Как вежливо отказать в чужой просьбе
Приветствую вас,
уважаемые читатели и гости моего блога!
У вас когда-нибудь возникали неприятные переживания после того, как вы не смогли вежливо отказать кому-то в его просьбе или уверенно высказать возражения на предъявляемые вам требования?
Вы когда-нибудь переживали по поводу опрометчиво данного обещания и взятых на себя тягостных обязательств, от которых, на самом деле, можно было бы отказаться?
Вы иногда злитесь на себя за то, что вами пользуются, обращаясь со всяческими просьбами и требованиями?
А вы об этом прекрасно знаете. Но все никак не можете стать тверже и отправить всех просящих куда-нибудь подальше?
Вы иногда просыпались утром с мыслью о том, что все никак не можете набраться сил и сказать твердое «нет»: некоторым людям, сложным обстоятельствам, вашему образу жизни, некоторым мыслям, чувствам и эмоциям.
И, наконец, сказать «да» новому себе, новым возможностям, новой жизни, свободной от навязанных из вне обязательств?
Не переживайте! Вы не одни! Нас много.
Много тех, кто не знает, как вежливо отказать чужой просьбе. Кто часто соглашается на то, с чем внутренне не согласен.
В этой и в следующей статьях описаны принципы и сценарии поведения, позволяющие побороть эту плохую привычку и научиться правильно отказывать.
Содержание статьи:
Почему сложно сказать «нет»
Как вежливо отказать или принципы грамотного нет
Для начала, давайте выясним, …
Почему так сложно сказать «нет»?
Неспособность говорить «нет» — одна из ключевых проблем в межличностных отношениях.
Нас с детства приучили к тому, что в обществе нужно быть приличным. Стремиться, чтобы о тебе отзывались только хорошо.
В нас воспитывают привычку постоянно демонстрировать только положительный образ себя.
Часто в ущерб своим собственным потребностям, интересам и желаниям.
Поэтому отказ выполнить просьбу другого человека, даже если она тебе в тягость, бессознательно воспринимается нами как «плохое поведение».
Как несоответствие положительному образу Я, что вызывает переживание безотчетной и необоснованной тревоги и вины.
Сложнее всего сказать «нет» и отказать в чужой просьбе человеку, который следует негативному жизненному сценарию.
Подробнее об этом читайте в статьях:
Жизненный сценарий и как он ведет к счастью или неудачам
Твой сценарий жизни: чужая программа или личный выбор?
Ко всему прочему, мы практически всегда хотим сохранить хорошие отношения с окружающими. В особенности со значимыми людьми.
Это и заставляет нас соглашаться на то, что нам на самом деле неприятно и не выгодно.
Еще одна причина:
люди часто оказываются заложниками жизненных обстоятельств, когда они вынуждены заниматься делами, противоречащими их интересам, соглашаться на ненужные им самим просьбы других, поскольку от этого зависит их материальное или душевное благополучие
Так, например, часто слышишь следующее:
«Как я могу говорить «нет» дурацким поручениям моего начальника и еще более дурацким просьбам моих коллег, если от этого зависит моя зарплата, а, значит, и материальное положение моей семьи.
Да, мне уже давно это опротивело! Но я ничего не могу сделать!».
Сильный аргумент, ничего не скажешь.
Но, согласитесь, быть может, дело не в обстоятельствах, а в самом человеке?
Неужели только обстоятельства заставляют его говорить «да» опротивевшей работе, и опротивевшему начальнику? Что заставляет такого человека идти по чужому пути и жить не свой жизнью?».
Впрочем, соглашусь, иногда обстоятельства действительно сильнее человека. Только вот часто многие используют это как оправдание своей инертности (признаюсь, я тоже так иногда поступаю :- ( )
Но я отвлекся.
Как же избавиться от этой привычки — говорить «да» вразрез своим интересам?
Давайте рассмотрим основные принципы грамотного и бесконфликтного отказа, а в следующей публикации обратимся к ключевым сценариям грамотного «нет».
Как вежливо отказать
или принципы грамотного «нет»
1. Говорите «да» самому себе
Когда вы в ответ на просьбу или требование, которое идет в разрез с вашими интересами и потребностями, говорите «нет» другому человеку, то вы одновременно говорите «да» самому себе.
«Да» своим интересам, потребностям, эмоциям и чувствам.
Кроме того, это честно, а честность в отношениях всегда ведет к их психологическому оздоровлению.
А если не ведет, то не пора ли вам разорвать такие отношения?
2. «Кто везет, на том и возят»
Думаю, комментарии излишни. Не давайте повода пользоваться вами, но создавайте основания для взаимовыгодного сотрудничества, тогда никто не захочет вами манипулировать.
Для взаимовыгодного сотрудничества с окружающими полезно в общении с ними использовать специальные техники эффективных коммуникаций, такие как, например: техника Я-высказываний и техника активного слушания.
Эти техники позволяют защититься от многих негативных коммуникационных эффектов.
3. Будьте тверже
Зачастую твердое, но тактичное нет, вызывает большее уважением, нежели слабое: «ну, не знаю» или произнесенное с неохотой и кислой миной на лице: «ну, хорошо, давай…».
Про вас тогда подумают: «У этого (этой) крепкий хребет и, пожалуй, в нем (в ней) лучше искать дружескую опору, чем ездить верхом».
Всегда помните поговорку: «Опираться можно только на то, что сопротивляется», это поможет вам научиться говорить «нет» и уверенно высказывать возражения.
4. Проявляйте уважение, когда говорят «нет» вам
Как правило, это вызывает ответное уважение со стороны возражающего. В случае отказа давайте понять вашему собеседнику, что принимаете его «нет» как нормальную, естественную реакцию, что вы цените его время, а самое главное его, как человека.
5. Обменивайтесь услугами
Если сами просите у другого о чем-либо, то обязательно предлагайте что-то в обмен, ну, или, по крайней мере, намекайте на это. Правило Quid pro quo – «ты мне, я тебе» или «услуга за услугу» еще никто не отменял.
Ну, и естественно, всегда выполняйте обещания помочь со своей стороны.
На этом пока все.
Продолжение темы «как вежливо отказать чужой просьбе и чужим требованиям»
в следующей статье.
А какие вы знаете принципы грамотного отказа и способы научиться говорить «нет»?
Давайте обсудим их в комментариях к данной статье!
С нетерпением жду ваших откликов!
Удачи в делах!
Следите за обновлениями блога.
© Денис Крюков
Автор сайта
https://formaetsensum.ru/
Психолог в Чите и психолог онлайн
Вместе с этой статье читайте:
13 демонов, которые живут в нас
Можно ли изменить свою судьбу?
10 правил, которые помогут выиграть спор
22 качества успешного человека
Мужчина-тиран: сущность и психология деспотизма
Как вежливо отказать человеку в его просьбе или услуге
Здравствуйте, уважаемые читатели блога Валерия Харламова! Безотказный человек считается положительным персонажем, на которого стоит равняться, ведь это так удобно для окружающих.
Но кто-то задумывался о том, что ему приходиться отодвигать в сторону свои желания и потребности ради удовлетворения чужих? И что всегда готов прийти на помощь только потому, что не умеет говорить «нет», боясь потерять расположение и любовь. Поэтому сегодня я хочу рассказать о том, как вежливо отказать человеку, не нанося вред себе, и сохраняя отношения. Ведь это очень важное умение, без которого высокая вероятность попасть в ловушку и жить как марионетка, которую все желающие дёргают за веревочки.
Техники отказа
1.Сочувствующий отказ
Есть люди, пытающиеся манипулировать чувством жалости, а бывают и ситуации, в которых неизменно она возникает. Если вы ощущаете, что вам не хочется чего-то делать, несмотря на то, что вам очень жаль другого человека, просто заявите ему о своём сочувствии, объяснив, что не в силах ему помочь. Если же вам навязывают свои услуги, аргументируя тем, что сопереживают, скажите, что очень благодарны за предложение, но вам важно справиться с чем-то самостоятельно, чтобы проверить свои силы или просто побыть одному.
2.Компромисс
Эта техника позволяет позаботиться о себе, оказав посильную помощь. То есть, если у вас вызывают напряжение определённые моменты, обсудите их, объяснив, что справляться с ними не будете. Если просящему действительно нужно ваше участие, пусть позаботиться о том, чтобы вам не приходилось переступать через себя, или примет тот факт, что вы будете присоединяться к нему по возможности. К примеру, что сможете отремонтировать машину приятеля, но только на выходных, когда будет свободное время, если в этот момент его жена поиграет с вашими детьми.
3.Дипломатичность
Вы как бы не делаете того, о чём вас просят, но и не бросаете в беде, подсказав другие варианты решения проблемы, поделившись своим опытом. Если вы скажете: «Прости, я совсем не могу тебе в этом помочь, но у меня есть знакомый, который специализируется на таких вопросах», то ваши слова, вероятнее всего, воспримутся с благодарностью, а не злостью. Если, конечно, собеседник не манипулятор, привыкший пользоваться другими людьми и не терпящий слова «нет».
4.Прямота
Не стоит искать себе оправданий, особенно при отказе во встрече. Вот не хочется вам видеться с кем-то, зачем себя «насиловать» и тратить время? Просто скажите «нет», потому что отговорки оставляют возможность вас переубедить, повлиять на решение. Если вам не хочется кого-то видеть, зачем давать ему лишнюю надежду? При попытках давления примените метод «заезженной пластинки», на каждую фразу отвечая одно и то же, особенно помогает при навязчивости. Однообразие со временем собеседнику наскучит и ему не за что будет зацепиться в своих аргументах.
5.Обоснованность
Не путайте с оправданиями, в этом случае вы указываете реальные причины, которые послужат аргументом, как начальнику, так и значимым людям. Главное, чтобы фразы были короткими и ясными. Например, «Я пообещала ребёнку сходить в цирк, и никак не могу подменить вас на работе». Существует даже техника, которая рекомендует использовать целых три причины.
