Каким должно быть идеальное рабочее место
Мы проводим огромное количество времени в наших кабинетах или комнатах, где мы работаем. Ваше рабочее помещение должно помогать вам выполнять вашу работу и ни в коем случае не должно мешать вам.
У меня для вас хорошая новость. Вам понадобится изменить всего несколько вещей, чтобы ваша продуктивность повысилась и появилось вдохновение. И вам не нужно для этого менять принцип вашей работы, ведь вы к нему так привыкли. Эти изменения обойдутся вам не очень дорого.
Цвет стен
Если вы только планируете ремонт и своё рабочее место, уделите особое внимание цвету стен. Это немаловажный фактор, который может положительно или негативно повлиять на вашу продуктивность. Существуют тысячи статей, в которых с точки зрения психологии рассматриваются различные цвета и их влияние на нас.
Любые оттенки тёмного цвета — это плохой выбор для рабочего пространства. Чёрные и тёмные стены, скорее всего, будут давить на вас и сделают визуально ваше рабочее помещение более узким.
Поищите в Google Images картинки офисов и обратите внимание на цвет стен. Возможно, вам встретится что-нибудь очень привлекательное. Также источником вдохновения может стать Pinterest. Миллионы людей ищут там для себя вдохновение и находят его!
Рабочий стол и стул
Выбор рабочего стола — это очень персональный момент, ведь он во многом зависит от того, чем вы планируете за ним заниматься. Если вы собираетесь большую часть времени работать за компьютером, вам нужно не так много места, как тем, кто собирается заниматься некомпьютерной работой, например черчением, вышиванием, работой с бумагами и так далее.
Если вы выбираете стол только для себя, обратите внимание, чтобы стол подходил под все занятия, которыми вы обычно занимаетесь. Также не забудьте и о месте для складирования различных вещей.
Тип рабочего стула или кресла также имеет большое значение. Если вы работаете за компьютером, то вам должно быть удобно просидеть на нём длительное время без движения. Но не забывайте всё же делать перерыв каждый час. Это полезно для вашего организма. Вам должно быть удобно сидеть на стуле прямо. Обязательно нужна поддержка вашей спины.
Правильное хранение нужных вещей
Когда будете выбирать себе стол, обратите также внимание на полки и ящики, если они есть у вашего стола. Если же нет, то вам будет необходимо приобрести какую-то тумбу или небольшой шкафчик, где вы сможете хранить свои вещи: книги, документы, тетрадки, компьютерную периферию и прочее. Позаботьтесь о месте на столе или на полке, где вы будете хранить канцелярские принадлежности: ручки, карандаши, линейки.
Правильное хранение вещей сэкономит вам кучу времени, когда вы будете пытаться найти что-то нужное. Все вещи, которые вы используете очень часто, должны быть в легкодоступном месте, и наоборот.
У каждой вещи должно быть своё место. Тогда вы будете всегда знать, что и где лежит.
Освещение
А теперь, наверное, о самом главном. Это освещение. Наилучшим освещением всегда будет естественное. Попробуйте разместить ваш стол так, чтобы на него попадало максимум солнечного света. Если у вас такой возможности нет, попробуйте поиграться с большими зеркалами. Они также могут дать вам дополнительное освещение. Правильно расположенное зеркало также увеличит визуально ваше рабочее помещение.
Вам обязательно нужно позаботиться об освещении рабочего стола. Купите себе лампу, которая будет хорошо освещать ваше рабочее место. Экономия на освещении выльется вам в потерю зрения и покупку очков.
И наконец, поставьте пару комнатных растений в ваш кабинет. Это обеспечит вам небольшое количество дополнительного свежего воздуха. Продуктивной вам работы!
Частичка природы и никаких фото из отпуска: что нужно для идеального рабочего места
Правильно организованное пространство — одно из главных условий здоровой продуктивности.
Вы можете осознавать, что неудобный стул или недостаточное освещение мешает работать, но при этом не обращать внимания на другие факторы — менее очевидные, но не менее важные, — которые также влияют на вашу продуктивность.
Существует целая наука, изучающая организацию рабочего пространства человека с целью повышения продуктивности — эргономика. Если вы думаете, что она о том, как расставить мебель в кабинете, вы не совсем правы. Эргономика включает в себя правильную, с точки зрения здоровья, планировку, продуманность в деталях, а также эстетику. И учит избегать факторов, которые приводят к тому, что вы не реализовываете свой профессиональный потенциал.
Обозначим, на что следует обратить внимание, если вы хотите усовершенствовать своё рабочее место, и потренируем взгляд на жизнь сквозь призму фундаментальных эргономических принципов.
Максимальная функциональность
Рабочее место как жилплощадь: чем меньше пространство, тем больше смекалки и фантазии нужно, чтобы оно успешно функционировало.
1. Проанализируйте «рабочую зону» стола
Помните, что зона охвата руки человека равна 30–40 см. Оставшаяся поверхность стола, до которой вы не можете дотянуться, фактически не используется. Поэтому подумайте о необходимости вещей, которые находятся к вам в непосредственной близости, и уберите те, что вы почти не используете.
То, чем вы пользуетесь часто, — блокнот, калькулятор — держите под рукой. Если вы замечаете, что часто встаёте, чтобы дотянуться до какого-то предмета, переместите его ближе к себе.
2. Уберите всё, что не относится к работе
Советуем не ставить на стол десятки фоторамок или сувениры из путешествий — пусть нежные воспоминания останутся за пределами рабочей зоны, иначе глаза будут цепляться за отвлекающие элементы и рабочий день будет менее эффективным.
Самарский офис IT-компании Lindenvalley3. Разделите рабочее пространство на зоны
Если ваша работа сосредоточена между компьютером и бумагами, разумно установить отдельно компьютерный стол и письменный — этот метод называется панорамным.
Между двумя зонами вам должно быть удобно перемещаться.
Правильное освещение
Самое здоровое освещение — это дневной свет. Но в российских реалиях работать при дневном свете можно лишь несколько часов в день, и то при условии, что глубина вашего кабинета не превышает 6 метров.
1. Выберите правильный цвет
Обратите внимание на цвет света ламп. В пасмурную погоду лучше отдать предпочтение тёплому жёлтому свету, в сонное утро поможет взбодриться холодный и яркий свет.
Кстати, стоит отказаться от ламп дневного света и выбрать галогеновые: их свет гораздо меньше утомляет глаза.
2. Проверьте, чтобы было не тускло и не слишком ярко
Искусственного освещения не должно быть ни мало, ни слишком много — если смотреть на яркий прожектор, можно довольно быстро заработать головную боль.
Поэтому советуем выбрать правильные лампы. Оптимальнее всего — распределить освещение по зонам: верхний свет, настольный и напольный.
3. Не забывайте про настольную лампу
Советуем выбирать такую, в которой установлен регулятор по степени мощности света и высоте. А ещё напомним золотое правило первоклассника: свет от настольной лампы должен падать сверху и слева (для левшей — сверху и справа). В противном случае от вашей руки на рабочее пространство падает тень, вы меняете положение тела и перенапрягаете зрение.Грамотное обращение с техникой
Сегодня уже сложно представить рабочее место без стационарного компьютера или ноутбука, а рабочие процессы — без важных гаджетов. Мы контактируем с экранами каждый день, но зачастую забываем о важных правилах «общения» с ними.
