Как провести трендвотчинг: как собирать и анализировать информацию, чтобы сделать продукт, который нужен людям — Маркетинг на vc.ru

Содержание

как мониторинг трендов помогает бизнесу больше зарабатывать

Что такое трендводчинг?

Трендвотчинг — это отслеживание трендов. Этот термин чаще применяется для описания бизнес-исследований рынка с целью выявить ожидания целевой аудитории. Полученные данные используются для создания рекламных кампаний, промо-роликов и других акций для продвижения продукции и выхода в топ.

Понятие «trendwatching» появилось в 2002 году благодаря голландскому кандидату экономических наук Райнеру Эферсу. Он основал компанию, занимающуюся отслеживанием трендов по всему миру. Сейчас в его фирме работают более 3-х тысяч информаторов («споттеров»), проживающих в 90 странах.

Для сфер медиа и коммуникаций трендвотчинг необходим для поиска новых тем даже в хорошо спрогнозированных событиях. Трендвотчинг тесно связан с поиском и аналитикой инсайтов или инсайт-менеджментом.

Инсайт-менеджмент — это регулярный мониторинг мнений целевой аудитории, выявление инсайтов (осознание потребности, озарение), трендов, барьеров, которые возникают при потреблении вашего продукта или продукта вашей категории, анализ и применение полученных данных в стратегии продвижения бренда.

5 правил успешного трендвотчинга

  • Отслеживайте новые технологии

Внедрение новых технологий на рынок обгоняют социальные практики. Те бренды, которые быстрее адаптируют их под потребности целевой аудитории, обойдут своих конкурентов и покорят рынок. Поиск трендов в этом направлении можно вести с помощью TechCrunch.com, Mashable.com, Think with Google, TJournal.ru и других аналогичных.

сайт Think with Google с материалами про потребительские инсайты и мировые тренды

  • Отслеживайте, о чем говорят люди в сети (Social Listening)

Важно мониторить не только свою целевую аудиторию. Не всегда компании могут на 100% знать, кто их потребитель. Важно отслеживать какие темы поднимают люди в социальных сетях, на популярных форумах, о чем пишут и рассказывают в блогах, какие новости получили больше всего репостов и охвата.

Один из успешных примеров отслеживания «горячих» тем и адаптации под них рекламной кампании — бренд «Hershey’s». На фоне распространения коронавируса COVID-19 компания временно убрала из ротации два видео, где есть сцены с объятиями и рукопожатиями. Вместо них был выпущен ролик с отсутствием людей в кадре.

  • Отслеживайте трендсеттеров

Тrend watching невозможен без мониторинга трендсетторов (люди, задающие модные тенденции). К ним относятся медиаэксперты и лидеры мнений.

  • Следите за новинками литературы и киноиндустрии

Успешные кинопремьеры или бестселлеры помогут вам понять, какие темы интересуют людей, чему они отдают предпочтение. Анализируйте главных героев, события, сюжеты. Все, что поможет вам найти ту связь с вашими потребителями.

Промониторьте научную литературу. Авторы таких трудов ссылаются друг на друга, тем самым облегчая читателям поиск интересных книг.

  • Начните сотрудничать с трендвотчерами

Мониторить тренды не просто, поэтому этим делом должен заниматься специалист. Трендводчеры — это профессионалы, умеющие отследить инфоповод, который затем перерастет в тренд. Главное, чтобы ваш бренд вовремя включил его в свою стратегию развития и обогнал на пару шагов конкурентов.

слайд о том, как понять, что перед вами действительно тренд (с выступления Алексея Ткачук  проектного директора агентства Setters)

10 трендов 2020 и как их используют бренды

1. GLOBAL CITIZENS + переосмысление труда

В 2020 году прогнозируют перемены в трудовой деятельности. Крупные компании предлагают хорошие условия для мобильности, нанимая сотрудников из других стран. Это способствует укреплению политических отношений между государствами. А уровень толерантности к мигрантам посотенно возрастает.

Многие компании подумывают над сокращением рабочей недели и предоставлению сотрудникам безлимитные отпуска. Например, японское подразделение «Microsoft» в рамках эксперимента Work-Life Choice Challenge 2019 ввела четырехдневную рабочую неделю для 2300 работником. Сотрудники работали с понедельника по четверг, а к стандартным выходным прибавилась пятница. В результате продуктивность труда выросла на 40%. Если вам интересно, как отреагировала русскоговорящая аудитория на закон о четырехдневной неделе, читайте здесь.

что говорили россияне о 4-дневной рабочей неделе, скриншот из системы мониторинга YouScan

2. Сопротивление дискриминации по гендерным признакам

Тренд феминизма уже давно используется в концентрациях различных бизнес-проектов. Женщины хотят чувствовать себя в безопасности, не быть сексуальным объектом и иметь право принимать решения, касательно своего тела (аборты, например), здоровья и выбора партнера.

Все больше кейсов, связанных с сексизмом, выносятся на обозрение общественности: от уголовной ответственности за фотосъемку под юбкой (апскертинг) до обвинения приложения Apple Card, что у женщин кредитный лимит ниже, чем у мужчин.

Один из успешных примеров использования этого тренда — приложение для знакомств «Bumble». В нем первой отправляет сообщения женщина. Если сравнивать популярность «Tinder» и «Bumble», то вторые лидируют на несколько позиций в рейтинге.

сравнение успешности дейтинг-приложений Tinder и Bumble

3. Использование роботов, дронов и искусственного интеллекта в бизнесе

Автоматизация бизнес-процессов теперь используются практически повсеместно. Например, «Amazon» запустил тестовую услугу — доставка товаров дронами или роботами.

Другие бренды тоже стараются адаптировать робототехнику под свой бизнес. В 2019 году был протестирован сельскохозяйственный дрон от «Калашникова».

Беспилотное такси активно тестируется на территории Иннополиса. Заказать его можно через Яндекс. Такси. В течение полутора лет сервис обещает ввести в эксплуатацию тысячу таких машин

Для производства будут внедрять новые технологии и разрабатываться нейронные сети, чтобы минимизировать человеческий фактор. Но в связи с роботизацией многие люди теряют работу, от чего и вспыхивают протесты. Например, митинги против трудовой политики McDonalds.

4. Цифровой медицинский анализ

Не будут отставать в популярности и цифровые приложения для анализа здоровья и маркетплейсы медицинских услуг. Например, Doc+, предлагающий пользователям не только услугу вызова врача на дом, но контроль медкарты пациента и чат-бот. В 2016 году проект получил 5.5 миллионов $ инвестиций от Яндекс, а в 2017 — 9 миллионов $ от Vostok New Ventures.

Еще один успешный пример использования искусственного интеллекта в медицине — система Botkin.AI. Нейронные сети способны обрабатывать изображения с целью диагностики онкозаболеваний. Были запущена пилотные проекты в четырех российских регионах. В 2019 году компания получила премию Digital Health Awards.

Google запустил сервис, который не только диагностирует не только здоровье, но и прокладывает путь до ближайшей больницы, напоминает о приеме лекарств и т.д. А Medical Brain может даже предсказать вероятность летального исхода.

5. Digital мода

После появления Shopping Tags в Instagram в 2020 году бренды одежды будут еще более активно использовать AR-технологии. Теперь клиентам не нужно посещать офлайн-магазины, чтобы примерить вещь, достаточно загрузить приложение.

Рассмотрим кейсы от Y-3 и Zolla:

1. Y-3 — тандем дизайнера Йодзи Ямамото и компании Adidas. Это первый бренд, проводившийся прямую трансляцию с показа в Instagram Live. Задача команды заключалась в том, чтобы каждый желающий смог посмотреть коллекцию 2018, не отвлекаясь от повседневных дел. Трансляция шла в высоком разрешении, а благодаря нескольким камерам, ракурс постоянно менялся. Это позволило пользователям рассмотреть коллекцию в деталях.

Показ летней коллекции 2018 прошел тоже в Instagram, но зрителям был показан разделенный пополам экран. Пользователи могли видеть общий план и крупный план обуви на модели одновременно. В итоге, первая трансляция получила 288 тысяч просмотров, а вторая — 2.5 миллионов.

2. В 2018 году Zolla показывал пользователям рекламу с учетом прогнозов погоды. Идея бренда заключалась в том, что температура за окном в России переменчива и не всегда люди одеваются по погоде

Справа баннер с рекламой одежды Zolla, которая актуально в текущую погоду. Креативы составлялись на основе текущей геолокации пользователя. Для каждого случая подбиралось видео, а к нему релевантный текст и прогноз погоды. В солнечную погоду поступало предложение провести активный отдых на свежем воздухе, а в дождь — устроить встречу под зонтом. Актуальная информация обновлялась каждые 20 минут.

6. Звезды в играх

В 2020 году прогнозируется масштабный переход героев из кино и сериалов в игры. Один и тот же герой будет «доступен» аудитории в разных форматах.

Звезды будут все чаще принимать участие в съемках для видеоигр. Нейронные сети копируют движения людей для последующей адаптации под персонажей игр. Некоторых актеров будут специально омолаживать. Например, нашумевшая «Cyberpunk 2077» с Киану Ривзом, где он появится в качестве главного героя.

Трейлер игры «Cyberpunk 2077» с Киану Ривз

7. Ностальгия

Потребительские тренды на ностальгию успешно использовали в своей рекламной кампании Coca-Cola, вернув в продажу вкусы Vanilla и Cherry. К этому решению компания пришла после того, как заметили в соц.сетях посты о ванильных и вишневых вкусах напитках, знакомым многим потребителям из детства. Было принято решение выпустить лимитированную коллекцию без сахара. После запуска кампании в Instagram, охват постов превысил ожидания на 39%.

В 2018 году рынок ретроконсолей в России вырос на 45% за счет перевыпуска игр и приставок от SEGA, Xbox и PlayStation. Для одним пользователей восьмибитка — возможность окунуться в детство, для других — новый геймерский опыт.

В декабре 2019 году Instagram записал видеоролик с Силен Дион. В нем певица занимается виртуальным шопингом и, видя возвращение моды из 90-тых, вспоминает свои сценические образы в эти годы. На этой ностальгической волне, она покупает вещи модных брендов.

Кинематограф тоже внедряет этот тренд. Например, ремейк знаменитого диснеевского мультфильма «Король лев» заработал около 1,657 миллиарда $.

8. Re-use или осознанное потребление

Потребительские тренды 2020 будут связаны с «реюзом» или вторичным использованием вещей. Все больше брендов подключаются к этому эко-движению и выпускают коллекции с винтажной готовой одеждой. В 2019 эту тенденцию активно поддержали Asos, Levi’s, Nike (Grind), Fila и Авито.

На популярной площадке the-village.ru, есть целый раздел по теме осознанного потребления

9. Sharing Economy

Sharing Economy или совместное потребление, или c2c-маркеплейс, на самом деле, существует очень давно. Пример— библиотеки. В наше время это еще и AirBnb, каршеринг, коворкинг, поминутная аренда зонтов, аренда офисных рубашек и так далее.

«Мне не нужна дрель, мне нужна дырка в стене»

сотрудник компании PWC высказался о совместном потреблении.

Шеринг позволяет закрывать потребности без привязки себя к чему-либо. По прогнозам в следующем году «шериться» будет не только транспорт и жилье, но и узкоспециализированное оборудование. Если вам интересен этот тренд, то вот интересная дискуссия насчет шеринга на площадке Inc.

10. Коммерциализация мемов и челледжей

Мы упоминали ранее в наших статьях, что мемы и стенд-апы — хорошие трансляторы инсайтов. В 2020 бренды будут продолжать работать над повышением уровня лояльности потребителей при помощи мемов.

пример, как Aviasales привлекает клиентов

Еще в прошлом году заметно уменьшилась тенденция сотрудничества с инфлюенсерами в пользу создания собственных вирусных мемов. Их постят не только в корпоративных аккаунтах, а создают отдельные, исключительно под них.

Бренды все активнее осваивают TikTok, например:

• Official Hashtag Challenge от Билайн. Пользователям предлагалось снять ролик о том, как зарядиться новогодним настроением в кругу семьи или друзей под трек Билайна, и опубликовать, используя хэштег #звонокивсёок. Победителей поздравляли лично самые популярные блогеры. Челлендж получил 923 миллионов просмотров.

• Челлендж от Авито #сдайсяменяйся. Пользователям предложили поделиться историям о том, как они смогли кардинально изменить свою жизнь, сменив сферу деятельности. Ролики были в формате сюжета под фирменный трек. Результатом стал рекорд в миллиард просмотров, а представители TikTok объявили, что челлендж стал самым масштабным в России.

Выводы

Инсайт-менеджмент и трендвотчинг — это новые маркетинговые инструменты, которые позволят качественно улучшить коммуникацию с вашей аудиторией и найти идеи для развития бизнеса.

Чтобы успешно находить потребительские тренды нужно постоянно следить за рынком технологий, просматривайте новинки кино и литературы, мониторьте о чем говорят трендсеттеры и просто ваши покупатели. В идеале, нужно нанять отдельного сотрудника для этих задач, что может быть затратно, поэтому успевайте хотя бы выделять немного времени для просмотра трендов и инсайтов потребителей. Или обратитесь за помощью к нам:)

Trendwatching — Маркетинг как философия жизни

Друзья, приглашаю вас на свой новый УНИКАЛЬНЫЙ курс «ТРЕНДВОТЧИНГ» (Trendwatching), который будет проводиться в ИТМО.

Курс из 4 занятий включает в себя методологию и практические рекомендации по выявлению рыночных трендов и моделированию потребительского поведения, основанные на шестилетнем профессиональном опыте спикера в сфере трендвотчинга. Программа содержит в себе элементы маркетинга, стратегического менеджмента, маркетинговых исследований, статистики, брендинга и психологии. Обучение на курсе смогут проходить все слушатели, независимо от наличия или отсутствия практического опыта в сфере маркетинга. Занятия, проводимые в формате консультационных семинаров с элементами мастер-классов и большим количеством примеров, позволят уже в процессе обучения решить практические или учебные задачи, стоящие перед слушателями.

ПРОГРАММА КУРСА:

Занятие 1. Выявление рыночных трендов на основе аналитики и вторичных источников данных

  • Где используется трендвотчинг (trendwatching)? PESTEL-анализ. Модель пяти сил Портера. Стратегические группы и конкурентные карты рынка. Сегментация и позиционирование. Разработка новых товаров и услуг. Брендинг. Маркетинговые коммуникации. Клиентский сервис. Разработка миссии и стратегии.
  • Анализ мегатрендов. Оценка влияния на стратегическое развитие бизнеса, бизнес-модели и поведение потребителей.
  • Анализ рыночных данных и внутренней коммерческой отчетности. Основные направления и периодичность проведения анализа. Как научиться читать «между цифр»? Почему нельзя обойтись без структурного анализа? Как из нескольких цифр сделать много полезных выводов? Как и зачем считать емкость рынка? Против всех ли конкурентов нужно играть? Выявление драйверов и ограничителей роста рынка на макро- и микроуровне.
  • Анализ зарубежных рынков. Зачем нужен анализ зарубежных рынков? Где и как искать информацию? Когда зарубежные тренды приходят на российский рынок? Как применять полученные результаты к российскому рынку?
  • Анализ исторического бизнес-опыта. Чему можно поучиться у великих людей и компаний? Генри Форд, Коко Шанель, вдова Клико и др.

 Занятие 2. Исследования и мотивация потребительского поведения

  • Мотивация потребительского поведения. Зачем маркетологу базовые знания психологии? Ключевые вопросы для анализа потребителей – «зачем?» и «зачем на самом деле?» Работает ли теория мотивации Маслоу в маркетинге? Первичные и вторичные выгоды от потребления товаров и услуг. Система ценностей современных потребителей. Время как одна из базовых ценностей.
  • Теория поколений на службе маркетинга. В чем отличие поведения поколений X, Y и Z с маркетинговой точки зрения?
  • Построение потребительской траектории. Чем живут современные потребители в крупных городах? Возможности и проблема выбора. Почему бизнес уходит в онлайн? Разница в поведении потребителей крупных и малых городов. Стиль и образ жизни как ключевые критерии разделения целевой аудитории на группы.
  • Изучение смежных рынков и рынков заменителей.
    Конкуренция на уровне потребностей и решений. Размывание границ товарных категорий.
  • Полевые исследования. Наблюдения за поведением потребителей. Ассортиментно-ценовой мониторинг. Анализ полки. Анализ «ленты» (потребительской корзины).
  • Методы сбора информации. Социальные сети, фокус-группы, глубинные интервью, работа с отзывами и сайтами-«отзывиками», негатив как зона роста компании.

 Занятие 3. Применение результатов трендвотчинга (trendwatching) в маркетинге

  • Поиск потерянных бизнесом ниш и целевых аудитории. Как найти неудовлетворенные потребности и «голубые» океаны? В чем феномен iPhone как рыночной новинки? Какие целевые аудитории бизнес пока не замечает и почему? Почему зарубежный бизнес более «продвинутый», чем российский, в сфере работы с потребителями? Как выжить даже на самом конкурентном рынке? Как продать дороже за счет дополнительной потребительской ценности?
  • Поиск идей для разработки новых товаров и услуг. Методика генерирования идей. «Серебряное» поколение. Изменение роли женщины в обществе. Демографические изменения. Рациональный потребитель. Жизнь «на кончиках пальцев». Жизнь в «эпоху ускорения». Самоидентификация. Свобода потребления. Усталость потребителей от массовых товаров и услуг.

Занятие 4.  Применение результатов трендвотчинга (trendwatching) на стратегическом уровне

  • Разработка позиционирования. Смерть классической сегментации и переход к моделированию потребительского поведения. Как от позиционирования зависит стратегическая устойчивость бизнеса? Методика анализа позиционирования конкурентов. Пирамида позиционирования брендов, товаров и услуг. Как совместить рациональность и эмоции? Когда играть на характеристиках товара, а когда эмоциях? Как компании сформировать customer experience и отпозиционироваться от конкурентов даже на рынке слабодифференцируемых товаров и услуг? Как работать на стыке ценовых сегментов? Модель позиционирования 3W. Как на упаковке отразить позиционирование?
  • Построение системы трендвотчинга (trendwatching) в компании. Кто и как часто должен отслеживать тренды? Можно ли справиться своими силами или нужно приглашать консультантов? Структура отчета о проведении исследования.
  • Можно ли сделать трендвотчинг (trendwatching) своей специализацией.

Курс «Трендвотчинг» (trendwatching) является на 80% практическим и включает в себя изучение методологии исследований рыночных трендов и моделирования потребительского поведения, разбор кейсов, выполнение практических заданий во время занятий в групповом формате и подготовку домашних заданий. В результате обучения на курсе слушатели смогут сформировать готовый аналитический отчет по конкретному рынку, содержащий информацию об основных драйверах и ограничителях его развития, идеи для разработки новых товаров и услуг, которые в перспективе будут востребованы целевой аудиторией, и рекомендации по позиционированию и формированию стратегической конкурентоспособности для компаний, работающих на данном рынке.

Некоторые слайды из презентационных материалов представлены ниже.

В конце 2018 года курс будут запущен в онлайн и очном форматах. Также возможно его проведение в корпоративном формате.

ТРЕНДВОТЧИНГ. СЛЕДИ ЗА ТРЕНДАМИ СЕГОДНЯ, ЧТОБЫ БЫТЬ ПЕРВЫМ ЗАВТРА

Любой бизнес начинается со стратегии. Важным элементом которой является необходимость следить за трендами. Одним из инновационных инструментов, помогающих в этом, является трендвотчинг – целенаправленное наблюдение за новыми тенденциями. За трендами важно и нужно следить, анализировать, формировать отчеты. Информация, полученная от трендвотчинга может стать основой для создания новых продуктов, услуг и концепций.
Правильное исследование трендов в социуме позволит компании сделать прогноз относительно потребительского поведения в будущем. Фактически мы получаем информацию предпочтений потребителя, о которых он сам еще не знает. Звучит мистически? Возможно, но, применяя последовательный анализ трендвотчинга, компания получает главное – преимущество перед конкурентами.

Трендвотчинг дает возможность:
• прогнозировать спрос на новые товары и услуги;
• создавать правильные стратегии развития бренда;
• найти перспективную рыночную нишу;
• предугадать желания потребителя и в дальнейшем выстроить с ним эффективный канал коммуникации;

Круговорот трендов в природе

Механизм возникновения трендов представляет собой длительную и сложную систему.
Тренды появляются от новаторов, которые предоставляют результат своей интеллектуальной деятельности – новшество. Вторым элементом системы являются ранние последователи, а третьим – раннее большинство. Заключающий элемент системы – отстающие и позднее большинство. Примечательно, что в этой цепочке формирования трендов ключевая роль отдается именно ранним последователям. Это люди с прекрасной интуицией и незаурядными аналитическими способностями, знанием рынка и общественных реалий, вдохновленные новаторской идеей, несут ее в массы. Таких людей называют трендсеттерами. Ли Эделькорт – один из самых известных трендсеттеров мира «

Я называю свою работу археологией будущего: вы находите обрывки, фрагменты информации, которые уже есть в обществе, в искусстве, в дискуссиях, в литературе, в некоторых научных работах, в странной даме на улице, в видеосюжете из новостей, в фильмах. И вы можете представить это новое общество, этот новый образ мысли, этот новый способ одеваться и есть, говорить – для меня это так и работает», – говорит мадам Эделькорт.
Моду голландская предсказательница трендов назвала лишь плоскостью применения информации. Мода – это рынок-заказчик, а тренды представляют собой социокультурные феномены. Базовыми трендами Ли называет качество, простоту, долгосрочность, экологичность и гуманность, продуманный дизайн.

 

 Как может быть использовано знание о трендах?

Трендвотчинг формирует бренд, который полюбят. Поиск и выявление трендов закладывает в бренд определенные характеристики, которые будут резонировать с системой ценностей потребителя. То, что уже заложено в личности конъюнктурой, вступит в своего рода конфликт с чем-то новым и неизведанным – трендом.
Правильная маркетинговая стратегия позволит создать эмоциональные связи на фоне этого конфликта, которые снизят влияние рациональных факторов при принятии решения. Сегодня отечественный рекламный бизнес пренебрегает ценностью данных о глобальных трендах. Осуществляя свою деятельность 4press использует методологию, изученную в Trend Union – агентстве, основанном Ли Эделькорт, применяя знания того, что тренды доходят в нашу страну с опозданием 3-5 лет. Мы решаем бизнес-задачи, используя маркетинг и коммуникации, делая основной упор на Glocal – адаптация глобальных трендов на локальные рынки.

Как анализировать мировые тренды

Умение сканировать, анализировать и прогнозировать тренды — один из необходимых навыков современного специалиста. Для понимания, как будет развиваться компания, нужно распознавать и псевдотренды, не имеющие отношения к реальности. Т&Р поговорили с сооснователем креативного бренд-бюро May/Be Софией Кареевой о трендвотчинге, методах анализа трендов и их применении в бизнесе.

София Кареева

Сооснователь и партнер креативного бренд-бюро May/Be, экс — старший бренд-маркетинг-менеджер в отделе специальных проектов Simple Group, экс — маркетинг-менеджер в Rambler&Co, лектор БВШД, «Нетологии», школы MACS.
Работает в сфере бренд-менеджмента, коммуникаций и маркетинга, имеет опыт запуска как больших проектов в сфере интегрированных коммуникаций, так и digital-проектов, а также построения и переосмысления брендов.

Что такое трендвотчинг

«Трендвотчинг» переводится дословно с английского как «наблюдение за трендами». Это явление особенно актуально в нестабильные времена, когда клиенты и бренды ищут опорные точки, прогнозируют, распознают изменения и явления, которые формируют будущее и новую реальность. Трендвотчинг помогает бизнесу адаптировать свои стратегии. Например, пандемия показала всем, насколько востребованы digital-продукты и сервисы доставки, логистики; прогрессивные бренды, следящие за трендами, давно и активно используют digital-инструменты в работе, это позволило им во времена COVID-19 быстро и безболезненно перевести работников на удаленку и удержаться на плаву в кризисные времена.

Универсальных схем выявления и наблюдения за трендами нет, у каждого агентства или бюро свои инструменты для анализа трендов. Самое главное и важное, что всех объединяет, — это внимательное наблюдение за тем, что происходит вокруг и как меняется реальность, а вместе с ней — поведение клиентов. Например, мы анализируем более 100 открытых и закрытых источников, маркетинговых и трендвотчинговых агентств, социальных медиа, а также находимся в постоянном контакте с локальными и зарубежными экспертами. На основании всех этих хаотичных и разрозненных данных наша команда социологов-футурологов составляет карту трендов, framework-изменений, которая позволяет брендам адаптировать свои стратегии под new normal реальность. Любой профессионал, который хочет быть востребованным на конкурентных рынках, должен отслеживать происходящее вокруг. Для большинства людей любые изменения связаны со стрессом. На самом деле, COVID-19 показал нам, что выигрывают те бизнесы и те эксперты, которые умеют быстро адаптироваться.

Как отличить тренд от псевдотренда

Тренды всегда подкреплены реальными ситуациями, сигнализирующими об изменениях, и кейсами из нашей жизни, они не возникают из ниоткуда. Настоящие тренды появляются в офлайн- и онлайн-пространстве как ответ на изменения, происходящие в тех или иных сферах. Псевдотренды могут быть придуманы локально и подхвачены, но на деле они далеки от реальной жизни. Например, тренд на освоение площадей, пустующих из-за остановившегося международного туризма.

Гостиничные номера и Airbnb являются невостребованным ресурсом, поэтому 100 000 Airbnbs используются для размещения респондентов COVID-19, шведская компания Stadt преобразовывает свои гостиничные номера в pop-up-рестораны, пустые хостелы становятся приютами для бездомных, а одна компания по аренде жилья в Японии предлагает квартиры, чтобы помочь парам избежать «разводов из-за коронавируса». Этот тренд сигнализирует об изменениях, происходящих с нами сейчас, он адекватно транслирует реальность и помогает понять, как открыть новые источники ценности из недостаточно используемых ресурсов.

Брендам, особенно в неопределенное время, необходимо вести честный и открытый диалог со своими клиентами и чутко реагировать на запросы

Наблюдение за трендами позволяет как раз быть на шаг впереди и предвосхищать запросы и боли клиентов. Тренды проверяются их жизнеспособностью и востребованностью среди клиентов. В пандемию многие осознали важность своего дома как безопасного места — тренд «мой дом — моя крепость». Дом для многих стал новым офисом по причине удаленной работы, кто-то из людей всерьез задумался о полном переходе на удаленку. В связи с этим растет запрос на домашнюю мебель, адаптированную для работы, высокоскоростной интернет, позволяющий работать дома на таком же уровне, как в офисе. Зеленые растения, придающие уют пространствам, становятся все более и более популярными и мелькают в подборках Pinterest и Google Trends. Стресс и тревожность повышают популярность вещей, гаджетов, услуг, которые помогают справляться с ними. Например, бренд Melange выпустил терапевтический халат премиум-класса, использующий мощь технологии Celliant, она помогает повысить уровень энергии, быстрее восстановиться и немного расслабиться. Халат разработан с использованием запатентованной смеси минералов Celliant, которые естественным образом возвращают энергию в виде инфракрасной энергии.

Как использовать тренды в бизнесе

Любые инновации и изменения вызывают стресс. Большинство людей пробуют новое в момент, когда оно становится нормой. Пандемия заставила всех стать early adopters, как следствие — повышенный уровень тревожности. Потребители устали от постоянных изменений и нуждаются в поддержке — сейчас для брендов самое время осознать и определиться, какого рода помощь предложить каждому из них.

Например, пандемия и многочисленные угрозы, связанные с протестами и социальными изменениями, усилили спрос пользователей на сервисы, приложения, карты, способные выявлять опасные очаги и указывать на безопасные места — LGBT-friendly пространства, с высоким уровнем загрязнения воздуха, очаги заражения COVID-19, массовые скопления людей. Поэтому бизнес, своевременно предложивший пользователям решения, только выиграет.

Другой большой тренд, усилившийся в связи с ковидом, — сенсорные системы, распознавание лица и сетчатки взгляда, совершенствование технологии

голосовых команд теперь развиваются не только в контексте технологической гонки, а становятся важным фактором защиты от потенциальных заражений. Бренды уже активно использует этот тренд. Например, Сбербанк и Visa недавно запустили бесконтактную систему оплаты обедов с помощью взгляда. Британское архитектурное бюро The Manser Practice, осознав запрос пользователей на бесконтактность во время отдыха и сферах гостиничного бизнеса, выпустило несколько концепций дизайна новых отелей, отвечающих требованиям клиентов. В целом сфера HoReCa активно меняется и адаптируется в связи с новыми запросами клиентов. Бесконтактный чекин в отелях, дезинфекция помещений, индивидуальные санитайзеры, а также интеллектуальные диспенсеры TapWise Touchless, которые расширяет привычные возможности для розлива напитков (чай, кофе, вода) в офисах, отелях, барах.

Трендвотчинг (trendwatching): тренд и его метод работы — Всего статей — СБОРНИК СТАТЕЙ

Особую актуальность за последнее время приобретает тема отслежи­вания и прогнозирования новых тенденций и направлений. Издательствам потребовались специалисты, пишущие на данные темы, в статьях все чаще употребляется слово «тренд». Появляются новые профессии в этой облас­ти. Информационное общество из-за быстрой смены эстетических моделей в большей степени поспособствовало внесению ясности в процесс зарож­дения и формирования новых тенденций. До настоящего времени этот во­прос остается малоизученным материалом.

Тренд (от англ. trend — тенденция, график), — это закономерность, ха­рактеризующая общую долгосрочную тенденцию в изменениях показате­лей временного ряда. Тренды в моде часто обновляются и заставляют со­временную публику активно следить за изменениями и соответствовать модным направлениям и новинкам. Модные тенденции формируются об­щественным мнением, активно выражаются СМИ и телевидением, отражая представления общества о стиле жизни. В экономике тренд — график, ил­люстрирующий направление развития рынка. Тренды имеют свой жизнен­ный цикл. Он зависит от ритма, в котором живет индустрия: для индустрии моды и дизайна — срок не более двух лет, для, например, автомобилестрое­ния тенденция может существовать от пяти до семи лет, в архитектуре и градостроении — десять-двадцать лет.

В русскоязычной литературе «исследование будущего» именуется прогнозированием, на Западе принят термин Трендвотчинг — (от англ. trendwatching; trend — «тенденция», watching — «наблюдение»), который оз­начает деятельность по наблюдению за новыми тенденциями. Это явление возникло в 50-е годы этого века во Франции с целью отслеживать направ­ления в моде Европы и США. В наши дни, этот термин, как правило, ис­пользуется для обозначения деятельности узкопрофильных отделов марке­тинговых компаний или самостоятельных трендвотчинговых агентств, ко­торые занимаются постоянным мониторингом новых трендов и прогнози­рованием их востребованности и успешности у конечного потребителя в будущем.

Хотелось бы отметить такое явление как симбиоз дизайна и бизнеса, которое поспособствовало включить в маркетинг помимо социальных, культурных исследований также дизайн-исследования. Этот комплексный подход в большей мере помогает разобраться в визуальных предпочтениях и эмоциональных склонностях потребителя и помогает более точно вы­явить краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные тенденции.

В процессе всей своей жизни человек проходит несколько этапов развития личности. В результате происходит смена социального статуса, ролей, ценностей, установок и моделей поведения. На каждой возрастной стадии развития личности человека доминирует определенный набор цен­ностей, принципов, соответствующих мировоззрению человека и моделям потребления. Для создания успешной маркетинговой стратегии по про­движению бренда нельзя не учитывать возрастной фактор целевой аудито­рии, так как воздействие происходит на потребителя через ценности. За годы существования социологии и психологии разработано множество пе­риодизаций развития личности, таких как: периодизация интеллектуально­го развития Ж. Пиаже1, психосексуального развития З. Фрейда, психосоциального развития Э. Эриксона , сенсомоторного развития А. Гезелла , мо­рального развития Л. Кольберга.

В маркетинге наиболее распространенная сегментация потребителей по возрастному параметру обуславливается следующими критериями: психологическое развитие, социальный статус и модели потребления (то есть степень участия при принятии решения о покупке; факторы, влияю­щие на выбор бренда; предпочтения и другие аспекты) — и представляет собой гибрид известных теоретических подходов к периодизации развития личности.

В контекст исследований «трендвотчинга» входят изучение времен­ных отрезков, за которые формируется поколение с его основными черта­ми, а также выявление основных групп потребителей влияющих на рас­пространение инноваций. Эти моменты хотелось бы особо выделить в данной статье.

В 1903 г французский ученый и социолог Габриэль Тард4 проводил наблюдения за обществом, ученый обратил внимание, что существует оп­ределенная категория людей, которая воспринимает новации более быст­рее и естественнее и готова видеть мир в процессе перемен. С этого мо­мента исследования по распространению инноваций приобретают значи­тельный интерес в научных кругах. Одна из наиболее влиятельных систем исследований в этой области принадлежит ученым Эверату Роджерсу и Фрэнку Бассу.

Эверетт Роджерс в своей книге «Diffusion of Innovation))5 («Распро­странение инноваций»), объясняет, процесс, посредством которого ново­введение передается по коммуникационным каналам между членами соци­альной системы во времени. Нововведениями могут быть идеи, предметы, технологии и т. п., являющиеся новыми для общества. То есть, диффузия -коммуникационный процесс, на протяжении которого новая идея или но­вый продукт принимается рынком. Э. Роджерс в своей работе также иссле­довал «уровни принятия» различных инноваций.

Басс разработал диффузную модель, в которой доказал математиче­ски тот факт, что по мере возрастания информированности потребителя о продукте снижается эффективность рекламы, но вместе с тем возрастает весомость межличностной коммуникации, что обеспечивает дальнейшую заинтересованность потребителя данным продуктом.

Роджерс создал диффузную модель, подразумевающую распределе­ние потребителей на группы: новаторы — 2,5 %, ранние последователи -13,5 %, раннее большинство — 34 %, позднее большинство — 34 %, отстаю­щие — 16 %. Роджерс описал диффузию инновации в обществе как процесс межличностных коммуникаций, тем самым показав, что нет смысла воз­действовать рекламной деятельностью на всё общество целиком. Полно­стью открыты и готовы к инновациям лишь 2,5 % потребителей.

Новаторы изобретают новые вещи, но, как правило, они не пользуют­ся в обществе особой популярностью, так как намного опережают его раз­витие. Наглядными примерами новаторов могут послужить Александ Род-ченко, Марсель Дюшан, Коко Шанель, Билл Гейтс, Стив Джобс, и т. д. Этот небольшой процент людей задает тон новым течениям в моде и дизайне.

За новаторами, как связующие звено эстетической адаптации с об­ществом, следует группа «ранние последователи» или — «трендсеттеры» (англ. trendsetter; trend — «тенденция», to set — «назначать, устанавливать, определять») Понятие трэндсеттер объединяет в себе такие понятия как инноватор, креативщик, идеолог, законодатель, родоначальник.

Такие люди воспринимает новые идеи раньше других, являются ли­дерами мнений с большим кругом общения, они успешные, активные и ав­торитетные. Например, в среде музыки, искусства, дизайна трендсеттером может считаться человек, который посещает все выставки, концерты, чи­тает все журналы по теме, лично знает художников и исполнителей. Фак­тически трендсеттеры — это модные люди, знающие, что сегодня актуаль­но, а что — нет, так как именно они первыми улавливают модные тенден­ции, которые затем могут стать мейнстримом. «Трендсеттер» это человек, склонный к постоянному поиску инноваций и воплощению их в жизнь, способный нестандартно мыслить и умеющий из нестандартной мысли со­творить новый тренд, идеологию, новшество. Это трендовый лидер, кото­рый одновременно может создавать новые тренды, так и являтся их жи­вым воплощением. Среди ярких примеров «трендсеттеров» хотелось обра­тить внимание на такие личности как; Исидора Дункан, Сергей Дягелев, Коко Шанель.

Ли Эделькорт, владелица компании Trend Union, на сегоднешний день является одним из авторитетов в научном прогнозировании модных течений. Принято считать, что она также является одним из первых пред­ставителей профессии «трендсеттер».

«Разница между прогнозированием и просто скаутингом тенденций очевидна. Скаутинг — это изучение уже существующих явлений, оценка их взаимодействия с окружающим миром и попытка представить, как долго они могут прожить. Я же работаю с явлениями, которые сегодня можно сравнить всего лишь с легким дуновением ветра. Это проблеск будущего, часто не имеющий в настоящий момент никаких фактических доказа­тельств. Я сплетаю воедино нити абсолютно разных потоков информации, будь то разговоры, мнения клиентов, газетные статьи, финансовые отчеты корпораций, фильмы, выставки или fashion-show. Моя работа основана на интуиции. Лишь потом мы прибавляем к интуиции причинно-следственный анализ и философию, стараемся определить и понять по­следствия замеченных нами дуновений » [1].

Прогнозирование трендов похоже на археологию, только раскопки ведутся не в прошлом, а в будущем. Но чтобы как следует заточить инст­румент и взять правильный ориентир трендвочингу требуются материалы исследований по глубинным ценностям поколений.

В 1991 американские ученые Нейл Хоув и Вильям Штраус создали научно-исследовательский труд «Теория поколений». Проанализировав всю историю США, ученые выявили интересную закономерность. Они об­наружили определенные периоды, когда большинство людей обладают сходными ценностями.

Одно из толкований термина «ценность», трактуется как — значи­мость явлений и предметов реальной действительности с точки зрения их соответствия или несоответствия потребностям общества, социальных групп и личности. Основой теории стали ценности представителей разных поколений. Ценности формируются общественными событиями и семей­ным воспитанием. Формирование ценностей происходит до 12-14 лет. Ре­бенок не оценивает события с позиции «это хорошо или плохо», «правиль­но или неправильно». Он просто умеет жить в этих условиях. Глубинные ценности являются подсознательными, большинство из них незаметны, но в дальнейшем поколения живут и действуют под их влиянием.

Теория возникла на стыке нескольких наук. Нейл Хоув был эконо­мистом и специалистом в области демографии, а Вильям Штраус — исто­риком, писателем и драматургом. Они одновременно и независимо друг от друга решили подробно изучить такое понятие как «поколение». Их вни­мание привлек известный «конфликт поколений», который не связан с воз­растными противоречиями. Если бы было иначе, люди, достигая опреде­ленного возраста, приобретали возрастные ценности, характерные этому периоду. Но этого не происходит, дети, достигая возраста своих родите­лей, не становятся точно такими же, как они.

Один из примеров влияния ценностей на поведение людей, так назы­ваемый феномен «съешь тарелку до конца». Он возникает, когда бабушки стремятся накормить своих внуков и говорят «в последнем кусочке вся си­ла». Так проявляется одна из ценностей поколения, пережившего голод и тяжелое военное время — экономность, жизнь про запас. Механизм «рабо­ты» ценности напоминает щелчок на глубинном уровне. Люди слышат что-то, и это сразу привлекает их внимание. Они начинают думать: я понимаю, о чем говорят, я могу быть экспертом, я знаю, как в этом жить. На Западе объектом исследования теории стал средний класс общества, который об­ладает высоким уровнем доходов, может позволить себе значительные расходы на образование, питание, просвещение, культурную жизнь. При­менение теории поколений в российской практике имеет свою специфику. По результатам социологических исследований к среднему классу себя от­носят как минимум две группы россиян. Первая группа — это люди с высо­ким экономическим доходом и вторая — люди с высоким уровнем образо­вания и не очень высоким доходом. Поэтому в России применяя теорию, специалисты предпочитают использовать термин «большинство».

«Поколение GI (поколение Победителей). Годы рождения — 1900-23-е. Их ценности продолжали формироваться до 1933 года. События, сформиро­вавшие ценности: революционные события 1905 и 1917 годов, коллективи­зация, электрификация. Ценности: трудолюбие, ответственность, почти ре­лигиозная вера в светлое будущее, приверженность идеологии, семья и се­мейные традиции, доминантность и категоричность суждений.

Молчаливое поколение. Годы рождения — 1923-43-е. Их ценности формировались до 1953 года. События, сформировавшие ценности: ста­линские репрессии, Вторая мировая война, восстановление разрушенной страны, открытие антибиотиков. Ценности: преданность, соблюдение пра­вил, законов, уважение к должности и статусу, честь, терпение.

Поколение беби-бумеров или бумеров (от слова «бум», которым ха­рактеризовали всплеск рождаемости в эти годы). Годы рождения -1943-63-е. Их ценности формировались до 1973 года. События, сформиро­вавшие ценности: советская «оттепель», покорение космоса, СССР — миро­вая супердержава, «холодная война», первые пластические операции и соз­дание противозачаточных таблеток, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания. В результате появилось поколение с психологией победителей. Ценности: оптимизм, заинтересо­ванность в личностном росте и вознаграждении, в то же время коллекти­визм и командный дух, культ молодости.

Поколение Х (Неизвестное поколение). Годы рождения — 1963-83-е. Их ценности формировались до 1993 года. События, сформировавшие цен­ности: продолжение «холодной войны», перестройка, СПИД, наркотики, война в Афганистане. Ценности: готовность к изменениям, возможность выбора, глобальная информированность, техническая грамотность, индиви­дуализм, стремление учиться в течение всей жизни, неформальность взгля­дов, поиск эмоций, прагматизм, надежда на себя, равноправие полов.

Поколение Y (также названо поколением Сети и поколением Милле-ниум, так как его представители оканчивают школу в новом тысячелетии). Годы рождения — 1983-2003-е. Их ценности продолжают формироваться и сейчас. События, сформировавшие ценности: распад СССР, теракты и во­енные конфликты, атипичная пневмония, развитие цифровых технологий. Мобильные телефоны и интернет — их привычная действительность. Эпоха брендов. Ценности: в систему ценностей этой группы уже включены такие понятия, как гражданский долг и мораль, ответственность, но при этом психологи отмечают их наивность и умение подчиняться. На первый план для поколения Y выходит немедленное вознаграждение.

Поколение Z. Годы рождения — 2003-23-е.

На временной границе между поколениями, их смена идет постепен­но и зависит от места, где живет человек. Например, в столицах, портовых городах, местах, где много иностранцев — это происходит быстрее. Люди, рожденные на стыке поколений, относятся к переходному или так назы­ваемому эхо-поколению. Они обладают ценностями и той, и другой груп­пы. Сейчас на российском трудовом рынке активны три поколения — беби-бумеры, поколение Х и поколение Y. Сего являются сегодняшние пенсио­неры — это представители молчаливого поколения и поколения GI» [2].

Ценность объединяет людей, они ее «слышат». В связи с этим теория поколений может рассматриваться как дополнение к классическим марке­тинговым исследованиям. Основными потребителями на сегодняшний день беби-бумеры, поколение X и поколение Y. Теория поколений помога­ет проанализировать особенности различных поколений и предсказать по­требительское поведение, исходя из их базовых ценностей.

Хотелось бы отметить наиболее яркие тенденции за последнее деся­тилетие. В эпоху постмодерна стиль фейк оставил явные изменения в ха­рактере и образе жизни потребителя. В рекламе и брендинге центр тяжести смещается с манипулирования ценностями потребителя на игру. Пафос, на котором разговаривала реклама, переосмыслен постмодерном и заменен фейком. То, что для пафоса считалось проявлением прекрасного и ужас­ного, трансформировано фейком в «Glamour» и «Trash». Эти тренды ста­новятся силами в мейнстриме. Человек в социальной среде ощущает себя персонажем с глянцевого журнала, комикса или компьютерной игры. На смену серьезности приходит праздность и развлечение. Человек, примеряя на себе разные образы, осознанно принимает правила игры и старается ус­петь насладится всем многообразием, предлагаемым современным миром.

Тренд «Glamour» — это подача прекрасного с целью приближения к внешнему абсолюту и стремление попасть в идеальный мир «глянцевой жизни». Этот тренд проявился особенно в кругах состоятельной молодежи и стал своего рода упаковкой для легкомысленных желаний и праздного образа жизни.

Тренд «Trash» — это fake ужасного, страшного, отвратительного. Этот тренд выделяется как сильно утрированное, гипертрафированное с намеренно заниженной планкой качества, ко всему, что представлялось человеку как эталон нравственного, интеллектуального и авторитетного.

За последнее время экология земного шара напоминает нам о том, что становится достаточно заметно последствия человеческой деятельно­сти. Многие факты, говорящие о загрязнении окружающей среды и как следствие изменение климата, обратили внимание на реально существую­щую проблему. В связи с этим культура потребления меняет свои интере­сы с малопроизводительного, вредного продукта на экологичные вещи, ко­торые в своем применении не наносят вреда экологии. Эта тенденция ста­ло развиваться с большим темпом в сфере искусства, архитектуры, дизай­на, услуг, в продуктах питания, и все основательней входит в стиль жизни потребителя.

Сайт trendwatching . com говорит о том, что за последние годы куль­тура потребления сместилась от так называемого эко-уродства (слишком дорогие, малопроизводительные и вредные для окружающей среды про­дукты) до эко-элегантности (экологичные вещи, которые выглядят ничуть не хуже их менее полезных оригиналов). Таким образом, сформировалась целая ниша продуктов и услуг, своим внешним видом, дизайном, проис­хождением и т. п. символизирующих «зеленое» отношение к жизни.

Появились новые эко-бренды, а именитые производители кинулись выпускать «эко-дружественные» версии своих традиционных продуктов. Яркий пример, Компания Ford of Europe была одной из первых в Европе автомобильных компаний, кто стал продвигать экологически чистые дви­гатели среди широкой аудитории. Ford оказался в числе трендстартеров для глобального тренда проявления заботы об окружающей среде в ком­муникациях.

В марте 2007 года агентство Ogilvy Stockholm при разработке рек­ламной кампании для экологичных двигателей Ford Flexifuel не стали го­ворить о главном достоинстве продукта прямо. Они придумали совершен­но новую концепцию: взгляд в будущее. Притом, в прямом смысле. Ми­нутный ролик, вышедший в эфир в марте 2009 года, демонстрирует зрите­лям детенышей животных, находящихся в материнских утробах.

Еще одной тенденцией на ближайшее будущее становится усталость потребителя от массового производства. У людей все больше появляется желание найти эксклюзивные вещи. После проведенных исследований на российском рынке, к индивидуальному потреблению стремятся люди мо­ложе 25 лет, поколение выросшее после распада СССР, поколение «Y». В отличии от предыдущего поколения, поколение «Y» не хочет подчеркивать своими интересами и покупками отношение к какой-либо социальной группе. Убежденные в том, что все массовое и серийное плохо, они стара­ются выбирать вещи, подчеркивающие их индивидуальность и неповтори­мость. Эта группа потребителей старается самостоятельно создавать про­дукт чуть ли не под своим брендом. Многие компании уловившие первые признаки этой тенденции начинают предлагать потребителю участвовать в создании продукта вместе. Например, компания Nokia запустила проект Nokia Trends Lab, суть которого не только провести концерт, но и вовлечь потребителя в самостоятельное создание заставок для мобильных телефо­нов, мелодий.

Живя в эпоху перемен, мы должны быть готовы меняться сами. Зная, что такое потребитель сегодня, мы можем осуществлять эффективную коммуникацию.

1. Жан Пиаже (фр. Jean William Fritz Piaget) — швейцарский психолог и фи­лософ, известен работами по изучению психологии детей, создатель теории ког­нитивного развития и философско-психологической школы генетической психо­логии (другое название — генетическая эпистемология).

2. Эрик Хомбургер Эриксон (англ. Erik Homburger Erikson; 15 июня 1902, Франкфурт-на-Майне — 12 мая 1994, Харвич, Массачусетс) был психологом в сфере психологии развития и психоаналитиком. Известен, прежде всего, своей теорией стадий психосоциального развития, а также как автор термина кризис идентичности.

3. Гезелл (Gesell) Арнольд Люциус (1880-1961) — американский психолог, специалист в области психологии развития, детской и семейной психологии.

4. Жан Габриель Тард (фр. Gabriel Tarde; 12 марта 1843, Сарла, Франция -13 мая 1904, Париж) — французский социолог и криминалист.

5.  Диффузия инноваций (diffusion of innovation) — это процесс распростра­нения новшеств в обществе, закономерности распространения новых продуктов, технологий, идей среди потенциальных потребителей (пользователей) с момента их появления. Назван по аналогии с диффузией в физике — процессом взаимного перемешивания молекул различных веществ в смеси. Термин получил широкое рапространение в маркетинге благодаря работе Эверетта Роджерса (Everett М. Rogers) Diffusion of lnnovations («Диффузия инноваций»), 1962г. (на русском вы­ходило второе издание в 1995г.), в которой он предложил модель описания этого процесса

 

Литература

1. Ли Эделькорт Чего нам захочется в будущем // Коммерсантъ Weekend, 07.03.2008 kommersant . ru(15.03.2010).

2. Шамис Е., Антипов А. Теория поколений / lab . advertology . ru  (29.06.2007).

 

Работа выполнена под руководством проф. Э.М. Глинтерник

Самый перспективный тренд — исследование трендов

Пару лет назад компания «Аэрофлот» выпустила билеты в модные столицы мира «за $ 99». Билеты по сниженным ценам буквально расхватали молодые яппи, которым было скучно путешествовать только во время отпуска и хотелось летать на выходные за границу «потусоваться». В результате «Аэрофлот», угадав назревавший тренд, получил ощутимую выгоду в лице лояльных потребителей. «Акция «Билеты по $ 99» позволила «Аэрофлоту» расширить свою клиентскую базу, что в условиях растущего рынка и давления со стороны небольших компаний является одним из главных факторов увеличения доли, — утверждает Владимир Сергеевский, аналитик транспортного рынка ИК «Финам». — А дальше эти новые лояльные клиенты смогут заплатить за билет $ 400-500, а не $ 99».

Если до 2005 года рыночные показатели любого продукта шли либо стабильно вверх, либо резко вниз, демонстрируя тем самым неразвитость рынка, то сейчас, как утверждает Лариса Богатова, директор по стратегии OMD Media Direction, по многим FMCG-категориям наблюдается насыщение рынка и отслеживать тренды дальнейшего развития становится просто необходимо. «Традиционные исследования обеспечивают клиенту комфорт, так как дают ему твердые цифры, на которые можно опереться, — считает Тори Райт, CEO сети Lowe. — Но фокус-группы — это слишком длительный, дорогой и трудоемкий процесс. И, к сожалению, к тому времени, как получены его результаты, тренд уже устаревает. Мир сегодня вертится гораздо быстрее».

Действительно, каждое десятилетие объем инноваций вырастает в геометрической прогрессии. Новая модель мобильного телефона устаревает за полгода, а коллекции в модных магазинах приходится обновлять до восьми раз в год, как это делают марки Zara или Mexx.

Сегодня завести собственный отдел по «предсказанию» трендов внутри агентства — это тоже тренд. Отдельные компании, коньком которых являются качественные и количественные исследования, уже год-два как предлагают подобный сервис своим постоянным клиентам. Рекламные агентства только начинают осторожно двигаться в этом направлении.

Продаем тренды

В этом сезоне каждое уважающее себя агентство должно выпустить собственный Trendbook.

Пионерами на рынке трендвотчинга (от англ. Trend Watching) стали не агентства, а сами заказчики. Procter & Gamble и Unilever многие годы пользовались данными своих иностранных офисов, основанными как на проектах исследователей, так и на собственных внутренних разработках. Сегодня они внимательно изучают предложения подрядчиков на российском рынке и даже заказывают проекты. Так, по информации журнала «Индустрия рекламы», кампания по продвижению Axe в России была скорректирована с учетом данных, полученных от трендвотчинговой компании, появившейся в России не более года назад.

С учетом молодежных трендов вышла и рекламная кампания Stimorol Ice (клиент — компания Dirol Cadbury), разработанная агентством McCann Erickson. Интерес к трендвотчингу в России также проявляют JTI, SAB Miller, Philip Morris и «Вымпел-Ком». Правда, пока большинство крупных международных клиентов пользуются данными, присланными из своих западных офисов.

И все же российский рынок «наблюдения за будущим» настроен на освоение новых бюджетов. В российском офисе Ipsos мониторингом трендов занимаются с 2004 года. На глобальном уровне головной офис Ipsos под маркой Trend Observer проводит мониторинг развития общества в шести крупнейших столицах мира с начала двухтысячных (Россию, кстати, это исследование не охватывает — Москва не считается городом, способным производить тренды). В России, как подчеркивает Сергей Шейхетов, заместитель отдела качественных исследований Ipsos, отдельное подразделение пока не открывают, считая, что мониторинг трендов еще не настолько востребован клиентами, чтобы выделять его в отдельное направление. Тем не менее в марте этого года на внутренней клиентской конференции Ipsos представил общее исследование «Поколение двухтысячных через призму блогосферы», проведенное внутри московского офиса.

В компании MarketSense в перспективах трендвотчинга на российских просторах более уверены. Осенью 2006 года компания провела специальное, ориентированное на изучение трендов, исследование среднего класса России под названием «Трансформации». «Средним классом мы назвали людей, которые обладают некой символической формой капитала, — рассказывает Татьяна Зиглина, директор по маркетингу MarketSense. — Это может быть как социальный капитал (нужные связи), так и финансовый или культурный (образование, уровень культуры) капитал, который позволяет им зарабатывать и быть конкурентоспособными на рынке труда». По оценкам компании, к такой категории принадлежат до 25% населения России. Результат также был представлен клиентам компании из модной, телекоммуникационной, молочной, пивной, табачной и алкогольной индустрий.

К осени 2007 года MarketSense планирует представить новый взгляд на изучение трендов в России и на Западе. Его ключевое отличие будет состоять даже не столько в методе сбора информации и профиле респондентов, сколько в «системе координат», используемой при анализе трендов — кросс-культурном изучении полученных в Европе и России данных.

А вот Кирилл Петрин, директор по исследованиям A.R.M.I. Marketing, считает, что начинать работу в этом направлении преждевременно: «Мы думали над тем, чтобы заняться трендвотчингом, но пока не решили, нужно ли это действительно. С моей точки зрения пока это все — лишь желание отдельных компаний похвастаться перед заказчиком своими возможностями».

«На мой взгляд, крупные research агентства получают больший доход от проведения стандартных исследований, и в данный момент проводить trend watching, возможно, является не очень выгодным, так как это слишком узко направленная работа, — комментирует нерешительность исследователей генеральный директор Brand New Олеся Гуржий. — А вот для рекламных и BTL-агентств это очень правильный подход, так как некоторые методики исследования трендов позволяют довольно оперативно провести мониторинг трендов своими силами и, главное, сразу реализовать в идеях».

Долгосрочные тренды: сам себе хозяин:
  1. Сегментация на основе традиционного портрета исчезает. Ей на смену приходит сегментация по интересам, жизненным принципам и потребительским характеристикам аудитории.
  2. Стремление аудитории к творчеству и самовыражению, уважение к людям свободных профессий.
  3. Исчезновение среднего ценового сегмента потребительских товаров. Появление большего разнообразия линий продуктов внутри марки.
  4. Поляризация взглядов: радикальное отношение к любым явлением, от политики до брендов. Их можно либо любить, либо ненавидеть.
  5. Объединение: люди тянутся к добровольному объединению в группы по интересам, которое поможет им добиться определенной цели.
  6. Свобода выбора и желание влиять самим на собственную жизнь, презрение к «офисному планктону».
  7. Доминирование электронных медиа: интерактивное телевидение, мобильный маркетинг, блоги.

Источник: Ipsos, Market Sense, Brand New, OMD Metrics.

От каждого по возможностям

Внутри рекламных агентств в изучении трендов заинтересованы, в первую очередь, стратегические и креативные отделы. «Сколько инсайтов может предложить менеджер по стратегическому планированию? Много, но не бесконечно, — продолжает Олеся Гуржий. — К сожалению, часто бывает, что предлагаемые стратегии, особенно в BTL, оторваны от реалий целевой аудитории. Тренды в области музыки и моды еще можно понять самим, так как представители агентств сами являются ЦА, но что если нужно работать над детским брендом?» К тому же для агентства подобное исследование может стать аргументом, способным подтвердить прогнозы стратегов, ранее основанные только на личном опыте и знаниях специалистов.

Некоторые рекламные агентства, например BBDO Moscow и Instinct, узнают тренды от специальных агентств. Другие открывают подразделения по мониторингу трендов.

В конце апреля в группе Aegis Media, заявили о том, что готовы выделить отдельную команду для проведения собственного исследования трендов — TrendZoom. Изучению подвергнутся семья, карьера, структура потребления, мода и стиль, общественные настроения и политические предпочтения россиян. Специально для этого в московском офисе адаптируют сетевую методику Aegis Group, на основе которой уже был проведен ряд исследований трендов на европейских рынках.

«При комплексном планировании рекламных кампаний очень важно учитывать позицию лидеров мнения в каждой области общественной жизни. Таким образом, результаты Trendzoom будут интегрироваться в коммуникационные платформы кампаний наших клиентов, что позволит сделать их еще более эффективными», — комментирует Татьяна Бородина, эксперт департамента стратегического планирования Аegis Media. В конце мая обнародовать международное исследование по трендам, проведенное группой Omnicom, обещает одно из российских агентств, принадлежащих холдингу.

Не отстают от своих коллег и в группе АДВ. На базе креативного агентства McCann Erickson появился специальный совет под названием Tag-Москва, предназначенный для изучения молодежных трендов. В него вошли стратеги агентств Lowe Adventa, Znamenka, McCann Erickson, работающие над проектами для молодежной аудитории.

«С появлением новых технологий скорость жизни подростков увеличилась многократно. Теперь отставание на один-два года от их передовых трендов — серьезный разрыв, — объясняет инициативу McCann Erickson Russia Антон Молодцов, директор по стратегическому планированию агентства. — А рекламу для подростков до сих пор делают 35-летние дяди. Отсюда рождаются карикатурные образы подростков или в лучшем случае инсайты, отражающие базовые потребности». По информации журнала «Индустрия рекламы», McCann Erickson Russia запустил недавно и трендвотчинговый проект по сегменту Luxury.

Трендвотчинг может пригодиться агентствам не только как средство поиска инсайтов и стратегий, но и как модная «фишка», способная повысить лояльность клиента.

Чтобы доказать свою привлекательность и привлекательность трендвотчинга, агентства начинают проводить исследования трендов за собственный счет с целью последующей презентации клиенту. Запуская первую ласточку — «Книгу перемен» — российский офис Leo Burnett лишь отметил ряд текущих трендов, таких, например, как тяга общества к легкой любви или легким знаниям. За ним в этом году обещают потянуться и другие с гораздо большим набором рекомендаций.

Масштабную клиентскую презентацию собирается проводить Aegis Media. «Нас интересуют долгосрочные тренды, а не сию минутные колебания общественных настроений», — говорят в компании. Aegis Media предполагает проводить многоуровневое исследование, включающее мониторинг прессы, интервью с представителями СМИ, изучение социологических публикаций, тестирование полученных результатов на фокус-группах.

Подобная щедрость вовсе не означает, что в будущем изучение трендов силами агентств будет доставаться клиенту бесплатно. Презентации служат лишь демонстрацией возможностей и приманкой для проведения более глубокого анализа рынка клиента. Исследованием трендов, проведенным в российском Ipsos, вполне может заинтересоваться постоянный клиент компании — JTI, программами MarketSense — заказчики SAB Miller и «Вимм-Билль-Данн».

Самим же клиентам постоянный мониторинг интересующего рынка, по оценкам Brand New, обойдется (в зависимости от количества используемых ресерч-методик) заказчику в $ 5-10 тыс. за проект. Естественно, все зависит от уровня трендов — краткосрочных или долгосрочных — и количества категорий, в которых требуется анализ. Если же необходимо найти инсайт для нового продукта или рекламной кампании, тут суммы могут быть самыми разными, от бесплатного бонуса (исследовательским компаниям, напавшим на какой-нибудь тренд, дарить идеи постоянным клиентам не жалко) до $ 100 тыс., которые может запросить агентство.

Впрочем, в Ipsos считают, что крупным исследовательским компаниям пока рано задумываться о давлении со стороны агентских подразделений. «Конкуренцию со стороны агентств мы, конечно, предвидим. Но в США и Европе, например, есть масса агентств, которые специализируются исключительно на трендах, — рассуждает Сергей Шейхетов. — Есть и еще более узконаправленные агентства, такие как Attentio, сфокусированное на трендах интернет-культуры. И они процветают. Но это не значит, что подобные исследования нельзя проводить в рамках крупных исследовательских компаний».

Молодежные тренды: популярные «ботаники»:
  1. Молодые люди хотят быть активными круглые сутки. Институт, работа, тусовка — все нужно успеть.
  2. Молодежь перестала глубоко погружаться во что-то одно, нужно что-то узнать в числе первых, рассказать кому-то и забыть.
  3. Подростки стали взрослеть раньше — целенаправленно начинают работать с первого курса, четко понимают, чего они хотят, относятся к своей деятельности очень серьезно, стремятся к финансовой независимости. В их среде рано возникают альянсы, например гражданский брак.
  4. Стабилизирующаяся ситуация в стране дает им уверенность, что если инвестировать в свое будущее, то оно будет таким, как они планируют. В связи с этим они эмоционально более свободны, над ними не довлеет опасность неудачи. Как следствие, они могут позволить себе пробовать разные направления в жизни, не определяясь с карьерой окончательно.
  5. Самые перспективные молодые люди в понимании современных девушек — «ботаники», хоть и скучноваты. Они не избалованы, за ними перспектива, сами сделают карьеру и своей девушке помогут, не будут зависеть от родителей.

Источник: McCann Erickson.

Звонок другу

Звонок рекламиста другу — редактору молодежного журнала — с вопросом, чего же нового происходит у подростков, вполне тянет на трендвотчинг. Подобным способом сбора трендов не брезгуют и западные исследователи. Например, менеджер одной из российских исследовательских компаний не раз заполнял анкету для своих американских друзей, интересующихся новостями культурной и политической жизни России. А буквально в момент подготовки статьи главный редактор журнала «Индустрия рекламы» получила предложение стать трендсеттером. «Нам в первую очередь интересно ваше личное видение развития российского общества. Мы готовы говорить о тех аспектах, которые понятнее и ближе именно вам», — предложило ей агентство.

Но тут же возникает вопрос, насколько хорошо редактору «Индустрии рекламы» известны тренды этого самого общества? «В интервьюировании журналистов большой минус в том, что журналисты часто замкнуты в своем мире, — утверждает Кирилл Петрин из A.R.M.I. Marketing. — По моему мнению, Алла Пугачева чаще бывает ближе к народу, даже за тройным кордоном охраны на даче».

Однако еще в 2003 году мнения редакторов «Афиши» и других музыкальных профи, собранные агентством Brand New в России, помогли поменять списки музыкальных звезд, рекомендованных главами одного из клиентов для участия в первом в России музыкальном фестивале в поддержку нового продукта. «Мы поняли, что заявленные группы являются слишком авангардными и в России на них придет максимум 100 человек, но доказать это западным коллегам с помощью цифр не могли, — вспоминает Олеся Гуржий. — В итоге использовали экспертов — редакторов журнала «Афиша», профессиональных продюсеров, которые привозят сюда иностранных музыкантов, а также представителей ЦА, которых набрали через блоги». Видеоответы опрошенных на тему, какие группы являются самыми авангардными среди продвинутых слушателей в России (а именно на них рассчитывал свой продукт клиент), были отправлены в головной офис заказчика. В итоге вместо планируемых участников в Россию привезли наиболее трендовые с точки зрения продвинутой ЦА группы жанров Reggae, Hip-hop, IDM, Electroclash. Как тренд также был выявлен интерес к различным направлениям современного искусства, поэтому в рамках фестиваля были представлены арт-направления Real-time VJing, современная скульптура, живые арт-перформансы. После успеха первого фестиваля клиент сделал мероприятие ежегодным.

В качестве экспертов могут выступать не только публичные фигуры, но и ученые-социологи. Спрос на них среди агентств растет в геометрической прогрессии — и Aegis Media, и «Родная Речь» собираются пойти на кафедры социологии, чтобы привлечь специалистов. Эксперты соглашаются, что приглашение профессиональных социологов в проект — подход весьма эффективный.

Компания Market Sense несколько лет подряд пользовалась услугами западных исследовательских компаний — Added Value, RCG, HPI, Fiori Nash, DeCode, которые уже в течение многих лет проводят исследования в России и могут отследить происходящие на рынке изменения в динамике. Также в проекте приняли участие именитые российские социологи — Владимир Ильин, заведующий кафедрой социологии потребления СПБГУ, Никита Покровский, заведующий кафедрой социологии Высшей школы экономики, и Леонид Ионин, заведующий кафедрой политологии Высшей школы экономики. Ученые дали оценку ведущих и зарождающихся трендов в России в социологической перспективе.

Участники рынка сходятся во мнении, что опросы ученых или редакторов прессы являются ключевой методикой исследования трендов. «В группу опрашиваемых непременно должны попасть те креативные трендсеттеры, которые расскажут, что они хотят перенять и распространить в своем кругу, — утверждает Кирилл Петрин. — А идентифицировать таких респондентов — слишком дорогостоящая задача, чтобы делать это часто и регулярно». Несмотря на сложность «поимки», российские трендвотчеры уже вовсю охотятся за такими людьми.

Чуткие люди

С 40-х годов XX века существует теория, согласно которой число новаторов, генерирующих оригинальные идеи, в обществе обычно не превышает 2%. А трендсеттеров (или early adopters), подхватывающих эти идеи, — не более 14%. Именно трендсеттеры становятся сейчас самым желанным объектом для выявления зарождающихся трендов. «Если взять кривую Гаусса, нам нужны не 2%, которые создают инновацию, — интерес этой группы еще не говорит о том, что инновация приживется. Нам нужны следующие 15%, интерес которых свидетельствует о том, что тренд внедряется успешно, что он интересен и приживется на рынке, — утверждает Грег Поттертон, управляющий партнер и соучредитель международной сети Instant Grass, вышедшей на российский рынок в 2006 году. — Исследование этой группы может дать информацию о том, пойдет развитие тренда дальше или нет». В Ipsos высказывают похожее мнение, добавляя, что 2% новаторов не пользуются в обществе популярностью, так как намного опережают его развитие. А вот трендсеттеры, или early adopters, служат своеобразным передаточным каналом между новаторами и остальным социумом. Если тренд прижился у них, вероятнее всего, он будет развиваться и дальше.

В среде музыки, искусства, дизайна трендсеттером может считаться человек, который посещает все выставки, концерты, читает все журналы по теме, лично знает художников и исполнителей. «Мы ни в коем случае не помещаем наших грассеров (так называют трендсеттеров в Instant Grass. — Прим. ред.) в непривычную для них среду. Если человек является лидером клубной тусовки, значит, он продолжит в ней находиться. Это абсолютно естественно для него, а мы просто хотим, чтобы он фиксировал, что в ней происходит, и давал нам свои комментарии, — продолжает Поттертон. — Так мы избегаем недостатков фокус-групп, где человека часто заставляют высказывать мнение о чем-либо, с чем он не знаком».

Аналогично Instant Grass, правда, исключительно ради поиска креативных инсайтов, в Tag-Москва юных трендсететров заставляют играть в игру «Сам себе Юрий Сенкевич». «Неделю-другую они ходят с камерой, причем мы их не направляем. А потом, при просмотре того, что попало в фокус камеры, сразу видно, что цепляет, а что нет, — рассказывает Петр Михайловский, менеджер по стратегическому планированию McCann Erickson. — Например, культовый мультсериал South Park могут записывать минут 10-15». Правда, если камера попадает в руки не к трендсеттеру, исследователи узнают только текущий тренд. А если учесть, что, как утверждают в McCann Erickson, молодежный тренд может потерять актуальность за 3-4 месяца, разработать и воплотить на его основе креативную концепцию агентство просто не успеет.

Возможно, этого и не нужно. Татьяна Зиглина из MarketSense считает, что продвинутая молодежь 18-25 лет, разгуливающая с кинокамерой по клубам, а потом описывающая свою жизнь в ЖЖ, вообще вряд ли может являться носителем трендов. «В нашем проекте «Трансформации» мы сознательно не стали исследовать трендсеттеров в традиционном понимании этого явления, — рассказывает Татьяна Зиглина. — Их изучение может привести к выявлению трендов, которые на самом деле трендами не являются». Настоящими трендсеттерами, как утверждают в MarketSense, является не молодежь, падкая на новинки и так же быстро о них забывающая, а люди старшие, со сформировавшимися взглядами. Они быстро переваривают новое, но их выбор новинок намного более скрупулезен, и вес их мнения в потребительском сообществе существенно выше. «В ходе исследования «Трансформации» было выявлено, что настоящие трендсеттеры — это люди 25-35 лет, молодые, но с четкими приоритетами и вкусами, белые воротнички, творческие, интеллектуально любознательные, не зависящие от чужого мнения. Они активные потребители, но интересуются новинками исключительно ради собственных целей, а не из стремления опережать моду», — рассказывает Зиглина.

За людьми, способными рассказать о будущем, охотятся все, кто предлагает трендвотчинг своим клиентам. Но поиск трендсеттеров не столько дорог (в России исследователи не платят трендсеттерам из принципа — приучают работать за идею), сколько сложен. Такие люди, как правило, не стремятся сильно влиять на аудиторию, при этом скептично относятся ко всякого рода попыткам препарировать их с помощью опросов. Например, в Ipsos, готовясь к проекту, менеджер и рекрутер на основе личных представлений пишут портрет трендсеттера, после чего целенаправленно ищут подходящих людей. И все равно 60-70% приглашенных на интервью ничего общего с трендсеттерами не имеют.

В Instant Grass таких уникальных людей берут фактически в штат. Сейчас в компании их более 80, а поиск ведется в том числе и через друзей друзей, которые рекомендуют такого-то человека и действительно подтверждают, что этот человек знает сегодня то, что другие будут знать завтра. Очень важно, чтобы грассер имел доступ в разные социальные группы, и чем шире эти социальные круги, тем более ценен он для нас», — рассказывает Ольга Курлеева, генеральный директор Instant Grass в России.

Но существует и облегченный вариант поимки — Интернет. Выудить тренд из чужого ЖЖ — весьма непыльное занятие для трендвотчера. Мониторинг блогов заявлен почти во всех методиках наблюдения за трендами, присутствующими сегодня на рынке. Но самое доступное средство не всегда бывает самым эффективным.

In blog we trust…

Модные «фишки» в среде молодежи устаревают буквально за три месяца.

Именно таким девизом открывается страничка молодежного блога, созданная силами Tag-Москва. Сайт стал попыткой сотрудников McCann Erickson «прочувствовать» исследуемую ЦА. Правда, попытки рекламистов Tag-Москва кажутся весьма сомнительными. На созданном ими блоге, замаскированном под подростковый ЖЖ, выложена серия культового молодежного мультфильма South Park и почему-то рекламный ролик «Билайн». Блог не обновлялся с декабря 2006 года. Тем не менее мониторинг молодежных блогов сотрудники Tag-Москва считают весьма эффективным инструментом. «Там отражается направление молодой мысли. К тому же не требуется тратить силы на интерактивный контакт с аудиторией», — говорят в McCann Erickson.

Действительно, разгуляться трендвотчерам на просторах Рунета есть где. Сегодня в России, по данным Yandex, насчитывается 2 млн. блогов, из которых активных 800 тыс. Тренд, появившийся в блогосфере, через два дня известен уже всем блоггерам, а через месяц, как утверждают в Ipsos, перекидывается и на молодежное сообщество, которое не принадлежит интернет-культуре.

Как и в McCann Erickson, ставку на онлайн-панель в своем исследовании «Поколение двухтысячных через призму блогосферы» сделала компания Ipsos. «В исследовании трендов мы придерживаемся этнографических методик. Наблюдения либо интервью в клубах, на улице, на работе, в магазинах или дома у респондента.

Но наиболее активно мы ведем исследования в Интернете, с использованием блогов. Сделать это достаточно просто, так как пользователи разделены по интересам, а популярность каждого можно отследить по количеству его «френдов», — рассказывает Сергей Шейхетов. В «Живом журнале» (всего было отсмотрено несколько сотен блогов) сотрудники Ipsos находят трендсеттеров, с которыми в дальнейшем проводится комплекс исследовательских мероприятий как в режиме онлайн, так и в оффлайн.

Согласен с таким подходом и Кирилл Петрин: «Пока использование Интернета (того же ЖЖ), с моей точки зрения, — хороший способ наблюдения за трендами».

Но вот насколько полно такой вариант исследования отражает пристрастия даже молодого потребителя, трендвотчеры, похоже, не задумываются. А тем временем, по данным Yandex, среднестатистический российский блоггер — это девушка 21 года, студентка, живущая в Москве, страничку которой читают 24 посетителя. И именно этот факт используют в качестве основного аргумента противники мониторинга онлайн-ресурсов. «В ЖЖ, который нередко используют для выявления потребительских трендов, аудитория в основном женская и преимущественно студенческая, средний возраст — 21 год. Эти люди могут быть интересны как инноваторы и как создатели краткосрочных модных веяний, — считает Татьяна Зиглина. — Но они не способны проторить дорожку нового тренда. И если вдруг в ЖЖ появляется персоналия, активно продвигающая, распространяющая фундаментальный тренд, то наверняка за этим молодым человеком стоит другая, существенно более зрелая и самостоятельная личность, являющаяся реальным носителем новой тенденции».

Подтверждают это мнение и слова клиента — JTI (Japan Tobacco International Russia). «На блогах часто «сидят» так называемые «призоловы», люди, заинтересованные в получении призов в ходе наших акций. Они дают нам информацию о проблемах или успехах каких-либо акций. Но это мониторинг нашей активности, а не способ делать прогнозы, — заявили в компании. — Мы изучали исследование Ipsos, в Интернете можно проследить тренды лишь по очень узкой категории, которая представлена в блогах. Для глубокого прогнозирования у нас существуют внутренние закрытые методики».

И все же мониторингом блогов заниматься действительно выгодно, если проект целиком ориентирован на узкую молодежную группу. Так, изучение юзерпиков (индивидуальные картинки, заменяющие жителям блогов фотографии) и рейтинговых постов в подростковых блогах помогли команде McCann Erickson разработать новую коммуникацию Stimorol Ice. В противовес «гламурному, самоуверенному и нагловатому» стилю конкурента компании Wrigley (жевательные резинки Orbit) новый инсайт кампании звучал так: «Крутизна, сексуальность и гламур — это сплошная неправда. Гламурные мачо — это скорее антиреференс. Быть немного «того» — классно. Таких «тусовых» ребят любят, к таким тянутся». Несколько месяцев спустя шутки на тему «ice-не ice» также стали мини-трендом среди молодежи.

Вечная молодость

Нет ничего парадоксального в том, что в России сейчас наиболее активно изучается молодежь — век популярности какого-либо продукта или героя в молодежной среде исчисляется месяцами, и без постоянного мониторинга связь с группой теряется очень быстро. Компания Instant Grass раз в квартал рассылает мониторинг свежих трендов по своим клиентам. Год назад в отчете мелькнула тенденция увлечения молодежи авторскими поделками, раскрывающими их индивидуальность. Сегодня ИКЕА предлагает разрисовывать мебель по своему вкусу, в продаже появляются детали для рукодельных украшений, а молодежь специально срывает с фирменных вещей лейблы, желая подчеркнуть их неповторимость.

Да и изучать молодежь, как оказалось, проще, хотя активные любители новинок есть в любой социальной группе. Однако социологи утверждают, что больше всего их именно среди молодежи, людей в возрасте от 15 до 25 лет. Но исследователи молодежных трендов подчеркивают, что проект для более старшей аудитории не потребует сильной коррекции методик. Курлеева из Instant Grass утверждает, что трендсеттеры ее агентства способны отследить и тренды более старшей аудитории. Например, в потреблении люксовых брендов. К тому же, если сосредоточиться на аудитории 18-30 лет, можно «убить нескольких зайцев»: люди младше 18 тянутся к этой группе, стремясь подражать ей, люди старше 30 хотят выглядеть моложе и тоже ориентируются на нее.

Многие трендвотчеры вообще не склонны замыкаться на возрасте исследуемых, изучая либо все общество в целом, либо его часть со схожими интересами. Например, в Aegis Media концентрируются не на молодежи, а на так называемой активной аудитории 25-45 лет, которая сейчас максимально востребована для основной массы товаров. «Возможно, мы будем проводить отдель ные срезы по молодежи в рамках исследования, но нас интересуют более возрастные и активные потребители», — отмечает Бородина.

Исследователи MarketSense или Leo Burnett возраст и вовсе не брали в расчет, проведя мониторинг максимально широко, опираясь больше на уровень жизни и интересы исследуемых. Как отмечают в MarketSense, отказ от традиционной сегментации общества по шести характеристикам, таким как пол и возраст, — это тоже тренд, с которым нам придется прожить минимум пять лет.

Fistashki — агентство Full Digital Service с офисами в Москве и Минске.

Обязанности:

— помогать разрабатывать digital/smm/коммуникационные стратегии для клиентов из разных категорий: от гаджетов до табачных изделий;

— готовить тендерные предложения совместно с командой и head of strategy;

— проводить анализ целевой аудитории, социально-демографических характеристик и интересов, барьеров и драйверов, а также заниматься формулированием инсайтов потребителей;

— проводить брифинг креативной команды, оценивать идеи и механики с точки зрения попадания в стратегию;

— анализировать интернет-активности конкурентов и особенности их позиционирования в digital и офлайн, трендвотчинг и поиск точек роста;

— готовить сплит тактических инструментов и стратегических направлений для решения клиентских задач;

— принимать участие в создании стратегии: формирование ТЗ для других отделов и контроль воплощения задач на всех этапах, постановка задач и взаимодействие с командой аналитиков/performance/creative/smm;

— контролировать реализации утверждённых стратегий, развивать текущие проекты;

— готовить аналитические обзоры и кейсы.

Требования:

— релевантный опыт работы от 1 года;

— понимание digital, smm и классического маркетинга;

— опыт создания digital/smm/коммуникационных стратегий;

— понимание потребительских мотивов и бизнес-целей клиента;

— продвинутый уровень PowerPoint;

— хорошие презентационные навыки;

— любовь к анализу, умение выявлять причинно-следственные связи и видеть смысл за формой;

— хорошо развитое логическое и аналитическое мышление;

— самостоятельность и высокая личная ответственность за результат;

— умение работать в кросс-функциональной команде, в том числе руководить процессом;

— дипломы рекламных школ Ferma/ИКРа/MADS/… is a must.

 

Hard Skills:

— свободно использовать системы SMM-аналитики: Livedune, Popsters, Yoloco, Jagajam и др.;

— использовать SimilarWeb в бесплатной версии и Google Analytics на уровне источников трафика и аудиторий;

— понимать и использовать WordStat и Google Trends;

— иметь представление об отраслевых измерителях и местах поиска категорийных исследований в открытых источниках;

— общее представление о качественно-количественных исследованиях;

— умение читать и делать вывод из BHT/NPS/SoV & SoM исследований;

— английский не ниже B1, умение свободно читать и понимать материал;

— представление о методологиях JTBD/Agile/Kanban;

— быть в курсе, чем отличается AIDA от ААААА и кто написал книжку How brands grow.

О наблюдении за трендами | Продлить лимиты

Наблюдение за трендами в последнее время в моде. Можно утверждать, что сейчас тренд наблюдает за самой тенденцией. Впервые обычные школы разрабатывают курсы по отслеживанию тенденций или даже получают всестороннее образование в этой области.

Первые студенты получают диплом сертифицированных наблюдателей за тенденциями. С этим профессия становится все более уважаемой, но в этом ремесле еще много неясного. Это касается как общественности, так и людей, которые сами работают в сфере прогнозирования.Определений столько же, сколько приверженцев тренда. Тот факт, что Википедия не возвращает результат по сроку, говорит само за себя. Итак, чтобы определить, что такое наблюдение за трендом, мы сначала должны определить, что такое тренд. Тренд — это сдвиг вверх или вниз. В этом отношении это можно рассматривать как отклонение от нормального, что-то возникающее. Все тенденции имеют одну и ту же закономерность. Во-первых, некоторые лидеры перенимают идею инновации, продукта или образа жизни. Это копируется до тех пор, пока аномалия не станет нормальным или обычным явлением.В этом смысле тенденцию можно рассматривать как культурный эквивалент гена. Модель ниже показывает этот процесс. Ось Y показывает уровень принятия. Чем больше людей имитируют что-то, тем более распространенным это становится и, таким образом, превращается из тенденции в часть нормальности (для отдельных частей общества или мира в целом). Ось X показывает время, необходимое для развития тренда. Обе переменные «время» и «уровень принятия» могут использоваться для дальнейшего определения тенденции.

О наблюдении за трендом расширяют лимиты

В Extend Limits мы рассматриваем изменения, которые со временем становятся частью повседневной жизни, как тенденции.Для того, чтобы тенденция стала нормой, может потребоваться до 30 лет. Изменения, которые не перерастают в норму, можно рассматривать как причуду или шумиху. Эти изменения быстро принимаются, но также быстро исчезают, поскольку выходят из моды.

Работа наблюдателя за тенденциями сосредоточена на выявлении таких факторов, лежащих в основе их развития. Таким образом, они не только выявляют тенденции, но и определяют, сохранятся ли они. Наблюдатель за тенденциями также знает, как отличить причуду от тенденции.Есть несколько типов наблюдателей за трендами. Некоторые ищут объяснения в прошлом или настоящем. Их называют антропологами и социологами. Обычно они не рассматриваются в бизнесе по отслеживанию тенденций, но на самом деле они изучают тенденции задним числом. Тогда есть те, которые сосредоточены на будущем. Бывает трех типов (см. Рисунок):

  • Наблюдатель за тенденциями: фокусируется на том, как тенденции повлияют на нашу повседневную жизнь в ближайшем будущем (<3 лет)
  • Прогнозирующие тенденции: Предсказывают тенденции, которые появятся и окажут влияние на общество, начиная с 5 лет (через 5-10 лет)
  • Футуристы: Они предсказывают, каким будет наше будущее в более отдаленном будущем.Футурист создает образ будущего. Он не просто сосредоточится на тенденциях, но покажет, как они будут формировать мир будущего (> 30 лет).

Конечно, если мы попытаемся предсказать, что произойдет через 5 минут, будет сложно сделать это точно. Таким образом, чем дальше делается прогноз в будущем, тем больше в него неопределенности. Extend Limits сочетает в себе вышеупомянутые типы взглядов в будущее. Это делает Extend Limits уникальным в своем подходе к отслеживанию тенденций и размышлениям о будущем.

Тенденции в часах, о которых вам нужно знать прямо сейчас

Часовые бренды не любят думать, что на них влияют прихоти моды, а являются ли они результатом коллективного ума или потому, что часы — это такой же аксессуар, как и новая сумка, каждый год одни стили становятся более популярными, чем другие.

Если вы хотите использовать смену сезонов как повод для покупки нового украшения на запястье; избавьтесь от лишних хлопот, взглянув на нашу подборку главных тенденций в области часов, появившихся за последние месяцы.

Ретро-переиздания

Если когда-либо и было доказательство того, что часы и мода следуют схожим путем, так это модельный ряд ретро-переизданий этого сезона. Сумка на пояс для одного человека — это Бремонт для другого. «По-прежнему преобладают часы в винтажном и историческом стиле, а также корпуса меньшего размера», — говорит Саймон Спитери, покупатель аксессуаров в компании Mr Porter. «Это стиль, который делает наряд парня изящным, но при этом практичный и функциональный».

Возьмите часы Rado Hyperchrome Captain Cook, которые являются точным повторением часов 1962 года, с очень небольшими уступками 21 веку.Выбор в пользу переосмысления, а не переиздания — это Oris Chronoris Date. Первоначально это был хронограф, и хотя у него все еще есть корпус в форме тонно, как у оригинала, хронограф с остановкой секунд был заменен внутренним вращающимся безелем. И, как следует из названия, Longines Heritage 1945 основан на оригинале послевоенной эпохи. Это классический образец винтажного стиля, слегка обновленный в соответствии с современными днями.

Однако, если вы хотите, чтобы на вашем запястье была настоящая история, не ищите ничего, кроме часов Omega Speedmaster Moon Watch, которые за время своего существования выполнили шесть космических миссий.«В этом хронографе с ручным заводом используется тот же механизм 1861 года, что и в оригинальном червяке 1969 года, созданном Нилом Армстронгом и Баззом Олдрином», — говорит Майк Тулсон, покупатель швейцарского розничного продавца часов. «Это исторически значимые часы, которые никогда не выйдут из моды».

Оттенки серого

Хотя это может показаться не самым захватывающим из цветовых трендов, в умелых руках серый может придать часам тонкое изменение индивидуальности, что сделает стиль одежды немного менее строгим и придаст повседневной ношености большей привлекательности. прикоснуться к большей элегантности.

Возьмите Timex Allied — в черном цвете они выглядели бы слишком угрожающе, а в стальном исполнении они были бы похожи на любые другие часы, но оттенок бронзы придает военным деталям, таким как 24-часовой циферблат, менее спортивный вид, позволяя им легко вставляется в самые разные образы.

В модели Hawley от американской компании Ingersoll цвет выполняет другую функцию. Большинство брендов разместили бы очень традиционные элементы на циферблате на белом фоне, чтобы подчеркнуть исторические влияния.Но здесь тень грозового облака привносит нотку современности, которая не дает ему выглядеть слишком уравновешенным, что тоже не то слово, которое вы могли бы использовать для описания Мейстера Драйвера Юнгханса. Образец автомобильного блеска, тот факт, что он серый, — лишь дополнительный бонус.

Heavy Bimetal

Сотрите подтяжки и раскопайте рубашки с контрастным воротником, потому что биметаллические часы вернулись. Двухцветный дизайн, являющийся основным продуктом 1980-х годов, в последующие десятилетия потерял популярность из-за легкого привкуса.Но в этом году все больше брендов снова проявляют взаимное любопытство.

Один из самых интересных последователей этой тенденции — Tudor. Это имя больше ассоциируется с прочными часами для активного отдыха, но бренд дал своей культовой модели Black Bay довольно изящный браслет из стали и золота. Это работает, и не только потому, что Дэвид Бекхэм доказал, что это часы, которые можно носить с чем угодно, от джинсовой рубашки до костюма.

Биметаллические часы создают сильную атмосферу корпоративного офиса, и это не обязательно плохо.Несмотря на то, что Girard-Perregaux был задуман в 1970-х годах, Laureato из титана и розового золота — это настоящее искусство 1980-х годов (вы практически можете почувствовать запах сигары). И, конечно же, Rolex — бренд, который определил двухцветный стиль 1980-х годов, — принял участие в этом мероприятии, придав своему Sky Dweller золотую полоску через браслет. Как справедливо сказал Тулсон: «Вы не ошибетесь с Rolex».

Going Green

Синие циферблаты были мертвой хваткой на цветовом круге часового мира в последние несколько лет, но сцепление, похоже, ослабевает.

Один из альтернативных оттенков, с которыми в этом году заигрывают дизайнеры мира часов и гардероба, — зеленый. Конечно, его не так легко носить, как синий, но при правильном развертывании он может добавить столь необходимый эффект к образу — и он говорит «деньги», даже если ценник не требует многого.

Комбинация золотой, зеленой и коричневой кожи Triwa стоит чуть больше 150 фунтов стерлингов. С другой стороны, модель Omega Seamaster Aquaterra 2017 Golf с ремешком в черно-зеленую полоску и акцентами из подержанных вещей — отличный способ погрузиться в эту тенденцию.Как и часы Calvin Klein’s City, благодаря тонкому оливковому циферблату.

Тем не менее, если вы хотите заняться всем, то остановитесь на Altiplano от Piaget с зеленым циферблатом и зеленым ремешком. Только не подходите под свой наряд — Робин Гуд не является иконой стиля.

The Quartz Comeback

Кварцевые часы претерпели небольшую реконструкцию за последние пару лет. Когда-то часовые снобы смотрели свысока как на неумелое, новое поколение избегает сомнительного качества сборки своих предшественников в поисках чего-то более роскошного.

Выберите средний бренд, такой как Maurice Lacroix или Junghans, и вы увидите прочные, хорошо продуманные часы, которые по-прежнему на несколько порядков доступнее, чем большинство существующих механических часов; и они тоже красивые.

Если вы любите изворотливость, то на Kickstarter есть бренд Klokers, который отображает время с помощью круговых дисков, которые вращаются друг за другом. Он также имеет съемную головку, поэтому вы можете носить его не только на запястье. В качестве классической альтернативы немецкий дизайнерский бренд Braun недавно возродил кварцевые часы AW10, вдохновленные Баухаусом, а в Blighty — Sekford.Детище креативного директора журнала Port Magazine Кучара Свара, оно красиво оформлено, имеет мягкие как масло ремни из телячьей кожи — «само по себе это тренд», как говорит Спитери — и может похвастаться собственным шрифтом, что делает его таким красивым, что вы действительно не делаете » Меня не волнует, что движет им.

Sartorial Smartwatches

Раньше умным часам было достаточно, чтобы просто отслеживать частоту сердечных сокращений и сообщать вам, когда звонит мама, но теперь функция также должна иметь форму.

Tag Heuer лидировала, когда преобразовала свои умные часы из Connected в Modular, что позволило владельцам создавать свои собственные часы из различных ремешков и часовых головок.После этого при последующих запусках необходимо было придерживаться обоих определений слова «умный».

«В этом году чрезвычайно популярны были смарт-часы Montblanc и Kingsman x Tag Heuer, — говорит Спитери. Первая модель Summit, основанная на классическом стиле бренда 1858 года, призвана понравиться путешественникам, а модель Tambour Horizon от Louis Vuitton идеально подходит для наряда из слегка мятого льна.

При несколько более доступной цене модный лейбл Guess Connect просит дополнить его массивными ботинками и необработанным денимом.

Доступные дайверы

Подходящие часы для дайвинга — это довольно специфический элемент комплекта, поэтому для их покупки обычно нужно залезть в карман. Тем не менее, недавно известные фирмы выпустили запуски, которые ставят галочки во всех пунктах — часы, которые работают на нужной глубине, имеют однонаправленный безель и сверхсветимость (все условия, которые заставят вас звучать бесконечно круто, но по ценам, которые не заставят вас прыгнуть. от ближайшего моста).

Бренды среднего уровня, такие как Hamilton, предлагают впечатляющую глубину: например, их линейка Frogman будет продолжать работать на высоте 1000 метров.Luminox, бренд, который носит Navy Seals, также известен тем, что хорошо справляется с доступными дайверами, и его Deep Dive не является исключением — сам по себе подходит для погружений на 500 метров.

Однако это не самая универсальная модель, в отличие от новой интерпретации Seiko своей классической модели Prospex 1965 года, которая легко сочетает в себе стиль и функциональность. То же самое можно сказать и о первом набеге относительного новичка Фарера на создание дайверских часов. Способный опускаться на 300 м и с очень крутым корпусом в форме тонно, вынести его на берег и заставить всех позеленеть по жабрам.

Скелеты в шкафу

В циферблатах-скелетах есть оттенок Marmite — некоторым нравится вид, который они дают на внутреннюю работу часов, другим кажется, что вид кожи и волос на руках вызывает небольшое волнение в животе.

Если вы находитесь в бывшем лагере, вам будет приятно узнать, что часы с этой уникальной деталью дизайна не обязательно должны стоить целое состояние, и даже такие бренды, как Rotary, находятся в верхней части бюджета, предлагая глаз -лова модели.

При цене чуть более 200 фунтов стерлингов компания Fossil выбрала полукскелет для своего Townsman, который решает традиционную проблему разборчивости, в то время как чуть выше по шкале находится более промышленное предложение от Tissot. Однако, если вы собираетесь потратить большие деньги, то трудно устоять перед последним дополнением Zenith к семейству El Primero. Пугающе точный, бесспорно крутой и, благодаря ажурному механизму, никаких волос на руке не видно.

Сотрудничество с автомобилями

Как и все лучшие дуэты, автомобили и часы — идеальное сочетание.Они вызывают такой уровень навязчивой идеи, фанатизма и фанатского поведения, которого нет ни в одной другой роскошной покупке. В результате этого сотрудничества были созданы одни из самых актуальных моделей часов.

Среди последних брендов, которые хотят вместе прокатиться, — Zenith и Range Rover, а также Roger Dubuis и Lamborghini. Последний видит модернизированную версию часов Excalibur, модифицированную удостоенным наград углеродным композитом суперкара под названием C-SMC carbon.

Менее общий подход — это хронограф Track1 компании Singer.Фирма по изготовлению кастомных автомобилей известна своим переосмыслением Porsche 911, и теперь ее основатель Роб Дикинсон, работая с дизайнером часов Марко Борраччино и выдающимся часовщиком Жан-Марком Видеррехтом, обновил хронограф, разместив усложнение в центре циферблата и периферийный дисплей времени.

Также с отображением времени играет Bulgari Octo Maserati GranLusso, у которого есть прыгающий час и ретроградная минутная шкала, все они искусно выделены в цветовой гамме Maserati Blu Inchiostro.Обратной стороной является то, что это доступно только владельцам автомобиля. Пора начинать экономить…

SB’21 Trend Watching — мероприятия по устойчивому развитию брендов

Джейсон считает, что создание социально сознательных организаций — это наш путь к глобальной устойчивости. Что отношения, которые мы развиваем, и опыт, который мы создаем для людей, могут изменить наше коллективное видение мира и взаимодействие с ним. Воспитание у людей большего чувства цели может положительно изменить их отношение к своим коллегам, клиентам, поставщикам, друзьям, семье и соседям.Это ведет к большей заботе об их работе, своей компании, своем сообществе, человечестве и себе. Целенаправленное служение может поднять все общество, давая нам возможность раскрыть свой величайший потенциал. Когда компании узнают, как активизировать свою организацию с определенной целью, они тоже могут раскрыть свой наивысший потенциал.

За более чем двадцатилетний опыт работы в качестве глобального бизнес-стратега и консультанта по вопросам управления, Джейсон добился успеха в построении карьеры в компаниях и предоставлении инновационных решений для удовлетворения растущих потребностей и требований бизнеса.Джейсон привносит свой опыт, знания и страсть в каждое консультационное задание, доклад и семинар, которые он проводит. Он часто выступал и писал статьи для ведущих торговых организаций и публикаций, а также входил в консультативный совет различных компаний.

В 1998 году Джейсон стал соучредителем AdAge Top 25, агентства цифрового маркетинга Mass Transit Interactive, которое в 2005 году было приобретено Horizon Media. В 2006 году Джейсон основал свою фирму по разработке стратегии бренда и поведенческого дизайна Burnham Marketing, предлагающую маркетинговую стратегию, организационное развитие, обучение лидерству и услуги по взаимодействию с заинтересованными сторонами.В 2010 году Джейсон создал совместное предприятие с компанией MindTime, занимающейся исследованиями в области социальных наук, чтобы внедрить новые психометрии в области исследований, дизайна опыта, развития личности и управления изменениями.

С 2012 года Джейсон жертвует своим временем в качестве советника Организации Объединенных Наций по социальным инновациям и управлению изменениями. В 2015 году Burnham Marketing объединилась с компанией Strativity Group, занимающейся проектированием и преобразованием клиентского опыта. Перед тем, как запустить в 2019 году Culture Design, Джейсон работал директором Strativity в сфере инноваций Experience Innovation, где он создал подразделение коммуникаций и дизайна и руководил программами глобальных организационных преобразований и обслуживания клиентов для престижного портфеля брендов.

Совсем недавно компания Culture Design была удостоена награды журнала HR Tech Outlook Magazine «10 лучших компаний по организационному развитию 2020» и награды журнала Acquisition International Magazine «Самая выдающаяся консалтинговая компания в области управления изменениями в 2020 году».

Дополненная реальность и маркетинг влияния% Прямое влияние Прямое влияние Прямое влияние

Марк Цукерберг надеется, что, изменив имя Facebook на Meta, он заявит единоличное право на новую метавселенную. Однако на создание этой концепции у него и его компании уйдут годы и миллиарды долларов, и это лишь часть гораздо большего «пирога» с дополненной реальностью.«Фактически, дополненная реальность — одна из пяти тенденций, на которых мы сосредоточимся на 2022 год — приобрела новое значение во время пандемии и будет продолжать как обогащать опыт пользователей, так и предоставлять больше возможностей для маркетинга влияния. Так что же такое дополненная реальность на самом деле и как в ней играет метавселенная? Что еще более важно, что все это на самом деле означает для маркетинга влияния?

Как мы обсуждали в этом посте о тенденциях в социальных сетях 2022 года, которые повлияют на маркетинг влияния, дополненная реальность — это

любая технология, которая «увеличивает» визуальное (и в некоторых случаях слуховое) восприятие пользователем окружающей среды.Обычно цифровая информация накладывается на естественную существующую среду. Информация адаптирована к физическому положению пользователя, а также к контексту задачи, тем самым помогая пользователю решить проблему и выполнить задачу. [источник]

Это не искусственный интеллект и не виртуальная реальность, в которой пользователи попадают в другую трехмерную среду. Подумайте, глядя на свое изображение на телефоне с помадой нового цвета, которое вы хотели бы попробовать наложить на губы.Помогает увидеть, как он будет выглядеть, прежде чем покупать его, верно?

Источник: Istock

Метавселенная Цукерберга вращается вокруг чего-то совершенно другого: «цифровой идентичности». Вы можете подумать о них как о скинах или других функциях настройки аватаров в Fortnite, вы знаете, в ту игру, в которую ваши дети бесконечно играли в 2019 году? Или, если вы действительно изобретательны, например, аналогичные функции в книге и фильме Ready Player One. Хотя эти функции могут показаться изящными, вы можете не понять, как они могут иметь какое-либо отношение к маркетингу Influencer.Давай исследуем это, ладно?

Как Metaverse повлияет на социальные сети?

Больше людей, проводящих больше времени в Facebook или любой другой платформе социальных сетей, более захватывающими способами, чем когда-либо, указывает на необходимость для брендов и маркетологов пристально следить за платформой и стратегически инвестировать в нее больше своих маркетинговых бюджетов. Хотя мечты г-на Цукерберга, возможно, и возвышенны, они могут быть своевременными после того, как несколько магазинов закрылись физически, а также стали чаще совершать покупки в Интернете.Бренды используют дополненную реальность как способ сделать магазин доступным для пользователя и предоставить пользователям больше возможностей для подключения. Это означает виртуальную примерку макияжа, солнцезащитных очков и обуви, в первую очередь в Facebook и Instagram. Представьте себе даже конференции с дополненной реальностью, где ваш аватар встречается и взаимодействует с коллегами в виртуальном конференц-зале. Или это может просто включать в себя игры с дополненной реальностью в социальных сетях.

Источник: iStock

Действительно, некоторые бренды, такие как L’Oreal, довольно успешно соединяют дополненную реальность и электронную коммерцию, предлагая виртуальные примерки макияжа и цвета волос, а также оценку оттенков кожи.В 2020 году это принесло им 60% роста в сфере электронной коммерции.

Приложения дополненной реальности на других платформах

Чтобы не остаться в стороне от дополненной реальности, Snapchat уже предлагает «набор инструментов для разработки, управления и аналитики Lens». [источник] Сюда входят:

  • Lens Studio, где создатели могут создавать свои собственные возможности дополненной реальности.
  • Lens Web Builder, который позволяет брендам и агентствам создавать брендированные AR-возможности с помощью шаблонов Snapchat, не требуя опыта программирования.
  • Мои линзы, это инструмент веб-управления, который организует, ищет и анализирует линзы, опубликованные в Lens Studio
  • Lens Analytics, которая предоставляет анонимные и агрегированные данные для получения подробных сведений о взаимодействии с линзами, помимо подсчета просмотров и обмена

Что Средства дополненной реальности для маркетинга влияния

Очевидно, что, предоставляя более захватывающий и целостный опыт, платформы социальных сетей дают пользователям больше причин оставаться на своих платформах дольше.Но потенциал дополненной реальности для брендов выходит за рамки этого. Возможностей для более глубоких связей между брендами, их влиятельными лицами и членами аудитории этих влиятельных лиц предостаточно. То же самое можно сказать о возможностях для более творческого, веселого и многомерного изображения влиятельных лиц, использующих продукцию бренда. Влиятельные лица как в Facebook, так и в Snapchat, изучающие и настраивающие свои навыки дополненной реальности, станут более ценными для вас как для бренда, особенно когда они поймут, какая аудитория откликается лучше всего.

Дополнительные ресурсы

Ищете другие маркетинговые тренды? Мы поговорим о следующих горячих темах:

Завершение

В действительности потенциал дополненной реальности ограничен не только бюджетом и деталями инфраструктуры, но и воображением разработчиков и влиятельных лиц, которые ее используют. Для брендов это означает, что это определенно то, за чем нужно следить, но определенно еще не время складывать все яйца в одну корзину.

Источники

Trend Watch: короткое видео и маркетинг влияния Trend Watch: тенденции электронной коммерции в социальных сетях на 2022 год

Следите за тенденциями, которых следует ожидать в 2021 году

Как и большинство вещей в мире, часовая промышленность также подвержена меняющимся тенденциям. Будь то шаблоны дизайна или общие типы часов, люди каждый год находят что-то интересное, за что можно подхалимствовать.Некоторые тенденции в часах могут быть относительно новыми, в то время как другие могут появиться снова через определенное время. Итак, какие тенденции в часах мы можем ожидать в следующем году? Будет ли это закономерность, которую мы уже видели, или то, о чем мы не думали? Какие цвета часов будут самыми популярными? Вот несколько популярных часовых трендов в 2021 году, которые помогут вам идти в ногу со временем.

1. Винтаж / Ретро

Во-первых, у нас есть часовой тренд, который никогда не выходит из моды.Это очень похоже на то, как сегодня мода 90-х становится все более популярной среди молодежи, за исключением часов. В часовом сообществе часы в винтажном стиле преобладали в течение многих лет и продолжат иметь большое значение в 2021 году. Это можно увидеть в брендах, которые продолжают выпускать современные интерпретации своих самых знаковых моделей прошлого. С другой стороны, у нас также есть некоторые производители, которые предпочитают черпать вдохновение из собственного богатого наследия для создания часов с ретро-эстетикой.

Самое замечательное в этом типе часов то, что множество разных компаний предлагают свои собственные коллекции, что дает нам множество вариантов на выбор. Это означает, что вы, скорее всего, легко найдете идеальные винтажные часы, соответствующие вашим предпочтениям и бюджету. Ниже приведены несколько примеров лучших винтажных часов, которые вы можете найти на рынке:

Casio Vintage (A700WMG-9AVT)

Эти часы Casio относятся к винтажной цифровой коллекции бренда.Многие владельцы этой модели считают ее универсальными часами, которые можно носить как с повседневной, так и с деловой одеждой. Он оснащен защитным минеральным стеклом, миланским ремешком и светодиодным дисплеем. Между тем, его функции включают будильник, 60-минутный секундомер и автоматический календарь.

При розничной цене около 75 долларов США это идеальная вещь в стиле ретро, ​​которая не сломает ваш банк.

Longines Heritage Military (L2.819.4.93.2)

Эти часы Longines можно найти в коллекции Heritage Military .Он вдохновлен одной из их культовых моделей 1940-х годов, которая была тогда специально сделана для британских Королевских ВВС. Что касается эстетики, все, что вам нужно, — это один взгляд, чтобы сказать, что эти часы определенно источают привлекательную винтажную атмосферу.

Эти часы Longines Heritage Military поставляются с корпусом из нержавеющей стали и классическим кожаным ремешком выцветшего зеленого цвета. Циферблат теплого белого оттенка яичной скорлупы также имеет узорчатые черные капли, часовые метки с арабскими цифрами и гладкую трубку из вороненой стали.Наконец, он оснащен автоматическим механизмом с 72-часовым запасом хода. Если вы цените ретро-стиль этих часов, вы можете приобрести их примерно за 2150 долларов США.

2. Экологичность

Хотя экологичность — это скорее долгосрочный образ мышления, а не часовой тренд, нельзя отрицать, что в последнее время наблюдается рост спроса на экологически чистые продукты. Поскольку люди все больше заботятся об окружающей среде, этот образ жизни определенно распространился и на мир часового искусства.За последние несколько лет появилось множество относительно новых брендов со своими портфелями экологически безопасных часов, в то время как известные производители также начали искать экологически безопасные альтернативы. Чаще всего часы, которые они предлагают, демонстрируют компоненты, которые менее вредны для окружающей среды, или создаются в сотрудничестве с экоцентрическими организациями.

Это на самом деле имеет много преимуществ, потому что по мере того, как бренды переходят на более устойчивые процессы, они также помогают повысить осведомленность о причине.Это дает покровителям часов и энтузиастам возможность внести свой вклад в защиту окружающей среды, либо занимаясь экологией, либо поддерживая своих бенефициаров. Яркими примерами являются следующие модели:

Гражданин Чендлер

Citizen — это бренд, который очень давно ценит экологичность. Фактически, многие из их часов оснащены механизмами, работающими на возобновляемых источниках энергии, и модель Citizen Chandler не является исключением.

Chandler выпускается в корпусе из нержавеющей стали в сочетании с плетеным ремешком зеленого цвета. Черный циферблат имеет простую компоновку с арабскими цифрами, часовыми метками, люминесцентными стрелками, минутной шкалой и индикатором даты и дня. Экологичность можно увидеть во внутренней работе часов. Он оснащен технологией Eco-Drive, что означает, что он питается от света, а не от обычной батареи. Таким образом, владельцы могут сократить количество отходов и им не придется перезаряжать десятки батареек, чтобы подзарядить свои часы Chandler.Citizen Chandler по цене 250 долларов может похвастаться превосходным мастерством от хорошо зарекомендовавшего себя бренда. Хотя снаружи они могут выглядеть как обычные часы, Citizen Chandler определенно является надежной и экологически чистой альтернативой.

Шинола The Sea Creatures

Shinola — американский бренд, предлагающий широкий выбор товаров для повседневного ношения. В их часовом каталоге представлена ​​коллекция под названием The Sea Creatures , которая направлена ​​на охрану морской среды.По-настоящему экологичные часы делает их то, что они сделаны из материала #tide ocean, а это означает, что для создания этих часов бренд переработал пластиковые отходы, направлявшиеся в океан.

Этот предмет представлен в футляре и ремешке, сделанных из переработанных пластиковых загрязнителей. Он оснащен люминесцентными стрелками и часовыми метками, окошком даты в положении «3 часа» и вращающимся безелем черного цвета. Наконец, эта модель оснащена Argonite 715, кварцевым механизмом собственного производства, который отличается превосходной точностью.Примерно за 450 долларов вы получите прекрасные часы, не чувствуя себя слишком виноватыми из-за углеродного следа, который вы оставляете.

3. Минималистский

Как и экологичность, минимализм воспринимается скорее как стиль жизни, а не как простой часовой тренд (спасибо, Мари Кондо!). Хотя это может быть правдой, следует отметить, что слово минималист также часто используется в дизайне. Лучший способ описать концепцию минимализма — использовать фразу «меньше значит больше», что четко отражено в минималистских выходных материалах.Некоторые могут подумать, что это скучно, но многие часовщики взяли на себя задачу производить соблазнительные и креативные часы, используя только необходимые элементы. Фактически, эти усилия привели к созданию широкого выбора часов, которые по-разному демонстрируют очарование минимализма.

Сейчас существует множество брендов, которые специализируются на создании изысканных, но выразительных часов. Одна интересная особенность заключается в том, что у всех этих компаний есть свои собственные интерпретации того, что такое минимализм, что означает очень разнообразный ассортимент, из которого пользователи могут выбирать.Ниже приведены некоторые из лучших примеров этой часовой тенденции:

Скаген Фрея

Skagen — это бренд, который известен своими скромными часами, отражающими датский образ жизни. Минимализм — довольно распространенный образ мышления для них, и они смогли превратить его в великолепное портфолио часов и других товаров для образа жизни. Это определенно один из брендов, на который стоит обратить внимание, если вы хотите более утонченное и простое изделие.

Модель Skagen Freja в корпусе из нержавеющей стали сочетается с черным кожаным ремешком.Серебристый циферблат чистый и чрезвычайно просторный, на нем всего две стрелки и часовые метки в виде 12 драгоценных камней. Наконец, он оснащен механизмом калибра SR516SW. По цене всего 95 долларов, вам обязательно стоит купить их, если вы хотите стильные, но в то же время минималистичные часы.

Юнгханс Макс Билл

Junghans — немецкая часовая компания, исповедующая стиль Баухаус. Каждое изделие, которое они предлагают, отличается превосходным мастерством и минималистской эстетикой.Несмотря на простоту и понятность своих часов, они по-прежнему способны сделать их невероятно привлекательными и приятными для глаз.

Модель Junghans Max Bill представлена ​​в корпусе из нержавеющей стали с теплым светло-коричневым кожаным ремешком. На его матовом посеребренном циферблате есть все необходимое для хронометража: люминесцентные стрелки, тонкие арабские цифры, минутная шкала и окошко даты. Наконец, он оснащен кварцевым механизмом, что делает его довольно надежным.При цене около 600 долларов это часы более высокого класса для энтузиастов минимализма.

4. Радикал

В отрасли, где преобладают традиционные и наиболее существенные элементы, эксцентричные часы — это почти как глоток свежего воздуха. Классические часы всегда будут необходимы для многих в часовом сообществе, но шумиха вокруг радикальных, авангардных моделей, как правило, приходит и уходит. Однако в наши дни эта тенденция, похоже, снова набирает популярность.Люди обычно хотят отличаться от других, и этот менталитет также может распространяться на собственность. Поскольку часы часто используются для самовыражения, некоторые их владельцы выбирают изделия с более авангардным и уникальным дизайном как форму самовыражения и как способ выделиться из толпы.

Хотя всегда приятно видеть некоторое разнообразие часового дела и иметь множество возможностей, это также делает часы доступными для большего числа людей. Возможность удовлетворить разные вкусы и предпочтения, безусловно, является одним из плюсов тенденций, которые приходят, уходят и постоянно меняются.

Гамильтон Вентура Кварц

Если мы говорим об эксцентричных часах, то в списке должна быть модель Hamilton Ventura . Это одни из самых авангардных и легко узнаваемых часов, с которыми я когда-либо сталкивался. Очевидно, что многие люди согласны, поскольку эти часы также были показаны во многих фильмах, что просто показывает, что они всегда предназначались для звезды.

Эта конкретная модель имеет очень элегантный внешний вид с корпусом с PVD-покрытием и ремешком из коровьей кожи, оба из которых выполнены в черном цвете.Циферблат также выполнен в полностью черной цветовой гамме, от острых стрелок и часовых меток до логотипа бренда. Кроме того, он приводится в движение надежным калибром F05.111 с кварцевым механизмом. Модель Hamilton Ventura Quartz стоимостью чуть менее 1000 долларов США представляет собой идеальные радикальные и смелые часы.

SevenFriday Q2/03

SevenFriday — еще одна компания, к которой следует обратиться, если вы твердо настроены на получение уникальных и ломающих формы часов.Большинство, если не все, их часы имеют очень четкую эстетику, которая полностью соответствует их бренду. Модель SevenFriday Q2 / 03 , в частности, больше подходит для тех, кто любит большие и прочные модели со сложными циферблатами.

SevenFriday Q2 / 03, также известный как Choo-Choo, оснащен корпусом из полированной нержавеющей стали и кожаным ремешком темно-коричневого цвета. Вдохновленный своим тезкой, циферблат включает в себя необычную стрелку в форме ромба, децентрализованный диск для индикаторов AM / PM, таймер и минутную шкалу на самой внешней части.Он приводится в действие автоматическим калибром Miyota 8219 с впечатляющим запасом хода в 40 часов. Вы можете приобрести эти смелые, эффектные часы примерно за 1190 долларов США!

5. Яркий

Это тенденция, которая появляется и исчезает почти каждый год, и каждый раз, когда она возникает в мире часов и моды, она кажется такой важной. Излишне говорить, что 2021 год не будет исключением. Одна из причин, по которой красочные и яркие часы так популярны, заключается в том, что они добавляют веселья любому бренду или коллекции.Вместо эксцентричного дизайна некоторые часовые компании предпочитают выпускать некоторые из своих классических моделей во множестве ярких оттенков. Как и в случае с тенденцией к радикальным часам, яркие часы приносят на стол что-то новое и свежее.

Самое приятное то, что эти яркие часы предлагаются многими брендами с разным ценовым диапазоном, такими как Rolex, Breitling, Swatch, Timex и другими, что создает широкий и разнообразный ассортимент, из которого владельцы могут выбирать.

Breitling Superocean Heritage ’57 Pastel Paradise

Модель Breitling Superocean Heritage — одна из многих моделей, выпущенных недавно швейцарским брендом. Он служит яркой данью уважения оригинальному Superocean и морским обитателям. Эти часы также призваны отражать летнее время, поэтому они имеют такие яркие и яркие оттенки.

Эти конкретные часы Breitling представлены в корпусе из нержавеющей стали с белым безелем и ремешком из телячьей кожи цвета мандарина.Белый циферблат украшен красочными часовыми метками и стрелками, что прекрасно сочетается с общим внешним видом. Наконец, он оснащен автоматическим калибром Breitling 10 с 42-часовым запасом хода. Эти часы по цене около 4770 долларов США незаменимы для тех, кто ценит яркие часы.

Maurice Lacroix Eliros Rainbow

Следующая модель из серии Maurice Lacroix настолько ярка, насколько это возможно. Для многих это определенно скорее заявка, чем классический вариант.Но что замечательно в этих часах, так это то, что кажется, что их цвет смещается и меняется в зависимости от положения и других подобных факторов.

Он представлен в корпусе из розового золота с PVD-покрытием и радужным кожаным ремешком. На соответствующем радужном циферблате нет ничего, кроме стрелок и логотипа Maurice Lacroix, который полностью акцентирует внимание на красочной яркости этих часов. При цене в 645 долларов это идеальные часы, которые украсят ваш гардероб!

6.Смарт

Теперь эта часовая тенденция покорила мир за последние пару лет. Иметь часы, которые делают гораздо больше, чем просто показывают время, — это именно то, что требовалось технически подкованному поколению. Хотя репутация умных часов все еще далека от репутации аналоговых устройств, многие молодые люди привлекаются к этим умным моделям из-за их многофункциональности. С помощью одних умных часов вы можете подключиться к своему телефону, отслеживать свои шаги, измерять свое сердцебиение, отвечать на текстовые сообщения и делать многое другое.

Поскольку мы живем в эпоху, когда удобство почти всегда является сильным приоритетом, совершенно очевидно, почему умные часы продолжают оставаться такими популярными в последние годы.

Suunto 9 Baro Черный

Suunto — один из лучших брендов умных часов. У них есть обширный выбор часов, которые могут похвастаться длинным списком функций и характеристик. В их спортивной категории вы найдете Suunto 9 , которые, по мнению бренда, являются обязательными для тех, кто ведет активный образ жизни.В этих часах Suunto демонстрирует свое технологическое мастерство, создавая часы, которые одновременно являются многофункциональными и невероятно прочными.

Suunto 9 Baro Black включает в себя множество функций, таких как частота пульса на запястье, интеллектуальный режим работы от батареи, различные спортивные режимы, свойства сенсорного экрана, погодные функции и многое другое. Самое приятное то, что вы можете получить эти удивительные умные часы, рассчитанные на срок службы, всего за 500 долларов США!

Garmin Venu 2

Как и Suunto, Garmin также является известным брендом, выпускающим отличные умные часы.Они считаются одной из лучших компаний в области технологических инноваций, и это проявляется в каждом производимом ими продукте. Они предлагают серию под названием Venu 2 , которая позиционируется как идеальные часы для жизни. Несмотря на то, что Venu 2 был разработан в первую очередь для активных людей, он также подходит для всех и каждого.

Этот конкретный Garmin Venu 2 оснащен следующими функциями: анимированные тренировки, хранение музыки, трекеры состояния здоровья, спортивные приложения, 11-дневное время автономной работы и многое другое.Если эти функции вас зацепили, вы можете купить одни из этих часов всего за 460 долларов США.

Последние мысли

Возможно, часы не являются необходимостью в современном мире, но они, безусловно, являются частью моды, которая никогда не выходит из моды. Какие часы вам подойдут? Даже если год подходит к концу, вы все равно можете достать одни из этих модных часов, чтобы идти в ногу со временем.

Заинтересованы в часах с более элегантным и стильным стилем? Ознакомьтесь с нашим списком из 30 лучших наручных часов сегодня!

Все фото размещены на официальных сайтах бренда

Facebook Твиттер PInterest Распечатать Электронное письмо

Trend Watch: устойчивость — Catawater

Что такое ESG и почему это важно? Примечание нашего главного операционного директора:

Когда я смотрю на определение ESG (экология, социальная сфера и управление), мне кажется, что это больше похоже на зеркало в лице любой компании, которая озабочена истинной устойчивостью.

Устойчивое развитие, независимо от рыночных условий, товарных колебаний, тенденций и т. Д., Возможно, не является истинным приоритетом за пределами зала заседаний совета директоров. На самом деле, я подозреваю, что многие рабочие едва ли понимают истинное значение этого слова и то, насколько оно действительно важно для всех нас.

Итак, давайте разберемся, что такое ESG и почему это важно:

«E» Окружающая среда: Какое воздействие на окружающую среду оказывает любая отрасль? Ответов столько же, сколько и отраслей, но что действительно важно? Экологические проблемы, такие как отходы, загрязнение и т. Д.все они связаны с расходами, которые рано или поздно придется заплатить. Невозможно скрыть прибыль от этих воздействий. Только для того, чтобы оплачивать их на постоянной основе или платить за них позже при корректировках баланса, сокращениях, вы называете это.

«S» Социальные сети: Почему социальные вопросы важны? Что ж, в сегодняшнем нестабильном, быстро меняющемся мире СМИ одна небольшая оговорка может отправить яркий бренд в штопор. Это может нанести непоправимый ущерб даже самым крупным, казалось бы, пуленепробиваемым компаниям.К сожалению, это обычно больше влияет на людей, находящихся внизу лестницы. Это люди, которые полагаются на компании ради благополучия своей семьи, и это, по большей части, находится вне их контроля. Довольно рискованно, если вы спросите меня.

«G» Управление: Здесь есть о чем поговорить, но я думаю, что для краткости я просто буду придерживаться принципов честности. Я всегда считал, что честность — это главная опора, поддерживающая чистую прибыль. Я имею в виду, что если целостность останется неизменной, можно избежать или, по крайней мере, пережить многие неудачные обстоятельства.

«Никто не виноват, если некого винить» — одна из моих простых философий. Иногда вещи ломаются без намерения. Это факт жизни, что машины со временем изнашиваются. На самом деле никто не виноват, просто так. Но если машина ломается из-за того, что кто-то намеренно позволяет ей или заставляет ее делать это по личным мотивам, то, возможно, существует проблема целостности.

А когда машины ломаются, ремонт стоит денег. Эти деньги поступают прямо из чистой прибыли. Итак, вполне возможно, что целостность может иметь отдельную статью в балансе.Просто говорю…

Я со всем уважением предлагаю взглянуть на ESG через прозрачную линзу. Мы должны искренне рассматривать его как зеркало, отражающее, насколько хорошо мы, как руководители, делаем работу. Возможно, тогда аббревиатура приобретет более глубокий смысл. Мы можем еще лучше управлять нашим бизнесом в интересах тех, за кого мы несем ответственность — как сотрудников, так и клиентов.

В группе компаний Catawater, мы постоянно пересматриваем нашу философию, политику и процедуры ведения бизнеса.Мы стремимся соответствовать отраслевым тенденциям. Поступая таким образом, мы стремимся быть впереди всех. Это, без сомнения, включает ESG и все, что принесет следующее поколение изменений.

Как всегда, спасибо за уделенное время. Пусть ваш бизнес будет благословлен удачей для всех, кто рассчитывает на его успех.

Стив

Следуйте за нами! Вы можете найти нас здесь в LinkedIn, Facebook и You Tube.

Trend Watch 2021: Экономика виртуального опыта

Когда прошлогодний отчет IBTM World Trends Watch Report, написанный летом 2019 года, предсказал, что экономика виртуального опыта станет большой тенденцией на 2020 год (ускорение слияния личного и цифрового элементы события), никто не мог представить, сколько времени займет переход к онлайн.

Автор отчета, Алистер Тернер, утверждал, что важность технологий для улучшения и, в конечном итоге, изменения традиционного опыта проведения живых мероприятий создаст новые тенденции, сфокусированные на таких вопросах, как цель, устойчивость и благополучие, и приведет к появлению следующего поколения организаторов мероприятий и агентств. и делегаты.

Однако даже он не мог предсказать, что глобальный кризис с коронавирусом приведет к периоду гипер-ускорения, что приведет к всемирному принятию технологии виртуальных мероприятий и более пристальному вниманию к вопросам, связанным с этической деловой практикой, благосостоянием сотрудников и устойчивостью.

В недавно выпущенной версии отчета 2021 года, написанной осенью 2020 года, поскольку количество смертей, вызванных COVID-19, превысило один миллион во всем мире, а вторая волна доминировала в новостных программах, ключевой представитель экономики виртуального опыта, Ким Майре. говорит:

«Оцифровка опыта будет и дальше бросать вызов традиционному дизайну мероприятий. Мы имеем дело с новой аудиторией цифровых аборигенов, обладающих технологиями, желающих и способных общаться не только физически, но и в цифровом формате.Было бы глупо, если бы индустрия мероприятий не осознавала, что изменения уже здесь, и что они изменят будущее того, как мы проектируем и доставляем живые впечатления ».

В результате, этот последний отчет IBTM World Trends Report предсказывает, что роль организатора мероприятий теперь тоже навсегда изменилась. В конце концов, им пришлось переосмыслить навыки и внедрить технологии, близкие по стилю к традиционным медиа-компаниям, способным создавать контент вещательного качества, который будет транслироваться в прямом эфире или производиться перед мероприятием.

Ханна Лаффман, директор по стратегии британского агентства Che Happy Twentyfirst, цитируется в отчете:

«По мере того, как все больше брендов используют виртуальную среду, новая проблема заключается в понимании того, что аудитория ведет себя в Интернете по-разному. Частично это означает доставку контента по-новому; очень доступный, по запросу и персонализированный в большом масштабе — модель, которую большинство брендов никогда по-настоящему не исследовали раньше. Существует золотая середина между стратегией, креативом, контентом и производством, где у брендов (и агентств) есть все инструменты для таргетинга и стимулирования онлайн-аудитории.”

Это также отражено в собственном отчете Cvent о планировании и поставках на 2020 год, европейское издание.

Было опрошено более 700 европейских организаторов мероприятий, и 62% заявили, что пандемия COVID-19 увеличила использование ими технологий, в то время как 41% указали инвестиции в виртуальное планирование и технологии встреч в качестве основного приоритета при планировании мероприятий в 2021 году.

Эволюционный марш экономики виртуальных впечатлений также, вероятно, повлияет на выбор места проведения и переговоры.

Когда спросили, какой ключевой пункт они бы пересмотрели, половина (50%) респондентов, занимающихся планированием, выбрали AV-технологию, предоставляемую местом проведения, в качестве одного из трех вариантов.

Поставщикам необходимо подумать о том, как увеличение инвестиций в виртуальную экономику впечатлений может не только упростить мероприятия, но и улучшить сотрудничество между ними и специалистами по планированию на этапах поиска поставщиков и планирования.

Джеймс Рис, исполнительный директор по конференциям и мероприятиям, ExCeL London, объясняет решение своей площадки открыть студию гибридных мероприятий, сообщая IBTM World Trends Report:

«Даже до пандемии было невозможно провести каждого целевого делегата в самолете, вдали от офиса, операционной или торгового зала и через дверь места проведения, что, в свою очередь, знаменовало переход к гибридным форматам.В результате (для нас) была создана современная гибридная студия для проведения мероприятий, чтобы предложить организаторам мероприятий возможность диверсифицировать и расширить свой охват и предоставить эффективные, привлекательные виртуальные и гибридные форматы. Это означает, что виртуальный опыт теперь может соответствовать высокому качеству контента и активаций, предлагаемых в зале и на выставочной площадке, а не быть запоздалым ».

Выступая на Cvent CONNECT® Europe Virtual, Рис сказал делегатам: «Наша виртуальная студия мероприятий привлекает большой интерес со стороны крупных корпораций, которые спрашивают, останется ли она на месте.Ответ — да, поскольку технологии гибридных и виртуальных мероприятий жизненно важны для будущих выгод как планировщиков, так и делегатов ».

Согласно отчету Cvent о планировании и выборе поставщиков на 2020 год, это решение имеет идеальный бизнес-смысл.

Более трех четвертей (77%) респондентов заявили, что надежное и быстрое подключение и AV-оборудование будут влиять на выбор места для проведения гибридных мероприятий. Это больше, чем 52%, которые сослались на рекомендации по организации виртуального мероприятия, что также предполагает, что специалисты по планированию будут полагаться на поставщиков, которые предоставят рекомендации, знания и опыт.

Для компании Myhre это возможность для профессионалов мероприятий продолжить переход от организатора мероприятий к опытному дизайнеру.

Он говорит: «Единственное, о чем нам не нужно продолжать споры, — это будут ли технологии неотъемлемой частью живого опыта. Мы продолжим видеть прорывы в новых технологиях взаимодействия, приложениях, виртуальных ресурсах, социальных сетях, искусственном интеллекте, виртуальной реальности, дронах, интерактивном видео, проекционном картографировании, голограммах и многом другом. Теперь нам нужно подумать о том, как мы применяем этот головокружительный набор технологий наилучшими и наиболее значимыми способами для улучшения и расширения опыта посетителей.

«В этом развивающемся мире от нас ожидают, что мы будем разрабатывать больше« живого »опыта — где цифровая и живая среда работают безупречно и без усилий вместе, чтобы усилить впечатление от бренда как для тех, кто физически присутствует, так и для растущего числа удаленных цифровые посетители. Это потребует от традиционного организатора мероприятий сосредоточиться на подходе к дизайну, в большей степени ориентированном на человека ».

Это в конечном итоге ускорит «целевую» тенденцию, за которой стоит следить в будущем.

Myhre объясняет: «Поскольку многие из самых уважаемых мировых брендов становятся все более активными в продвижении того, как они помогают сделать мир лучше, дизайнеры опыта теперь изучают, как включить« цель »в дизайн своих мероприятий. Например, онлайн-услуги, которые могут охватить аудиторию, не имеющую возможности путешествовать или посещать живые мероприятия, будут более экологически безопасными и могут создавать и поддерживать сообщества онлайн-поддержки по важным социальным вопросам.

«Даже сегодня контент, посвященный опыту с брендом, начинает служить цели, чтобы вдохновлять аудиторию оказывать положительное влияние на свою жизнь, а также на мир вокруг нее, уделяя особое внимание здоровью и благополучию посетителей, устойчивости и социальной ответственности».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *