Бриф проекта пример: Что такое бриф? Как сделать идеальный бриф для клиента (с примерами)?

Содержание

Что такое бриф? Как сделать идеальный бриф для клиента (с примерами)?

Есть много мнений, нужен или нет бриф. Давайте разберемся, стоит ли использовать брифы и как правильно составить этот документ. Начнем с определения, затем рассмотрим другие вопросы.

В конце статьи Вы сможете скачать примеры брифов на популярные услуги.

Что такое бриф?

Бриф – это файл со списком вопросов, на которые отвечает заказчик. Заполняя бриф, клиент описывает свою задачу и дает информацию, необходимую для расчета примерных сроков и стоимости проекта.

Посмотрите видео, в котором подробно раскрыто значение этого документа:

Когда нужен бриф?

Брифы нужно использовать не всем и не всегда. Действительно данный инструмент нужен фрилансерам в следующих ситуациях:

  • Вы оказываете сложные услуги. В этом случае бриф должен структурировать мысли и желания клиента. Например, клиент хочет заказать сайт, но не представляет, какие функции могут быть на его проекте. Вы даете ему бриф с перечнем возможного функционала (каталог товаров, форма обратной связи, онлайн-консультант и т.д.) – и клиент выделяет то, что хочет получить.
  • Работаете в сегменте высоких цен. В этом случае бриф должен отсекать непрофессиональных клиентов, которые не готовы заказывать дорогую, но эффективную услугу. Как правило, такие клиенты хотят объяснять все «на пальцах» и ленятся заполнять бриф. Внедряя работу с брифами, Вы отсечете тех, кто интересуется Вашими услугами из любопытства или просто так, и будете работать только с теми, кто действительно нацелен на эффективную работу с соответствующим бюджетом.
  • Процесс продажи Ваших услуг занимает много времени. В этом случае бриф должен снижать временные затраты на подготовку предложения для клиента и заключение сделки. В брифе должны быть основные вопросы, ответы на которые Вам требуются для расчета бюджета.

Стоит ли высылать бриф клиентам-новичкам?

Да, если Вы оказываете сложные услуги, например, разрабатываете сайты. Но будьте готовы помочь клиенту в заполнении брифа, т.к. если человек ранее не заказывал сайт – он может не разобраться в каких-то терминах.

Обратите внимание: даже заполняя бриф совместно с клиентом, Вы должны отправить заполненный документ клиенту еще раз на согласование и получить ответ, что данный бриф клиент утвердил. Иначе Вы можете получить ситуацию, когда Вы заполните бриф за клиента, а заказчику на самом деле было нужно совсем не то, что Вы написали.

Клиент должен утвердить бриф.

Как составить бриф?

В бриф стоит добавлять действительно нужные вопросы. Оптимальное количество пунктов брифа – около 10. Но если речь идет о заказе сложной услуги, то пунктов может быть больше. В общем порядке в бриф лучше добавлять следующие вопросы:

  1. Задача, которую хочет решить клиент. Должна отражать конечный результат, который нужен клиенту. Оптимально предоставить клиенту выбор из 4-5 пунктов с возможностью дописать свой пункт в ответ. Например, если Вы высылаете бриф на создание сайта, то в качестве задач можете указать:
    • Рассказать о компании потенциальным клиентам, партнерам (имиджевая функция).
    • Предоставить информацию о товарах, услугах текущим клиентам и автоматизировать прием заявок/информации. Например, компании нужен сайт, через который потребители электроэнергии смогут подавать данные о показаниях счетчиков.
    • Увеличить продажи через Интернет.
    • Иная задача: ________________.
  2. Объем работ. Если спрашивать напрямую, то клиенты, как правило, не могут ответить про объем. Заходить нужно с другой стороны. Например, если Вы разрабатываете сайты, дайте клиенту перечень модулей, которые можно установить на сайт – пусть выберет нужные. Если Вы пишете тексты для сайта, попросите вставить в бриф структуру сайта или список страниц, для которых нужны тексты.
  3. Сроки.
  4. Примеры работ, которые нравятся клиенту. Например, 3-4 сайта, которые нравятся заказчику, примеры текстов. Это позволит Вам почувствовать стиль, в котором лучше выполнить работу.
  5. Бюджет. Важный пункт, если Вы работаете с профессиональными клиентами. Как правило, такие клиенты не скрывают рамки бюджетов, которые у них есть. Они прекрасно понимают: чтобы заинтересовать хорошего фрилансера, надо показать, что клиент готов адекватно платить.
  6. Специальные пункты, связанные с конкретной услугой. Например, при продвижении сайтов стоит спрашивать у клиента, есть ли у него другие сайты по той же теме. Это позволит проверить, не будет ли наложен фильтр аффилиатов.
  7. Пожелания в свободной форме. Обязательно просите клиентов высказать свои пожелания в свободной форме. В этом пункте клиент сможет добавить важную для него информацию, которая, возможно, не фигурирует в стандартных вопросах брифа.

Как оформить бриф?

Если у Вас есть сайт – оформить бриф можно в виде анкеты, которую клиент может заполнить прямо на сайте. Вы сразу получите готовый бриф и сможете подготовить предложение для заказчика.

Если у Вас пока нет сайта, можно отправлять бриф в письме, в виде вложенного .doc файла.

Никогда не пишите вопросы в теле письма, если только не работаете в низком ценовом сегменте. Бриф должен быть сделан в виде отдельного файла – это и солидно, и подчеркивает Вашу серьезность и профессионализм.

Примеры готовых брифов

Ниже можно скачать примеры брифов для популярных услуг фрилансеров. Вы можете свободно их дорабатывать для своих целей:

Как объяснить клиенту, что нужно заполнить бриф?

На практике брифы хорошо заполняют, если Вы объясните клиенту в сопроводительном письме, почему нужно заполнить бриф. Например, я пишу, что подробные ответы на вопросы помогут более точно рассчитать сроки и стоимость проекта. Клиенту выгодно получить более точный расчет, поэтому он подробно заполняет бриф.

Есть специалисты, которые пишут в брифах объявления примерно следующего содержания: «Если вы потратили менее 15 минут на заполнение брифа, мы, к сожалению, не сможем вам помочь». Не исключаю, что такой вариант тоже может убедить заказчика серьезно подойти к вопросу заполнения брифа, но лично я пользоваться данным методом не рекомендую. Во-первых, здесь Вы никак не объясняете, какую пользу получит клиент от того, что потратит время на ответы на вопросы. Во-вторых, клиента может смутить столь жесткая формулировка.

Мы рассмотрели основные вопросы, связанные с использованием брифов. Надеюсь, данная статья была интересной и полезной.

Рекомендуем

Бывают случаи, когда осознанно или случайно клиенты прибегают к уловкам, способным значительно осложнить работу исполнителю. Лучше не доводить ...

Далеко не всегда скидки привлекают больше клиентов и позволяют повысить продажи. Часто скидки портят бизнес и могут привести к его потере. В ...

Что такое бриф в маркетинге и для чего он нужен

Тематический трафик – альтернативный подход в продвижении бизнеса

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Бриф — это анкета, которую заполняет заказчик для того, чтобы исполнитель понял все его требования и пожелания.

Рассмотрим простой пример для того, чтобы понять, что такое бриф. В брачное агентство приходит Таня Иванова. Для того чтобы узнать, какого мужа она хочет, сваха просит ее заполнить анкету с вопросами о будущем избраннике: желательный рост, вес, цвет волос, глаз, образование, возраст и т. п. Исходя из сведений заполненной анкеты невесте подбирают соответствующего претендента на брак. Если сваха ошиблась и вместо заявленного жениха ростом 180 предоставила мужчину ростом 160, то Таня Иванова будет очень недовольна, а сваха не получит вознаграждение за работу. Можно сказать, что готовый заполненный документ — это и есть заполнение брифа в маркетинге, на основании которого формируется техническое задание.

Для чего нужны ответы на вопросы

Как говорится, без хорошего ТЗ вы получите ХЗ. Понять, что хочет клиент, иногда невероятно сложно, особенно если он не владеет профессиональным языком. В итоге исполнитель может получить результат в виде фразы: «Это не то, что мы заказывали, переделайте». Кто виноват в этом? Обе стороны: и клиент, и разработчик. Одна сторона не предоставила исчерпывающую информацию и не смогла доступно объяснить пожелания, другая не отдала ему на заполнение маркетинговый бриф. А мысли друг друга читать могут пока только герои фантастических романов. Поэтому необходимо использовать опросник, который помогает экономить время, собирать максимум информации, сохранять хорошие отношения между сторонами и беречь нервную систему.

В чем сила, бриф?

