Бриф для дизайнера образец: что нужно узнать у заказчика / Skillbox Media

Бриф на разработку дизайна сайта

В шаблоне брифа на дизайн сайта предусмотрены вопросы о специфике бизнеса заказчика, его конкурентах, целевой аудитории, визуальных предпочтениях и технических требованиях.

Что важно не упустить, заполняя бриф на создание дизайна сайта, для чего он нужен и как его оформить.

Если вы решили создать с нуля дизайн для сайта или “освежить” старый ресурс, то вам понадобится хороший исполнитель. И чтобы найти исполнителя, лучше всего начать не с просмотра предложений от веб-студий или фрилансеров, а с заполнения брифа на разработку дизайна сайта.

Рассказываем, что такое бриф, почему он так важен и как его правильно заполнить.

Что такое бриф

Бриф — это документ, в котором содержатся основные данные по будущему проекту.

В брифе на дизайн сайта вы рассказываете о своей компании, описываете своими словами предпочтения к будущему дизайну сайта. Рассказываете, почему вам нужен новый дизайн, какие проблемы он должен решить.

Исполнитель, который прочитает этот документ, уже будет примерно понимать,что вы от него хотите. После ознакомления с ним он сможет сообщить вам ориентировочную стоимость и сроки работ, а также рассказать о своих идеях и дать полезные советы по дизайну сайта.

Важность брифа на разработку дизайна сайта

Заполнение такого документа, на которое вам придется потратить от 30 минут до пары часов, даст вам следующие преимущества:

• вы сэкономите время, которое могли бы потратить на встречи или продолжительные переписки с потенциальными подрядчиками, объяснения, что именно вы хотите;

• вы сможете довольно быстро узнать примерную цену и сроки выполнения работ;

• вам будет проще оценить предложения от разных исполнителей и выбрать самого лучшего;

• у вас и исполнителя сразу будет какое-то взаимопонимание, что избавит от правок и доработок дизайна в будущем;

• вы таким образом ускорите начало разработки и сможете быстрее получить готовый дизайн.

Порядок заполнения

В брифе на разработку дизайна сайта нужно описать ряд обязательных пунктов, без которых исполнитель не сможет понять, что именно вы хотите.

В частности, вам необходимо указать:

1. Контактные данные. Укажите электронную почту, телефон, ФИО контактного лица, название компании и другую контактную информацию.

2. Сведения о компании. В данном блоке расскажите все необходимое о вашей компании. Укажите сферу деятельности, опишите основные товары или услуги, укажите ценовой сегмент, регион и прочие сведения.

3. Цель дизайна. Напишите цель создания нового дизайна сайта (зачем он вам нужен).

4. Целевая аудитория. Опишите портрет вашей целевой аудитории: возраст, пол, доход, образование, увлечения, а также потребности, цели посещения сайта.

5. Конкуренты. Необходимо перечислить прямых конкурентов. По возможности опишите их сильные и слабые стороны, что вам нравится в их сайтах, а что — нет. Дайте ссылки на сайты конкурентов.

6. Ваши преимущества. Опишите, чем вы лучше конкурентов, что вас от них отличает.

7. Информация о задаче. В данном блоке напишите, какие у вас есть исходные данные и что вы хотите получить в итоге. Возможно, у вас есть логотип и фирменный стиль, которые нужно использовать в дизайне. Возможно, вам нужен не только дизайн страниц, но и разработка сайта. Также укажите несколько примеров сайтов, дизайн которых вам нравится.

8. Визуальные требования. Если у вас уже есть концепция, обязательно опишите ее. Также укажите, какие цвета, шрифты, образы и стили стоит использовать дизайнерам. Если у вас нет четкого видения — ничего страшного, так и укажите, что ждете соответствующих предложений с аргументацией от исполнителя.

9. Технические подробности. Если вам нужен не только дизайн, но и разработка, обязательно укажите в брифе на какой CMS, какой тип сайта вам нужен и распишите хотя бы основной функционал и структуру.

10. Дополнительная информация. Здесь укажите дополнительные данные, которые будут полезны в работе. Возможно, вам нужны еще какие-то услуги, например, наполнение сайта текстом?