1. Проверьте соблюдение трёх дистанций
- Экран монитора (точнее, его верхняя часть) стационарного компьютера должен находиться на уровне глаз, не выше и не ниже.
- Расстояние от глаз до монитора — 60–70 см.
- Клавиатура должна находиться на расстоянии 10–15 см от края стола. Работая на компьютере, старайтесь держать кисти на одной линии с локтями.
2. Ограничьте время использования смартфона
Давайте признаемся: большинство из нас в течение рабочего дня отвлекаются на мобильные уведомления, которые не связаны с рабочими вопросами.
Опрос , проведённый OfficeTeam, показал, что офисный работник в среднем тратит почти пять часов в неделю на сообщения родным и друзьям, личную почту и другие нерабочие моменты.
Отвлекаясь на поток уведомлений, мы не концентрируемся на рабочих делах или теряем время, которое придётся в любом случае возвращать работе — наверняка вечером, задерживаясь в конце дня. Иначе говоря, воруя время у работы, мы фактически крадём его у себя.
Выделите конкретное время — например, обеденный перерыв, — когда вы готовы ответить на все посторонние вопросы.
Комфортные для вас экосистема и микроклимат
Рабочее пространство — это ваша микропланета, на которой вы создаёте свой микроклимат. Работать у окна с видом на реку, луг или горные вершины гораздо приятнее, чем в условиях мегаполиса, но в любом случае нелишним будет добавить в рабочее пространство элемент природы, например небольшое комнатное растение. Кстати, наиболее неприхотливые из них — филодендрон, спатифиллум, драцена, кротон и петуния.
В московском офисе «Яндекса» много растений. Есть цветы в огромных кадках и целые зелёные газоны, даже вертикальные1. Следите за влажностью и температурой
Если вам комфортнее живётся (или лучше думается) в прохладе, уходя на перерыв, настраивайте кондиционер на температуру чуть ниже привычной или открывайте окно. Только убедитесь, что в непосредственной близости не находится исключительно теплолюбивый сотрудник.
Регулируйте уровень влажности: оптимально, если он будет равен 40–50%. И не забывайте в течение рабочего дня регулярно проветривать помещение.
2. Убедитесь, что вам никто не мешает
Если вы работаете в открытом пространстве, старайтесь расположиться подальше от мест скопления народа: кулера с водой, кофемашины или доски со стикерами/объявлениями.
3. Организуйте личное пространство
4. Не стесняйтесь требовать от руководства «переезда»
Если старое рабочее место стало вас угнетать, объясните начальству, что смена обстановки необходима вам, чтобы оставаться продуктивным.
Читайте также 🛋🧐💻
Рабочее место в домашних условиях
Необходимость организации рабочего пространства дома возникает очень часто. Если есть возможность выделить под рабочий кабинет целую комнату, то это просто замечательно, но в большинстве случаев наши квартиры, а порой даже дома это не позволяют сделать. Поэтому приходится выкручиваться.
Иногда рабочим местом становится кухонный стол или даже барная стойка, однако в большой семье, могут возникать сложности, кто-то готовит, обедает, шумит, и сконцентрироваться практически невозможно. А иногда для работы необходимо иметь кучу всяких мелочей, документов, книг под рукой и в то же время не хочется портить всем этим мини-офисом внешний вид дома. Вот несколько идей того, как гармонично вписать в интерьер рабочее место.
На лоджии/балконе. На сегодняшний день это, пожалуй, одно из самых популярных решений. Однако не торопитесь утеплять балкон или лоджию, и все хорошенько взвесьте. Подумайте, сможете ли вы работать при большой освещенности, если это работа за компьютером, то видно ли вам будет что-то на экране, а если зашторивать окна, комфортно ли будет находиться в полумраке. Не забудьте и о том, где вы будете высушивать белье, есть ли для этого место в остальной квартире, так как очень часто даже для стиральной машинки его сложно найти, не то что еще и для сушильной. Также не забудьте, стоит ли рабочее место тех затрат, которые вы понесете для утепления помещения. И если по все пунктам порядок, то смело размещайте на балконе/лоджии свое рабочее место.
Небольшой рабочий столик можно разместить и в спальне, вместо прикроватной тумбы, например. Это в случае, если квадратных метров совсем мало. Ну, а когда пространство позволяет, то женский туалетный столик может тоже стать прекрасным местом для работы.
Для тех, кто хочет скрыть свое рабочее место — идеальным решением будет спрятать его в шкаф. Вариантов оформления огромное множество. Это может быть давно известный секретер с откидной крышкой, которая становится столешницей, и с маленькими ящичками для хранения всяких канцелярских мелочей. Или же рабочее место с полками может полностью размещаться за створками шкафа, как распашными, так и раздвижными. В данном случае не забудьте продумать освещение внутри шкафа, а также предусмотрите несколько розеток.
Для размещения небольшого стола можно использовать любой закуток. Порой неудобные колонны и выступы, которые раньше только мешались и визуально портили геометрию помещения, позволяют сделать пространство намного удобнее и функциональнее.
Рабочее место может быть совмещено с подоконником, что позволит увеличить полезную площадь в комнате. Свет от окна тоже не помешает, особенно для тех, кто читает, чертит, рисует, вышивает и т.д. Только выбирая этот вариант постарайтесь разместить радиатор отопления чуть в стороне от того места, где вы планируете поставить стул. Иначе зимой там будет жарко сидеть, да и обжигаться не очень-то приятно.
Если вы хотите, чтобы ваш рабочий стол был максимально незаметным, а разместить его в укромном уголке не получается, просто сделайте его прозрачным. Например, в стекле или пластике. Так он будет растворяться в пространстве и не будет бросаться в глаза.
Рабочее место можно спрятать под лестницей. Вы можете оставить его открытым или закрыть дверцами. Дверцы, кстати, можно сделать не просто распашным, но и потайными, таким образом в закрытом виде под лестницей не будет никаких ручек, что выглядит гораздо эстетичнее.
Рабочий стол отлично впишется в пространство кладовой, но только в том случае, если у вас достаточно мест хранения. Помимо стола, туда поместится огромное количество книг, техники, всяких коробок и, необходимых для работы, мелочей.
Как правильно организовать рабочее пространство, секреты, хитрости, сложности
Большую часть жизни современный человек проводит на работе, поэтому вопросы простора, чистоты и организованности рабочего места сегодня очень актуальны. Дело в том, что бардак не только снижает общую продуктивность сотрудника, но и заставляет его постоянно терять время на поиски нужных предметов и документов.
Как организовать рабочее пространство: уборка
Как организовать эффективное рабочее место?
Как организовать рабочее место в офисе: систематизация и эффективность
Как должно быть организовано рабочее место?
Как правильно организовать рабочее пространство: правила
Как организовать рабочее место дома?