Итак, документ-опросник помогает оперативно решить следующие задачи:

  • Раскладывает проект «по полочкам».
  • Вводит в работу всех участников процесса (например, при разработке сайта отдельно можно поставить задачу для дизайнера, HTML-верстальщика и программиста).
  • Выделяет важную информацию для решения задачи.
  • Фильтрует не ваших заказчиков (неадекваты, неопределившиеся с требованиями и т. п.).
  • Синхронизирует требования клиента и ожидаемые результаты.

Преимущества использования опросника исполнителем

  • Минимум времени. Обычно обсуждение проекта происходит устно. При этом разработчик может не до конца уловить или услышать все пожелания клиента. Затем работа продолжается в электронной переписке, но на это уходят дни и даже недели. Затем разработчик долго выискивает ответы на свои вопросы в истории переписки.
  • Сведение риска возникновения конфликтов к нулю. Исполнители часто жалуются на неадекватных клиентов, а они, в свою очередь — на таких же исполнителей. Хорошая качественная работа часто возвращается на полную переработку с фразой типа: «Нам не нравится». Бриф в рекламе, при разработке сайтов, проектов, в копирайтинге и т. п. на 90−100% это исключает. Все нюансы и спорные моменты фиксируются в документе с подписями обеих сторон.
  • Профессионализм. Предоставление анкеты перед началом работы — индикатор профессионализма исполнителя. Специалист собирает максимум необходимой информации в целях получения такого результата, который будет потом приносить прибыль заказчику.

Полезное для заказчика

Бывает, что клиент не хочет заполнять анкету и говорит: «Ну, вы запишите для себя с моих слов» или «Да что там заполнять — и так все просто и понятно». Как объяснить клиенту, что заполнение анкеты необходимо?

  • Гарантия качества. Чем подробнее заказчик опишет все пожелания — тем лучше результат будет им соответствовать.
  • Экономия времени. Представьте себе, что работодатель тоже экономит время! Профессиональный работник всегда задает дополнительные вопросы. Лучше уделить несколько минут заполнению анкеты, чем потом отвлекаться на звонки и письма.
  • Другой взгляд. Когда постоянно работаешь в одной сфере, сложно посмотреть на знакомую ситуацию другими глазами. При заполнении анкеты бизнесмену-заказчику могут прийти в голову свежие идеи по развитию бизнеса.
  • Экономия денег.

Вариант 1. Исполнитель может «встать в позу» и потребовать от заказчика оплату дополнительной работы.

Вариант 2. Если заказчик внес предоплату, получившая ее сторона может отказаться вернуть деньги, т.к. результат не соответствует ожиданиям.

Вариант 3. Рекламная продукция, сайт или текст в будущем не приносят того результата, которого ожидает заказчик. Ему приходится идти к другому профессионалу и снова тратить деньги.

Исполнение заказа через бриф-опросник сводит подобные риски к минимуму. Ожидания клиента документально закреплены и заверены подписями, и если результат не будет соответствовать им, есть возможность предъявить претензии.

Теперь давайте рассмотрим, как правильно составить информативный маркетинговый бриф.

Как разработать бриф

В анкете должны быть учтены два момента: содержательный и технический.
Каждый исполнитель размещает в своем опроснике необходимые для него вопросы. Универсального списка не существует, так как варианты работы слишком разнообразны. Любое сложное задание требует предварительного обсуждения (рекламные акции, разработка веб-ресурсов, копирайтинг, маркетинговые исследования, проектная документация и т. д.)

Основные части опросника

  • Информация об организации: наименование, область деятельности, представитель, адрес, сильные стороны и т. п.
  • Базовые вопросы: формат будущей работы, стиль подачи, цель проекта и т. п.
  • Описание продукта: цветовые решения, стили, объемы и т. п.
  • Целевая аудитория: для кого разрабатывается проект, интересы, потребности и т. п.
  • Основные конкуренты: список, что нравится, что не нравится.

В каких программах можно составить опросник

Анкета для заказчика отправляется в любой форме. Существует три самых распространенных:

  • Таблица, текстовый файл, Word или Гугл-документ.
  • Сервис Forms от Гугл.
  • Форма отправки на сайте. Для интернет-ресурсов на движке WordPress часто применяют плагины (платные или бесплатные). Программисты иногда создают свои формы силами HTML и PHP.

Никогда не отправляйте вопросы в теле письма. Опросник должен быть только в виде отдельного файла — это подчеркивает ваш профессионализм, опыт и подготовленность к работе. Рассмотрим пример: как следует составить хороший опросник.

Примерный бриф для разработки сайта

  1. Название организации.
  2. Контактная информация.
  3. Название проекта.
  4. Желаемые сроки разработки.
  5. Желаемая стоимость.
  6. Необходима ли регистрация домена.
  7. Доменное имя.
  8. Необходим ли хостинг.
  9. Цели проекта.
  10. Целевая аудитория.
  11. Интернет-проекты конкурентов: какие нравятся и какие не нравятся.
  12. Примерный прототип каждой страницы (как должны размещаться блоки).
  13. Цвет фона — светлый или темный.
  14. Какие цвета и изображения следует использовать в дизайне.
  15. Какие цвета и изображения нельзя использовать в дизайне.
  16. Какое впечатление должен создавать веб-ресурс.
  17. Необходимость применения флэш-анимации или слайдеров.
  18. Структура сайта (меню).
  19. Система управления сайтом.
  20. Дополнительные модули на сайте (отметить):
    • Форма обратной связи.
    • Обратный звонок.
    • Форум.
    • Личный кабинет.
    • Каталог товаров.
    • Поиск по сайту (сложный, простой).
    • Гостевая книга.
    • Интерактивная карта.
    • Отзывы.
    • Раздел «Статьи».
    • Фотогалерея.
    • И т.д.
  21. Необходимо ли в будущем продвижение сайта.
  22. Дополнительные пожелания.
  23. Подписи сторон.

Дополнительные рекомендации

  • Делайте опросник одним из приложений к договору.
  • Заказчик обязательно должен утвердить свои ответы.
  • Помогайте клиенту в заполнении.

Перед отправкой брифа необходимо грамотно объяснить работодателю важность ответов на все вопросы. Основной довод для заказчика — ответы помогут разработать именно ваш проект. Ведь ни один разработчик самостоятельно не преодолеет все подводные камни, которые встречаются на пути решения любой задачи.

Бриф на разработку сайта – готовый бриф для разработки сайтов

Шаблон включает в себя вопросы о структуре и функционале сайта, его целевой аудитории, бюджете, сроках и конкурентной среде. Подходит для любых типов сайтов.

Как и зачем заполнять бриф на разработку сайта

Неважно, собираетесь ли вы заказать разработку сайта с нуля или обновить уже существующий сайт, начать стоит с заполнения брифа. Но не будем забегать наперед, а сначала разберемся в том, что такое бриф, зачем он нужен и чем отличается от технического задания (а отличия существенные!).

Что такое бриф

Бриф буквально переводится как «инструкция», чем он, по сути и является. Это инструкция от заказчика для исполнителя в которой в общих чертах описано, как будет выглядеть и из чего будет состоять будущий сайт.

Документ выполняет следующие задачи:

  • дает понимание проекта обеим сторонам;

  • позволяет заказчику оценить, соответствуют ли его компетенции и ресурсы будущему проекту;

  • дает возможность определить время создания сайта и его примерную стоимость;

  • помогает заказчику разобраться в специфике деятельности заказчика.

Это инструмент, с помощью которого заказчик формулирует свои пожелания, а исполнитель может понять, что от него хотят.

Отличия брифа от ТЗ

Бриф, как правило, заполняет сам заказчик сайта. Реже — его составляют сотрудники агентства или фрилансеры на основе интервью с представителем заказчика.

Бриф на разработку сайта

Бриф — это не слишком подробное (но при этом довольно четкое) описание проекта, без расписывания каждой кнопки или требований к каждой странице. В брифе на разработку сайта клиент рассказывает о компании, описывает свои пожелания в общих чертах, а также обозначает основной функционал и ценность будущего сайта для своего бизнеса.

Техническое задание — это документ, который чаще заполняет сам исполнитель, согласовывая его с заказчиком. В техническом задании учтены все мелочи, технические подробности, в которых сам заказчик может не разбираться. Оно является таким же важным документом, как и договор с подрядчиком. Руководитель проекта передает техническое задание программистам, дизайнерам, копирайтерам, то есть всем, кто будет участвовать в создании сайта.

Простыми словами: бриф — это описание вашей «мечты», а техническое задание — описание того, как ее реализовать.

