то обдумать.
Возможно, вы действительно хотите помочь в каком-то проекте, потому что это принесет пользу и вам, но вы не сразу понимаете, как это впишется в ваш график.
Возможно, вы действительно хотите пойти на светское мероприятие или встретиться со знакомым за чашечкой кофе, но вы еще не знаете, сможет ли ваш рабочий график это выдержать.
В таких случаях можно вернуться к ним после того, как вы все обдумаете. Будьте честны и скажите: «Мне интересно, но позвольте мне вернуться к вам».
Ключ здесь к убедитесь, что вы действительно вернетесь к ним .
Слишком много людей используют «может быть» как бесхитростный способ сказать «нет», прежде чем в конечном итоге либо забыть о плане, либо отодвигать его снова и снова, пока другая сторона, наконец, не поймет намек.
Не заблуждайтесь: если вы будете делать это слишком часто, люди поймут это, и это испортит их восприятие вас гораздо сильнее, чем если бы вы просто сказали «нет» в первый раз.
↑ Table of Contents ↑
Заведите интересную беседу
Говорить «нет» важно, но это лишь один из аспектов отличной беседы.
Пришло время пойти еще дальше в разговорной игре и развить свой личностный рост с помощью этого бесплатного набора инструментов для обогащения ваших навыков самосовершенствования!
Попробуйте этот бесплатный подарок сегодня:
Общайтесь с уверенностью
Вы боретесь с светской беседой? Вам часто нечего сказать или вы чувствуете себя неловко и смущенно в социальных ситуациях? Наш курс разговорного мастерства научит вас секретам мастеров разговора и даст вам навыки, необходимые для уверенного, увлекательного и увлекательного разговора с кем угодно и где угодно.
Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере, чтобы заполнить эту форму.↑ Table of Contents ↑
Владение мечом и щитом
Если вы ищете еще больше информации о том, что вам нужно сказать «нет», ознакомьтесь с удивительным выступлением TED Talk от предпринимателя и эксперта по публичным выступлениям Кенни Нгуена.