Данный список может быть больше и при желании, вы можете добавить что-то еще, если считаете, что это важно. Главное не переусердствуйте и не расписывайте все слишком подробно, ведь бриф — это не ТЗ и 4-6 страниц текста будет более чем достаточно.

Как оформлять?

Никаких строгих требований к оформлению брифа на дизайн сайта нет. Это должен быть обычный текстовый документ с читабельной информацией, разбитой на логические блоки. Просто пишите бриф так, чтобы потенциальный исполнитель мог все легко прочесть и понять.

Чтобы сэкономить свое время и не отягощать себя оформлением документа, можно скачать готовый шаблон. К счастью, такой шаблон есть на WORKSPACE! Наши эксперты подготовили его опираясь на годы работы с подрядчиками и заказчиками. Просто заполните пустые поля и отправьте готовый бриф потенциальным исполнителям.

Статья «Как написать бриф на разработку дизайна интерьера» раздела «Работа с клиентом»

В рекламе и веб-дизайне бриф – дело привычное, и без него не начинается ни один проект. А в сфере дизайна интерьера некоторые, даже опытные профессионалы порой пренебрегают этим важным инструментом. Хотя бриф – это первое по-настоящему значимое знакомство дизайнера со своим заказчиком. И если пропустить этот важный этап взаимодействия, можно получить целый ворох проблем на более глубоких этапах сотрудничества.

Что такое бриф на дизайн-проект интерьера

В переводе с английского brief означает «резюме». То есть, бриф – это структурированная форма соглашения между заказчиком и исполнителем, которая регламентирует основные задачи будущего проекта.

Каждый дизайнер должен быть немного психологом. И как любой психолог, дизайнер должен уметь задавать правильные вопросы. Придумать простую и понятную архитектуру эффективного брифа примерно так же сложно и одновременно легко, как создать эргономичный и универсальный дизайн на все времена.

Александра Кама (Sasha Kama), дизайнер интерьера

«Бриф – одна из ключевых частей дизайн-проекта. Чем лучше он проработан, тем успешнее вы сдадите проект. C клиентом я стараюсь говорить как с другом, которому хочу сделать интерьер, но соблюдая субординацию.

Заказчику важно дать понять простую вещь: чем больше он говорит, тем лучше будет дизайн, и тем меньше будет правок и, возможно, разочарования».

Зачем нужен бриф

В детстве все обожали заполнять анкеты. Помните эти вопросы про твой любимый цвет, животное, занятие? По сути бриф – это то же самое. Разговорить человека в письменной форме иногда бывает проще, чем при устном общении. Бриф дизайнеру необходим, чтобы понимать желания и потребности своего заказчика. Зафиксированные ответы докажут, что клиент просил именно розовую плитку в ванной, а не голубую.

Александра Кама (Sasha Kama), дизайнер интерьера

«На личных встречах с заказчиком не стесняйтесь спрашивать, что ему нравится, а что – нет. Это отличный способ внести в бриф дополнительную информацию. Если заказчику нравится плитка с рисунком мрамора, спросите, какие оттенки ему кажутся привлекательными. Предлагайте и свои решения. Не забудьте выяснить, что в интерьере клиент не приемлет категорически».

Бриф нужен не только дизайнеру. Он важен и для клиента – как подтверждение того, что он сотрудничает с профессионалом. Если вы предлагаете заказчику заполнить грамотно составленную анкету, вопросы которой кажутся уместными и не раздражают, клиент понимает, что его действительно хотят понять и услышать.

Бриф – это не ТЗ

Понимать разницу брифа от технического задания – действительно важно. Бриф – это не про то, сколько розеток будет в каждом помещении, а про общее понимание, какой интерьер хочет заказчик. Бриф позволит вам понять, что близко и что неприемлемо для клиента. На основе брифа, заполненного клиентом, дизайнер составляет ТЗ.

Александра Кама (Sasha Kama), дизайнер интерьера

«Бриф лучше всего разбить на пункты и подпункты. В брифе важно всё: указать типы отделки, какие должны быть полы – инженерная доска, паркет, ламинат (не используйте ламинат). Какие будут потолки – натяжной или ГКЛ, а может дерево? Освещение – только технический свет, подвесы, люстры? Плитка – крупноформатная, мелкая, керамогранит или мрамор? Стены – покраска, обои, декоративная штукатурка? Если обои, то какие – однотонные или рисунок, яркие или постельные оттенки? То же самое и с краской, и с декоративкой».

Бриф не должен противоречить ТЗ, так же, как и техническое задание не должно входить в диссонанс с брифом.

Главная задача дизайнера – просчитать все детали и на основе брифа сделать правильное подробное ТЗ.

Размер имеет значение

Есть мнение, что чем подробнее написан бриф – тем меньше проблем будет в дальнейшей работе. Но не стоит переусердствовать: слишком длинный и нудный бриф нагонит тоску даже на самого терпеливого клиента. В узких кругах существует даже такое мнение, что «чем больше заказчик заполняет страниц, тем с меньшим профессионалом он работает». В то же время, клиенту точно стоит получше присмотреться к дизайнеру, который говорит, что «и так всё помнит» и не предлагает ему заполнить бриф.

Александра Кама (Sasha Kama), дизайнер интерьера

«В брифе очень важно прописать отдельно все комнаты (спальню, гостиную, мастер санузел, гостевой санузел и т.д.). Отдельные пункты по помещениям нужны для того, чтобы вы могли более подробно проговорить с заказчиком эти комнаты. Узнать, к примеру, как он относится к люстре в спальне? Важна она или нет? Смесители – хром или бронза, а, может быть, чёрные? Какую кухню хотят – дерево, эмаль? Фартук должен быть в плитке или камне, и т. д.»

Количество вопросов в брифе – дело индивидуальное. Главное, чтобы вы были уверены, что понимаете своего клиента, а у заказчика выработалась по отношению к вам достаточная степень доверия. Важно узнать необходимые детали, раскрыть психологический портрет клиента и при этом не слишком утомить его.

Александра Кама (Sasha Kama), дизайнер интерьера

«При составлении брифа попробуйте для начала позадавать вопросы себе. Пройдитесь по своей квартире и обратите внимание на каждую деталь, которая есть в доме. На моей практике были недочеты в брифах, что-то было упущено, поэтому после каждого интервью с клиентом я редактирую и дополняю бриф».

Чтобы сэкономить ваше время, мы подготовили для вас образец брифа на дизайн интерьера, который вы можете использовать и как готовое самостоятельное решение, и как основу для создания своего собственного авторского брифа.

Клиент почувствует вашу заботу о нём, если вы напишите к брифу небольшое вступление. Расскажите, зачем заказчику необходимо отвечать на все эти вопросы. Наверняка не каждый клиент знает, что бриф на разработку дизайна интерьера – это не просто формальная отписка, а полноценный дизайнерский инструмент, от актуальности и точности которого зависит успешность всего проекта в целом.

Единственный образец краткого описания проекта, который вам когда-либо понадобится

Краткое описание проекта — это часть документации, которой очень, очень не уделяют должного внимания. Многим это кажется формальностью, но на самом деле это один из самых простых и эффективных способов убедиться, что ваши ожидания совпадут с тем, что вы получите по окончании контракта с дизайнером или агентством.

Хорошо составленный бриф станет важным ориентиром для вашего дизайн-проекта, который поможет дизайнерам и, в результате, сэкономит вам массу времени на импровизированные звонки в Zoom и бесконечные переписки по электронной почте.

UX Services

Ищете команду дизайнеров мирового класса?

Тогда не ищите дальше! Мы можем начать новый проект через несколько дней.

Свяжитесь с нами

В этой статье мы более подробно рассмотрим компоненты задания на проектирование, а также предоставим вам образец, который вы можете использовать в качестве руководства.

Давайте приступим.

Что входит в техническое задание на проектирование

Важно подчеркнуть, что ни один из разделов краткого описания не следует сбрасывать со счетов и списывать со счетов— они там не зря . Как мы упоминали выше, чем больше времени бизнес инвестирует в этот документ, тем больше времени он сэкономит в долгосрочной перспективе и тем выше шансы на успешный результат.

Информация о компании

Пусть вас не вводит в заблуждение кажущаяся простота этого раздела. Дизайнер может погуглить краткий обзор вашего бизнеса — проблема в том, что это не то, что ему действительно нужно.

Подумайте об этом так: UX-дизайнеры специализируются на извлечении ценной информации из широкого спектра источников, таких как количественные и качественные исследование пользователей , исследование конкурентов, потребности бизнеса и позиционирование, а также превращение их в визуальный опыт. Что бы вы ни включили во вступление своей компании, это окажет огромное влияние на то, как будет развиваться проект.

Определенно, брифы должны быть «краткими», но подумайте о том, чтобы отказаться от плана компании, ориентированного на маркетинг, и переформулировать его таким образом, чтобы дизайнеры сочли его полезным — что делает компания, кому она служит и чего она стремится достичь. Меньше пуха в этом случае всегда лучше.

Вот пример введения компании в нашем шаблоне.

Критерии приемки и область применения

В этой части вы описываете конкретные результаты, которые хотите получить. Четкое понимание критериев приемки также поможет согласовать ваши ожидания в отношении формата выполненной работы, ее структуры и множества других параметров. Стоит очень тщательно продумать эту часть, чтобы избежать дальнейших конфликтов и недоразумений.

Эта часть задания также существенно повлияет на стоимость предоставляемых вам услуг. Если вы не совсем уверены в том, какие именно результаты вам понадобятся, всегда полезно поговорить с поставщиком дизайна — они определенно смогут помочь вам разобраться в особенностях.

Пример области применения и критериев приемлемости в нашем шаблоне

Цели и задачи

В дизайне нет ничего случайного или, по крайней мере, не должно быть. Как бизнес, вам крайне важно открыто заявить, чего вы хотите достичь с помощью дизайнерских услуг, которые вы приобретаете.

Подумайте о проблемах, которые пытается решить ваша компания, и о том, как дизайн может помочь вам в этом. И здесь действительно важно быть как можно более прямолинейным — каждая крупица критической информации будет способствовать процессу принятия решений командой дизайнеров.

Хотите увеличить продажи в 5 раз? Говоря это. Считаете, что ваш мобильный сайт неуклюжий? Говоря это. Хотите придать своему бренду новый свежий вид? Говоря это.

Пример целей в нашем шаблоне

Конкуренты

Обзор ваших конкурентов очень тесно связан с целями вашей организации. Вы пытаетесь вписаться или нарушить? Какие вещи вы делаете лучше? Как вы выражаете это в дизайне?

Эта информация имеет решающее значение для людей, предоставляющих вам услуги по проектированию, поскольку она предоставит им множество ориентиров, которые помогут им лучше ориентироваться в задаче.

Точно так же он дает им возможность проанализировать дизайнерские решения ваших конкурентов, а также стилистические традиции отрасли.

Пример перечисления конкурентов в нашем шаблоне

Целевая аудитория

Каждый заслуживает доступа к хорошему дизайну . Однако не может быть единого дизайнерского решения для всех. Люди разные — у них разные потребности, стремления и проблемы, поэтому очень важно предоставить вашему поставщику дизайнерских услуг глубокое понимание людей, которых вы обслуживаете.

Всегда лучше сделать дополнительный шаг и выйти за рамки базовой демографической информации и на самом деле иметь полноценную личность клиента. В этот раздел вы можете включить кучу чрезвычайно актуальной информации, даже такие вещи, как типы магазинов, в которые они ходят, их любимые книги, их взгляды на жизнь и т. д.

Сроки и бюджет

Наличие общего понимания сроков и бюджета поможет обеим сторонам не сбиться с пути — и важно отметить, что обе эти вещи должны быть рассмотрены на раннем этапе вашего общения. Дизайн-проекты могут длиться много месяцев, и ограничение поставщика услуг жестким графиком чаще всего приводит к повреждению конечного продукта.

Бюджет также требует прозрачного обсуждения. На общение уходит довольно много времени, пока вы не отправите бриф. Выяснив в последнюю минуту, что агентство действительно потребует в пять раз больше суммы, которую вы ожидали заплатить, можно избежать ситуации, и прозрачность является ключом к этому.

Рассмотрите возможность добавления резерва на случай непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть в процессе. Если эти средства не используются в срок сдачи проекта — их можно вычесть из общей суммы.

Пример графика и бюджета в нашем шаблоне

Что уже сделано

Если вы не начинаете с нуля, то, скорее всего, у вас уже есть большая часть активов. Всегда полезно поделиться результатами, такими как руководства по стилю, ваша система дизайна, предыдущие проекты, каркасы, доски настроения, а также поделиться своими мыслями о них.

Пример этого раздела в нашем шаблоне

Краткий пример дизайна

Чтобы помочь вам закрепить то, что мы рассмотрели, мы подготовили пример, который вы можете найти здесь. В нем представлено краткое описание дизайна вымышленного приложения, которое ищет помощь в дизайне. Не стесняйтесь использовать и копировать, если вам нужно 😄

Суть

Дизайнерские трусы выглядят обманчиво простыми, но они требуют немало вашего внимания и усилий. Ответственный подход неизменно сэкономит вам время и деньги, а также предоставит вам лучший продукт в конце дня.

Как написать техническое задание (с примерами)

Для того чтобы дизайнер мог выполнить свою работу как можно лучше, во-первых, крайне важно точно понимать, что требуется от проектной задачи.

Здесь находится описание проекта в . Когда все сделано правильно, это становится жизненно важным инструментом коммуникации для вашего дизайн-проекта. Запуск проекта без него обычно означает полагаться на телефонные звонки, длинные электронные письма, заметки и сообщения, что неизбежно приводит к хаосу. Независимо от того, являетесь ли вы дизайнерским агентством или компанией, заказавшей дизайн, с кратким описанием у вас есть единый руководящий документ для всего процесса проектирования.

Давайте рассмотрим, что такое техническое задание и как его составить.

• Что такое техническое задание?
• Как написать задание на проектирование
• Что включить в задание на проектирование
• Шаблон задания на проектирование

Задание на проектирование — это документ, в котором определяются основные детали вашего предстоящего проекта проектирования , включая его цели, объем, и стратегия. Он должен определить, что вы, как дизайнер, должны делать и в рамках каких ограничений. Во многих отношениях он работает как дорожная карта или план, информируя дизайнерские решения и направляя общий рабочий процесс вашего проекта, от концепции до завершения.

Самое главное, хорошо составленный бриф должен помочь вам убедиться в том, что заинтересованные стороны полностью согласны с результатами проекта, бюджетом и графиком.

Вот пример задания на проектирование, созданного в Nuclino — едином рабочем пространстве, где команды могут объединить все свои знания, документы и проекты в одном месте. Создайте учетную запись и начните писать свои собственные описания дизайна:

Пример задания на дизайн логотипа в Nuclino

Поскольку большинство дизайн-проектов являются совместными и включают несколько заинтересованных сторон, тщательно продумайте, где вы собираетесь написать свое техническое задание . Создание его в документе Word означало бы необходимость иметь дело с электронными письмами, блужданием по почтовым ящикам вашей команды и устаревшими вложениями. Использование инструмента для обмена документами, облегчающего совместную работу, например Google Docs или Nuclino, может помочь вам убедиться, что у всех всегда есть последняя версия брифа, и упростить внесение своего вклада.

Независимо от того, какой инструмент вы используете, самая важная задача — решить, какой контент включить. В конце концов, техническое задание ценно только в том случае, если оно содержит правильную, актуальную и актуальную информацию.

Он может принимать различные формы и следовать многим различным шаблонам. Каждый дизайн-проект уникален, поэтому не существует фиксированной формулы идеального брифа. Это может быть очень формальный, длинный и подробный документ, или это может быть простой и короткий одностраничный документ. Тем не менее, есть несколько важных элементов, которые делают бриф отличным.

Используйте этот шаблон краткого описания проекта

Обзор проекта

Раздел краткого описания проекта должен содержать четкое и краткое описание вашего проекта. Он должен охватывать что и почему за вашим проектом. Например: «Нам нужен дизайн логотипа для использования в Интернете или в печати» или «нам нужна анимация логотипа в формате MP4, которая будет использоваться во введении обучающих видеороликов о наших продуктах».

Вы можете сформулировать этот раздел, задав себе или своему клиенту следующие вопросы:

• Что мы строим?

• Какую проблему дизайна мы пытаемся решить?

• Какие активы ожидаются по завершении проекта?

Цели и задачи нового дизайна

Один из самых важных шагов в планировании дизайн-проекта и составлении технического описания — согласование того, чего вы (или ваш клиент) хотите достичь с помощью нового дизайна.

Проведите различие между целями и задачами. Цели описывают общую цель проекта, а задачи — это конкретные показатели успеха в достижении цели. Чем конкретнее и недвусмысленнее они будут указаны в брифе проекта, тем яснее будет путь для вашей работы. Вот несколько вопросов, которые могут помочь прояснить цели и задачи проекта:

• Каким должен быть идеальный результат для этого проекта?

• Вы переделываете существующий артефакт? Почему?

• Вы впервые пытаетесь решить эту проблему дизайна?

Целевой рынок или аудитория

Понимание вашей аудитории — это первый шаг к тому, чтобы наилучшим образом удовлетворить их потребности. Возьмите своего идеального клиента и создайте вокруг него свою личность. Опишите их демографические и психографические характеристики, а также проблемы, которые вы хотите решить для них с помощью вашего продукта.

• Кто ваш идеальный клиент?

• Каковы их демографические данные, привычки и цели?

• Когда и как они будут использовать ваш продукт?

Бюджет и график

Понимание бюджета и согласование сроков являются важными этапами в процессе инструктажа. Предварительное разъяснение этих ограничений и ожиданий необходимо для того, чтобы проект не сбивался с пути и чтобы избежать конфликтов и расползания масштаба в будущем. Как график, так и бюджет должны быть реалистичными и достаточно гибкими, чтобы учитывать возможные изменения или неожиданные препятствия.

Попробуйте задать эти вопросы, чтобы собрать необходимую информацию:

• Каковы бюджетные ограничения для этого проекта? Насколько они гибкие?

• Какие внутренние сроки должны соответствовать этому проекту?

• Каковы основные этапы проекта?

Результаты проекта

Согласование результатов проекта является одной из основных целей описания проекта. Даже небольшое недопонимание может создать серьезные проблемы, если не решить их как можно скорее. Вот несколько вопросов, которые могут помочь вам уточнить, какие результаты вам потребуются:

• Что вы или ваш клиент ожидаете получить в конце проекта?

• В каких форматах должны работать файлы?

• Какие размеры и разрешения нужны?

Другая необходимая информация

В зависимости от проекта вам может потребоваться включить дополнительные сведения в свой бриф. Например:

• Кто основные конкуренты?

• Есть ли что-то, чего нельзя делать? Есть ли функции или творческие направления, от которых вы хотите отказаться заранее?

• Кто будет делать окончательное утверждение? Кто будет иметь право одобрять или отклонять вашу работу в конце проекта?

Когда речь идет о дизайн-брифах, не существует универсального шаблона. Точный формат должен определяться вашим собственным внутренним рабочим процессом проектирования.

Однако наличие шаблона, который можно использовать в качестве отправной точки для каждого проекта, над которым вы работаете, безусловно, может сэкономить вам много времени и гарантировать, что вы не пропустите ничего важного. Вот образец шаблона, который вы можете использовать для вдохновения при создании собственного.

Шаблон брифинга на разработку в Nuclino

Создав бриф, не забывайте поддерживать его в актуальном состоянии и сделать его легко доступным для всех соответствующих заинтересованных сторон. Важно помнить, что он никогда не будет полностью завершен, пока проект не будет завершен — вместо этого он постоянно развивается как часть процесса проектирования. Возможно, вам придется пересматривать его несколько раз в ходе проекта, например, когда вы получаете новый вклад от ваших клиентов или вашей команды.

Если вы используете такой инструмент, как Nuclino, вы можете совместно редактировать свой бриф в режиме реального времени и комментировать определенные разделы. Документом можно легко поделиться с внешними заинтересованными сторонами с помощью общей ссылки. Готовые результаты — файлы, изображения, проекты Figma и т. д. — могут быть встроены или загружены непосредственно в задание, что упрощает управление всем дизайн-проектом в одном документе.

Nuclino: коллективный мозг вашей команды

Nuclino объединяет все знания, документы и проекты вашей команды в одном месте. Это современный, простой и невероятно быстрый способ совместной работы без хаоса файлов и папок, переключения контекста или разрозненности.