Читайте также: Договор на разработку сайта: инструкция по составлению и готовый шаблон Читайте также: Коммерческое предложение на разработку сайта: инструкция по составлению + шаблон

Почему так важно тщательно заполнять бриф?

От того, насколько тщательно заполнен бриф, многое зависит. Например, если заказчик забудет в нем указать необходимость интеграции сайта с облачными сервисами типа 1С:Предприятие или Мой Склад, через некоторое время он будет неприятно удивлен закономерным переносом сроков запуска проекта и увеличением бюджета на разработку. А если он сразу не обозначит, что желает видеть сайт на конкретной CMS, то впоследствии может столкнуться с тем, что ведет переговоры со студией, в которой нет соответствующих разработчиков.

Словом, бриф существенно упрощает жизнь и исполнителей, и заказчиков. Последних особенно — ведь зачастую бриф необходимо рассылать сразу нескольким кандидатурам, чтобы на основе обратной связи от них выбрать наиболее выгодное предложение. Если бриф будет заполнен слишком поверхностно, то агентства просто завалят заказчика уточняющими вопросами.

В брифе не должно быть двусмысленностей или нечетко сформулированных мыслей. Помните, что по закону Мерфи все, что может быть понято неправильно, будет понято неправильно.

Что важно учесть при заполнении брифа на разработку сайта?

Заполнять бриф нужно не бездумно и хаотично, а в понятной форме, прописав всю ключевую информацию, необходимую для разработки сайта.

Примерное содержание брифа:

  1. Цель создания сайта. Для чего он именно нужен, какие бизнес-задачи планируется закрыть с его помощью.

  2. Информация о вашей компании. Желательно не просто рассказать, чем вы занимаетесь и описать ваши товары/услуги, но еще и описать ваши основные преимущества перед конкурентами.

  3. Информация о конкурентах. Выделить несколько ключевых конкурентов и обязательно указать ссылки на их сайты.

  4. Информация о целевой аудитории. Опишите, как выглядит ваш покупатель: его возраст, доход, образование и другие характеристики.

  5. Информация о будущем сайте. Расскажите, как вы видите будущий сайт, его структуру и функционал.

  6. Информация о дизайне. Расскажите, каким вы видите дизайн своего сайта, также укажите, есть ли у вас уже готовые элементы фирменного стиля, которые нужно использовать. Хорошим решением будет добавить несколько ссылок на сайты, дизайн которых вам нравится (это не обязательно должны быть сайты в вашей сфере работы). Это называется референсы.

  7. Стоимость и сроки. Эта информация поможет сразу отсечь исполнителей, не готовых работать с вашими бюджетами и дедлайнами. Если хотите иметь возможность для торга — стоит указать хотя бы вилку бюджета для ориентира.

Не стоит расписывать все очень подробно и писать огромную «простыню» текста. Желательно, чтобы в итоговом брифе на разработку сайта было не более 3-5 страниц. Подробности оставьте для ТЗ (которое может быть и на 20-30 страниц).

Готовый бриф отправьте исполнителю и ждите обратную связь. Скорее всего, на следующем этапе исполнитель задаст вам ряд уточняющих вопросов и расскажет о своих замечания и предложениях. Кроме того, уже после просмотра брифа на создание сайта исполнитель сможет назвать стоимость и сроки реализации.

Где взять бриф для сайта и как его оформлять?

Бриф вы можете написать сами, в свободной форме, или заранее запросить форму брифа у самого исполнителя. Как правило, у студий и агентств есть готовые формы, в которых уже прописаны основные вопросы для вас, а вам остается всего лишь заполнить форму ответами.

Еще один простой вариант — скачать бриф непосредственно с нашего сайта. Эксперты WORKSPACE уже в течение многих лет работают с заказчиками и исполнителями и точно знают, какие вопросы возникают при создании сайта. Готовый бриф на разработку сайта будет также полезен вам при заполнении онлайн-формы для организации тендера.

Как создать бриф копирайтера. Шаблоны и примеры

Хотите писать крутые тексты? Используете бриф копирайтера – удобный инструмент для взаимодействия с клиентом.

Что такое бриф копирайтера

Бриф копирайтера на создание текста – это опросный лист или анкета, в которой копирайтер задаёт вопросы, а клиент на них отвечает.

Польза, которую несёт заполнение брифа для копирайтера:

  • облегчает работу с клиентом;
  • повышает имидж копирайтера в глазах заказчика;
  • экономит время.

Обязательно заведите бриф копирайтера. Скачать готовые можно без проблем. Но рекомендую составить свой вариант, адаптированный под вас и вашу специфику. Читайте дальше и узнайте, как создать бриф копирайтера.

Создание брифа

Подготовьте несколько вариантов под каждый вид текста. Универсальный опросник будет слишком большим и пугающим для клиента.

Чтобы понять, как правильно создать хороший бриф, помните, что он предназначен для прояснения таких моментов:

  • портрет целевой аудитории;
  • преимущества клиента и продукта;
  • выгоды для потенциального покупателя;
  • конкуренты заказчика.

Отталкиваясь от этого минимума уже можно разработать уникальное торговое предложение (УТП).

Формулируйте вопросы так, чтобы получать точные однозначные ответы

Шаблон брифа копирайтера содержит стандартный набор вопросов.

  • Описание компании-заказчика. Сферы деятельности, название, контактная информация.
  • Целевая аудитория. Для кого пишем, кто это будет читать.
  • Описание товара или услуги. В чём особенность продукта, отличия от остальных.
  • Факты о компании. Достижения, цифры, всё, что поможет добавить индивидуальности материалу.
  • Стиль текста. Деловой, новостной, ироничный и т. д.
  • Информация о конкурентах. Ссылки на сайты для сравнения.
  • Поле для дополнительных пожеланий.

Берите эти вопросы за основу при создании брифа, адаптируйте под себя и дополняйте, чтобы получить собственный вариант. Примеры моих версий брифа для продающего текста и SEO-текста:

Бриф копирайтера. Пример для продающего текста

Бриф копирайтера. Пример для информационного и SEO-текста

В конце после вопросов обязательно отблагодарите клиента за потраченное время. Одно простое «спасибо» может горы свернуть.

Благодарность за заполненный бриф копирайтера

Оформите файл в Word, в Google Docs или в виде анкеты на своём сайте. Не так важна форма, как его содержание.

Как отправить бриф копирайтера

С технической стороны всё просто: скинул файл по почте или дал ссылку на облако и жди ответа. Но важно ещё составить правильное сопроводительное письмо.

Молча отправлять опросный лист и ничего попутно не сообщать – непрофессионально. Это может повлечь негативную реакцию со стороны клиента и, к тому же, свести на нет ваши старания по созданию брифа.

Напишите в сопроводительном письме, что подробные ответы на вопросы помогут вам точнее рассчитать сроки, стоимость и создать действенный текст. Тем самым вы покажете клиенту, что подходите к делу серьёзно и способны решить задачу.

Не рекомендую ставить ультиматумы вроде такого: «Если вы не ответите хотя бы на один вопрос, я ничем не смогу помочь». Столь жёсткой формулировкой вы отпугнёте клиента. К тому же никак не объясните его выгоду от скрупулёзного заполнения.

Не задавайте вопросы в теле письма. Этим вы подорвёте доверие к себе, как к профессионалу. Получится, что вы наспех составили бриф и внесли в него не все интересующие вопросы.

Грамотное письменное сопровождение поможет наладить доверительные отношения с клиентом.

Что делать, если клиент отказывается заполнять бриф

Иногда после отправки брифа на копирайтера выливают ушат недовольства. Клиент отказывается заполнять бриф на текст. Примеры самых популярных отговорок:

  • отвечать на эти вопросы – задача копирайтера, а не моя;
  • я не намерен за вас выполнять вашу работу;
  • слишком много вопросов – мне некогда.

Как реагировать на отказ? Снять возражения

Спокойствие. Напишите ответное письмо. Сообщите клиенту, что никто не знает бизнес лучше него.

Объясните, что получилось много вопросов, поскольку вы тщательно создавали бриф. Делали это не для развлечения, а чтобы вникнуть в бизнес.

Скажите прямо, что если не получите ответы на вопросы, то не сможете исследовать бизнес, узнать ЦА, выделить особенности продукта. В итоге не отвечаете за качество текста.

Это срабатывает. Адекватный человек признаёт ошибку, и принимается заполнять бриф.

В случае упорного сопротивления не стоит отказываться от проекта. Действуйте умнее – выводите заказчика на диалог.