6.Отсрочка
Для тех, кто не может себе позволить быть неудобным, отличным вариантом будет отсрочка.
Вы как бы и не заявляете категорически о том, что что-то не будете делать, и при этом не соглашаетесь. Особенно удобно тем, что о причине отказа можно подумать в свободное время, а не «ломать голову» сразу же, просто сказав: «У меня на эти дни были кое-какие планы, я посмотрю, можно ли их отложить, и тогда уже дам точный ответ».
Рекомендации
Не ваши проблемы
Скажу неприятную вещь, но вы не всесильны, и за проблемы и сложности других людей отвечают они сами. Поэтому важно избавиться от тягостного ощущения вины. Хотя бы потому, что вы ни при чём к ситуации, которая возникла впоследствии определённых действий другого человека, и только ему теперь решать, как быть дальше. Так что, если вас укоряют в бессердечности, постарайтесь не воспринимать как обиду, просто человек злится и пытается манипулировать вами.
Сохранить отношения
Если в просьбе ощущается тень вашего признания, к примеру, как квалифицированного специалиста, то обязательно поблагодарите человека.
Скажите, что вам приятно, что вас считают таким профи. Порадуйтесь за какие-то изменения собеседника, задумал он ремонт или решил отправиться в путешествие… Важно, чтобы вина за отказ «не парализовала» человеческие отношения между вами. Они могут остаться тёплыми и близкими, даже если вы не приняли в чём-то участия.
Забота о своих интересах
Помните, что успешные люди реализовывают свои интересы, поэтому они и успешные. Так что подумайте о том, сколько времени и возможностей вы потеряли, угождая другим. Я не призывают становиться эгоистом, просто во всём должен быть баланс. Ставить крест на своих интересах или совсем не помогать другим — две крайности, и их лучше не допускать.
Отлючайте звук на ночь
Если никакие формы вежливого разъяснения не помогают, и человек позволяет себе «дёргать» вас среди ночи, то просто отключайте звук перед тем, как ложитесь спать. И если вас будут обвинять в бессердечности и игнорировании, чётко обозначайте свои границы, говоря, что во время отдыха предпочитаете обеспечить себе комфорт и спокойствие, поэтому звонить и писать бессмысленно после 22:00.
Не извиняться
Не стоит увлекаться извинениями, иначе вы дадите понять собеседнику, что на вас легко повлиять, что вы не уважаете себя и своё время, и что, если постараться, то вас можно «сломать», слегка затронув эмоциональное состояние. А именно, страх отвержения из-за неудобности и чувство вины, ведь мир всё ещё живет под девизом «Всегда приходи на помощь, даже если это совсем противоречит твоим интересам»
Невербалика
Рекомендую изучить внимательно статью о приемах невербального общения. Она поможет вам понять, какие позы, жесты и мимику стоит использовать, чтобы ощутить уверенность в своих силах.
Оценить и отказать
Когда вам предлагают помощь, а вы понимаете, что совсем в ней не нуждаетесь, то, чтобы не обидеть человека, можете сказать, что вам очень ценны его услуги, но пока вы отлично справляетесь самостоятельно. И если вдруг возникнут сложности или вопросы, вы будете иметь в виду, к кому обратиться, и если что, будете рекомендовать друзьям.
Отговорки
Если вы будете придумывать отговорки, связанные с личной некомпетентностью, то это будет провоцировать на доказательство обратного. Ведь тогда собеседник будет настаивать на том, чтобы вы попробовали для начала, заверяя, что верит в вас. Так что проще будет сказать, что вам не хочется или совсем нет свободного времени.
Не быть должным
И помните, в этом мире вы никому ничего не должны, вы делаете что-то, потому что хотите, потому что заботитесь о другом и любите его, и это ваш выбор. Нередки примеры, когда люди пытаются навязать выполнение какой-либо работы и обязательств, диктуя то, что вы должны и точка. Контраргументом может быть вопрос, а что он должен вам в ответ?
Заключение
А на сегодня всё, уважаемые читатели! Не давайте пользоваться собой, если вы будете ценить себя, то у окружающих не останется выбора, кроме как следовать вашему примеру. И на всякий случай рекомендую ознакомиться со статьей «Как аргументировать и доказать правоту своего мнения любому человеку?».
Материал подготовила Журавина Алина.
9 способов твердого, но вежливого отказа
Уметь правильно отказать — это искусство, но чаще всего не получается найти нужные слова, и между близкими людьми возникает недопонимание. Данная статья помогает разобраться в причинах его появления, а также в том, как правильно реагировать и как подобрать нужные слова, чтобы не задеть и не обидеть.
Во все времена возникают такие ситуации, когда человек просто не может или не умеет отказать другому. В большинстве случаев это связано с тем, что присутствует страх обидеть кого-то. А также может почувствоваться неловкость в разговоре после того, когда нужно будет твердо сказать «нет». Из-за этого многие не могут так поступить, боясь потерять с близкими связь.
Зачастую люди думают, что если они помогут, то им обязательно отплатят тем же. Однако следует задуматься: всегда ли это хорошо? Не мешает ли это собственной жизни и решению собственных проблем? Как отказать, если у человека есть явная причина обратиться за помощью?
Например, нехватка времени.
Если один раз отказать и действительно объяснить причину — дружба не потеряется. Друг должен понять, что есть еще и личное время, которое хочется потратить с пользой.
Что касается работы. На рабочем месте также нередко могут просить что-то сделать дополнительно. Но всегда нужно помнить — всего хорошего в меру. Даже если за это доплачивают, не нужно постоянно перегружаться работой. У каждого должно быть личное свободное время. А деньги — это преходящее и уходящее. Но часто возникают мысли: как поведет себя начальство, и не грозит ли это какими-то последствиями? Главное, чтобы был выполнен рабочий план, а различные доработки и дополнительные заказы туда не входят.
Всегда нужно правильно планировать время и ценить его.
Человек не железный, не нужно постоянно отягощать голову чужими просьбами.
Что если присутствует неумение правильно расставить приоритеты и время? Все очень просто — нужно немного подумать. Например, с кем бы хотелось его провести. Достаточно потратить всего лишь 15 минут своего времени и найдется ответ.
Что делать, если такие ситуации происходят в семье? Семья — это самые родные люди, которые должны с пониманием относиться к отказам. У каждого свои функции в семейных отношениях, и когда один на другого вешает свои обязанности — рушится структура семьи. Чаще всего эта тема касается детей.
Когда на отрицательный ответ обижаются — не надо сдаваться! Нужно стоять на своем, обиды рано или поздно забываются, со временем люди понимают причину, по которой им сказали «нет» и перестают к этому так относиться. Также такой механизм является своего рода манипуляцией. Многие пользуются этим и добиваются того, что задумали.
Люди встречаются разные: сильно настойчивые, агрессивные.
Нужно просто знать, как вести себя в различных ситуациях для предупреждения возникновения конфликтов.
В чем проблема? Почему так получается? Мягкого и вежливого человека видно сразу. А некоторые решают этим воспользоваться.
Если страшно отказать, нужно предупреждать заранее! Например, с утра сказать, что день будет очень загруженным и свободной минутки не будет.
Не стоит просить прощения. В таких ситуациях не за что извиняться, это всего лишь желание выделить чуть больше свободного времени.
Так же, как вариант, можно отложить разговор. Например, сказать, что нужно подумать или обсудить позже.
Главное — не бояться и постоянно пробовать практиковаться! Всегда нужно подбирать хороших друзей и правильных знакомых, только так можно избежать возникновения таких неприятных моментов.
Фото: Pixabay
как правильно отказать в просьбе человеку и не обидеть его
Короткое и простое слово «нет» на практике часто может показаться людям длинным и невероятно трудным.
Согласно одному социологическому опросу, многие испытывают стресс, когда им нужно сказать твердое «нет».
Почему людям бывает сложно отказать?
Стыд, неловкость, недовольство собой — это далеко не все эмоции, которые испытывает отказывающий человек. «Нет» для многих людей является целым испытанием, которое сопровождается стрессом и последующими угрызениями совести. Это связано с тем, что согласие — это гораздо более комфортный ответ, который не вызовет обиды или негативной реакции собеседника.
Согласие также помогает сформировать положительное отношение к нам, потому что человек понимает, что мы готовы помочь ему, а мы, в свою очередь, тоже ждем благодарности и приятных слов.
Согласие не нужно аргументировать и объяснять, а вот отрицательный ответ часто необходимо чем-то обосновать. «Да» положительно влияет на нашу самооценку — соглашаясь, мы чувствуем себя более отзывчивыми и добрыми, а значит, более уверенными в себе. Именно эти позитивные краски, с которыми ассоциируется слово «да», и делают противоположное ему «нет» таким сложным.
Вот результаты социологического опроса: более 50 % респондентов испытывают стресс при отказе, около 30 % не умеют делать этого вообще и только 10 % могут спокойно отказать:
Неумение отказать часто свойственно неуверенным в себе людям, которые сильно зависят от чужого одобрения.
Некоторые переживают, что окружающие посчитают, будто бы у них плохое воспитание или они недостаточно добры и благородны. Очень часто людям сложно отказать близким, потому что у них присутствует страх обиды.
Зачем учиться говорить «нет»
Не всегда согласие означает искреннее желание человека совершить то или иное действие. Иногда мы можем говорить «да», когда боимся ранить близкого, не хотим показаться безучастными. Порой такой страх может заставлять людей соглашаться на невыгодные для них условия, которые совсем их не устраивают. Например, многим будет неудобно отказать другу, когда он просит сходить с ним в кино на премьеру.
Для того чтобы не ставить себя в такое неудобное положение, а также не превращать свою жизнь в череду уступок и постоянной терпеливости, нужно научиться говорить «нет».