Сделать свою работу более эффективной и повысить концентрацию, чтобы успевать больше, поможет грамотная систематизация вещей, находящихся на рабочем столе.
Как организовать рабочее пространство: уборка
Любая перестановка должна начинаться с генеральной уборки. Чистый стол – это не только вопрос гигиены, но и просторное поле для творчества.
Тщательно протереть рабочие поверхности будет проще, если все вещи с них на время убрать. И хотя кажется, что это долгий процесс, на самом деле переставлять и перетирать все предметы рабочего стола по одному будет гораздо дольше.
Уделите процессу уборки достаточно времени: используйте специальные моющие средства, отполируйте царапины, ответственно отнеситесь к устранению засохших пятен, обработайте поверхности полиролью. Вы удивитесь, насколько преобразится рабочее место, попутно повысив и вашу продуктивность.
Далее необходимо избавиться от бесполезных вещей. Разбейте все предметы со своего стола на два «лагеря»: нужные и ненужные. В процессе может обнаружиться, что большую часть вашего рабочего пространства занимают позапрошлогодние календари, устаревшие бумаги и прочие вещи, захламляющие стол. Весь этот мусор нужно выкинуть.
Если рядом с вами всегда стоял какой-то памятный предмет, например, фотография, ее убирать необязательно. Хотя можно заменить новой, «освежив» тем самым пространство.
Если в процессе уборки обнаружились вещи, которые в ежедневной работе не используются, но выкинуть их нельзя, то просто аккуратно сложите их в контейнер и переместите в шкаф. Таким образом вы и место освободите, и важные для себя предметы сохраните.
Как организовать эффективное рабочее место?
Хорошо организованное рабочее место – это всегда упорядоченное пространство. Попробуйте изменить привычное расположение вещей на столе. Вы можете разместить их «зеркально» старой расстановке или изначально продумать, как лично вам будет удобнее использовать предметы на рабочей поверхности. Так вы внесете эффект новизны в обыденный, привычный глазу вид. Вполне вероятно, что обновленное таким образом пространство вдохновит вас на более продуктивную деятельность.
Чтобы понять, в каком конкретно порядке расставить вещи, подключите интуицию. У каждого человека свое понимание комфорта, поэтому важно определить, как именно вам будет удобнее всего расположиться: сядьте за стол, закройте глаза и подумайте, в какой части своего рабочего пространства вы бы подсознательно искали тот или иной предмет. А затем просто разместите вещи соответственно вашему представлению об их оптимальном местоположении.
Еще один совет касается канцелярских принадлежностей. Запаситесь бумагой, карандашами, скрепками и прочими вспомогательными вещами впрок. Однако и здесь есть свой лайфхак: будучи постоянными незаметными спутниками рабочего процесса, некоторые канцелярские «штучки» могут также разбавить однообразие и монотонность вашей ежедневной деятельности. Для этого стоит купить не белые, а цветные стикеры или красивую необычную ручку. Такие мелочи создают комфортную для человека обстановку.
Рабочий стол – это не только чистое и упорядоченное пространство, предназначенное для компьютера и канцелярии. Это место, где сотрудник проводит значительную часть своего времени, поэтому тут всегда есть место любимому, греющему душу предмету. Фотография в яркой рамке, небольшое кашпо, сувенирная статуэтка, смешная чашка – уместно все, что сможет порадовать вас. Главное, не переборщить с количеством.
Как организовать рабочее место в офисе: систематизация и эффективность
Расположив предметы на рабочем столе, задумайтесь, как можно сгруппировать их так, чтобы освободить больше места:
- Ручки, карандаши и прочие пишущие предметы соберите в специальную подставку;
- Все электронные девайсы расположите рядом с компьютером;
- Скрепки, файлы, степлер и прочее храните около принтера.
Сохраняя строгий порядок, вы сможете находить вещи интуитивно, а значит освободите время для решения более важных вопросов.
Второстепенные, но все-таки используемые предметы рекомендуем распределить по ящикам рабочего стола. Для мелких принадлежностей лучше всего купить лоток, который по габаритам подойдет к вашим выдвижным ящикам. Место для каждой вещи выбирайте в зависимости от частоты применения: те, что необходимы каждый день, размещаются в верхних ящиках, остальные – в нижних.
Все неиспользуемые предметы, которые по каким-то причинам нельзя выкинуть, стоит сложить в шкаф. Если такой возможности нет, то от захламленности вас избавят специальные большие пластиковые контейнеры. Хранить их можно как возле рабочего стола, так и под ним.
Старые бумаги рассортируйте по папкам и уберите в картотеку. Для документов, используемых ежедневно, приобретите лотки. Чаще всего они многоступенчатые, что позволяет, не смешивая, хранить разные бумаги в одном месте.
Как должно быть организовано рабочее место?
Систематизировав таким образом свое рабочее пространство, вы сможете меньше времени тратить на поиск нужных вещей, освободив его либо для решения важных рабочих вопросов, либо для отдыха.
Однако, если не приучить себя поддерживать порядок на столе, через пару дней рабочее место опять захламится. Важно запомнить, что у каждой вещи есть свое место, куда и стоит ее возвращать после использования. Само собой, выработка стойкой привычки может занять некоторое время, но результат того стоит.
Как правильно организовать рабочее пространство: правила
Еще несколько советов, которые помогут правильно организовать рабочее место, навести идеальный порядок и повысить вашу эффективность:
- Продумайте систему хранения документов. Если это папки, то они должны быть подписаны и пронумерованы;
- Не забудьте о мусорном ведре возле рабочего стола;
- Не переборщите с личными вещами. Они отвлекают от рабочего процесса и снижают продуктивность;
- Приобретите ящики для хранения ненужных предметов и бумаг;
- Не пренебрегайте удобством стула. Он обязательно должен быть оснащен спинкой.
Как организовать рабочее место дома?
Работать дома с одной стороны очень комфортно, а с другой – сильно расслабляет. У фрилансеров и людей, трудящихся в формате «home office» часто возникают проблемы с самоорганизацией. Никто не контролирует время начала и конца работы, не отслеживает количество и продолжительность перекуров, не следит за длительностью обеда и так далее.
Чтобы избежать неприятных моментов, нужно помнить, что домашнее рабочее место по сути ничем не отличается от офисного. Все приемы организации пространства на территории работодателя применимы и для дома.
Основное правило, неукоснительное соблюдение которого необходимо для продуктивной деятельности в привычном месте, – наличие четкого графика работы и отдыха. Никто не может концентрироваться на одном занятии слишком долго, даже находясь дома, поэтому стоит обозначить время, после которого нужно делать обязательные перерывы. Например, давать себе 15 минут отдыха после каждого часа работы.
Здесь важно, чтобы эти 60 минут действительно тратились на рабочие вопросы, без гаджетов и прочих отвлекающих вещей. Такой формат организации трудовой деятельности поможет вам и продуктивно работать, и успевать по хозяйству (никто не мешает за отведенные на отдых 15 минут пропылесосить или помыть посуду).
Популярные статьи в категории:
Не нашли нужную информацию? Задайте вопрос менеджеруКаким будет рабочее место завтрашнего дня
Некоторые последние тенденции на основе новостей
В последнее время из США и Индии, а также из Китая поступают новости о том, как президент Трамп поднимает знамя протекционизма, а лозунг «Америка прежде всего и снова сделай Америку великой» ведет к меньшей зависимости от аутсорсинга и вместо этого о том, что американским рабочим отдается предпочтение перед иностранцами.
Кроме того, корпорации по всему миру, включая производственные компании, борются с автоматизацией и ростом числа роботов, которые начинают нарушать существующие рабочие структуры и приводят к потере многих рабочих мест.
Вместе с отступлением глобализации в годы после Великого финансового кризиса 2008 года все эти тенденции предвещают крупномасштабные изменения в том, как карьера, рабочие места, рабочие места и организации будут выглядеть в ближайшие годы .
Помимо этого, во всем мире наблюдается стремление нанимать больше женщин и представителей меньшинств из-за осознания того, что разнообразие и инклюзивность или более разнообразная рабочая сила поможет в продвижении дела организаций.
Таким образом, очевидно, что рабочее место завтрашнего дня будет радикально отличаться от того, к чему мы привыкли до сих пор, и действительно, оно будет казаться чуждым и чуждым любому, кто родился до наступления технологической революции.
Возникновение гиг-экономики и упадок работы на полную ставку
Например, в дополнение к тенденциям, влияющим на рабочее место, которые обсуждались до сих пор, существует также перспектива того, что все больше и больше корпораций прибегают к найму временных рабочих или временных сотрудников или сотрудников на неполный рабочий день вместо более долгосрочных и условно постоянных контракты.
Помимо этого, с ростом экономики Gig, примером которой являются такие компании, как Uber и AirBnB, сам характер работы и занятости, а также отношения между работодателем и сотрудником неизбежно будут нарушены и изменены способами, которые могут только ожидалось в некоторой степени.
Какое будущее у рабочих завтрашнего дня
Итак, где же это оставить всех рабочих и служащих завтрашнего дня, таких как миллениалы (родившиеся между 1995 и 2012 годами) и поколение Z (родившиеся между 1980 и 1995 годами) и в некоторой степени даже поколение X (те, кто родился в конец 1960-х и 1970-е годы)?
Начнем с того, что понятие организации, в которую можно вступить для работы на протяжении всей жизни, явно не принято.Действительно, как бы нам не хотелось это признавать, карьера больше не означает стабильную работу с медицинским страхованием, социальным обеспечением, пенсией и другими льготами, и вместо этого теперь карьера — это то, что влечет за собой сочетание гибкой работы , контракты на неполный рабочий день и отсутствие пособий по медицинскому страхованию и социальному обеспечению.
Если вы выросли с мыслью, что у ваших родителей была надежная и стабильная работа, как это произошло в случае бэби-бумеров (тех, кто родился в десятилетие после Второй мировой войны), и что вы тоже можете думать об этом, тогда вы будет сюрпризом, поскольку рабочие места завтрашнего дня не только дадут вам ощущение безопасности стабильной работы, но и возложат на вас бремя самостоятельности без каких-либо фиксированных контрактов или гарантий долгосрочной занятости.
Что с ростом автоматизации и появлением революции робототехники через несколько лет или даже десятилетие, большая часть работы будет выполняться роботами, что приведет к серьезным сбоям в самой природе работы и даже к неполной занятости.
Итак, даже если вы фрилансер, который думает, что вы можете каким-то образом обойтись без существующих неформальных и гибких рабочих мест, вы можете быть удивлены, поскольку даже те рабочие места, которые еще остались, скоро будут автоматизированы и роботизированы, что еще одна волна разрушения.
Что можно делать на разных уровнях
Хотя все это может показаться тревожным, любой, кто обращает внимание на новости, исходящие от индийской ИТ-индустрии и даже на мировые корпоративные события, поймет, что то, что мы здесь говорим, близко к реальности, и рабочие места будущего действительно будут отличаться от того, что мы знали до сих пор.
Хотя вы можете подготовиться к этому прорыву, проявляя новаторский подход и изобретательность, а также постоянно совершенствуя свои навыки и способности, есть некоторые вещи, которые вы, как граждане завтрашнего дня, можете требовать от государственных и корпоративных, а также общественных заинтересованных сторон.
Начнем с того, что концепция универсального базового дохода или гарантированной выплаты для всех граждан независимо от каких-либо условий будет иметь большое значение для успокоения и смягчения забот завтрашних рабочих, которые могут быть одержимы тревогой и мрачными мыслями о будущем. .
КонцепцияBasic Income уже обсуждается на Западе и даже в Индии, где растущие опасения по поводу крупномасштабной потери рабочих мест из-за автоматизации и сбоев побудили советников правительства выступить с концептуальными записками и официальными документами.
Во-вторых, должно быть более справедливое распределение богатства, при котором вы, как будущие работники, должны объединиться и требовать, чтобы корпорации и работодатели играли ведущую роль в сокращении разрыва в заработной плате между теми, кто находится на вершине пирамиды доходов, и теми, кто находится на рынке. должности уровня и среднего уровня.
В самом деле, хотя это не звучит радикально или антикапиталистически, необходимо отметить, что решение надвигающегося сбоя для капитализма состоит в том, чтобы «переключить передачи» и стать более справедливым и эгалитарным.
Заключение
В заключение, хотя завтрашние рабочие места могут быть пугающими для многих, есть некоторые вещи, которые можно сделать на индивидуальном уровне, на уровне сообщества и правительства, чтобы обеспечить благополучное будущее для всех, а не только для некоторых.
Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)
Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.
Создание лучшего рабочего места на Земле
Предположим, вы хотите создать лучшую компанию в мире для работы.Как бы это было? В течение трех лет мы изучали этот вопрос, прося сотни руководителей в опросах и на семинарах по всему миру описать свою идеальную организацию. Эта миссия возникла в результате нашего исследования взаимосвязи между аутентичностью и эффективным лидерством. Проще говоря, люди не будут следовать за лидером, которого они считают неаутентичным. Но опрошенные нами руководители ясно дали понять, что для того, чтобы быть аутентичными, им необходимо работать в аутентичной организации.
Что они значили? Конечно, многие из их ответов были весьма конкретными.Но в основе различий обстоятельств, сферы деятельности и индивидуальных амбиций мы обнаружили шесть общих императивов. Вместе они описывают организацию, которая работает в полном объеме, позволяя людям делать свою работу наилучшим образом.
Мы называем это «организацией вашей мечты». Короче говоря, это компания, в которой лелеют индивидуальные различия; информация не подавляется и не раскручивается; компания увеличивает стоимость сотрудников, а не просто извлекает ее из них; организация означает нечто значимое; сама по себе работа полезна; и нет глупых правил.