Побеседуйте с клиентом

Переведите разговор в формат непринуждённой беседы. Пообщайтесь, как приятели. Если клиент живёт или работает в вашем городе, напроситесь в гости. Посетите офис или цех, пообщайтесь с сотрудниками. Узнайте как можно больше о трудовом процессе фирмы. Отметьте, какие конкретные действия и для чего совершают сотрудники в рабочее время. Личная встреча эффективнее всего. Но это редко получается, поэтому скайп или телефон тоже сгодятся.

Задавайте те же вопросы, что записаны в брифе

Фишка непринуждённой беседы в том, что никакой бриф не сковывает клиента. Вдобавок, всплывают мелочи, которые при должной виртуозности вы обратите в достоинства.

Клиент не зажимается, на него не давит груз обязанности писать буквы, формулировать предложения. Поэтому не стесняйтесь и выискивайте полезности обходными путями, чтобы применить их в тексте.

Эти наблюдения пригодятся для формирования преимуществ.

Записывайте

Всё, что услышали от клиента, конспектируйте или записывайте на аудио. По сути, вы создаете тот же бриф копирайтера, но безболезненно для клиента.

Даже то, что вы написали со слов клиента в его присутствии, обязательно отправьте на утверждение. Иначе может оказаться, что на самом деле заказчик ждал от вас совсем не того.

Официальное подтверждение исключит вероятные недоразумения в будущем.

Бриф копирайтера – полезный инструмент для работы с заказчиками. Но они тоже люди. Поэтому ищите подход к каждому клиенту, чтобы оставаться при деле. Внедряйте, друзья, и расскажите другим.

Согласен с политикой конфиденциальности

Руководство по написанию резюме по дизайну для бизнесменов и предпринимателей

Нанять дизайнера? Сделайте свою жизнь проще, изучив все тонкости стандартного задания по дизайну. Превратите свои мечты в реальность - с меньшим количеством пересмотров - с помощью этого информативного руководства.

Что такое краткое описание дизайна?

Краткие описания дизайна - это справочные материалы для работы или кампании. Когда они правильно структурированы, они перечисляют все цели, ожидания, инструкции, визуальные исследования / вдохновение, а также любые мелкие детали, необходимые дизайнеру для выполнения работы, отвечающей ожиданиям клиента.

Независимо от того, работаете ли вы в агентстве с командой из 15 креативщиков или являетесь предпринимателем, нанимающим фрилансера для разработки маркетинговых материалов для разового проекта, тщательный дизайн-бриф - лучший доступный инструмент коммуникации.

Дизайнеры по своей природе исследуют концепции и устанавливают связи где-то на астральном плане, чтобы визуально сообщать о ваших потребностях. Им нужно что-то конкретное, чтобы сослаться на них, чтобы они могли оставаться привязанными к текущей задаче, не интерпретируя неопределенность.


Изображение tsyhun.

Почему следует использовать краткое описание дизайна?

Краткое описание позволяет вам позаботиться о работе с с самого начала. Цель краткого описания - охватить все, что вы хотите решить, чтобы дизайнер знал, что делать и как подходить к проекту. Вы должны заранее загрузить в бриф все, что вы можете придумать, чтобы никто не засыпал вас вопросами или не выполнял некорректную работу.

Когда вы нанимаете дизайнера, независимо от его уровня подготовки, помните, что он не умеет читать мысли.Я не могу это подчеркнуть: разработчики не умеют читать мысли.

Если вы по умолчанию говорите «вы понимаете, о чем я», потратьте больше времени на уточнение, а затем перечитайте это себе, чтобы понять, имеет ли это смысл.

Существует почти Нет такого понятия, как слишком много информации *, но всегда есть риск получить слишком мало информации. Вы не можете придумать все, но в обычных обстоятельствах комплексная проверка охватывает большинство вещей.

* Есть разница между полезной, исчерпывающей информацией и бессвязными мыслями, отклоняющимися от предмета обсуждения.Делайте вещи краткими, но полными, и вам не придется беспокоиться о том, что вы предоставите «слишком много».

Как написать подробное описание дизайна

Давайте рассмотрим разделы, включенные в подробное описание дизайна.

1. Заголовок

Заполните информацию о вашей компании, название проекта и срок его выполнения. Как и в случае с отчетом из учебника в начальной школе, дайте проекту информативное название. Это помогает хранить документы по проектам.

Если есть номер задания или код, поместите его на видном месте в верхнем углу для быстрой справки.

Если у вас есть логотип, поместите его туда же. Сделайте это официальным.


Изображение beeboys.
2. Описание проекта / цели / задачи

Чего вы пытаетесь достичь?

Здесь вы указываете общее направление проекта и то, как оно вписывается в общую картину вашей компании.

Объясните цель проекта и то, как результаты соответствуют этой цели.

Примером может быть указание того, какое действие вы хотите вызвать и как вы предлагаете его выполнить.Рассмотрим это краткое описание проекта: «У нас есть эта новая программа лояльности, и мы хотим представить ее клиентам таким образом, чтобы трафик электронной почты конвертировался в продажи». В нем указывается желаемое действие или конечная цель (трафик электронной почты преобразуется в продажи) и предлагаемое решение (маркетинг новой программы лояльности).

Этот раздел направляет понимание и гарантирует, что все знают, какова конечная цель, которая может иметь решающее значение для получения желаемых результатов.

Исходя из личного опыта, знание большой картины помогает дизайнеру соединить меньшие части вместе или «подняться по лестнице» и обсудить с кампанией.

3. Целевая аудитория

С кем ты разговариваешь?

Будьте краткими и прямыми в этом разделе. Покажите цифры, если они у вас есть, или напишите образ идеального покупателя.


Изображение leungchopan.
Пример: Джуди собирается на свадьбу подруги через месяц, и ей нужно место, чтобы остаться. Уведомление пришло в короткие сроки, и она не предусмотрела в бюджете эти расходы, не говоря уже о отпуске на работе и дорожных расходах.Она делает покупки для гостиничных номеров, просматривая сайты популярных бюджетных гостиничных компаний.

Так как она оставалась с нами в прошлом, наш сайт собирает ее I.P. адрес и записывает даты, которые она ищет, а также проверяет, проверяет ли она сайт. Эти данные совпадают с данными ее учетной записи в файле.

Она покидает сайт, не совершив покупки, поэтому отправляется электронное письмо с предложением скидки, если она бронирует сейчас на эти даты. Цель состоит в том, чтобы показать, что у нас есть отличные варианты размещения в короткие сроки по доступным ценам и, если возможно, в новом месте или в том, что было отремонтировано.

Персоны позволяют дизайнеру и копирайтеру знать, с кем они разговаривают, как с ними разговаривать, тон сообщения (возможно, приветствуя личным сделкой, специально предназначенной для них) и правильное чувство срочности. Детали в образе покупателя, показывающие, как конкретное событие запускает конкретное сообщение и предложение, помогают им точно настроить обмен сообщениями.

4. Восприятие бренда

Что думает ваш целевой рынок в настоящее время? Поймите, где ваша компания находится в глазах общественности.Вы можете использовать данные о продажах, мониторинг веб-трафика, болтовню в социальных сетях или отзывы реальных клиентов, чтобы оценить положение вашей компании на целевом рынке. У крупных компаний есть бюджет для такого типа анализа, но если у вас малый или средний бизнес, используйте инструменты, которые есть в вашем распоряжении, для проведения обоснованной оценки.


Изображение Artens.
Что вы хотите, чтобы думала ваша целевая аудитория? Это самая суть дела.Это определяет эмоциональную реакцию, которую вы ожидаете от своего целевого рынка. Без четко выраженного сердца, эмоций и реакции вы просто бросаете дротики и гадаете.

Знать желаемый результат - все равно что зажечь свечу, а не проклинать темноту, так сказать. Поймите своего клиента, и вы сможете дать ему то, о чем он не подозревал.

Хорошо объясните эти мысли, и ваш дизайнер сможет воплотить их в жизнь.

Почему они должны этому верить? Это план.Как с помощью информации из столбца A решить столбец B? Здесь подробно описано это решение и как оно будет реализовано.

5. Иерархия сообщений

Перечислите сообщения в порядке важности или в иерархии. Как бы просто это ни звучало, это обычная ошибка. Клиенты могут перечислять сообщения, которые они хотят передать, но могут не заказывать их.


Автор изображения: Ditty_about_summer.

Типичная иерархия выглядит так:

  1. Заголовок
  2. Подзаголовок
  3. Основная копия
  4. Призыв к действию

Обозначьте, какие сообщения должны быть главными, а затем перечислите остальные в порядке убывания.В фрагменте, требующем нескольких сообщений, например в электронном письме, отметьте самое важное сообщение.