Способы вежливого отказа
Отказ — это далеко не всегда что-то грубое и резкое.
«Я бы хотел, но, скорее всего, я буду занят». Такой отказ показывает, что вы с удовольствием хотите оказать помощь и поддержку собеседнику, но обстоятельства не дают вам сделать это. Таким образом, человек понимает ваше желание, но также осознает, что в сложившейся ситуации нет вашей вины. При этом не обязательно иметь дела, в большинстве случаев вежливые люди не станут спрашивать, что вы хотите сделать вместо помощи им.
«Я пока еще не знаю, давай договоримся позже».
Если не хочется придумывать себе занятия на ходу, когда человек просит об услуге, то можно сделать вид, что они могут появиться. В таком случае лучше отложить обсуждение на более позднее время, тогда у того, кто хочет отказать, может появиться причина сказать «нет». Более того, можно самому создать такие обстоятельства, когда человек занят и не может сделать то, что от него хотят.«Я не могу, но…». Это такой вариант отказа, когда человек говорит свое решительное «нет», при этом пытаясь сгладить отрицательный тон ответа. Например, если друг приглашает в кафе, то можно сообщить, что вы заняты, но предлагаете встретиться в другое время. Так можно подчеркнуть, что вы хотите, но связаны обстоятельствами.
«У меня не получается это сделать, спроси Х».
В некоторых случаях необязательно оказывать услугу самому. Иногда можно (и даже нужно) перенаправить человека и его запрос к другому собеседнику.
Для того чтобы сказать «нет» и не обидеть человека, необходимо понимать, что ему может быть неприятно услышать отрицательный ответ. Такое понимание сделает отказ наиболее мягким и безболезненным для обоих собеседников.
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
06.
04.2019 01:46
вежливый отказ — Колесо жизни
Эти люди всегда готовы прийти на помощь. Отказаться от своих планов в угоду родственникам, задержаться на работе, выполняя просьбу коллеги, помогая страждущим и спасая попавших в беду. Эти люди чрезвычайно экологичны и удобны для окружающих. Потому, что никогда не отказывают. Но, вряд ли кто-то задумывается, чего стоит им эта помощь. Ведь, зачастую безотказные люди поступают так не потому, желают заработать очередной плюс в карму, а потому, что просто не умеют отказывать. Как научиться говорить нет и не чувствовать за это вину? Если этот вопрос актуален для вас, данная статья будет вам полезна. Ее цель – показать, как важно осознавать ценность собственных усилий и потраченного времени.
Умение говорить нет – это ценный навык, помогающий выстроить вокруг себя невидимую защиту, обороняющую от манипуляторов. Поэтому, если вы, отказывая в помощи, до сих пор мучаетесь от чувства вины и неуверенности, вам есть, над чем поработать.
Откуда берутся безотказные люди?
С детства в школе и дома нас учили быть хорошими. Учили помогать старшим, поддерживать младших, радовать близких хорошим поведением, учится на «отлично». Все эти наставления не идут в резонанс с истиной. Именно они формировали в нас полноценных членов общества с моральными качествами и способностью к состраданию. Однако, в подсознании безотказных людей необходимость помогать базировалась не на естественном желании делать это, а на чувстве вины.
Корни проблемы, как это бывает в подавляющем большинстве случаев, находятся в прошлом. Когда-то родители и другие старшие наставники, руководствуясь безобидным желанием сформировать в ребенке высокоморальную личность, допустили ошибку. Они внушили маленькому человеку, что отказываясь протянуть руку помощи, он станет плохим, неугодным, отвергнутым. Такая программа является еще одним манипулятивным рычагом, в основе которого лежит страх. Взрослея, такой человек помогает, как бы, из-под палки, жертвуя своими интересами, принципами, планами и временем.
Не имея реальной угрозы, он продолжает бояться, поэтому становится легкой наживой для манипуляторов, бессовестно садящихся ему на шею.
Прекратить эти самоистязания можно и жизненно необходимо. Перестав говорить «да» там, где необходимо отрезать решительное «нет», вы сбросите с плеч обременительный груз чужих проблем и станете увереннее смотреть на мир.
С чего начать?
«Перепрошивку» необходимо устанавливать, базируясь на убеждениях без сомнений. Вы должны понимать, что даст вам ваше «нет» и брать ответственность за его последствия исключительно на себя. Если отказ станет причиной недовольства, возмущения и даже разрыва отношений, значит, вы делаете все верно. От вас просто отлипают манипуляторы.
Будьте готовы к тому, что окружающие воспримут такие перемены в штыки. Могут посыпаться колкости и замечания, мол, раньше вы не были столь эгоистичны и бесчувственны. В такие моменты важно не сломаться. Именно твердое убеждение и осознание собственной правоты не даст вам пасть в гражданской войне внутри себя.
Ведь, жить так, как вам угодно – не значит слыть эгоистом. Эгоист желает, чтобы вы жили так, как угодно ему.
Как сказать нет твердо и уверенно? Сделать это вам поможет осознание его неоспоримых преимуществ:
- «Нет» избавит от обязанностей, которые взгромоздили на ваши плечи манипуляторы;
- «Нет» защитит от множества чужих проблем;
- «Нет» укрепит в самооценку и придаст уверенность;
- Людей, умеющих сказать нет, больше уважают;
- Люди, сумевшие добиться успеха и завоевать статус харизматичных личностей, чаще говорят «нет», чем «да».
Первый и главный шаг – моральная готовность. Готовность к непониманию окружающих, обидам и упрекам. Это та жертва, которую необходимо принести, дабы начать новую жизнь. Но, она с лихвой себя окупит. Помните об этом в моменты сомнений.
Спасибо, нет: как научиться отказывать правильно?
Техники правильного отказа – это психологические приемы, посредством которых вы сможете действовать уверенно.
В зависимости от характера оппонента и ситуации, целесообразно выбрать тот или иной способ грамотного отказа.
Сказать, как отрезать
Метод работает с агрессивными и настойчивыми манипуляторами. Эти люди уверены, что отказ всегда должен сопровождаться объяснением. Но, с вашей стороны это будет выглядеть, как оправдание, что понижает самооценку. Причина отказа – это ваше личное дело, и вам выбирать, озвучивать ее или нет. В разговоре с агрессивным и настойчивым оппонентом, не юлите, не выдумывайте причину. Скажите свое твердое «нет». Это не даст манипулятору возможность маневра. Возможно, отказать придется не один раз, поскольку такие люди не привыкли сдаваться. Представьте себя испорченной пластинкой, которую заело на одном слове. Слово это «нет».
Отказ с сочувствием
Подходит, если перед вами манипулятор, добивающийся целей путем давления на чувство вины. Несмотря на внешнюю безобидность, такие люди являются умелыми, изобретательными кукловодами. Их жертвами становятся личности с низкой самооценкой, склонные к самокопанию.
Дайте понять, что вы не относитесь к их числу. Посочувствуйте проблеме собеседника, выскажите, как вы понимаете его отчаяние и деликатно отойдите в сторону.
Отказ без срока давности
Метод поможет, если вы крайне не уверены в себе, легко поддаетесь на манипуляции и рискуете сорваться, снова попав на крючок. Отказ без срока давности не требует быстрого ответа. Возьмите тайм-аут. Посоветуйтесь с близкими, друзьями, которые укрепят вас в правоте. Пример такого отказа: «Дайте мне время подумать», «Сейчас я не могу ответить, поскольку уже запланировал на этот день собственные дела».
Обоснованный отказ
Иногда «нет» нужно мотивировать. Этого требует формальная обстановка, деловая сфера, рабочий этикет. Такой метод поможет корректно отказать людям, которые старше вас или занимают высокий пост. В этом случае, причину отказа озвучивают. Их может быть несколько. Формулируйте предложения кратко, говорите четко, выражайте уверенность и непоколебимость. Это вызовет у собеседника, если не уважение, то понимание того, что его проблемы – не ваша забота.
По обоюдному согласию
Его называют «отказ наполовину». Научиться тактично отказывать получается не с первого раза. Кроме того, некоторые ситуации требуют компромиссных решений. Соглашаясь помочь, договоритесь с собеседником, что готовы сделать, а что нет. Не стесняйтесь попросить помощь и с его стороны. Пусть условия сотрудничества устраивают обоих.
Дипломатичное «нет»
Давая отказ, предложите собеседнику вместе поискать альтернативный выход из ситуации. К примеру: «Это не моя сфера деятельности, но я знаю человека, занимающегося этим профессионально» либо «Возможно, моя помощь может пригодиться в иной форме или в другое время?».
Читайте также: Как настроить свои личные границы
Этой статьей мы не призываем вас перестать помогать людям. Техники и методы, представленные здесь, весьма демократичны по отношению к собеседнику. Они дают возможность, не теряя связи с окружающими, выстраивать с ними отношения без манипуляций и противоречий.
Ваш внутренний комфорт – это основа самоценности. Именно он должен находиться в приоритете. А умение правильно и вовремя сказать «нет» станет залогом того, что вами не воспользуются «игроки в одни ворота».
Спасибо, что помогли сделать качество статей лучше!
КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ | Простыми словами
Каковы же причины, по которым мы часто не можем отказать человеку? Почему важно научиться говорить « нет»? Как это сделать, не обидев собеседника и не чувствуя вины? Если вы хотите знать ответы на все эти вопросы, тогда эта статья именно для вас! КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ.
А к какому типу людей относитесь вы? КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
Иногда, кажется, что всех людей можно поделить на две группы — на тех, кто может четко, вежливо и уверенно сказать «нет» в любой неудобной ситуации и тех, кто, сомневаясь в правильности, всегда соглашается на просьбы коллег, друзей, соседей и родственников.