Все эти принципы могут показаться здравыми. Кто бы не захотел работать в месте, которое следует за ними? Руководители, безусловно, знают о преимуществах, которые подтвердили многие исследования. Возьмем эти два примера. Исследование Hay Group показало, что у высоко вовлеченных сотрудников в среднем на 50% больше шансов превзойти ожидания, чем у наименее вовлеченных сотрудников. А компании с высоко вовлеченными людьми превосходят компании с наиболее незаинтересованными людьми — на 54% по удержанию сотрудников, на 89% по удовлетворенности клиентов и в четыре раза по росту доходов.Недавнее исследование, проведенное нашим коллегой по Лондонской школе бизнеса Дэном Кейблом, показывает, что сотрудники, которые чувствуют себя желанными для самовыражения на работе, демонстрируют более высокий уровень организационной приверженности, индивидуальной эффективности и склонности помогать другим.
Тем не менее, очень немногие организации, если таковые вообще имеются, обладают всеми шестью достоинствами. Некоторые атрибуты противоречат традиционным практикам и укоренившимся привычкам. Другие, откровенно говоря, сложны и могут быть дорогостоящими в реализации. Некоторые конфликтуют друг с другом.Почти все требуют, чтобы лидеры тщательно сбалансировали конкурирующие интересы и переосмыслили, как распределять свое время и внимание.
Таким образом, компания вашей мечты остается во многом вдохновляющей. Поэтому мы предлагаем наши выводы как вызов: повестку дня для руководителей и организаций, которые стремятся создать максимально продуктивную и полезную рабочую среду.
Пусть люди будут собой
Когда компании пытаются приспособиться к различиям, они слишком часто ограничиваются традиционными категориями разнообразия — полом, расой, возрастом, этнической принадлежностью и т. Д.Эти усилия достойны похвалы, но руководители, с которыми мы беседовали, стремились к чему-то более тонкому — различиям во взглядах, привычках и основных предположениях.
Например, вице-канцлер одного из ведущих университетов мира поздно вечером ходил по кампусу, чтобы найти «горячие точки» исследований. Будучи упорным физиком, он ожидал найти их в научных лабораториях. Но, к своему большому удивлению, он обнаружил их во всех академических дисциплинах: древняя история, драма, испанский факультет.
Идеальная организация прилагает явные усилия, чтобы преодолеть доминирующие течения в своей культуре.
Идеальная организация осведомлена о доминирующих течениях в своей культуре, рабочих привычках, дресс-коде, традициях и руководящих предположениях, но, как и канцлер, прилагает явные усилия, чтобы преодолеть их. Мы говорим не только о скромной компании по оказанию финансовых услуг, которая обнимает ИТ-специалистов в шортах и сандалиях, но и о хипстерской организации, которая не смотрит косо, когда кто-то носит костюм.Или место, где почти все приходят в неурочные часы, но вмещает одного или двух человек, предпочитающих график с 9 до 5.
Например, в LVMH, крупнейшей в мире компании по производству предметов роскоши (и быстрорастущей), вы ожидаете найти блестящих творческих новаторов, таких как Марк Джейкобс и Фиби Фило. И вы это делаете. Но наряду с ними вы также сталкиваетесь с более высокой, чем ожидалось, долей руководителей и специалистов, которые отслеживают и оценивают идеи с аналитической направленностью на бизнес. Одним из составляющих успеха LVMH является культура, в которой противоположные типы могут процветать и работать сообща.Тщательный отбор является частью секрета: LVMH ищет творческих людей, которые хотят, чтобы их дизайн был востребован на рынке, и которые, в свою очередь, с большей вероятностью оценят мониторы, которые умеют определять коммерческий потенциал.
Эта статья также встречается в:
Преимущества использования всего спектра знаний и талантов людей могут быть очевидными, но неудивительно, что так мало компаний делают это. Во-первых, выявить предубеждения непросто. (Рассмотрим предположение, которое сделал прилежный канцлер, когда приравнял интенсивность исследований к работе в лаборатории поздно ночью.В более фундаментальном плане, однако, усилия по воспитанию индивидуальности наталкиваются на противодействие усилиям по повышению эффективности организации за счет создания четких систем стимулов и карьерного роста. Модели компетенций, системы оценки, управление по целям и четко определенные политики найма сужают диапазон допустимого поведения.
Компании, которые преуспевают в воспитании индивидуальности, поэтому могут отказаться от некоторой степени организационной упорядоченности. Возьмем, к примеру, Arup, возможно, самую креативную инженерно-дизайнерскую компанию в мире.Многие знаковые здания несут на себе отпечаток отличительной черты Арупа — от Сиднейского оперного театра до Центра Помпиду и Пекинского водяного куба.
Arup комплексно подходит к своей работе. Например, когда компания строит подвесной мост, она не ограничивает интересы непосредственного клиента и обращает внимание на регион, который полагается на мост. Для этого сотрудники Arup одинаково сотрудничают с математиками, экономистами, художниками и политиками. Соответственно, Arup считает способность усваивать различные наборы навыков и личностей ключом к своей стратегии.«Мы хотим, чтобы были интересные части, которые не совсем вписываются… которые приводят нас туда, куда мы не ожидали попасть», — говорит председатель правления Филип Дилли. «Сейчас это часть моей работы — не допустить, чтобы она стала полностью упорядоченной».
Обычные системы аттестации не работают в таком мире, поэтому Arup не использует количественные системы измерения эффективности и не формулирует корпоративную политику в отношении того, как сотрудники должны развиваться. Менеджеры ясно заявляют о своих ожиданиях, но люди решают, как им соответствовать.«Самоопределение означает выбор собственного пути и ответственность за свой успех», — объясняет высокопоставленный сотрудник отдела кадров. «Развитие и прогресс — это ваше личное дело при нашей поддержке».
Если это звучит слишком хаотично для более традиционной компании, рассмотрим Waitrose, одного из самых успешных розничных продавцов продуктов питания в Великобритании, по таким разнообразным показателям, как доля рынка, прибыльность и лояльность клиентов и персонала. В отрасли, которая обязательно сосредоточена на эффективном выполнении процессов, Waitrose видит свое конкурентное преимущество в том, что создает небольшие искры творчества, которые имеют большое значение для обслуживания клиентов.
Waitrose — это кооператив: каждый сотрудник является совладельцем, который участвует в годовой прибыли компании. Так что источник лояльности персонала не является загадкой. Но даже в этом случае компания делает все возможное, чтобы находить и поддерживать личные интересы людей. Если вы хотите научиться играть на фортепиано, Waitrose оплатит половину стоимости уроков. Здесь процветает клубная культура: кулинария, ремесла, плавание и так далее. У нас есть друг, чей отец научился плавать, потому что работал в этой организации.Таким образом, Waitrose стремится создать атмосферу, в которой люди чувствуют себя комфортно, будучи самими собой. Мы были поражены, когда один из руководителей сказал нам: «Друзья и семья узнают меня по работе».
«Великий розничный бизнес зависит от персонажей, которые поступают немного иначе», — пояснил другой руководитель. «За эти годы у нас их было много. Мы должны бережно относиться к ним и следить за тем, чтобы наши системы не выдавливали их ».