Типичная иерархия нескольких сообщений:

  1. Заголовок
  2. Подзаголовок
  3. Основная копия
  4. Призыв к действию
  5. Вторичное предложение
  6. Основная копия
  7. CTA

Если другие сообщения не зависят от основного сообщения, укажите также порядок их поступления. Обязательно отметьте, какое сообщение поддерживает другое.

Для получения более подробной информации вы можете отметить краткую информацию о том, как обмен сообщениями должен быть связан друг с другом, e.г. подзаголовок A поддерживает заголовок A.

6. CTA

Независимо от того, является ли работа цифровой или печатной, вам понадобится призыв к действию или CTA .

CTA - это конверсия или точка действия рекламного элемента. Обычные призывы к действию - это кнопки «Купить сейчас» или «Купить сейчас» в электронном письме. На печатной продукции это будет URL-адрес веб-сайта, номер телефона или что-то еще, что приведет клиента к месту, где может быть записано взаимодействие или сделана продажа.

Сообщите вашему дизайнеру или копирайтеру, какое действие вы хотите, чтобы клиент предпринял.Это поможет им создать графику или написать копию, поощряющую это действие.

7. Тон

Опишите, как вы хотите передать вышеуказанные сообщения. Хотите, чтобы легкий и пушистый тон передавал новинку в магазине? Или вы хотите благоговейным тоном объявить о своем благотворительном пожертвовании на общественное дело?

Четкое указание желаемого тона может помочь каждому создать работу, отражающую вашу компанию в лучшем и правильном свете.

8. Технические характеристики и поставка

Укажите цвета

Цифровые и печатные характеристики различаются, но оба являются абсолютно обязательными в задании по дизайну.

При запуске работы или настройке файла дизайнер должен знать размер и цветовое пространство для материалов.

Укажите значения цвета, соответствующие типу изображения, которое нужно сдать.

Для цифровых предметов укажите либо значения смеси RGB, либо шестнадцатеричные коды цветов вашего бренда. Это гарантирует, что при просмотре на экране компьютера или телефона цвета соответствуют бренду. Цвета бренда помогают связать воедино различные ответвления и платформы бренда, поэтому очень важно предоставить эту информацию.

Для печатных материалов предполагается использование цветового пространства CMYK, или процесса,. Однако некоторые бренды требуют использования плашечных цветов Pantone. Эти цвета не смешиваются с 4-мя цветами чернил на печатной машине или в принтере, но им задаются определенные значения, представленные цветовым чипом в книге Pantone.

Если есть фирменный цвет Pantone, предоставьте эту информацию, чтобы дизайнер мог включить правильный плашечный цвет в файл.


Изображение Ростислава Седлачека.

Укажите размер и физические размеры / количество страниц

Когда дизайнер запускает новый файл, он должен ввести размеры файла.

Обычно электронное письмо имеет ширину 600 или 640 пикселей, а высота определяется объемом информации, содержащейся в нем.

Однако ваши данные могут указывать на то, что высота электронного письма не должна превышать одну прокрутку или смахивание. Вы должны определить параметры платформы для просмотра на компьютере и телефоне и указать их в кратком изложении.

Для деталей для печати не менее важны размеры. К ним относятся:

  • Размер обрезки - размеры от края до края.
  • Живая зона - зона в пределах размеров, в которой можно безопасно разрезать и при этом сохранять ценные элементы.
  • Bleed - дополнительное оборудование, выходящее за пределы обрезки, для отклонений резки - обратная зона под напряжением.

Кроме того, дизайнеры должны продумать транспортное средство для печатного изделия.В условиях журнала это помогает предоставить спецификации журнала. У некоторых журналов и публикаций есть свои требования, поэтому знайте свой автомобиль и узнавайте их характеристики.

Если возможно, укажите размер разворота, на котором будет напечатано объявление. Если у вас есть объявление на всю страницу, которое будет напечатано на левой стороне разворота журнала, вы не хотите, чтобы заголовок и копия были закопаны в правой части или в желобе.

Иногда вы не знаете эту информацию, и это нормально.Дизайнер может учесть это и создать макет, не зависящий от распространения.


Изображение Джейкоба Лунда.
9. Вдохновение или примеры

По возможности найдите визуальные представления того взгляда, тона или голоса, который вы себе представляете. Если у вас есть ожидания, вы можете привести примеры того, что вам нравится.

Это может быть так же просто, как общая доска Pinterest, или столь же экстравагантно, как портфолио тщательно отобранных дизайнов, которые вы распечатываете в переплетенной презентации.

Дизайнеры не ждут, что будут производить точные копии, но любые предоставленные вами справочные материалы помогут творческому человеку увидеть ваше видение. Это может даже вызвать идею, которая продвинет вашу идею дальше.

Дополнительные советы по созданию трусов отличного дизайна

Чтобы добиться гармонии при интерпретации брифа по дизайну, сосредоточьтесь на информативном языке. Помните, вы не продаете свой бизнес дизайнеру.

Говорите о работе или просьбе так, чтобы описать ваши цели, не используя убедительных слов.Вам не обязательно использовать эмоциональное общение, но вы должны описать эмоции, которые хотите вызвать.

Использование убедительного языка в кратком описании проекта может исказить реальную цель. Пытаясь интерпретировать эмоциональное утверждение, дизайнер или копирайтер могут неправильно понять тон, что приведет к сгоранию исправления или, в худшем случае, к повторению.


Изображение предоставлено g-stockstudio.

У компаний и частных лиц есть особые потребности, которые сильно различаются. Заполнение этих разделов с подробными информативными инструкциями - универсальная практика.

Вы можете предоставить только то, что знаете, но предоставление этой информации в форме доставки с четкими ожиданиями экономит время, деньги и разочарование для вас и креативщиков, которых вы нанимаете или с которыми работаете.

Чем больше усилий и мысли вы вложите в задание, тем больше и быстрее будет награда.

Только тогда вы можете с полным основанием крикнуть: «Это в кратком изложении!» когда кто-то задает вопрос, и это мой самый большой подарок вам.


Ознакомьтесь с нашими советами, приемами и руководствами по визуальному брендингу, которые идеально подходят для маркетологов и предпринимателей.

Как составить краткое описание успешных проектов

Дизайн Паула Боровска • 3 февраля 2020 г. • 7 минут ПРОЧИТАТЬ

Краткое описание проекта - это документ, который помогает дизайнеру и клиенту согласовать ожидания проекта; это значительно упрощает управление проектом в процессе его работы. В кратком описании указываются важные элементы информации, такие как объем, которые устанавливают правильные ожидания относительно того, что должен выполнить конкретный проект, как он будет работать и так далее.

Использование технического задания на проектирование дает множество преимуществ, в том числе:

  • Получите представление о потребностях и ожиданиях клиента в отношении проекта
  • Получите технические характеристики, идеи или исследовательскую информацию заранее
  • Дает клиенту душевное спокойствие и чувство вовлеченности в его проектный запрос
  • Излагает график, основные этапы и важные участники, которые будут задействованы, что впоследствии поможет продолжить реализацию проекта.
  • Разберитесь в глубине проекта
  • Улучшает коммуникацию и рабочие отношения
  • Позволяет выносить на обсуждение любые неправильные представления или недостающую информацию

Тщательное задание на проектирование направит предстоящий проект к правильным целям, а также станет отличным вспомогательным документом на случай, если проект выйдет из-под контроля.И вы, и ваш клиент можете получить справочный файл, если когда-либо возникнут разногласия по поводу деталей проекта. Кроме того, хорошо составленный бриф по дизайну станет спасением, когда вам нужно будет поговорить о проекте в будущем, например, в тематическом исследовании, интервью или обзоре производительности.

Кому может быть полезен бриф по дизайну?

Брифы по дизайну полезны для внештатных дизайнеров и штатных дизайнерских команд. Они так же полезны для внутренних проектов, где клиентом является, например, маркетолог, запрашивающий целевую страницу.Это инструмент не только для независимых подрядчиков.

Элементы надежного дизайна Краткое описание

Хотя дизайнерские брифы бывают разных форм, форм и размеров, в приведенном ниже руководстве вы узнаете о важных элементах, которые должен охватывать каждый бриф, независимо от того, насколько неформально. В конце этого руководства вы найдете ссылку на шаблон краткого описания дизайна, который вы можете скопировать для себя и при необходимости изменить.

Обзор и масштаб проекта

Хороший обзор проекта ответит на два ключевых вопроса: что и почему? Над чем вы собираетесь работать и почему этот проект нужно делать? Обзор проекта резюмирует намерение, цели и объем.Поскольку это резюме, это нормально, чтобы этот раздел оставался кратким и понятным, в остальной части краткого описания будут представлены более подробные сведения.