Первая группа людей, как правило, увереннее в себе, четче высказывает свою точку зрения, выходят победителями из словесных битв. Про вторую группу можно сказать, что они не могут отстоять свое мнение, менее уверенны, но они всегда приходят на помощь, выручают, дают деньги в долг, работают сверхурочно, гуляют с чье-то собакой или сидят с чужим ребенком и т.д.
Они утешают себя мыслью: «А кто, если не я?» или «А для чего же тогда нужны друзья?». Им неловко, неудобно, стыдно отказать или даже молча отрицательно покачать головой. КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
Почему мы не можем отказать? КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
Почему люди так боятся говорить «нет», даже если у них нет свободного времени, сил и желания? Главной причиной являются страхи. Самые разные и их большое количество:
- страх показаться грубым, невежливым,
- страх потерять дружбу,
- боязнь, что тебе тоже откажут,
- боязнь конфликта,
- страх чувства вины.
Мы боимся лишиться хорошего к себе отношения, боимся одиночества. Как правило, такой человек думает: « Если я откажу в помощи, то от меня отвернутся друзья, близкие, коллеги.
Я останусь один. Когда мне потребуется помощь, уже никто не поможет». Большинство психологов сходятся во мнении, что все эти страхи родом из детства. В большинстве случаев строгие родители наказывали ребенка за плохое поведение, лишали его любви, похвалы, ласки.
В такой семье ребенок беспрекословно слушал условия мамы (или папы), не имея своего мнения, и всеми силами старался заслужить одобрение или похвалу. Наказывая или ругая ребенка за любой проступок, родители формировали в нем страх потерять любовь, стать «плохим».
Со временем, из такого ребенка вырастает человек, зависимый от мнения окружающих, человек, старающийся всем понравиться и угодить. КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
Мы привыкли думать, что отказ – это грубо и невежливо. А нам хочется жить в гармонии, где все рады, счастливы и довольны общением.
И подсознательно, желание понравиться превалирует над разумом.
Мы думаем: «Если ко мне обращаются за помощью, если я востребован, значит, меня любят». Но это далеко не так. Чаще всего мы не осознаем, когда нами начинают манипулировать.
И вместо того, чтобы делать то, что нравится нам, мы причиняем себе ущерб. Наши внутренние ощущения отходят на второй план, и мы становимся зависимы от внешнего одобрения.
Часто бывает так, что соглашаясь помочь, мы боимся упустить возможность. Данные ситуации, как правило, случаются на работе, когда беря на себя дополнительную ношу, мы надеемся на повышение, увеличение зарплаты или на то, что нас заметят.
И, конечно же, соглашаемся из-за страха быть уволенными. КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
Почему важно научиться говорить «нет»? КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
- Безотказных людей окружающие считают слабохарактерными, так как они не могут твердо и четко отказать в той или иной ситуации. Соответственно, не надо полагаться, что к вам появится больше любви, уважения или доверия, если вы будете всем помогать.
- Научившись отказывать, у вас сразу появится больше свободного времени, которое вы с радостью сможете посвятить себе или своим близким.
- Ваши силы и энергия не будут тратиться в ненужное русло.
- Если неумение говорить «нет» создавало вам душевный дискомфорт, было причиной стресса, апатии или депрессии, то научившись отказывать, вы почувствуете себя счастливее, спокойнее.
- Вы станете увереннее в себе, и ваша самооценка повысится, если вы будете знать, что вас не используют.
- Почувствуете себя свободнее от мнений окружающих и от корыстных людей, которые любят «садиться на шею» безотказным друзьям.
Думаете сложно научиться правильно и вежливо отказывать? Считаете, что обречены на всю жизнь быть ведомыми и обманутыми? Вовсе нет! Нужно приложить немного сил, терпения, настойчивости и воплотить наши советы в жизнь.
И вы сразу заметите, как сильнее, увереннее и счастливее вы себя почувствуете. Кто-то вооружается полученными советами для того, чтобы не позволять себя использовать.
Кто-то понимает, как нужно разговаривать с назойливой соседкой или хитрым коллегой, который во всем старается найти выгоду. А может, вы сами станете со временем манипулятором? В любом случае это лично ваше дело.
10 способов как правильно отказать.
- Во-первых, вы должны для себя переосмыслить все детские страхи и понять, что всем угодить и быть всегда хорошим невозможно. Вы не можете постоянно жить чужой жизнью, отдавать всего себя ради кого-то, даже если этот кто-то – ваша семья или друг.Вы вступаете в противоречия с самим собой, ущемляете и лишаете себя приятных моментов, жалеете об упущенном времени и силах. Вы предаете себя! Жертвуете собой во имя другого человека.Помните, у вас всегда есть выбор и вы вправе всегда сказать твердое «нет».
- Во-вторых, важно понять, что вы не станете для кого-то лучше, даже если вы постоянно будете соглашаться на все просьбы в ущерб себе. Окружающие не станут вас больше любить. Прося вас о чем-то, манипулятор использует корыстный интерес, а дружба и любовь – это искренние чувства.
- Отметьте для себя и запомните массу выгод свободного, не обремененного обещаниями, человека. И каждый раз, слыша в свой адрес просьбу, подумайте в первую очередь о себе. Это прибавит вам уверенности в разговоре с оппонентом.
- Услышав просьбу, не давайте лишних обещаний, таких как: « я постараюсь (попытаюсь)» или «я подумаю». Эти фразы кладут на вас груз ответственности за сказанное, а для просителя это означает согласие. И он будет ждать выполненное задание.
- Спокойно, уверенно и дружелюбно, глядя человеку в глаза скажите: « Нет, сегодня я не могу задержаться на работе/не могу посидеть с вашим ребенком/не могу одолжить тебе денег, потому что ….». Важно сказать эту фразу без тени сомнения, иначе вас будут продолжать уговаривать. А вам это ни к чему.
КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
- Не извиняйтесь за свой отказ. Подсознательно, человек начинает извиняться, когда чувствует себя виноватым. Но мы же выяснили, что вашей вины в этом нет. Вам не за что просить прощения, если у вас совсем другие планы.
- Дайте себе обещание быть всегда честным перед самим собой и перед другими. Отказывая человеку в просьбе, важно честно высказать причину отказа. « У меня сегодня совсем другие планы/не хватает опыта в данном вопросе/мне это не интересно».
- Если можете предложить альтернативное решение проблемы, помогите советом, выразите сочувствие.
- Если собеседник продолжает настаивать, выпрашивать, умолять, необходимо выслушать его еще раз и без раздражения и ярости повторить причины отказа.
- И наконец, научитесь сами просить о помощи. Как правило, люди, не умеющие сказать «нет», сами не могут попросить о чем-либо. Они привыкают все взваливать на свои плечи и нести груз за себя и за «того парня». КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
Мы не призываем вас становиться бессердечными и черствыми эгоистами и всем и во всем отказывать. Делайте так, как подсказывает вам ваше сердце. Будьте честны сами с собой.
Найдите гармонию и баланс в своей жизни.
А чтобы жить в ладу с собой и своими принципами, нужно понимать, что вы в данный момент чувствуете: желание искренне помочь или раздражение к собеседнику?
Безусловно, помогать другим важно и нужно, так как мы живем в социуме. Ведь с просьбой иногда обращаются люди, действительно нуждающиеся в помощи. Удачи вам!
Каковы же причины, по которым мы часто не можем отказать человеку? Почему важно научиться говорить « нет»? Как это сделать, не обидев собеседника и не чувствуя вины? Если вы хотите знать ответы на все эти вопросы, тогда эта статья именно для вас! КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ.
Как заработать?
Ключевые слова и количество просмотров для фразы: КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
+как отказать человеку 2 938, почему люди отказывают 509, +как вежливо отказать человеку 378, отказывают ноги +у пожилого человека 360, человек отказал +в помощи 270, +как научиться отказывать людям 217,
+как правильно отказывать людям 194, +как отказать человеку +не обидев +его 178, отказали ноги причины +у пожилых людей 175, почему отказали ноги +у человека 160, +как тактично отказать человеку 130, +как отказать человеку +в работе 125, людям отказывают +в пенсии 124,
+как культурно отказать человеку 90, отказывают ноги +у пожилого человека лечение 90, отказывают ноги +у пожилого человека причины лечение 86, почему отказывают ноги +у пожилого человека 86, +как отказать человеку +в деньгах 84, +если отказали почки сколько человек +может прожить 68, +как правильно отказать человеку +чтобы +не обидеть 58,
сколько живет человек +если отказали почки 53, человек +в коме отказывают почки 49, человек отказывает +в общении 47, отказали почки +у пожилого человека 45, +как грамотно отказать человеку 43, +у человека отказали легкие 42, почему отказывают почки +у человека 41, +как корректно отказать человеку 41, +как деликатно отказать человеку 39,
КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ
+как мягко отказать человеку 39, +как отказать человеку +чтобы +он +не обиделся 36, умение отказывать людям 36, +как отказать молодому человеку 34, +если отказали почки сколько осталось жить человеку 31, +от +чего отказывают почки +у человека 31,
+как попросить человека +чтобы +он +не отказал 31, +как отказать человеку +во встрече 30, отказывают почки симптомы +у пожилого человека 29, +когда отказывают почки +что происходит +с человеком 28, нужно уметь отказывать людям 28, +от +чего отказывают ноги +у человека 26, +как вежливо отказать человеку +в просьбе 25,
+как отказать человеку +в приеме +на работу 25, +как культурно отказать человеку фразы 24, заговор +чтобы человек +не отказал 24, +как научиться отказывать людям +в +их просьбах 22, +как красиво отказать человеку 22, +как вежливо отказать человеку +в работе 21, тяжело отказывать людям 21, +как отказывать людям +с +их просьбами 20
Самые интересные статьи. Подборка!
Подборка!Научитесь говорить «Нет» | Способы отклонения запроса
Принятие решения об отказе может быть чрезвычайно сложной задачей. Но то, что многим кажется еще более трудным, — это быть тем, кто должен отвергать. И поэтому бывает, что многие из нас берут на себя обязательства, которых мы предпочли бы избежать. Иногда мы принимаем это из вежливости, а в других случаях просто не знаем, как сказать «нет». Тем не менее, мы всегда оказываемся перед огромными обязанностями или огромным объемом дополнительной работы.Так почему бы не узнать, как вежливо отклонить запрос и сэкономить много времени и нервов? Пора перестать быть всеобщим любимцем, чтобы вы, наконец, смогли жить так, как хотите.
Уметь правильно сказать «нет» довольно сложно. Для начала может быть очень полезно упростить основной принцип, лежащий в основе концепции отказа. Может помочь увидеть ситуацию такой же бесстрастной, как робот. Итак, всякий раз, когда человек сталкивается с требованием (просьбой, требованием, настойчивостью, постулатом, вызовом, требованием и т.
Д.)) нам нужно будет оценить спрос на основе того, можем ли мы удовлетворить / придерживаться его, нравится ли он, чувствовать себя комфортно с ним или нет. Исходя из этого, мы должны будем принять решение принять или отклонить его. Теоретически отказаться так просто. Если вам это нравится, вы принимаете это. Если вам это не нравится, просто говорите «нет» и отвергайте его. К сожалению, если бы было так просто сказать «нет», как в теории, вас бы здесь не было и не прочитали бы вы, не так ли?
Из-за того, что мы не роботы (к счастью!), Нам не так просто принять решение, исходя из того, нравится нам что-то или нет.Всегда будут другие факторы, которые сильно влияют на наш процесс принятия решений, поэтому давайте пока просто назовем эти факторы социальным компонентом или просто совестью. Во многих случаях социальные факторы влияют на нашу готовность сказать «нет» и превратить его в сварливое «да, хорошо» всякий раз, когда мы боимся задеть чувства другого человека. Это также происходит, когда мы не хотим разочаровывать человека или опасаемся последствий отклонения запроса.
Прекрасным примером этого является ситуация, когда начальник спрашивает вас, не могли бы вы сделать дополнительную работу, даже если у вас уже есть хаотическая перегрузка, которая требует от вас сверхурочной работы.Вы бы проглотили свой гнев и согласились бы выполнить работу или четко заявили бы, что не сможете выполнять дополнительную работу, рискуя при этом разочаровать своего начальника?
Во многих случаях неспособность сказать NO может стать серьезной психологической проблемой, поскольку мы склонны забывать заботиться о СЕБЕ и о том, чего на самом деле хотят WE , одновременно отчаянно пытаясь не навредить другим своим отказ. Видите ли, это порочный круг чрезмерной чувствительности по отношению к другим, отвлекая внимание от наших собственных чувств и требований.
Неважно, считаете ли вы это знаком дружбы, доброты или сострадания всякий раз, когда вы говорите «да», когда знаете, что вам следовало сказать «нет» — в конце концов, это не меняет того факта, что вы согласились.
делать то, что вам совершенно не нравится. Что-то, что может потребовать от вас тратить много своего драгоценного времени, лгать любимым и делать то, что вы делаете не так, правдами и неправдами. Все хлопоты только потому, что вы не хотите давать другим повод думать о вас негативно или полагать, что они разорят дружеские / деловые отношения, когда вы не делаете все, что они требуют.Что касается дружбы, настоящий друг постарается наладить свою жизнь, не эксплуатируя вас и любыми способами; ни один настоящий друг не бросит дружбу с вами только потому, что вы не готовы оказать услугу в данной ситуации.
В те дни, когда мне было примерно 17 лет, я был сотрудником, и у меня был коллега, который был моим очень хорошим другом. Он часто просил меня помочь ему с делом или когда он не знал, как подойти к данной проблеме / делу и т. Д.Для меня не было проблемой помогать ему, где мог, и, поскольку он был моим очень хорошим другом, я всегда соглашался помочь ему, даже если мне приходилось откладывать свою важную работу в сторону и приходилось наверстывать упущенное позже.
Через несколько недель я начал понимать, что всякий раз, когда я должен был сказать «нет», но ответить «да», в результате возникали проблемы — неважно, приходилось ли мне работать дольше, делать вещи с неприязнью, не мог сосредоточиться на своих задачах и так далее. Дошло даже до того, что чем больше я отвечал «да», тем больше меня использовал мой коллега — не потому, что у него были плохие намерения, а просто потому, что он был ленив и знал, что я все равно ему помогу.
. Со временем я заметил, что мой коллега снова и снова просил меня помочь с очень похожими процедурами и задачами, даже если я объяснил это всего за неделю до этого. Он не просто просил меня по неопытности, он просто просил меня из-за лени, так как он был слишком ленив, чтобы записать то, что я ему сказал, запомнить это или создать определенные шаблоны, которые помогли бы ему в подобных ситуациях. В конце концов, я тратил слишком много времени, энергии и концентрации на вещи, которыми должны были заниматься другие люди, вместо того, чтобы сосредоточиться на себе, своих собственных задачах и собственном развитии.
Я знал, что, если я не проведу четкую границу и не наберусь смелости сказать НЕТ, время, которое я могу потратить на себя, в будущем резко сократится.
Для меня это важная часть моей жизни, когда я могу четко сказать «нет», когда кто-то просит меня сделать что-то, чего я не хочу делать. Я не отвергаю других, потому что хочу быть грубым или невежливым, я не хочу обижать их чувства и не хочу их оскорблять; НО я живу своей собственной жизнью независимо и не делаю «жужжание», а четко говорю «НЕТ» всякий раз, когда не могу или не хочу помочь.Это, конечно, не означает, что я собираюсь отклонить призыв моих лучших друзей о помощи всякий раз, когда они окажутся в проблемной ситуации и срочно нуждаются в моей помощи, но это означает, что я не брошу все, чтобы заставить их работать после постоянно скучаю по автобусу.
Научитесь отклонять запрос
Итак, короче: как мы можем научиться говорить «НЕТ» и, прежде всего, как четко сказать «НЕТ» и как лучше всего сообщить об отказе?
Руководство по тому, как сказать «нет»
A) Правильный образ мыслей об отклонении
Прежде чем мы начнем с различных советов, приемов и методов того, как отклонить чье-то требование, важно иметь правильное мышление о том, что на самом деле означает сказать «нет».
Я думаю, что большинство людей связывают чувство вины с необходимостью отклонить просьбу друга, которая часто используется и усиливается этими друзьями, выражая свое разочарование, злясь на вас и аналогичные тактики социальных манипуляций. Тем не менее, я убедился, что отказ от кого-то с явным «нет» не означает, что вы ведете себя неприятно или даже грубо. Это не означает, что вы ужасный и ненадежный друг, или что вы упустите возможности в своей профессиональной жизни. Это означает, что у вас есть четкая повестка дня в жизни, вы знаете, что ваше время очень ценно, и у вас есть план, как проводить это время в течение дня, и, прежде всего, это означает, что вы не няня для своих друзей и коллеги по работе.В конце концов, у вас (должны) быть свои приоритеты, интересы и требования в жизни, как и у всех остальных.
B) Простые способы сказать «нет»
В конце концов, это зависит не от сообщения, а от того, как вы его доставите. Это означает, что тот факт, что вы отвергаете кого-то, гораздо менее важен, чем то, как вы отклоняете требование этого человека.
1. Аспект уверенности в себе
Как я уже упоминал выше, важность того, как вы говорите «нет», очень важна и поможет вам прекратить бесконечные дискуссии и попытки манипуляции в самом начало.Одним из аспектов этого процесса коммуникации является вопрос о том, насколько уверенно вы отвечаете «нет». Когда вы боретесь со своим решением или не знаете, говорить ли «да» или «нет», противник поймет это и сразу же откажется принять ваш отказ — поскольку видит возможность убедить вас изменить свое мнение. Итак, в следующий раз, когда кто-то попросит вас сделать что-то, чего вы совершенно не хотите делать, скажите себе мысленно: «Я не могу и не буду делать то, что он / она просит от меня, и я обязательно расскажу об этом факте». и уверенность.”
Следующее упражнение поможет вам быстрее и увереннее принимать решения.
2. Принимайте решения, как самурай.
Ямамото Цунэтомо был мудрым самураем из области Саги и поделился своими благоразумными мыслями с товарищем-самураем, которые, наконец, были записаны в «Хагакурэ, книге самураев».
Одна цитата Ямамото Цунэтомо в «Хагакурэ» гласит:
Каждый должен принимать свои решения в течение семи вдохов. (…) Обладая сильным, свежим и непоколебимым духом, человек будет выносить суждения в течение семи вдохов.Это вопрос решимости и духа, чтобы прорваться на другую сторону.
Ямамото говорит, что нужно скорее прийти к быстрому решению в течение 20-30 секунд, чем откладывать его снова и снова, пока не пройдет много дней и недель. Сделав глубокий вдох, зная, что вам придется принять окончательное решение в течение следующих секунд, вы тренируете свои способности принимать решения, и в будущих ситуациях вам будет легче принимать уверенное и окончательное решение.Так что вместо того, чтобы часами размышлять о том, какие варианты выбрать, окончательно определитесь с решением и придерживайтесь его.
3. Идеальная формулировка
Ниже вы найдете несколько полезных формулировок и фраз, которые помогут вам сказать «нет» во многих различных ситуациях.
Формулировки варьируются от очень слабых отговорок ( «Я еще не уверен!», ) до очень прямых и четко выраженных «нет» ( «Нет, я не хочу!» ). от слабого к сильному.
a) «(Это хорошая идея, но) я еще не уверен!»
Очевидно, это просто способ выиграть время, особенно когда вы боретесь с решением.Кроме того, вы должны использовать фразу «это хорошая идея, но» только в том случае, если вы действительно имеете это в виду. Но ответ с помощью вышеуказанной формулировки не решит вашу проблему, поскольку ваш собеседник будет спрашивать вас снова и снова, пока вы не примете окончательное решение.
Другая тактика откладывания может заключаться в немедленной смене темы после того, как вы ответите, что на данный момент не уверены в другой теме, которая вам удобнее, например, задав вопрос.
Заключение:
«Я еще не уверен» — это просто тактика задержки, когда нужно научиться эффективно говорить «нет», и она не поможет вам закончить тему раз и навсегда.
Как развернуть? Для откладывания решений.
.Следовательно, вы должны использовать его только тогда, когда вы действительно пытаетесь принять решение или когда вы не можете найти хорошее объяснение, почему вы отклонили требование.б) «Я сейчас очень занят; мы можем обсудить это через x часов / дней? »
Кто не знает этого сценария: вы выполняете очень важную задачу, требующую всего вашего внимания, когда коллега или друг прерывает вас вопросом или просьбой о помощи.Обычно у вас есть выбор: либо (резко) отказаться от них, либо отложить на некоторое время свою работу, чтобы помочь им. И то и другое может быть для вас неприемлемо, особенно если вы действительно хотите помочь этому человеку, но не можете прерывать вашу работу. Так почему бы не попробовать вышеназванную фразу? Хорошо, «я сейчас очень занят; можем ли мы обсудить это за час? »можно рассматривать как еще одну тактику отсрочки, но ее можно и нужно использовать всякий раз, когда вы очень привержены важной задаче, но как идея / просьба или действительно хотите помочь человеку, который вас просит услуга.
Вместо того, чтобы отказываться от оказания услуги, вы получаете шанс выиграть время и вернуться к человеку через несколько часов, дней или недель; всякий раз, когда вы не испытываете такого стресса и можете полностью сосредоточиться на вопросе или вопросе противоположной стороны.
Заключение:
«Я сейчас очень занят; мы можем обсудить это через x часов / дней? » — отличный способ показать своему собеседнику, что вы сейчас спешите, но готовы помочь ему позже.Таким образом вы сможете вернуться к человеку, когда вы не заняты важной работой. Или откажитесь с правдоподобным объяснением.
Когда использовать? В загруженных ситуациях.
c) «Я не могу этого сделать, потому что мне нужно сосредоточиться на важных делах».
Вышеупомянутое утверждение содержит в основном то же сообщение, что и b) «Я сейчас занят», с той разницей, что вы не будете предлагать помощь другому человеку. Говоря другому человеку, что у вас в настоящее время происходят важные дела, вы четко даете понять, что не можете помочь в данный момент и что этот человек должен отказаться от будущих требований. При желании вы также можете добавить некоторую информацию о проекте, который в настоящее время требует всего вашего внимания, и о том, как долго вы планируете им заниматься.
Заключение:
«Я не могу справиться с этим, так как я должен сосредоточиться на важных делах» , поможет вам отклонить просьбу других людей в дружеской, но кристально ясной форме.
Как подать заявку? Как вежливая, но прямая форма сказать «нет».
г) «Я не слишком уверен в этом.Почему ты не спрашиваешь Х? »
Независимо от того, есть ли у вас моральные опасения по поводу типа работы, недостаточно знаний о ней или вы знаете, что не внесете полезный вклад в выполнение задачи; это тот тип ответа, который поможет вам эффективно отклонить предложение. Ваш отказ может даже восприниматься положительно, когда вы можете направить другого человека к тому, кто действительно может помочь, или к тому, кто может помочь ему лучше, чем вы.
Хитрость заключается в том, чтобы предложить альтернативное решение, которое звучит более многообещающе, чем вы, которое не только поможет вам отклонить запрос, даже не сообщая о нем, но и порадует собеседника, поскольку это на один шаг ближе к решению проблемы. .
Заключение:
«Я не слишком уверен в этом. Почему ты не спрашиваешь Х? » — это хороший способ отказаться помогать кому-то в теме, в которой вы не чувствуете себя комфортно.
Как подать заявку? Как очень вежливый косвенный способ сказать «нет».
д) «Нет!»
Самый искренний способ отклонить запрос — это прямо и прямо сказать «нет». Это поможет вам избежать оправданий и пресечет дальнейшие обсуждения в зародыше.Ключ к этому — четко сообщить о том, что вы отклоняете запрос, поскольку вы столкнетесь с бесконечными обсуждениями и попытками манипуляции, как только вы будете бороться со своим решением.
Зачем это нужно? Это честный ответ, позволяющий сэкономить время.
C) Работа с манипуляциями
В конце концов, я думаю, что важно, чтобы вы были морально подготовлены к тому, что ваш собеседник может попытаться манипулировать вами, в надежде, что вы измените свое мнение через некоторое время.Когда вы поймете, что агрессия, обвинения или даже эмоциональный взрыв, такой как плач, — это попытки манипулировать вами, вам будет намного легче не менять свое решение.
Вообще говоря, всегда рекомендуется включать понятное, разумное и уверенное заявление о том, почему вы говорите «нет» чьей-то просьбе, особенно при личной встрече с этим человеком.
Каковы ваши стратегии, чтобы отказать другим?
Следующие статьи также могут быть интересны для вас:
Научиться говорить «НЕТ» был предложен вам нашим блогом о развитии личности.
Фото Роджера Куэйла
Вежливые способы отклонить приглашение на встречу
Вот оно в вашем почтовом ящике: приглашение на встречу, на которую вы действительно не хотите присутствовать.
Может быть, потому, что он загнан в одно из немногих оставшихся белых мест в вашем календаре. Или это время, которое уже забронировано, и теперь вам остается решить, кому отказать. Какой бы ни была причина, иногда вам нужно отклонить приглашение на встречу.
Вы и ваша команда Серия
Встречи
Ваша первая задача — решить, от каких встреч отказаться.Немного дисциплины здесь имеет большое значение. Установите набор критериев для участия и придерживайтесь их.
Начните с оценки ценности встречи . Встреча о чем-то важном, своевременном и стоящем? Создан ли он для успеха благодаря четкой цели и повестке дня? Есть ли справочная информация, чтобы заранее проинформировать участников? Приглашаются ли соответствующие люди для достижения значимого прогресса? Если ценность встречи не ясна из приглашения, ответьте на несколько открытых вопросов, прежде чем принимать решение:
- «Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по повестке дня?»
- «На каком этапе принятия решения мы находимся по этой теме?»
- «Как мне подготовиться к дискуссии?»
Если ясно, что встреча стоит того, ваш следующий вопрос заключается в том, подходите ли вы, , для участия в .
Вопросы относятся к сфере вашей роли? У вас есть опыт, чтобы внести свой вклад в разговор? Вы недостаточно квалифицированы или чрезмерно квалифицированы для принятия решений на столе? Если вы спрашиваете, почему вас пригласили, обратитесь к организатору встречи, прежде чем отвечать:
- «Что вы хотите, чтобы я внесла свой вклад на этой встрече?»
- «Кто еще будет там из моего отдела?»
- «Кого я буду представлять?»
Наконец, если вы считаете, что встреча будет полезной и что вы внесете свой вклад в обсуждения, вам необходимо решить, является ли встреча приоритетной для вас прямо сейчас .Насколько важна тема встречи для вашей роли? Как соотносится эта проблема с другими вашими непосредственными требованиями? Насколько уникален ваш вклад и может ли ваше место лучше занять кем-то другим?
Если вы не можете сказать «да» ни по одному из трех вышеперечисленных критериев, то уместно отказаться от встречи, но действуйте осторожно.
Вы хотите, чтобы ваша коллега чувствовала, что вы хороший командный игрок и вносите позитивный вклад, даже если вы не посещаете ее собрание. Рассмотрим несколько разных вариантов:
Эта статья также встречается в:
Могу ли я вообще остановить собрание? Если не удалось выполнить критерий №1, потому что вы не верите, что он рассчитан на успех, найдите время, чтобы обсудить с организатором свои проблемы.Возможно, человек отклонит ваши комментарии, но возможно, что вы приведете к одному из двух положительных результатов: либо встреча будет лучше подготовлена к успеху, либо ее отменит. Попробуйте один из следующих подходов:
- «Это интересная тема. Исходя из наших приоритетов на текущий год, я еще не уверен, что мы готовы к продуктивному разговору. Можно ли отложить эту встречу и позволить рабочей группе добиться большего прогресса до нашей встречи? »
- «Я с нетерпением жду принятия решения по этому вопросу.Судя по приглашению на встречу, не похоже, что продакшн участвует. Я хотел бы подождать, пока кто-нибудь из производства не захочет присоединиться. В противном случае мы не сможем принимать никаких решений ».
- «Судя по информации в приглашении, похоже, что эта встреча носит информационный характер. Можно ли было бы разослать резюме вместо созыва собрания? »
Я хотел бы подождать, пока кто-нибудь из производства не захочет присоединиться. В противном случае мы не сможем принимать никаких решений ».Могу я порекомендовать кого-нибудь еще? Если встреча важна, но не соответствует критериям № 2, потому что вы не подходите для этой работы, попробуйте порекомендовать кого-нибудь еще.Обязательно приложите некоторые усилия, чтобы найти нужного человека, чтобы не показалось, что вы уклоняетесь от ответственности. Попробуйте плавающие эти параметры:
- «Я очень рад, что вы заинтересованы в моем мнении. Не думаю, что я лучше всех разбираюсь в этой теме. Я немного покопался, и похоже, что у Пэта есть необходимый контекст. Не могли бы вы пригласить Пэт, а не меня?
- «Учитывая, что это совещание для принятия решений, я думаю, что более уместно, чтобы мой менеджер представлял нашу команду. ”
- «Спасибо за приглашение на эту встречу. Я не думаю, что сейчас я нужен. Если вы не возражаете, я хочу отправить Хосе своим представителем.
”Могу ли я внести свой вклад заранее? Если встреча не соответствует критерию № 3 (вы определили, что это важная тема, по которой вы могли бы добавить уникальную ценность, но посещение встречи не соответствует вашему расписанию или приоритетам), у вас есть возможность добавить ценность заранее. Выделите несколько минут, чтобы составить несколько заметок и проинформировать председателя или подходящего участника.Это будет намного эффективнее, чем присутствовать на собрании целиком. Вы можете ответить организатору, сказав:
- «Это будет важное обсуждение. Я не могу присутствовать, но найду время, чтобы поделиться своими мыслями, чтобы вы могли включить их в обсуждение ».
- «Мне жаль, что я не могу присутствовать на встрече. Если я подготовлю вас заранее, могу ли я попросить вас представить мои идеи на встрече? »
Могу ли я присутствовать на части собрания? Если один или несколько пунктов повестки дня соответствуют всем трем вашим критериям, а другие — нет, у вас может быть возможность присутствовать на части собрания.
Вы можете ответить одним из следующих вариантов:
- «Спасибо за приглашение. Думаю, для меня очень важно участвовать в обсуждении ребрендинга. Учитывая несколько других приоритетов на данный момент, я собираюсь извиниться, когда этот пункт будет завершен «.
- «Можно ли было бы включить обсуждение ребрендинга в качестве первого пункта повестки дня? Я не могу остаться на всю встречу, но я действительно хотел бы внести свой вклад в это ».
Независимо от того, какой вариант вы выберете, вы пытаетесь сделать три вещи.Во-первых, моделируйте осмотрительность в использовании времени. Во-вторых, поделитесь своим объяснением, чтобы у организатора встречи был контекст, почему вы не участвуете. В-третьих, постарайтесь удовлетворить потребности организатора, даже если это не так, как они изначально предполагали.
Поначалу это может быть немного культурным шоком, но все ошеломленные люди, которые проводят собрания по 35 часов в неделю, быстро восхищаются вашей дисциплиной.
Просто помните, вы должны проявить такую же вежливость к людям, которые отклоняют отправленные вами приглашения!
Как вежливо отказаться (Руководство с примерами)
В глубине души человеку свойственно нравиться и искать одобрения у других.К сожалению, как бы мы ни старались, иногда нам приходится не соглашаться или отказываться делать что-то и говорить «нет» человеку на другой стороне. Это может быть невероятно сложно для тех людей, которые боятся негативной реакции и хотят, чтобы их любили все. Вот несколько способов вежливо отказаться, будь то работа, например служба поддержки клиентов, или любая другая повседневная ситуация.
Они работают в электронной почте, в реальных разговорах, по телефону, в приложении чата или в любой другой ситуации, когда вам нужно отклонить чей-то запрос.
Сначала извинись
Это может показаться странным советом, особенно если вы объективно не сделали ничего плохого. Однако извинение перед отказом имеет определенные преимущества.
Во-первых, вы сообщите другому человеку, что вас ждут плохие новости. Во-вторых, вы проявляете сочувствие, которое может смягчить даже самые тяжелые удары. Вот как вы просто вежливо отказываетесь.
Извините, но нам пришлось отклонить вашу просьбу о переводе в другой отдел. Скопировать в буфер обмена
Не ходить вокруг да около
Если вы дадите подробный ответ на чей-то вопрос, просто чтобы отклонить его просьбу, могут произойти две вещи.
Во-первых, они могут подумать, что вы лжете, из-за того, насколько подробен ваш ответ.
Во-вторых, они найдут способ уговорить вас сказать «да», найдя лазейку в вашем ответе.
Итак, вместо десяти минут, чтобы объяснить, почему вы говорите «нет», сделайте это быстро и безболезненно. Так будет честно, и вероятность спора в дальнейшем будет меньше.
Итак, вместо: « Прошу прощения, но я не могу отвезти вас на станцию завтра, потому что у моей дочери уроки плавания, и если она пропустит их, ее шансы поехать на чемпионат штата под угрозой.
“
Проще говоря…
Извините, но я ничем не могу вам помочь, у меня кое-что запланировано на завтра. Скопировать в буфер обмена
Используйте фактическое слово
Иногда сахарное покрытие может принести больше вреда, чем пользы. Вместо того, чтобы искать способы смягчить удар, продолжайте и используйте реальное слово в разговоре с собеседником.
Нет, боюсь, я не смогу сделать это за тебя. ИЛИ ЖЕ На данный момент это невозможно. ИЛИ ЖЕ Я бы предпочел не попадать в такую ситуацию.Скопировать в буфер обмена
Таким образом, слушающий не будет сомневаться, что ваш ответ отрицательный. Это самое простое решение из всех, но в то же время самое рискованное, потому что вы можете показаться грубым или слишком прямым.
Скажи дважды НЕТ, если нужно
Иногда люди продолжают настаивать, услышав, что вы в первый раз отказываетесь. Они могут подумать, что можно передумать или что после достаточных убеждений вы можете уступить. Просто (и вежливо) подтвердите свой отрицательный ответ.
Как я уже сказал, боюсь, что сейчас ничем не могу вам помочь. ИЛИ ЖЕ Как я уже говорил, мы не даем скидок пожилым людям. Скопировать в буфер обмена
Переслать их кому-то другому
Одна из ситуаций, когда люди не слышат проблем с ответом «нет», — это когда вы отправляете их кому-то другому, который может быть более полезным. Таким образом, они не будут думать об этом как об отказе, а не как о помощи в получении того, что им действительно нужно.Конечно, во-первых, убедитесь, что человек, которому вы их отправляете, может выполнить реальную задачу.
Я не могу вам помочь в данный момент, так как я не эксперт по налогам, но Сьюзен из бухгалтерского учета может вам помочь. ИЛИ ЖЕ Хотя я не могу решить эту проблему сразу, я могу связать вас с кем-нибудь из службы поддержки, чтобы помочь вам. Скопировать в буфер обмена
Отразить их запрос
Говоря об эмпатии, одна из лучших тактик, чтобы избежать наказания за отрицательный ответ, — это занять ту же позицию, что и они.
Если вы имеете дело с трудной ситуацией (или человеком), это может помочь сделать ваш ответ не таким негативным. Как и в предыдущем сценарии, вы начинаете хорошо, прежде чем отказываетесь.
Вы правы, мы обрабатывали ваш запрос слишком долго. Однако сейчас я не могу вам помочь. ИЛИ ЖЕ Это правда, что мы сделали недостаточно для вашего дела. Однако я не думаю, что мы действительно сможем помочь вам с вашим запросом. Скопировать в буфер обмена
Предложите альтернативу
Конечно, получение отрицательного ответа не вызовет у собеседника особого впечатления.Однако, если вы предложите им альтернативу, которая кажется не менее хорошей, они, вероятно, примут отказ намного лучше.
Боюсь, что не смогу предоставить вам скидку на премиальный план, но я могу дать вам еще один месяц бесплатной пробной версии. Скопировать в буфер обмена
Это не всегда возможно, поскольку иногда нет альтернативы.
Также имейте в виду, что предоставление альтернативы может вызвать ненужное обсуждение.
Вернись к ним
Часто чью-то просьбу невозможно выполнить сразу.Вы можете не знать, возможно ли это, вам нужно разрешение другого человека или это может быть что-то совсем другое. В таких ситуациях скажите человеку, что вы проверите и вернетесь к нему позже. Конечно, не забудьте вернуться к ним.
Я не могу сказать вам, где сейчас находится ваш груз, но я проверю это и сообщу вам завтра, если это сработает для вас. ИЛИ ЖЕ Пока я не могу вам помочь, но вы можете заглянуть сюда завтра и посмотреть, есть ли у нас еще такие туфли на складе.Скопировать в буфер обмена
Реальный пример:
Как отклонить приглашение?
Рассмотрим конкретный пример. Как отказаться от приглашения на свадьбу? Если вы не можете присутствовать на свадьбе или, может быть, вы не хотите приходить на свадьбу, выяснить, как вежливо отклонить приглашение на свадьбу, часто бывает сложно.
Как отказаться от приглашения на свадьбу Образцы:
Большое спасибо за приглашение.К сожалению, я не могу присутствовать. Поздравляю вас обоих. Хорошего дня! ИЛИ ЖЕ Извините, но я не могу приехать лично. Хотел бы отпраздновать с вами обоими, когда у нас будет такая возможность. В любом случае, поздравляю вас обоих! Скопировать в буфер обмена
Заключение
Сказать «нет» или вежливо отказаться — одна из самых сложных вещей, независимо от ситуации, человека или языка. Эти несколько советов помогут вам легче сказать НЕТ и избежать неприятных ситуаций с собеседником на другом конце провода.
Откройте для себя самостоятельно
Знание — сила, но только когда оно применяется на практике. Тестируйте все в нашей академии прямо в LiveAgent.
Попробовать LiveAgent БЕСПЛАТНО
Обрабатывайте все запросы клиентов из одного интерфейса. Начните улучшать обслуживание клиентов с помощью 14-дневной бесплатной пробной версии прямо сейчас!
БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ Вернуться в Академию Как делать запросы и предложения на английском языке — english-at-home. com
com Изучите эти распространенные способы подачи запросов и предложений, чтобы вы говорили вежливо.
Создание запросов — просьба сделать что-то для вас
Вот три наиболее распространенных способа отправки запросов:
« Не могли бы вы, , открыть мне дверь, пожалуйста?»
« Не могли бы вы, , открыть мне дверь, пожалуйста?»
« Не могли бы вы, , открыть мне дверь, пожалуйста?»
Подсказка: после может и может следует глагол без до .(См. Нашу страницу о модальных вспомогательных глаголах для получения дополнительной информации о грамматике.)
Вы не возражаете, за следует глагол, а за -ing .
Создание запросов — вопрос, можете ли вы что-то сделать
Вот четыре наиболее распространенных способа отправки запросов (когда вы хотите что-то сделать):
« Могу я, , использовать ваш компьютер, пожалуйста?»
« Могу ли я, , занять у вас немного денег, пожалуйста?»
« Вы не возражаете, если я включу отопление?»
« Не возражаете, если я включу отопление?»
Подсказка к разговору : Может, более вежлив, чем , может .
Не возражаете, если… »за следует глагол в настоящем времени , но за не возражаете, если за… следует глагол в прошедшем времени .
Когда вы используете эти два предложения, не используйте , пожалуйста, . Уже достаточно вежливо!
Предложение сделать что-то для другого человека
Вы можете сделать предложение, используя такую фразу, как Могу ли я…?, Могу ли я…?, Вы хотите, чтобы я…?
Например:
«Чем могу вам помочь?»
«Могу я открыть вам окно?»
«Хотите еще кофе?»
«Хотите, я отвечу на звонок?»
«Я сделаю ксерокопию, если хотите.
Должен, может и будет после глагола без до .
Shall — это, в частности, британский английский язык и более формальный, чем can . Хотите… За следует существительное, объектное местоимение и глагол с номерами от до .
Ответ на предложения
Эти диалоги на английском языке показывают вам способы принять или отклонить сделанные вам предложения.
«Чем могу помочь?»
« Да, пожалуйста.Я хотел бы знать , во сколько уходит поезд ».
«Чем могу помочь?»
« Нет, спасибо, , я просто смотрю». (В магазине.)
«Могу я открыть вам окно?»
«Да, пожалуйста. Было бы очень любезно, с вашей стороны ».
«Хотите еще кофе?»
« Нет, спасибо, ». Или: « Нет, спасибо, ».
«Хотите еще кофе?»
« Да, пожалуйста, это было бы прекрасно .» Или: « Да, пожалуйста, я бы полюбил один .
«Хотите, я отвечу на звонок?»
« Если не возражаете, ». Или « Если бы вы могли ».
(Не отвечайте «Да, я бы стал», так как это звучит так, как будто вы ожидаете, что кто-то сделает это за вас.
)
«Я сделаю ксерокопирование, если хотите».
« Все хорошо, я могу ». Или: « Не волнуйтесь, я сделаю это.
«Или« Спасибо, было бы здорово, ».
Тестирование запросов
Уровень: Элементарный и выше
1.Вы изучаете английский язык и хотите одолжить ручку другого ученика. Вы говорите:__ одолжите мне ручку, пожалуйста? 2. Ваш коллега идет обедать, и вы хотите, чтобы он / она что-то для вас приготовили. Вы начинаете свой запрос:
Не могли бы вы сделать __ мне одолжение? 3. Вы также можете спросить своего коллегу:
Не могли бы вы ___ мне бутерброд, когда вас нет дома? 4. У вас двое детей. Они хотят выйти, но вы хотите, чтобы они сначала сделали домашнее задание. Вы говорите:
Я бы ___ вы сначала сделали уроки.5. Ваш коллега просит открыть окно и говорит:
Вы не возражаете, если я ___ окно? 6. Другой ученик в вашем классе просит поделиться вашим учебником, говоря: «Могу я поделиться вашим учебником?».
Вы соглашаетесь и говорите: 7. Клиент покупает у вас много и хочет получить большую скидку. Вы хотите, чтобы покупатель был доволен, но вам нужно, чтобы ваш босс согласился. Вы говорите: Я __ что я могу сделать. 8. Ваш коллега хочет, чтобы вы помогли с неотложной проблемой, но вы не можете. Вы говорите:
Я __ Я не могу вам помочь.9. Вы — начальник, и кто-то, кто на вас работает, просит дополнительный день отпуска. Вы принимаете запрос, но вместо этого просите человека поработать в субботу. Вы говорите:
Это не проблема, __ вы работаете в субботу. 10. Начальник просит вас работать сверхурочно (сверхурочно), но вы не можете. Вы скажете:
Ах, это __ немного сложно.
Как я могу вежливо отказаться отдавать конспекты …
Итак, у меня есть друг, который попросил меня скопировать записи, которые я делал в классе, но я не хочу этого делать, потому что они просто ленились и сами не делали заметок, когда я действительно обращал внимание.Я не хочу обидеть их чувства или рассердить их, но я действительно не хочу помогать им, когда они просто ленились. Что я должен делать?
Наблюдатели: 0 Составляющие члены: 023 ответа
За 2 дня я получил 2 вопроса о том, «как мне вежливо сказать« нет »?»
Перестаньте быть вежливыми и прямо скажите «нет».
Научитесь нормально говорить «НЕТ»
Это лучшее, что вы можете сделать для себя.
Я согласен с @Captain_Fantasy, просто скажи нет. Жестоко быть добрым в моих глазах.
Если этот человек слишком ленив, чтобы делать свои собственные записи, то он слишком ленив, чтобы пройти занятие.
Возможно, вам придется выбирать между не обижать чувства и держаться за свои записи.Зачем вам беспокоиться о том, чтобы задеть чувства человека, который обращается с возмутительными просьбами? Просто скажите: «Извините, они не для ссуд».
Да, но я не хочу злить этого человека, а они мои друзья.
Я бы спросил, что у них не так.
Кроме того, что их нет?
Тогда они должны были делать свою работу.
Это не ваша проблема, если только вы не решите быть тряпкой и не сделаете это своей проблемой.
@ loverainx33, я не вижу, чтобы ваш друг сильно беспокоился о том, чтобы разозлить вас, . Эта просьба должна была вас разозлить.
@ loverainx33
«Да, но я не хочу злить этого человека, а они мои друзья.”
Если бы они были вашими друзьями, они бы не навязывались вам и не злились на вас за то, что вы не выполняете их работу за них.
Ну, а как насчет того, чтобы им помочь? Если вы знаете, что ваши записи вернутся, что вы потеряете? Я бы не испугался, сказав «да», как было сказано выше, но, возможно, сейчас не время учиться говорить «нет».Это не значит, что они просят вас сделать что-то незаконное, неправильное или плохое. Это просто образование, и если вы можете помочь кому-то другому, это может быть хорошо.
Почему бы не предложить им его продать?
Или дайте им его на этот раз и сопроводите им предупреждением, что в следующий раз, когда они отложат, вы не будете их спасать.
Полагаю, это заметки, которые учитель выставил, чтобы все могли скопировать, или лакомые кусочки, которые он сказал? По моему опыту, школьники делятся заметками со своими друзьями. Это не обман на тестах, плагиат эссе или что-то в этом роде.
Ваш друг обычно приличный студент? Если у него или нее был выходной, я с улыбкой предлагаю передать записи.
Если нет, научитесь говорить «нет» или говорить другу, что это разовый вариант.
«Это просто образование».
А что же тогда учит друг?
Не беспокойтесь об их чувствах. Им следовало обратить внимание. Вы были, вы сделали то, что от вас ожидали. Если они этого не сделали, им не повезло. Скажите им жестко, и в следующий раз они действительно должны будут делать свою работу.
Если бы это был урок, который он или она пропустил, я был бы не против, если бы знал, что смогу получить их, если пропущу урок.
Если бы это был мой друг, я бы сделал это в мгновение ока, но я бы сказал: «Не делай этого за привычку». У меня есть умение говорить что-то друзьям, не зля их навсегда, но они знают, что я имею в виду то, что говорю.
Всегда очень сложно, когда это друг.
Получать такой вопрос — не совсем справедливо.
Думаю, это действительно зависит от того, сказали ли вы, что все будет хорошо. Если вы тогда сказали, что все в порядке, лучше сдержите слово. Если вы еще не дали им ответа, тогда у вас есть полное право сказать «нет».
Может, ты сможешь заключить с ними сделку? Даю вам свои записи….ты дашь мне 20 долларов.
Как вы определяете друга? Если вы как друг обманываете, то вы должны давать заметки, не жаловавшись. Если ваша работа как друга — способствовать достижению наилучшего результата (обучения), тогда вы должны чувствовать себя комфортно, говоря (им), что вы не хотите портить (их) шансы на получение хорошего образования.
@Jeruba «Это просто образование» означает, что мы хотим, чтобы люди получали образование.Я думаю, что каждый человек должен выиграть: поделиться чем-то ценным, что может помочь другому; и заемщик может узнать, что он может получить помощь в изучении того, чему ему нужно научиться. Вполне возможно, что заемщику сложно делать отличные записи — и в этом хорошо разбирается его друг. Если делающий заметки помогает своему другу узнать больше, улучшить его оценки, почувствовать себя увереннее, это, кажется, все к лучшему. Если заемщик не ходит на занятия регулярно, это другое дело. «Просто образование» означает, что в этом нет ничего незаконного, аморального или неправильного.Это то, что нам всем нужно, чтобы как можно больше помогать друг другу. Я также считаю, что студенты, помогающие друг другу в учебных группах, а также посредством разговоров и разъяснения содержания класса, являются отличным способом обучения.
@skfinkel, вы имеете в виду, что у ОП есть обязательство по предоставлению векселей? В ОП четко сказано: «Я действительно не хочу помогать им, когда они просто ленились». Я думаю, что ОП имеет полное право отказать бездельнику в том, что она получила своими собственными усилиями.
Узнавать, что вы можете двигаться по инерции, пока кто-то другой делает за вас работу, — это неправильный вид образования. Вот что я имел в виду, спрашивая, чему здесь будет учиться друг.
«Это просто образование» звучит пренебрежительно, как будто это что-то тривиальное, малоценное. Мне кажется, что ОП придает этому значение, и мы должны поощрять это.
Я просто всегда говорил: «Эх, извините, я пишу всякую чушь об учителе в своих заметках, я не хочу, чтобы их копировали и распространяли» — конечно, я не лгал.
Ответьте на этот вопрос
Этот вопрос находится в Общем разделе.