Стремление к предсказуемости ведет к культуре конформности, которую Эмиль Дюркгейм назвал «механической солидарностью».Но такие компании, как LVMH, Arup и Waitrose, созданы на основе «органической солидарности», которая, как утверждал Дюркгейм, основана на продуктивном использовании различий. Зачем возиться? Мы думаем, что Тед Матас, глава компании взаимного страхования New York Life, объясняет это лучше всего: «Когда меня назначили генеральным директором, меня больше всего беспокоило то, позволит ли эта [работа] мне по-настоящему сказать то, что я думаю? Мне нужно было быть собой, чтобы делать хорошую работу. Все делают.»
Дайте волю потоку информации
Организация вашей мечты не обманывает, не препятствует, не искажает и не искажает.Он признает, что в эпоху Facebook, WikiLeaks и Twitter вам лучше говорить людям правду, чем кто-то другой. Он уважает потребность своих сотрудников знать, что на самом деле происходит, чтобы они могли выполнять свою работу, особенно в нестабильной среде, где и без того сложно поддерживать согласованность всех и где работникам на всех уровнях предлагается мыслить более стратегически. Вы можете представить, что для менеджеров во всем мире это будет самоочевидным. В действительности препятствий на пути к тому, что мы называем «радикальной честностью», то есть к полностью откровенному, полному, ясному и своевременному общению, — множество.
Некоторые менеджеры считают разделение информации по принципу служебной необходимости важным для поддержания эффективности. Другие практикуют, казалось бы, безобидный патернализм, не желая беспокоить сотрудников определенной информацией или выявлять проблему до ее решения. Некоторые чувствуют себя обязанными придавать положительный оттенок даже самым негативным ситуациям, исходя из искреннего чувства лояльности к организации.
Нежелание быть носителем плохих новостей глубоко человеческое, и многие высшие руководители хорошо знают, что эта тенденция может задушить поток критически важной информации.Возьмем, к примеру, Мадса Овлисена из Novo Nordisk, который был генеральным директором в 1990-х годах, когда нарушения правил FDA на датских предприятиях по производству инсулина стали настолько серьезными, что регулирующие органы США почти запретили инсулин на рынке США. Оглядываясь назад, это кажется невероятным, но никто не рассказал Овлисену о ситуации. Это связано с тем, что компания Novo Nordisk действовала в среде, в которой исполнительное руководство никогда не должно было получать плохие новости.
Компания предприняла формальные шаги для исправления ситуации, изменив всю систему управления качеством — ее процессы, процедуры и обучение всего задействованного персонала.В конце концов, эти методы были распространены на системы разработки, производства, распространения, продаж и поддержки новых продуктов. В более общем плане видение, основные ценности и набор принципов управления были четко сформулированы как «Путь Ново Нордиск». Чтобы понять причину кризиса, Овлисен также решил создать новую культуру честности с помощью процесса, который он назвал «организационным содействием», то есть облегчением потока честной информации.
Основная команда фасилитаторов (внутренних управленческих аудиторов) с большим опытом работы в организации теперь регулярно посещает все филиалы компании по всему миру.Они проводят собеседование с случайно выбранными сотрудниками и руководителями, чтобы оценить, практикуется ли Novo Nordisk Way. Сотрудники знают, например, что они должны как можно быстрее информировать все заинтересованные стороны как внутри организации, так и за ее пределами, о том, что происходит, даже когда что-то идет не так. Это действительно происходит? Многие сотрудники сказали нам, что ценят такие посещения объектов, поскольку они способствуют честному разговору об основных ценностях и процессах бизнеса.
Думайте не о том, какую ценность извлечь из работников, а о том, какую ценность привить им.
Радикальную честность реализовать непросто. Это требует открытия множества различных каналов связи, поддержка которых может занять много времени. А для ранее замкнутых топ-менеджеров это может немного подорвать эгоизм. Посмотрите, что произошло, когда Ново Нордиск недавно запретил употребление газированных напитков во всех своих зданиях. PeopleCom, внутренний новостной сайт компании, был наводнен сотнями страстных откликов. Некоторые видели в этом покушение на личную свободу. («Интересно, что в следующий раз NN будет« помогать »мне не делать», — написал один рассерженный сотрудник.«Запретить свежие фрукты, чтобы снизить потребление сахара?»). Другие защищали эту политику как логическое продолжение внимания компании к диабету. («Мы по-прежнему можем покупать собственные сладкие безалкогольные напитки… Novo Nordisk не должна быть 7-Eleven».) То, что все эти комментарии были подписаны, указывает на то, насколько честность привнесла в культуру Novo Nordisk.
Коммерческая тайна всегда требует конфиденциальности. И мы не хотим утверждать, что честность обязательно предотвратит возникновение проблем, особенно в строго регулируемых отраслях, которые постоянно находятся под пристальным вниманием.Однако мы утверждаем, что руководители должны ошибаться в пользу прозрачности гораздо больше, чем подсказывают их инстинкты. В частности, сегодня, когда уровень доверия как среди сотрудников, так и среди клиентов настолько низок, а фоновый шум настолько высок, организациям приходится очень усердно сообщать о происходящем, чтобы их услышали и поверили.
Увеличивайте сильные стороны людей
Идеальная компания делает своих лучших сотрудников еще лучше — а наименьших из них лучше, чем они когда-либо думали.В условиях сильной экономики, когда конкуренция за таланты ожесточенная, легко увидеть, что выгоды от развития существующего персонала перевешивают затраты на поиск новых работников. Но даже в этом случае компании жалуются на потерю своих инвестиций, когда люди уходят в поисках более многообещающих возможностей. И в хорошие, и в плохие времена менеджеров гораздо чаще вознаграждают за минимизацию затрат на рабочую силу, чем за более долгосрочную цель повышения эффективности работников. Возможно, это объясняет, почему это стремление, хотя и широко признано и хорошо понимается, часто остается невыполненным.
Элитные университеты и больницы, Goldman Sachs и McKinsey, а также дизайнерские фирмы, такие как Arup, уже очень долгое время приносят пользу ценным людям. Google и Apple — более свежие примеры. Они делают это множеством способов — путем создания сетей, творческого взаимодействия с коллегами, выполнения сложных заданий, обучения и создания бренда, который дает сотрудникам элитный статус. Все это не ракетостроение, и вряд ли это станет новостью для кого-либо.
Но задача поиска, обучения и удержания отличных работников не ограничивается специализированными, высокотехнологичными или высокофинансовыми отраслями.Мы утверждаем, что отношения между работником и работодателем во многих отраслях смещаются от того, какую ценность можно извлечь из работников, к тому, сколько им можно привить. По сути, это то, что на самом деле означает повышение производительности.
Возьмем, к примеру, компанию McDonald’s, основанную на приоритете экономической эффективности. В экономике с большим количеством людей, ищущих работу, McDonald’s, тем не менее, сосредотачивается на путях роста своих передовых работников — и в больших масштабах. В Великобритании компания инвестирует 36 миллионов фунтов стерлингов (55 миллионов долларов США) в год, чтобы дать своим 87 500 сотрудникам возможность получить во время работы широкий спектр признанных на национальном уровне академических квалификаций.McDonald’s, один из крупнейших поставщиков услуг ученичества в стране, с момента запуска программы в 2006 году присвоил сотрудникам более 35 000 таких квалификаций. Каждую неделю шесть полных классов студентов получают формальные сертификаты по математике и английскому языку. Ежедневно еще 20 сотрудников получают квалификацию ученичества.
Как и многие другие крупные компании, McDonald’s предлагает обширные программы обучения менеджменту для своих руководителей, но фирма также распространяет эти усилия на генеральных менеджеров ресторанов, руководителей отделов и сменных менеджеров, которые, будучи повседневными руководителями на передовой, являются обучили навыкам общения и коучинга, которые необходимы им для мотивации бригад и достижения плановых показателей продаж их смен.Окупаемость инвестиций компании измеряется не с точки зрения увеличения доходов или прибыльности, а с точки зрения более низкой текучести почасовых менеджеров и их бригад. С момента запуска программ текучесть кадров неуклонно снижалась, что отражается в признании Институтом Great Place to Work института McDonald’s одним из 50 лучших рабочих мест ежегодно с 2007 года.
Чтобы понять, насколько далеко можно зайти в развитии сотрудников, рассмотрим Games Makers — программу обучения волонтеров, проводимую Лондонским Организационным комитетом Олимпийских игр.LOCOG отвечал за самый большой штат сотрудников мирного времени, когда-либо собранный в Великобритании. Он координировал деятельность более 100 000 субподрядчиков, 70 000 волонтеров Games Makers и 8 000 оплачиваемых сотрудников. Создатели игр использовали смелые творческие схемы для найма людей, которые никогда раньше не работали и не работали волонтерами. Например, благодаря программе Trailblazer оплачиваемые сотрудники научились эффективно работать с волонтерами из всех социальных слоев. Благодаря партнерству с другими государственными агентствами программа Personal Best позволила более чем 7500 обездоленным, длительно безработным лицам, некоторым из которых были физические или умственные нарушения, получить квалификацию.Программа Games Makers ‘School Leavers была нацелена на учащихся, которые бросили школу в восточном Лондоне, районе, где проводились игры, путем предоставления им двух трехмесячных стажировок, за которыми после успешного завершения последовал контракт о трудоустройстве до конца мероприятия . Модель LOCOG вдохновила правительственные агентства и бюро по трудоустройству частного сектора в Великобритании переписать свои руководящие принципы по вовлечению в работу, чтобы позволить им задействовать — и сделать продуктивным — гораздо более широкий круг людей, чем ранее считалось трудоспособным.
Мы понимаем, что обещание раскрыть лучшее в каждом — это стратегия с высоким риском и высоким вознаграждением. Это повышает репутационный капитал, а такой капитал легко уничтожить. Goldman Sachs, например, потратил годы на создание своей репутации самого захватывающего инвестиционного банка. Вот почему резкое заявление об отставке Грега Смита, в котором компания обвиняется в несоответствии собственным стандартам, было таким разрушительным. Когда компания идет по этому пути, она должна продолжать движение.
— больше, чем акционерная стоимость
Люди хотят быть частью чего-то большего, чем они сами, чего-то, во что они могут верить.«Я работал в организациях, где люди пытаются« промыть мозги »мне о достоинствах бренда», — сказал нам один участник семинара. «Я хочу работать в организации, где я действительно чувствую, откуда появилась компания и что она означает, чтобы я мог жить под брендом».
Утверждать, что организациям нужен общий смысл, стало обычным явлением, и это, безусловно, так. Но общий смысл — это больше, чем просто выполнение вашей миссии, — это создание и поддержание прочных связей между личными и организационными ценностями.Поступая так, вы одновременно развиваете индивидуальность и сильную культуру.
Некоторые люди могут возразить, что у определенных компаний есть неотъемлемое преимущество в этой области. Один академический коллега однажды спросил нас, работаем ли мы с кем-нибудь интересным. Когда мы упомянули Ново Нордиск, он достал из своего портфеля набор ручек Ново для инъекций инсулина и просто сказал: «Они спасают мне жизнь каждый день». Инженеры, разрабатывающие боковые дуги для BMW mini, просыпаются в 4:00 утра, чтобы записать идеи, которые сделают автомобили более безопасными.И этого можно было ожидать от людей, которых привлекала идея создания «совершенной машины для вождения».
Но преимущество этих компаний заключается не в том, в каком бизнесе они работают. Связи, которые они налаживают, зависят, скорее, от того, как они ведут бизнес. Чтобы понять, как это работает в целом, рассмотрим Майкла Барри, который когда-то был учителем, которого уволили из-за сокращения государственных расходов. Три десятилетия спустя этот опыт оставался весьма травматичным: «Это был случай« последний пришел — первым ушел », не имеющий ничего общего с заслугами.Я решил, что больше никогда не хочу так терять работу. Я исследовал вещи довольно тщательно, ища места, где было ясно, чего они хотят ».
А куда подевался этот идеалист? Он стал страховым агентом New York Life. «Это совсем другая компания — сверху вниз», — сказал он, когда мы спросили его, какую связь он испытывает с компанией. Далее он объяснил это следующим образом: «Когда другие компании по страхованию жизни делали взаимозависимость и становились супермаркетами финансовых услуг, New York Life очень ясно дала понять, что страхование жизни останется нашим основным направлением.Агентам это не понравилось [сначала] — они чувствовали, что теряют возможность заработать больше денег. Но Сай Штернберг, в то время генеральный директор, ходил на публичные форумы с агентами и не принимал никаких ударов. Он сказал нам: «Мы компания по страхованию жизни, и у нас это хорошо получается». «Это больше, чем бизнес-стратегия, — говорит Барри. «Так мы работаем каждый день. Это не то место, где мы уклоняемся от претензий. Один мужчина достал жизненный полис, пошел домой выписывать чек. Это было на его столе, когда он умер той ночью.Полис не был оплачен, но претензию мы оплатили. Агенты действительно на это согласны ».
Текущий генеральный директор Тед Матас признает, что статус New York Life как совместной компании дает ей преимущество в утверждении, что прибыль — это еще не все. Но он утверждает, что та же логика применима к государственным компаниям — прибыль является (или должна быть) результатом достижения других, более значимых целей. Опять же, это вряд ли новая идея. «Но многие компании, находящиеся в государственной собственности, потеряли свой путь, а вместе с ним и понимание того, кто они есть», — предполагает Матас, и мы с этим согласны.
Покажите, как ежедневная работа имеет смысл
Помимо общего смысла, руководители, о которых мы говорили, хотят чего-то еще. Они стремятся найти смысл в своей повседневной деятельности.
Это стремление не может быть реализовано каким-либо образом с помощью надстройки по расширению вакансий. Для этого требуется не что иное, как сознательный пересмотр задач, которые выполняет каждый человек. Имеют ли смысл эти обязанности? Почему они такие? Насколько они интересны? Это огромная и сложная задача.
Возьмите Джона Льюиса, материнскую компанию Waitrose и универмаг Peter Jones. В 2012 году он завершил обзор своих более чем 2200 должностей, распределив их в иерархию из 10 уровней, чтобы сотрудникам было легче использовать возможности в масштабах всей организации. Это звучит как шаг по усреднению, и это могло бы быть сделано в традиционной компании. Но в компании John Lewis, которая работает на благо своих сотрудников-владельцев, это была целенаправленная попытка подобрать своим сотрудникам ту работу, которую они хотят выполнять.
Или рассмотрим Rabobank Nederland, банковское подразделение крупнейшего поставщика финансовых услуг в Нидерландах, Rabobank Group. После нескольких лет развития банк развернул Rabo Unplugged, организационную и техническую инфраструктуру, которая позволяет сотрудникам подключаться друг к другу практически из любого места, при этом соблюдая строгие стандарты шифрования, необходимые для банковских систем. В отсутствие фиксированных офисов или жестких должностных инструкций сотрудники Rabobank, как и сотрудники Arup, несут ответственность за результаты своей работы.Но они вольны выбирать, как, где, когда и с кем его проводить. Такой подход требует от менеджеров чрезмерного доверия к подчиненным, а также от сотрудников, которые должны стать более предприимчивыми и склонными к сотрудничеству.
Общее значение — это нечто большее, чем просто выполнение вашей миссии — это налаживание прочных связей между личными и организационными ценностями.
Помимо пересмотра индивидуальных ролей, получение вознаграждения за работу может означать переосмысление методов управления компаниями.Одна из возможных моделей — организация Arup, которую можно охарактеризовать как «чрезвычайно цельную». К этому нужно привыкнуть. Описывая, как это работает в подразделении Arup Associates, член правления Тристрам Карфрэ объясняет: «У нас в одной комнате собрались архитекторы, инженеры, геодезисты и руководители проектов… люди
Меняем место и способ работы людей
Вкратце об идее
20 сентября 1994 года около 32 000 сотрудников AT&T остались дома.Они не болели и не бастовали. Они работали на дому. Сотрудники, от генерального директора до телефонных операторов, были участниками эксперимента, в котором участвовало 100 000 человек. Это цель? Изучить, как далеко может зайти огромная организация в преобразовании рабочего места, передав работу работнику, а не работнику работать.
Сегодня AT&T — лишь одна из многих организаций, первооткрывавших альтернативное рабочее место (AW) — сочетание нетрадиционных методов работы, условий и местоположения, которое начинает дополнять традиционные офисы.Это не прихоть. Хотя оценки сильно различаются, от 30 до 40 миллионов человек в Соединенных Штатах сейчас работают на дому или работают на дому.
Что побуждает менеджеров изучать, как люди проводят время в офисе и где еще они могут работать? Самая очевидная причина — снижение затрат. С 1991 года AT&T высвободила около 550 миллионов долларов в денежном потоке, что на 30% больше, за счет устранения ненужных офисов, консолидации других и сокращения накладных расходов.Благодаря программе AW под названием Mobility Initiative IBM ежегодно экономит более 100 миллионов долларов только на своем подразделении продаж и распространения в Северной Америке.
Еще одна причина — это возможность увеличения производительности. Сотрудники на альтернативном рабочем месте, как правило, уделяют меньше времени и энергии типичным офисным рутинам и больше — клиентам. В IBM опрос сотрудников Mobility Initiative показал, что 87% считают, что их личная продуктивность и эффективность работы значительно повысились.
Альтернативное рабочее место также может дать компаниям преимущество в борьбе за талантливых и высокомотивированных сотрудников и удержании их. Президент American Express и главный операционный директор Кеннет И. Шено говорит, что инициативы AmEx в области AW помогают компании удерживать опытных сотрудников, которые считают гибкость работы на дому особенно привлекательной.
Наконец, программы AW начинают предлагать возможности для использования государственных стимулов и избежания дорогостоящих санкций. Многие сообщества смягчают правила зонирования, чтобы позволить большему количеству жителей открывать домашние офисы.Кроме того, компании соблюдают требования Закона о чистом воздухе и избегают крупных штрафов с помощью региональных стратегий на рабочих местах с обширными компонентами AW. Наконец, налоговые кодексы могут измениться, чтобы позволить большему количеству сотрудников вычитать расходы на домашний офис.
Потенциальные выгоды очевидны. Но в то же время программы AW не для всех. Действительно, такие программы может быть трудно принять даже для тех организаций, которые больше всего им подходят. Трудно преодолеть укоренившееся поведение и практические препятствия.И задачи управления как культурными изменениями, так и улучшениями системы, необходимыми для инициативы AW, являются существенными.
Как старшие менеджеры должны думать о программах AW? Каковы критерии определения того, подходит ли альтернативное рабочее место для данной организации? Каковы наиболее распространенные ошибки при реализации? Уроки, извлеченные менеджерами, которые успешно запустили такие программы, и теми, кто пытается это сделать, показывают, что лучше всего начинать с четкого понимания множества форм, которые может принимать альтернативное рабочее место.
Спектр возможностей
Разные компании используют разные вариации темы AW, чтобы адаптировать новые рабочие схемы к своим потребностям. Для одной компании, например, создание альтернативного рабочего места может означать, что некоторые сотрудники просто работают в разные смены или в разные графики поездок, совместно используя столы и офисные помещения. AT&T определила, что для некоторых групп сотрудников до шести человек могут использовать один и тот же стол и оборудование, ранее назначенное одному. В настоящее время в компании работает 14 000 сотрудников, работающих по совместительству.
Другой вариант — замена традиционных частных офисов пространством открытой планировки. В таких условиях компания обычно предоставляет комнаты для команд и рабочие места на открытых площадках. Возможности произвольного адреса являются разновидностью этого формата. Джилл М. Джеймс, директор инициативы AT&T Creative Workplace Solutions, описывает их: «Вы назначены в одно учреждение, но вы можете перемещаться и выбирать различные рабочие параметры в течение дня. Вам не нужно входить в систему или ставить тег имени на определенное рабочее место.И каждый сможет найти вас, потому что ваш телефон, пейджер и компьютер идут с вами ».
Некоторые компании приняли концепцию «гостиничного бизнеса». Как и в других вариантах общего офиса, «гостиничные» рабочие места меблированы, оборудованы и поддерживаются стандартными офисными услугами. У сотрудников могут быть передвижные ящики, картотеки или шкафчики для личного хранения; компьютерная система при необходимости направляет телефонные звонки и электронную почту. Но «гостиничные» рабочие места резервируются по часам, дням или неделям, а не постоянно.Кроме того, «консьерж» может предоставить сотрудникам командировочную и логистическую поддержку. В наиболее продвинутом, «гостиничном» виде рабочее пространство оснащено личными фотографиями и памятными вещами людей, которые хранятся в электронном виде, извлекаются и «помещаются» на рабочие столы пассажиров непосредственно перед их прибытием, а затем удаляются, как только они уходят.
Дополнительные офисы — еще одна форма альтернативного рабочего места. Такие офисы разбивают большие централизованные помещения на сеть небольших рабочих мест, которые могут располагаться близко к клиентам или к домам сотрудников.Спутники могут сэкономить компании до 50% затрат на недвижимость, диверсифицировать риск чрезмерной концентрации в одном месте и расширить круг потенциальных сотрудников.