Конструктор электронных писем

С Postcards вы можете создавать и редактировать шаблоны электронных писем онлайн без каких-либо навыков программирования! Включает более 100 компонентов, которые помогут вам создавать собственные шаблоны писем быстрее, чем когда-либо прежде.

Попробуйте бесплатноДругие продукты

«Что» относится к объему и масштабу проекта. О чем проект? Это редизайн или новая функция? Какие будут результаты?

«Почему» относится к дизайнерской проблеме, с которой сталкивается клиент, и к тому, как вы собираетесь им помочь.Определение объема проекта на раннем этапе является обязательным, поскольку это предотвратит расползание объема. Даже если необходимо будет внести необходимые дополнения, они могут полностью стать новым проектом.

  • Над чем вы работаете в этом проекте?
  • Почему вы это делаете?

Цели и задачи

«Цели описывают общую цель проекта, а цели - это конкретные меры успеха в достижении цели». - Мария Дженнингс,

Мария хорошо сказала! В этом разделе краткого описания проекта следует сосредоточить внимание на текущей проблеме и желаемых результатах.Проект веб-сайта или целевой страницы, скорее всего, будет направлен на повышение доходов, трафика или потенциальных клиентов. Проект в приложении, например добавление новой функции, скорее всего, будет сосредоточен на вовлечении или удержании. Цели в области качества определяют как желаемый эффект, так и его сроки.

Примеры целей:

Если вы заранее определите цели и задачи проекта, вам будет к чему вернуться при принятии дизайнерских решений. Это устраняет двусмысленность и помогает вашему клиенту увидеть прямую ценность, которую вы принесете его бизнесу после завершения.

  • Для чего предназначен этот проект?
  • Каким будет успех этого проекта?
  • Какие идеи могут привести редизайн к успеху?

Обзор компании и бренда

Каждое подробное задание на дизайн начинается с информации о клиенте, в частности, об их бренде и бизнесе. Это более необходимо для фрилансеров, поскольку они не так хорошо знакомы с компанией клиента.

  • Каковы основные продукты или услуги клиента? Что они делают?
  • Насколько велика компания и ее рынок?
  • В чем уникальность компании?

Главное здесь - получить общее представление о компании вашего клиента.Это даст вашим клиентам душевное спокойствие, продемонстрировав им, что вы понимаете их компанию, их рынок и их текущие потребности в дизайне.

Целевая аудитория

Понимание целевой аудитории клиента играет большую роль в создании правильного UX. Независимо от того, нацелен ли этот проект на более широкую аудиторию или на конкретную, получите как можно больше информации. Для внутренних команд это может быть так же просто, как привязка к одному из ваших персонажей. Для фрилансеров может потребоваться немного больше заметок, особенно если у вашего клиента нет документов, которыми можно поделиться.Но если они это сделают, это прекрасно! Итерации по нему. Это также покажет им, что вы полностью понимаете их бизнес и потребности.

На заметку о целевой аудитории:

  • Демография
    • Возраст, пол, местонахождение и т. Д.
  • Психография
  • Социальные сети по выбору
  • Хобби
  • Соответствующие привычки
  • Болевые точки
    • Пути взаимодействия и образ мышления клиентов

Вехи и расписание

Вехи особенно важны, чем крупнее проект.При желании вы можете объединить раздел расписания вашего задания на дизайн с бюджетом, поскольку они часто связаны между собой. Тем не менее это будет зависеть от вашей структуры ценообразования и не распространяется на внутренние команды.

Написание различных этапов поможет людям, не являющимся творческими людьми и дизайнерами, лучше понять ваш процесс проектирования, который часто является для них загадкой. Прозрачность может иметь большое значение для установления ожиданий и улучшения рабочих отношений.

Очень важно составить примерный график этапов.Люди, не являющиеся дизайнерами, часто не знают и не осознают, сколько времени может занять какое-то время, что делает это идеальной возможностью для вас оправдать ожидания. Если есть жесткие сроки, которые клиент хочет от вас уложить, это место, где можно их включить.

Кроме того, наличие расписания будет способствовать более плавному течению проекта и более точному соблюдению графика. Если у клиента есть конкретные сроки, которые вы считаете нереальными или слишком сжатыми, сразу обсудите это.

Также обязательно нарисуйте график для клиента!

  • Когда они должны предоставить вам исходную информацию?
  • Каковы необходимые временные рамки для обратной связи или ответа на электронные письма?

Бюджет

Обязательно выделите бюджет для всех задач в рамках проекта в разделе бюджета вашего проектного задания.Это может включать исследования, тестирование, копирайтинг или исправления. Если можете, предоставьте таблицу цен. Это еще один хороший способ избежать сползания прицела.

результатов

Последним элементом краткого описания проекта должен быть список результатов. Естественно, они будут различаться в зависимости от масштаба и типа проекта. Если вы предоставляете различные результаты, вы можете связать их с определенной вехой или предоставить простой список.

  • Каких результатов следует ожидать клиенту по завершении проекта или каждой вехе?

Заинтересованные стороны и процесс проверки

Вам нужно определить, кто заинтересован в проекте и кто принимает решения.Если возможно, оставьте его одному или двум людям. Чем больше заинтересованных сторон в проекте, тем больше людей будут высказывать свое мнение, что может быстро сорвать проект и превратить его в проект комитета и существенно повлиять на сроки.

Для крупной корпорации совершенно нормально привлекать множество людей к рассмотрению вашей работы в качестве подрядчика - тем более, чем крупнее проект. Вот почему вы также должны определить процесс проверки и ввода.

Назвав одну или две заинтересованные стороны, вы захотите дать им инструкции, как лучше всего предоставить обратную связь.Чтобы избежать проектирования комитетом, вы можете сказать своему клиенту, что он может пересмотреть дизайн внутри себя и написать свой отзыв, который вы затем обсудите напрямую с заинтересованными сторонами и продолжите соответственно. Не помешает повторить, как долго клиент должен предоставлять обратную связь или отвечать на электронные письма и запросы.

  • Кто заинтересованные стороны?
  • На что похож процесс проверки дизайна?
  • Что ожидается от клиента в этом процессе?

Еще несколько вещей, которые можно добавить в краткое описание дизайна

До сих пор мы обсудили много разных вещей, которые нужно включить в ваш проектный бриф, который обеспечит успех ваших проектов.Однако есть множество других вещей, которые вы можете включить, если считаете, что они помогут сделать ваш дизайн еще более успешным:

  • Конкурентный анализ. Информация о конкурентах вашего клиента поможет вам принимать лучшие дизайнерские решения.
  • Аналитические данные / идеи. Был ли этот проект инициирован новой идеей? Если да, то что это было? Какого рода информация у них есть о поведении, симпатиях, антипатиях, потребностях своих клиентов и т. Д.что будет иметь фундаментальное значение для реализации этого проекта (или просто для вас)?
  • Информация о бренде. Это особенно полезно в проекте по ребрендингу, так как важно учитывать озабоченность или пожелания клиента в отношении брендинга. Также неплохо было бы определить ключевые детали брендинга, которые будут иметь решающее значение для текущего дизайн-проекта.

Скачать бесплатный шаблон краткого описания дизайна

И вот оно! Краткое изложение всех основных деталей успешного задания на дизайн.Чем больше информации вы предоставите, тем лучше ожидания от проекта. Это довольно гибкая структура, которая подойдет как для внештатных, так и для штатных дизайнеров.

Прежде чем приступить к следующему дизайнерскому проекту, не забудьте получить бесплатный шаблон краткого описания дизайна (.docx и .pdf) и при необходимости изменить его!

Нравится то, что вы читаете? Подпишитесь на наши главные новости.

Как написать краткое изложение проекта

Когда дело доходит до ведения любого вида бизнеса с клиентами, вам необходимо знать, как составить краткое описание проекта.В конце концов, вам нужно будет сообщить клиенту, что именно вы планируете делать или что предлагаете.

Что такое краткое описание проекта?

Давайте начнем с основ и рассмотрим, что на самом деле представляет собой бриф проекта. Краткое описание проекта - это способ сообщить клиенту, что именно вы предлагаете. Итак, если вы создаете бриф проекта, вы собираетесь рассказать им о проекте или плане, который вы собираетесь выполнить, начиная с шагов, которые вы собираетесь предпринять, до конечной конечной цели, то есть результата, который они ' повторный запрос.Краткое описание вашего проекта может быть чрезвычайно подробным и занимать несколько страниц, или оно может быть шире и содержать только страницу или две резюме.

Обычно вам понадобится довольно подробное резюме. Это означает, что в нем будут рассмотрены все различные аспекты проекта, который вы создаете, от целей до результатов, различных этапов на пути, процессов, ресурсов, сроков, объема проекта и многого другого. . В целом, ваш клиент будет тем счастливее, чем подробнее будет ваше задание.Не говоря уже о том, что это гарантирует, что все будут на одной странице с тем, что на самом деле будет сделано (а что нет) и сколько времени это все займет.

Зачем вам нужна сводка по проекту

Теперь, когда вы знаете, что такое краткая информация о проекте, вам нужно будет понять, зачем она вам вообще нужна, верно? Ну, мы уже как бы коснулись этого. Краткое изложение проекта позволяет клиенту точно знать, что вы собираетесь делать и как собираетесь это делать. Это позволяет им точно знать, сколько времени займет каждый шаг, когда ожидать вех и всего того, что вы ожидаете от них на этом пути.Короче говоря, это позволит убедиться, что все в команде проекта понимают, что происходит.

Вы хотите убедиться, что ваш клиент не ожидает от вас большего, чем вы планируете предоставить. Они хотят быть уверены, что получают все, что ожидают, по согласованной цене. И, создавая бриф проекта, вы достигнете обеих этих целей. И вы, и ваш клиент будете намного счастливее, потому что вам будет удобнее воспринимать происходящее, и вы будете полностью информированы.Нет опасности дойти до конца, если кто-то будет недоволен, потому что дела пошли не так, как они ожидали.

Когда вы создаете краткое описание проекта?

Итак, когда вы собираетесь создавать бриф проекта? Что ж, вы можете составить общее описание проекта (одно из тех, о которых мы упоминали ранее) еще до того, как получите работу. Это может быть частью вашего предложения клиенту, когда вы пытаетесь получить работу с самого начала. Краткое описание проекта даст общее представление о том, чего они могут ожидать от работы, которую вы собираетесь выполнять.Это отличный способ подвести итог, чтобы им было что сравнить с другими предложениями.

После того, как вы получили задание, вы хотите начать работу над более подробным описанием проекта. Вы должны сообщить клиенту, сколько времени у вас уйдет (а это не должно принадлежать), чтобы собрать все воедино. Затем убедитесь, что вы подробно изложили все, что можете. Вам также может потребоваться обсудить все с вашей командой и вашим клиентом, чтобы убедиться, что у вас есть все детали. После встречи с клиентом вам может потребоваться пересмотреть или изменить вещи, чтобы убедиться, что все делается так, как они ожидают (и вы ожидаете).Но перед тем, как приступить к работе, необходимо выполнить бриф.

Как составить краткое изложение проекта?

Последний вопрос, который у вас, вероятно, возникнет, заключается в том, как вы собираетесь составлять бриф по проекту. К счастью, это не так сложно, как вы могли подумать. Это займет некоторое время, но прилагаемые усилия будут лучше. Вам просто нужно убедиться, что вы выделили время, которое на это потребуется, и что вы работаете со всеми людьми, которые будут в команде, когда вы действительно начнете проект.

Подготовка к черновику

Первое, что вам понадобится для брифа по проекту, - это информация о самом проекте. В конце концов, как вы собираетесь составить качественное брифинг, если даже не знаете, что происходит с проектом? Кто причастен? Какова конечная цель? Как работает команда? Чего ожидает клиент? Чего ожидает команда? Кто отвечает за принятие решений? Все эти вопросы могут показаться ошеломляющими, но это лишь часть вопросов, которые вам нужно задать, чтобы составить бриф по проекту.

Что это означает, что вам нужно знать:

  • Конечные результаты / Общая цель
  • Групповой процесс
  • Настройка команды
  • Ожидания клиентов
  • Ожидания команды
  • Кто отвечает за принятие решений на стороне клиента
  • Кто отвечает за принятие решений на стороне проекта
  • Когда ожидаются промежуточные результаты
  • Зависимости
  • Время клиент просит проверить промежуточные результаты
  • Сроки

Как только вы все это узнаете, вы будете лучше подготовлены к процессу изложения брифа в понятном для всех формате.В конце концов, если вы единственный, кто может это понять, это не сильно поможет.

Разметка

Затем вы начнете фактически составлять краткое изложение своего проекта, и именно здесь диаграмма Ганта может действительно пригодиться. Краткое описание проекта обычно представляет собой документ с записанной информацией, например, отчет. Но иметь график, который можно было бы разместить в начале отчета или помочь вам с его составлением, будет намного проще, чем пытаться написать отчет из кучи небольших заметок, которые вы везде записывали, чтобы попытаться и отслеживать всех и вся.

Создание диаграммы Ганта позволяет вам разместить всю важную информацию, которая войдет в ваш бриф. Вы укажете каждую из различных задач, которые необходимо выполнить, когда они должны начинаться и завершаться, кто за них отвечает, любые связанные подзадачи, любые зависимости и все остальное, что вы хотите. Вы даже можете установить вехи, которые необходимо достичь, и сроки для каждой вехи, результата и конца проекта. Таким образом, вы будете знать абсолютно все, что входит в проект, и все это будет у вас в одном месте.

Более того, диаграмму Ганта можно настроить так, чтобы все было помечено цветом, упорядочено в удобном для вас порядке, с разными заголовками и т. Д. Все это облегчает вам и вашей команде понимание того, что им говорит таблица, и поиск различных поручений, которые были им делегированы. Каждый, кто отвечает за проект или какую-либо его часть, может в любое время зарегистрироваться и посмотреть, над чем они должны работать и когда наступает крайний срок для этой части проекта.

Не только это, но и каждый сможет общаться друг с другом через саму карту. Таким образом, если у вас или у кого-то еще возникнет вопрос, не нужно искать стороннюю связь. Все можно сделать напрямую через ту же систему. И это можно сделать, общаясь в чате, оставляя заметки и т. Д. Если вам или им нужно что-то обновить, это тоже можно сделать прямо на графике, без необходимости проходить сложный процесс для этого. А обновления можно отмечать на диаграмме, чтобы вы всегда знали, насколько далеко продвинулся проект.

Использование диаграммы Ганта

После того, как вы создадите диаграмму Ганта, вам будет намного проще составить краткое описание проекта. В конце концов, вся необходимая информация будет прямо перед вами. Вы внимательно посмотрите на всю информацию на временной шкале, а затем сможете начать работать над конкретизацией вещей, чтобы клиенту было легче ее понять. Конечно, вам также понадобится добавить дополнительную информацию, чтобы действительно убедиться, что дизайн понятен.

Там, где диаграмма Ганта поможет вам разложить информацию, а затем отслеживать вашу работу, она не будет детализировать все мелкие детали, которые ваш клиент может захотеть узнать, например, как будут предоставлены результаты, что нужно клиенту сделать, чтобы продвинуть проект вперед, и так далее. Однако, когда вы начинаете составление брифа проекта, вы можете начать с разметки временной шкалы, а затем попутно вводить больше деталей. Как только вы это сделаете, вы обнаружите, что у вас есть довольно хорошая основа для задания.

Конкретизирование

Когда вы будете готовы изложить вещи как можно более подробно, вы захотите ответить на несколько важных вопросов. Вам нужно ответить, зачем делается этот проект. Вам необходимо понимать, каковы конечные цели для клиента и как вы собираетесь их достичь. Вам нужно знать, когда вы собираетесь достичь меньших этапов и результатов на этом пути. Вам необходимо знать, кто работает над каждой частью задания, когда начнутся и закончатся более мелкие этапы, когда начнется и закончится окончательный проект и как вы и клиент будете судить, идет ли проект по графику.

Вам нужно будет ответить на многие вопросы для клиента, в том числе о том, кто несет ответственность за отчетность перед клиентом, как быстро они могут ожидать ответов, с кем им следует связываться с вопросами или проблемами и какой план действий на случай непредвиденных обстоятельств. иметь возможность на случай непредвиденных ситуаций или проблем в пути. Чем больше вопросов вы сможете ответить клиенту еще до того, как начнете, тем меньше у вас будет путаницы и проблем при работе над проектом, а значит, у вас будет меньше головной боли.

К тому времени, когда вы конкретизируете все эти детали, у вас будет содержательное описание проекта, которое вы должны представить своему клиенту. Просто помните, что вам может потребоваться поработать с ними над некоторыми деталями. Это означает, что даже после того, как вы создали бриф и проанализировали его вместе с ними, вам может потребоваться настроить некоторые области и улучшить другие. Первый бриф, который вы создаете, основан на информации, которую вы уже знаете, но это не означает, что вы знаете все сразу. Вам и клиенту, возможно, еще предстоит кое-что обсудить.

Поиск подходящего программного обеспечения

Итак, как вы собираетесь начать работу с вашим проектом? И как вы собираетесь собрать эту временную шкалу, которая поможет вам с вашим заданием? Что ж, вам захочется проверить Instagantt, чтобы узнать больше о ваших возможностях и функциях, которые сделают вашу жизнь намного проще.

Кратко, но эффективно: что дает отличное творческое задание (+13 примеров)

Вы когда-нибудь работали над творческим проектом, который не шел так гладко, как вы ожидали? Это могло быть связано с расплывчатыми командными обсуждениями того, что делать дальше, множеством вопросов типа «что вы сказали, что вы снова хотели», нечеткими целями и размытыми линиями о том, кто за что отвечает, и где проект начинается и заканчивается.

Если это так, то основная причина, вероятно, кроется в том, что у вас не было творческого задания.

Что такое творческое задание?

У архитекторов есть чертежи, у исследователей есть карты, у творческих команд - маркетологов, писателей, дизайнеров, менеджеров проектов - есть творческие задания. На самом деле креативные брифы - незамеченные герои самых успешных творческих проектов.

Источник изображения

Креативный бриф (также называемый маркетинговым брифингом или рекламным брифингом) - это краткое изложение всех требований, целей, целей и ресурсов проекта.Это сама основа каждой успешной креативной маркетинговой кампании, и она создается для того, чтобы все участники проекта были на одной волне. Творческое задание помогает установить реалистичные и точные ожидания между заинтересованными сторонами и творческими профессионалами.

Предполагается ответить на некоторые основные вопросы, например:

  • О чем проект?
  • Для кого это предназначено?
  • Чего вы хотите достичь с помощью проекта?
  • Что нужно сделать для проекта?

Будьте краткими и понятными - будьте максимально краткими. Большинство качественных творческих сводок обычно не более 1-2 страниц. Имея это в виду, краткое изложение не обязательно должно включать всю доступную информацию. Документ должен быть четким, легко читаемым и интерактивным - понимание проекта и его целей должно занимать не более 5 минут.

Кто использует творческие трусы?

Креативные сводки составляются менеджерами по маркетингу, менеджерами проектов или руководителями по работе с клиентами для членов творческой группы (веб-дизайнеры и графические дизайнеры, художники, иллюстраторы, писатели, эксперты по маркетингу и рекламе), чтобы представить им цели, объем, целевую аудиторию, тон и т. Д. результаты и сроки реализации проекта.

Согласно опросу Ad Age, руководители агентств испытывают явное разочарование, когда дело доходит до качества творческих брифингов: «53% считают, что брифинги завершены, но не сфокусированы; 27% сочли их неполными и непоследовательными; 20% сочли их завершенными и сосредоточенными большую часть времени; и ноль респондентов считают их полными и сосредоточенными все время ».

Источник изображения

Вот почему вам нужно убедиться, что вы используете качественный креативный бриф.Чтобы облегчить процесс, мы представляем вам некоторые из основных преимуществ использования брифов, а также ключевые элементы, которые должен содержать каждый бриф. Но сначала - пример креативного брифа (а их у нас еще 12, по тексту и внизу статьи).

Creative Brief Sample # 1 - PayPal

Основные преимущества использования Creative Brief

  • Выгода для клиента
    • Разъясняет все цели и задачи проекта
    • Все факты и предположения четко изложены
    • Позволяет всем заинтересованным сторонам вносить вклад в проект
    • Он обеспечивает четкие критерии оценки и заставляет вашу творческую команду отвечать за результаты
  • Польза для творческой команды
    • Предоставляет все необходимые фоновые детали для дизайна
    • Знакомит их с брендом
    • Раскрывает личность и предпочтения клиента
    • Помогает удерживать всех членов творческой группы на одной странице
    • Устанавливает критерии оценки

Образец Creative Brief № 2 - Red Bull

Ключевые элементы хорошо составленного творческого брифинга

Несмотря на то, что не существует фиксированного формата для творческого задания, с годами творческие группы и заинтересованные стороны разработали стандарт, который включает большую часть той же базовой информации.

Хотя это означает, что вы можете придумать шаблон краткого объявления, который вы будете использовать каждый раз, когда он вам понадобится, НЕ НУЖНО. Вы должны как минимум корректировать его (а еще лучше, создавать совершенно новый) для каждого нового проекта, чтобы убедиться, что вы включили всю необходимую информацию. Тем не менее, полезно знать, какие элементы содержатся почти в каждом творческом задании:

Описание компании

Очень важно предоставить творческой группе справочную информацию о вашем бренде или компании.Это позволит им лучше понять характер вашего бизнеса и понять контекст проекта. Обычно он содержит ссылки на веб-сайт вашей компании или любые другие онлайн-описания вашей деятельности.

Краткое описание проекта

О чем этот проект и почему вам нужно его реализовать? В этом разделе следует кратко описать ваш проект (не более 3 предложений) и предоставить любую другую информацию, относящуюся к проекту, которая поможет творческой команде выполнять свою работу должным образом (или поддерживать их воодушевление и мотивацию для этого).

Цели

Многие считают это самой важной частью всего творческого задания. На этапе подготовки важно подумать о том, чего вы ожидаете достичь с помощью проекта, и определить некоторые четкие цели для вашего проекта.

Здесь также может быть хорошей идеей подумать о методах оценки. Если вы пытаетесь решить проблему, как вы оцените успех? Это поможет творческой команде точно знать, чего от них ждут, и упростит для них поиск подходящих решений.

При определении целей вашего проекта может быть хорошей идеей использовать структуру целей SMART в качестве руководства:

Целевая аудитория

В мире бизнеса и маркетинга все, что вы делаете, вы делаете с учетом конкретной аудитории. Так что не забудьте поделиться всей необходимой информацией о вашей аудитории (включая демографические и поведенческие данные) с творческой командой.

Ключевое сообщение

Здесь вы должны поделиться основным посланием, которое ваш проект должен донести до целевой аудитории.Чтобы создать правильное сообщение для вашего проекта, вам нужно выяснить несколько вещей: Какую проблему решает ваш продукт? Каков угол вашей кампании? Как вы передадите свое сообщение?

Инструкции по проектированию (и другие технические требования)

Эстетика - важная часть любого сообщения, которое вы пытаетесь передать своей аудитории. Другими словами, качественная копия просто необходима, но она будет еще эффективнее, если будет хорошо выглядеть. Вот почему ваши дизайнеры и копирайтеры должны работать вместе и давать указания друг другу, чтобы все были на одной странице, когда дело касается желаемого внешнего вида конечного продукта.Вы также можете вдохновить свою творческую команду на визуальные эффекты (похожие изображения, которые вам нравятся) или направления для текста (на чем сосредоточиться, какие слова использовать и т. Д.).

Отчетность

Определите, какие результаты будут включены и какие документы или шаблоны ожидаются после завершения проекта (включая предпочтительные форматы файлов, размеры и другую соответствующую информацию). Таким образом, вы убедитесь, что получите все необходимые документы, шаблоны или дизайны в конце проекта.

Информация о конкурентах

При составлении творческого брифинга всегда помните о своих конкурентах. Краткий обзор ваших конкурентов или текущих отраслевых тенденций может быть хорошей идеей. Кроме того, вы можете проводить прямые сравнения со своими конкурентами, чтобы подчеркнуть, чего вы (не хотите) хотите для своего проекта.

Согласование с брендом

Вы наверняка захотите, чтобы стиль, тон и послание вашего проекта соответствовали уже существующим элементам вашего собственного бренда.Тон - это то, как вы что-то говорите, и он должен соответствовать тому, как обычно это делает ваша компания.

Если вы все еще не определились с этим, вам следует стремиться к определению вашего собственного отличительного голоса в отношении бренда.

Планирование

Если есть крайний срок, который необходимо соблюдать, или график, который вы хотите соблюдать, обязательно включите его в свое творческое задание. Таким образом, будет уважаться время каждого, и вы сможете планировать другие действия в соответствии с графиком проекта.

Смета бюджета

Очень важно согласовать детали вашего бюджета до начала проекта. Таким образом, возможность дополнительных незапланированных расходов должна быть сведена к минимуму. Конечно, если у творческой группы другая оценка, всегда стоит стараться обсудить с ними проект более подробно, чтобы прийти к соглашению.

Контактная информация

Необходимо включить основных заинтересованных сторон, так как они также являются важной частью проекта.Их контактная информация важна, так как вам нужно будет обсудить все важные решения, дать / получить отзывы или обменяться результатами.

13 шаблонов и примеров Creative Brief

После того, как вы использовали креативное задание для успешного завершения своего проекта, следующим шагом может быть сообщение результатов вашей аудитории и демонстрация успеха вашей компании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *