Анкета для заказчика дизайн проекта интерьера: Анкета дизайнера интерьера. Опросник.

Техническое задание для разработки дизайн проекта / Студия дизайна 3D-СТИЛЬ

Начать разработку дизайнерского проекта нужно с выявления нюансов, с которыми есть возможность столкнуться во время оформления интерьера. Писать об этих нюансах должен сам заказчик. Таким образом, он сможет предоставить нам образ того интерьера, который хотел бы получить в результате нашей работы. Техническое задание — это возможность, которая дается клиенту пофантазировать на тему будущего интерьера своего помещения.

Техническое задание состоит из понятных схем и тех вопросов, на которые нужно ответить. Если у заказчика есть какие-либо особенные требования, то вы просто помечаете их отдельной строкой, но не забываете вписать их в техническое задание.

Именно, при помощи технического задания мы сможем понять, какой интерьер хочет получить клиент. Так, например, если мы зададим правильный вопрос, то сможете получить правильный ответ, который существенно поможет нам в разработке дизайн-проекта. Нет ничего страшного в том, чтобы дизайнер интересовался какими-либо фактами из жизни заказчика. Именно из таких деталей и можно создать идеальный интерьер для той или иной семьи.

Помимо всего прочего, стоит отметить и то, что техническое задание — это официальный, юридический документ. Дизайнер должен приложить его к основному договору, в котором содержится информация о заказе дизайн-проекта. Все эти документы должны быть подписаны исполнителем и заказчиком.

Чаще всего, понять то, что хочет заказчик — невероятно сложная задача. Порой, заказчики сами не знают, что хотят получить в результате и фразами, на подобии: «Ну, вы же дизайнер, придумайте что-нибудь» пытаются решить все вопросы. Но это — путь, который ни к чему хорошему не приведет.

Если вы, действительно, хотите получить квартиру, оформленную в вашем стиле, если вы хотите, чтобы жить в ней вам было максимально комфортно и уютно, то слушайте дизайнера — серьезно отнеситесь к заполнению технического задания. Если этого не делать, то дизайнер запросто сможет сделать прекрасный интерьер, только он может вам не подойти. Ведь важно чтобы интерьер был не только стильным, но и удобным.

Так, например, создавая дизайн-проект кафе, исполнитель вашего заказа разработает интересный проект, но без знания того, на сколько человек рассчитано кафе, он не сможет дополнить его множеством деталей — из-за этого проект может оказаться сырым и серым. Такой плохой результат — это не знак того, что дизайнер оказался плохим и непрофессиональным — в этом кроется ваша вина. Имейте в виду — чем больше информации о своих вкусах и предпочтениях вы поведаете исполнителю заказа, тем больше вероятность того, что получившийся дизайн-проект придется вам по душе.

После всего вышеперечисленного, глупо отрицать факт того, что работа над техническим заданием — это очень важный этап для создания качественного дизайн-проекта. Но не так уж все и просто — очень важно, чтобы техническое задание стало частью производственного процесса в полном виде. Именно по этой причине, разрабатывать его так сложно — нужно обсудить все малейшие детали, уточнить абсолютно все моменты и только после этого приступать к работе над проектом.

Но в случае, если проект проваливается, то виноватым оказывается дизайнер (по мнению заказчика) или заказчик (по мнению дизайнера). Так, например, проблема дизайнера в том, что он, как человек творческий не любит фиксировать каждый свой шаг на бумаге — проще позвонить клиенту в любое время дня и ночи и быстро ввести в курс дела. А в случае возникновения дальнейших трудностей, сказать заказчику: «Ну, я же Вас предупреждал!».

В случае с самим заказчиком, дела обстоят примерно следующим образом — изо дня в день он принимает по несколько звонков и писем от дизайнера с различными уточнения и поправками, он честно пытается все запомнить и, думая, что его память — это кладезь с неисчезающими знаниями, тоже не решается фиксировать все на бумаге. А потом, естественно, забывает некоторые детали, от которых потом не в восторге.

Несмотря на то, что дизайн — это творческое направление, понятие творческого беспорядка не должно вмешиваться в работу.

Решать проблемы, о которых писалось ранее, на самом деле, очень просто. Следует начать с себя. Дизайнерам не нужно винить заказчиков, а заказчикам — дизайнеров. В конце концов, для первых, разработка проекта — это любимая работа, а для вторых — это создание собственное помещения для комфортного времяпрепровождения.

Именно по этим причинам, дизайнер, как и заказчик, должны с особым вниманием относиться к каждым изменениям — фиксировать их на бумаге или в специальных документах. Грамотно организованная работа обязательно положительно скажется на результате.

Составление технического задания

ТЗ — это документ, который дизайнер составляет перед началом работы с помещением. Оно служит отправной точкой для разработки дизайн-проекта.

ТЗ предназначено для дизайнера и, по сути, писать его должен бы заказчик, однако это невозможно по объективным причинам: заказчик не знает (и не обязан знать), какая информация необходима для создания дизайна помещения.

К тому же чаще всего на начальном этапе создания интерьера в сознании заказчика существует несколько неотчетливый облик будущего пространства. Задача дизайнера — сначала вывести это смутное представление на осознанный уровень, а затем зафиксировать его документально.

Завершенное ТЗ — это результат большой и достаточно продолжительной совместной работы дизайнера и заказчика.

Техническое задание дизайнер оформляет в альбом и представляет его заказчику для согласования. Это позволяет посмотреть на всю собранную информацию сверху, увидеть планируемую картину целиком.

Готовое ТЗ подписывается заказчиком и дизайнером и становится документом, регулирующим деятельность дизайнера по созданию дизайн-проекта интерьера.

Очень важно! Составление ТЗ — наиважнейший этап, который ни в коем случае нельзя пропускать. От того, насколько детально заказчик и дизайнер обсудят все нюансы, зависит успех проекта, а также количество правок, которые придется вносить в проект процессе работы.

Работа над ТЗ состоит из двух частей.

1 часть. Фактическая: сбор информации о помещении

2 часть. Коммуникативная: определение потребностей и предпочтений

1 часть. Фактическая. Сбор информации о помещении

Перед составлением ТЗ дизайнер должен увидеть помещение и собрать фактическую информацию о нем.

Предварительное изучение объекта.

Для планировочных и цветовых решений дизайнеру важно знать, где, когда и как в помещение попадает солнечный свет. Необходимо учесть условия, в которых находится помещение, в частности, архитектурные и стилистические особенности объекта и местности.

Проведение контрольных промеров, создание рабочего обмерочного чертежа.

Обмеряются стены, высоты, несущие конструкции, осуществляется привязка к коммуникациям. Точные замеры помогают избежать ошибок и перерасхода материалов при строительстве.

Фотофиксация широкоугольным объективом.

На фото фиксируются стены, окна, коммуникации и другая визуальная информация. Благодаря этому дизайнер в любой момент может проверить возможность применения тех или иных планировочных решений.

Анализ и описание существующих технических, инженерных сетей.

Никакие существующие коммуникации не должны быть пропущены.

Зональное деление пространства.

Определяется перечень помещений, их расположение, площадь, конфигурация, функциональная нагрузка. Для этого дизайнеру необходима информация о том, какие помещения нужны заказчику и как предполагается их использовать.

2 часть. Коммуникативная. Выявление потребностей и предпочтений заказчика

Информацию о том, каким должен быть будущий интерьер, дизайнер получает в первую очередь от заказчика. Для этого традиционно используются различные, дополняющие друг друга, способы.

Сбор анкетных данных.

Дизайнер предлагает заказчику заполнить анкету, включающую большое количество разноплановых вопросов. Конечно, заполнение такой анкеты — нелегкая работа. Это требует, во-первых, определенных временных затрат, во-вторых, осмысления собственных предпочтений и потребностей. Дизайнер может помочь заказчику — обсудить важные моменты, задать уточняющие вопросы, в некоторых случаях, заполнить анкету вместе с ним.

Беседа с заказчиком.

В ходе разговора с заказчиком дизайнер выявляет и записывает все его пожелания, старается понять ожидания от будущего интерьера. Очень важно при этом убедиться, что собеседники «разговаривают на одном языке», то есть одинаково понимают значения слов. Особенно часто расхождения касаются терминов (самый яркий пример — когда речь идет о стиле «модерн»). Представление заказчика и дизайнера об интерьерном стиле или цветовой гамме могут кардинально отличаться, поэтому имеет смысл во время беседы рассмотреть и обсудить визуальные материалы.

Анализ информационных и графических материалов.

Дизайнер предлагает фотографии, картинки, образцы колористики, текстур, фактур — для того, чтобы точно понять, что именно нравится заказчику. Этот метод позволяет выявить предпочтения, которые человек не может точно сформулировать. По итогам такой работы важно понять, что в создаваемом интерьере будет приятно, а что способно вызвать полное отторжение.

Определение стиля и концепции проекта.

По анкетным данным и собранным материалам дизайнер выбирает ведущий стиль и готовит концепцию стилевого оформления основных зон. Это помогает определиться с цветами, материалами, наполнением и атмосферой интерьера.

Лирическое отступление

Самая большая сложность на этапе составления ТЗ состоит в том, чтобы дизайнер сумел понять истинные потребности заказчика.

Особенно это касается жилого пространства. Опыт показывает, что порой человек сам не вполне ясно понимает, в каком интерьере ему будет удобно, комфортно и радостно жить. Ответы заказчика на вопросы анкеты могут отражать желание следовать модным тенденциям, сделать престижный, современный дизайн. Бывает, что человек просто не учитывает разницу между представительскими помещениями и интимным жилым пространством.

Крайне важно, чтобы в конечном итоге — после всех бесед и анкетирования — заказчик максимально точно сформулировал свое представление о жилье, в котором ему будет приятно жить. А дизайнер из всей массы полученной информации смог выкристаллизовать, чего же заказчик хочет на самом деле.

Функции ТЗ

Хорошее техническое задание выполняет четыре главные функции.

Коммуникационная

Если в процессе общения у заказчика появляется доверие к профессионализму дизайнера, процесс проектирования идет легче.

Организационная

Оформление ТЗ в альбом позволяет все данные собрать в одном месте, систематизировать их, проверить имеющуюся информацию и добавить недостающую.

Информационная.

Альбом с ТЗ содержит всю информацию, необходимую для работы над дизайном. Если дизайнер или заказчик забыли о каких-то деталях, — все данные под рукой.

Юридическая.

Если в ходе работы над проектом что-то пойдет не так, все спорные вопросы (несоответствие проекта бюджету или пожеланиям заказчика) могут быть проверены по альбому ТЗ. Альбом имеет юридическую силу, защищая как дизайнера, так и Заказчика.

Типичные сложности в работе над ТЗ

«Предупрежден — значит вооружен»

Надо быть готовым к тому, что в процессе работы над ТЗ можно столкнуться с целым рядом трудностей. Преодолеть их поможет мысль о том, что создание интерьера — творческий процесс, в котором участвуют как дизайнер, так и заказчик. И стоит помнить, что информация, которую запрашивает дизайнер, необходима для того, чтобы заказчик был доволен полученным результатом.

Приводимый ниже перечень ситуаций — результат обобщения многолетнего опыта работы в сфере услуг по созданию дизайна интерьера.

• Заказчик не понимает важности ТЗ.
• Заказчик не хочет заполнять анкету и ждет от дизайнера готовых решений. Считает, что дизайнер должен предлагать (для этого его и позвали), поэтому отказывается отвечать на прямые вопросы.
• Заказчик говорит, что не хочет ограничить фантазию дизайнера.

Опасения неправомерны. Мозг дизайнера устроен так, что он работает в условиях ограничений. Чем больше фиксированных данных будет в начале, тем точнее получится результат.

• Заказчика не устраивает, что на ТЗ нужно время.
• У заказчика нет времени для интервью. Говорит, что сильно занят, предлагает пока порисовать что-нибудь самостоятельно.
• Заказчик скрывает информацию о себе.
• Заказчик скрывает бюджет, уходит от разговора, некомфортно чувствует себя при его обсуждении.

Бюджет — деликатная тема, но обсудить его дизайнер обязан. Это может быть не точная цифра, но информация, достаточная для работы над проектом.

• Заказчик с подозрением относится к некоторым личным вопросам, неохотно на них отвечает. Задача дизайнера — объяснить, с какой целью обсуждаются эти вопросы.
• Заказчик не согласовывает ТЗ, внося бесконечные правки и изменения.
• У заказчика слишком много пожеланий. В однокомнатную квартиру он хотел бы поместить то, что не вместится в коттедж.
• Дизайнер получает разные пожелания по интерьеру от супругов или партнеров.
• Заказчик либо вообще не читает ТЗ, либо согласовывает его не глядя, а потом говорит: «Вы меня неправильно поняли».

Техническое задание на дизайн проект интерьера. содержание

Для чего вам нужно составлять  техническое задание на дизайн проект интерьера . Пять разделов анкеты дизайн- проекта. Ваша коллекция впечатлений ( Mood board) – визуальная основа для разработки стиля интерьера.

В своей работе я часто сталкивалась с ситуацией, когда заказчики не горят желанием поработать над составлением технического задания (ТЗ)  на дизайн проект. Есть дизайнер – пусть напишет, если  ему так надо. И дизайнеры стараются — разработано множество громоздких анкет, альбомов, электронных опросников с удобными чек-боксами , все для того, чтобы зафиксировать образ идеального дома, надежно хранящийся в глубине души заказчика. А заказчику кажется, что ТЗ — это бумага для дизайнера.

Для чего надо составлять техническое задание на  дизайн  проект интерьера

Вы можете бесплатно скачать шаблон технического задания на дизайн проект интерьера по ссылке в конце статьи

Для чего это надо дизайнеру

• Собрать в одном файле разрозненную информацию об объекте , над которым предстоит работать несколько ближайших месяцев.
• Источник полезной информации для принятия и разработки важных дизайнерских решений, например, рост хозяйки влияет на высоту установки кухонной столешницы.
• Первый опыт совместной работы с заказчиком, оценка перспектив сотрудничества. Поиск общих подходов, установление контакта.
• Техническое задание является своеобразной доверенностью от заказчика, без него проектные работы начинать нельзя.
• Юридически значимый документ, поскольку является приложением к договору об оказании услуг.
• Для обмена информацией между сотрудниками дизайн- студии, ведущей ваш проект.

Для чего это надо вам

• Обдумать и зафиксировать все пожелания к новому дому, пожелания всех членов семьи, домашних питомцев.
• Учесть особенности, связанные с образом жизни, хобби, работой.
• Продумать, как размещать коллекции, живопись, спортивный инвентарь
• Оценить, насколько подходит вам ваш дизайнер, взаимопонимание.
• Оформить свои представления об идеальном доме в виде подборки изображений, сочетаний цветов, примеров удачных решений. Дать свои комментарии. – это первый шаг к осознанному восприятию работы дизайнера по интерьерам.
• Вы подписываете этот документ и он становится приложением к договору об оказании дизайнерских услуг.

Составляющие технического задания на дизайн проект.

Единого нормативного документа определяющего состав  ТЗ для дизайнера  не существует, поэтому в разных дизайнерских компаниях пункты и формулировки этого документа существенно различаются. В общих чертах, можно выделить пять основных блоков вопросов, встречающихся во всех анкетах.

Состав проживающих

• Для каких целей обустраивается жилье : для аренды, постоянное место проживания, 2-е жилье.
• Состав, возраст членов семьи, работа, увлечения, особенности, привычки, аллергия.
• Образ жизни, предпочтения, досуг, хобби, спорт, гости, растения, коллекции. Описание требований к жилому пространству, обусловленные образом жизни.

Домашняя техника, инженерные системы

• Количество, состав оборудования санузлов
• Отопление, системы вентиляции и кондиционирования воздуха, вытяжка
• Телевидение, домашний кинотеатр, акустика,
• Телефон, интернет, умный дом, охранная и пожарная сигнализация
•  Подогрев полов, звукоизоляция
•  Система очистки воды.

Оборудование кухни

•  Холодильник (и), морозильник, лед- генератор, измельчитель, кофе машина, духовой шкаф ( с пиролизом или без), варочная поверхность, м/в печь. Другие приспособления для приготовления пищи. Посудомоечная машина. Холодильник для вина.
•  Стиральная машина, сушильная машина, гладильная система. Хранение одежды
• Системы хранения.

Описание каждого помещения.

Здесь надо подробно прописать для каких целей используется помещение, указания по дверным замкам, розеткам. Что из существующей мебели и предметов интерьера планируется в этом помещении, приложить размеры и фото. Количество книг, посуды, других предметов, требующих отдельного хранения в этом помещении. Любая дополнительная информация.

Коллекция впечатлений (Mood Board)

О том, что это такое , можно подробно почитать в статье » Коллаж — визуальная основа дизайна интерьера».

Может быть проработана по каждому помещению, по нескольким основным помещениям, может относиться ко всему дому целиком. Правил нет. Важно собрать понравившиеся примеры комнат, цветовые сочетания, образы, даже настроение, которые вы бы хотели видеть у себя дома. Чем больше визуальной информации будет, тем легче дизайнеру уловить ваши желания, понять ваш вкус , увидеть и выстроить гармоничное и комфортное пространство, соответствующее вашему представлению об идеальном доме.

Если вы заказчик и дизайнер в одном лице : надо ли делать техническое задание на дизайн проект интерьера?

Это зависит от ответа на вопрос : будете ли вы делать дизайн- проект ( заказывать или самостоятельно). Если вы предпочитаете работать по проекту, я вам советую выполнить эту часть работы тоже. Разумеется, первую группу вопросов ( состав проживающих) можно опустить, 2,3 и 4 проработать устно. Техническое задание на дизайн проект интерьера может быть выполнено в любой форме.  А коллекцию впечатлений собирать в папке, в отдельном файле, на телефоне или оформить с помощью компьютерных программ.

Вы задаете правильные вопросы? — dvd Interior Design

Возьмите процесс под контроль

ПРИЧИНЫ, ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНА АНКЕТА

Ваша первая встреча очень важна. Вы поддерживаете связь с клиентом и гарантируете, что сможете воплотить его замысел в жизнь. Вы должны взять эти 10 вопросов в качестве основы этой встречи, чтобы обеспечить положительный результат и продемонстрировать свой профессиональный характер.

Как опытный дизайнер, вы зададите полный спектр вопросов, чтобы получить представление о проекте и связанных с ним задачах.Вы хотите начать успешно и показать, что вы профессионал и заинтересованы в них и их желаниях.

Сохраняйте контроль, будьте боссом и покажите, что вы отвечаете за их проект с самого начала. Вооруженный списком необходимых вопросов, вы также можете заранее увидеть, есть ли какие-либо красные флажки.

Анкета для нового клиента выглядит примерно так: список вопросов, которые помогут узнать потребности и ожидания клиента .Это похоже на анкету, которую вы бы заполнили, если бы вы впервые посещали врача или личного тренера, и они могут помочь вам определить потенциального клиента .

Добавьте к своему процессу список важных вопросов, которые нужно рассмотреть при обращении к новому клиенту, и у вас будет надежная отправная точка для большинства проектов.

Новый звонок клиента и анкета клиента для первой встречи являются важными инструментами по разным причинам.

БОНУСНЫЕ СОВЕТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА:

* Теперь, если у вас , начальная плата за консультацию , хорошая работа.Получите плату, войдите в дверь, свободно говорите и цените это время. Если вы не заряжаетесь, сделайте это 30-минутной встречей + приветствие. Эта встреча предназначена только для рассмотрения ваших процедур и затрат, чтобы убедиться, что она подходит им и вам, я не раздаю дизайнерские идеи. Не буду лгать, это сложный вопрос, и вам нужно решить, что вам подходит, но, пожалуйста, защитите себя.

* Принесите копию вашего контракта: вы также можете принести контракт, чтобы просмотреть и продемонстрировать, как вы оцениваете себя.(не оставляйте этот документ никому)

* Если вы получите только это РУКОВОДСТВО, вы всегда будете начинать свои проекты с правильной ноги и будете представлять себя организованным и знающим профессионалом с важными вопросами для сбора информации.

Эти вопросы помогут вам на ранней стадии выявить потенциальные красные флажки. Если ваш телефонный звонок не казался лучшим потенциальным клиентам, и они не заинтересованы в оплате консультации, то назначьте эту первую встречу в вашем офисе, чтобы они могли встретиться с вами и задать вопросы.Нет офиса? Затем встретитесь в местном выставочном зале или кафе, чтобы узнать, как вы работаете, и заберите плату, прежде чем посетить их дома.

30 проницательных вопросов, которые можно задать новым клиентам в анкете по дизайну интерьера

Переосмысление пространства в качестве дизайнера интерьера может быть очень полезным, особенно когда вы видите выражение лиц ваших клиентов, когда вы превращаете их пространство в уютную комнату.
А как насчет случаев, когда вы совершенно не попадаете в цель, а клиенты не так довольны? … Неловко.Вы просто хотите, чтобы земля поглотила вас, гадая, где вы так невероятно ошиблись. Мы уверены, что многим дизайнерам интерьера понравится!

В большинстве случаев это происходит потому, что вы, вероятно, не задавали своим клиентам правильные вопросы, чтобы познакомиться с ними до того, как приступили к своему проекту.

Составление анкеты по дизайну интерьера — один из способов помочь вам собрать всю нужную информацию, чтобы у вас не осталось разочарованных клиентов. В этом посте мы расскажем, как анкета для клиентов может помочь вашему бизнесу в области дизайна интерьера, и перечислим 30 проницательных вопросов, которые вы можете включить в анкету.

Получите наш шаблон вопросника по дизайну интерьера

Content Snare поможет вам получить необходимую информацию от клиентов. Когда вы используете Content Snare, вы получаете доступ к нашему шаблону анкеты, заполненному вопросами, которые помогут вам начать работу над собственной анкетой для клиентов.

Как анкета клиента может помочь в реализации проекта дизайна интерьера?

Существует несколько причин, по которым создание анкеты по дизайну интерьера помогает вам в процессе проектирования.

Определите четкие ожидания

Вопросы, которые вы задаете в анкете для клиентов, помогут вам узнать своего нового клиента и точно определить, чего они ждут от вас. Чем больше информации вы получите об их конкретных вкусах, стилях дизайна, особых потребностях, личных предпочтениях и бюджете, тем более конкретным будет ваше проектное предложение и тем меньше вероятность того, что вы полностью пропустите то, что вы предлагаете.

Заполнить недостающие промежутки

Иногда вы собираете полезную информацию во время первоначальной консультации или телефонного разговора, но позже возникают новые вопросы.Анкета по дизайну интерьера поможет вам заполнить все упущенные после консультации по дизайну пробелы, чтобы вы были полностью готовы к тому, чтобы выполнить свою лучшую работу.

Сэкономьте время

Вы могли бы постепенно спрашивать своих клиентов об их предпочтениях каждый раз, когда собираетесь на встречу или телефонный звонок, но вы сэкономите много времени, если бы централизовали их ответы в одном месте. Отправка клиентам анкеты помогает вашему дизайнерскому бизнесу значительно сэкономить время, затрачиваемое на встречи, и оставаться более организованным.

Оставить хорошее впечатление

Отправка новому клиенту анкеты по дизайну интерьера после вашей первоначальной консультации показывает, что у вас есть надежные бизнес-процессы и вы проводите должную осмотрительность, чтобы понять их потребности. Когда ваш клиент задаст вам проницательные вопросы, он начнет понимать ценность своих инвестиций в ваши услуги. Все это может творить чудеса с вашей репутацией в сфере дизайна интерьеров и помочь вам получить рекомендации!

Какие вопросы задать клиентам в анкете по дизайну интерьера?

Вопросы, оценивающие текущую ситуацию

Эти вопросы помогут вам понять, насколько хорошо пространство в настоящее время работает или не работает для вашего клиента.Иногда вы обнаруживаете некоторые элементы комнаты, к которой ваш клиент привязан и не хочет меняться. Используйте эти вопросы, чтобы отметить их основные жалобы и отметить, что вам, вероятно, следует оставить в покое.

1. Что вам нравится в нынешнем дизайне / пространстве?

2. Что вам не нравится в нынешнем дизайне?

3. Есть ли мебель, предметы декора, коллекции или сентиментальные произведения искусства, которые вам абсолютно необходимо сохранить?

Вопросы, определяющие предполагаемое использование пространства

Эти вопросы помогут вам составить себе представление о том, как ваш клиент хочет использовать свое новое пространство и что он хочет получить от вашего дизайна.Это очень важные вопросы, которые нужно задать, прежде чем углубляться в предпочтения дизайна.

4. Чем обычно занимается ваша семья (или если бизнес — ваша команда) в этой комнате?
— Например, смотреть телевизор, играть с игрушками, проводить мозговой штурм, встречаться, заниматься йогой, играть в видеоигры, читать.

5. Можете ли вы описать возраст и характеристики тех, кто будет использовать пространство ?
— Например. маленькие дети, удаленные работники, бабушки и дедушки, бумеры, учителя, смешанная демографическая группа профессионалов.

6. Есть ли у пользователей этого помещения какие-либо хобби или внеклассные занятия, которые необходимо учесть при проектировании?
— Например, пилатес, кулинария, чтение, йога, медитация, ежедневный сон, декоративно-прикладное искусство.

7. Есть ли у пользователей этого пространства особые потребности, которые необходимо учитывать? — Например. доступность для инвалидных колясок, невозможность подниматься на высоту, необходимость в тусклом освещении, проблемы с лестницей.

8. Каковы ваши цели в отношении комнаты / пространства?
— Э.грамм. пространство для одной единственной цели и пространство для смешанных занятий, пространство, где родители могут работать, удивляя детей, пространство, которое поощряет сотрудничество и творческий мозговой штурм.

9. Каковы ваши технические потребности в этом помещении?
— Например, объемный звук, Wi-Fi, домашний кинотеатр, компьютеры, проектор, smartboard, скрытые кабели

Вопросы, оценивающие стиль дизайна ваших клиентов

Задайте эти вопросы, чтобы сузить круг вопросов о том, что вашим клиентам нравится и не нравится в дизайне.

Внимание — не у каждого клиента будет описательный словарный запас, чтобы сообщить именно то, что вы хотите. Вы должны помочь им поделиться некоторыми идеями. Для этих вопросов мы рекомендуем включать как варианты с несколькими вариантами ответов с некоторыми идеями, так и открытые вопросы, чтобы они могли быть более конкретными или упоминать другие идеи, которых нет в вашем списке вариантов.

10. Какие цвета вам нравятся?
— например, нейтральные, пастельные, черные, оливково-зеленые, цвета океана, жирные цвета

11.Какие сочетания цветов вам нравятся?

12. Какие цвета вам не нравятся?
— например, желтый, горчичный, темные цвета, слишком яркие цвета

13. Какой стиль (стили) дизайна вы предпочитаете?
— например, современный, пляжный, современный, традиционный, эклектичный, богемный, прочее

14. Какие стили дизайна вам абсолютно не нравятся?
— например, современный, пляжный, современный, традиционный, эклектичный, богемный, прочее

15.Какие узоры, если они есть, вам нравятся?
— например, полосы, зигзаги, горошек

16. Какие узоры вам не нравятся?
— например, полосы, зигзаги, горошек

17. Какими словами вы бы описали идеальный стиль комнаты?
— например, непринужденный, формальный, просторный, чистый, минималистичный, изысканный, обставленный, гостеприимный, романтичный

18. Есть ли у вас какие-нибудь вдохновляющие изображения, которыми вы можете поделиться?
Совет: используйте инструмент анкетирования, например Content Snare, который позволяет клиентам загружать свои собственные эталонные фотографии

19.Каким вы хотите, чтобы пространство «ощущалось», или какое настроение вы хотите, чтобы оно создавало?
— например, теплый, уютный, воздушный, яркий, живой, гламурный, гостеприимный

20. Каковы ваши предпочтения в отношении напольных покрытий?
— например, твердая древесина, ковер, бетон, плитка, мрамор

21. Каковы ваши предпочтения в отношении произведений искусства?
— например, абстракция, пейзаж, природа, фотографии, архитектура

Совет: вы можете пойти дальше в этих вопросах и предоставить своему клиенту изображения в качестве примеров.Нам нравится, как в этой анкете для клиентов по дизайну интерьера показаны изображения потенциальных узоров на странице 6.

Получите этот полный список вопросов в нашем шаблоне анкеты

Когда вы используете Content Snare, вы получаете доступ к нашему полному списку вопросов по дизайну интерьера, предварительно загруженному в анкету клиента. Все, что вам нужно сделать, это отправить его своим клиентам!

Вопросы, раскрывающие ожидаемые рабочие отношения и соответствие требованиям клиента

Задайте эти вопросы, чтобы понять, с кем и как вы будете сотрудничать, чтобы выполнить работу.Вам нужно будет выяснить, кто является вашим основным контактным лицом и насколько они хотят участвовать. Ответы на эти вопросы также подскажут вам, достаточно ли у клиента бюджета, чтобы соответствовать вашему дизайнерскому бизнесу.

22. Работали ли вы раньше с дизайнером?
— Если да, задайте дополнительные вопросы о том, как прошло: что прошло хорошо, а что нет.

23. Кто принимает решения по этому проекту?
— В ответ попросите их прямой номер телефона и адрес электронной почты

24.Насколько вы планируете участвовать в этом процессе?
— например, очень вовлечен, вовлечен, минимально вовлечен

25. Вы хотите, чтобы ваш дизайн был выполнен поэтапно или все за один раз?

26. Если поэтапно, перечислите по порядку помещения / зоны / функциональные возможности, над которыми вы хотели бы, чтобы мы работали.

Вопросы по ценам и бюджету

Эти вопросы помогут вам понять бюджет вашего клиента, насколько он готов его перевыполнить и что для него наиболее важно в проекте.

27. Каков ваш бюджет?
— Предоставьте открытые вопросы, а также диапазоны для вариантов бюджета

28. Каковы ваши предпочтительные временные рамки для завершения этого проекта?

29. Что для вас важнее, бюджет или результат?

30. Могу ли я вам помочь в каких-либо других услугах?

Какие есть инструменты для создания анкеты клиента?

Есть несколько способов справиться с этим

А.Создавайте онлайн-формы, такие как Google Forms, Gravity Forms

Google Forms и Gravity Forms — два онлайн-инструмента, которые стоит изучить. Они могут быть довольно простыми в использовании, но следует помнить о нескольких важных моментах.

1. Клиенты должны заполнять формы за один раз

Вы всегда хотите облегчить жизнь своим клиентам, но когда они используют формы, они должны отправлять свою информацию за один раз. Если им нужно выйти из формы по какой-либо причине, им придется заново выполнить всю свою работу, когда они вернутся к ней.Не весело! Если людям придется сталкиваться с подобными неудобствами, это будет означать только задержки с получением контента от них.

2. Вам по-прежнему необходимо регулярно пользоваться электронной почтой

Когда вы используете онлайн-формы, вам все равно придется вручную делиться ими с клиентом по электронной почте, напоминать ему о заполнении и отправлять дополнительные электронные письма, если их ответы неясны. Это может занять уйму времени.

B. Используйте специальный инструмент, например Content Snare

Другой способ — использовать такой инструмент, как Content Snare, который позволяет избежать этих головных болей.Вот почему этот вариант лучше:

1. Клиенты могут самостоятельно заполнить анкету

Когда ваш клиент получает свою анкету через Content Snare, он может ответить на столько вопросов, сколько захотят, и вернуться к ней позже. Очень просто. Благодаря функции автоматического сохранения, встроенной в формы, вся информация сохраняется, и ваши клиенты могут заполнять форму в течение нескольких сеансов, продолжая с того места, где они остановились последним.

2. Вам не нужно использовать электронную почту отдельно.
Content Snare избавляет вас от необходимости отправлять напоминания по электронной почте.Вы можете выбрать, как часто платформа будет отправлять напоминания вашим клиентам, а затем расслабиться и позволить ей делать всю работу за вас. Content Snare напомнит вашим клиентам заполнить анкету, пока вся информация не будет заполнена и получена.

Как убедить клиента заполнить анкету

Таким образом, вы определенно не хотите тратить время на составление анкеты, чтобы ваши клиенты не заполнили ее. Вот несколько советов, как убедиться, что они заполнили и вернули вашу анкету:

1.Определите свои ожидания заранее на

Любые рабочие отношения — это улица с двусторонним движением. Когда у вас будет телефонный звонок или начальная консультация с вашим клиентом, сообщите ему, чего вы от него ждете. Сообщите им, что им нужно будет заполнить вашу анкету, прежде чем ваши дизайнеры смогут принять какие-либо обоснованные решения или перейти к вашему проекту.

2. Выполните дальнейшие действия или воспользуйтесь инструментом, который сделает это за вас

Пока вы даете своим клиентам знать, что вам нужно от них, вам все равно придется следить за тем, чтобы вовремя получить от них анкету.Вы можете сделать это вручную по электронной почте и по телефону или сэкономить время, используя такой инструмент, как Content Snare, который рассылает вам напоминания по электронной почте, пока не будет заполнена вся анкета.

Мы надеемся, что этот пост дал вам некоторое полезное вдохновение для того, какие вопросы включать в анкету по дизайну интерьера.

Мы пропустили какие-нибудь важные вопросы? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Создайте анкету

Создав анкету для клиентов с помощью Content Snare, вы упростите жизнь своим клиентам и получите необходимую информацию намного быстрее.Будьте готовы завершить свои дизайнерские проекты раньше, чем раньше.

Образец анкеты по декорированию интерьера — KH Home Design

Впервые в сфере внутренней отделки? Домовладелец ищет вопросы, заданные на консультации? Мы вас прикрыли! Больше никаких бесконечных поисков. В этой статье вы найдете образец анкеты по декорированию интерьера, которую KH Home Design and Furnishings использует для всех наших консультаций.

Если вы работаете в отрасли много лет и хотите обновить свою анкету или только начинаете свой бизнес… нажмите здесь.

В консультации по внутренней отделке: три этапа, которые необходимо подготовить, я обсудил пять аспектов консультации по внутренней отделке. Не все темы включены в анкету. Если вы не читали статью, вот краткий обзор:

5 аспектов анкеты

1. Введение: общие любезности, знакомство с вами, введение, информация о декораторе интерьера, включая полномочия, об их бизнесе и о себе и т. д.
2. Контакт: сбор общей информации, такой как адрес проекта, лучшие способы связи с вами, возможность встречи и т. д.
3. Проект: объем выполняемых работ, объединение комнат, назначение каждой комнаты, ее использование, люди, использующие пространство и стиль этих комнат и т. Д.
4. Дизайн: ваше видение, особенности стиля дизайна, формальности, подходящие цвета, цвета, которые нельзя использовать, предпочтение узоров, откуда брать, закупка мебели и т. д.
5. Пространство: гуляя по пространству, обращайте внимание на предметы, делая снимки и измеряя пространство и т. д.

Пункты № 2 — № 4 включены в Образец вопросника по внутреннему убранству, а пункты № 1 и № 5 — нет.Это потому, что это вещи, которые вербально или физически произойдут в пространстве. Представления — это естественный аспект, возникающий при входе в пространство.

Этот образец анкеты по декорированию интерьера доступен для загрузки. См. Ниже.

Я надеюсь, что эта статья помогла вам получить общее представление о вопросах, задаваемых на консультации. Знайте, какие вопросы будут заданы, чтобы вы могли подготовиться. Если вы новичок в отрасли или просто обновляете свою анкету, я надеюсь, что эти вопросы принесут дополнительную пользу.

В этом мгновенном скачивании вы найдете более 20 страниц PDF-файла для планирования бюджета для каждой комнаты. Простой в использовании, хороший, лучший, лучший позволяет вам увидеть каждый уровень и определить, какой из них вам больше подходит.

Анкета по дизайну интерьера для клиентов

Дизайнерам!

Справочник по дизайнерским услугам и ценам

Анкета по дизайну интерьера, получите ответы на свои вопросы от клиентов

Почему анкета по дизайну интерьера так важна для клиентов?

Какие вопросы вам следует задать, чтобы лучше понять потребности ваших клиентов, занимающихся дизайном интерьеров, и их список желаний для своего проекта?

В моем последнем видео вы узнаете, почему я отправляю анкету, и какие вопросы я задаю, чтобы получить необходимые ответы.

Если вы думали об использовании вопросника для клиента или уже использовали его в процессе адаптации клиента, но ваши клиенты не всегда его заполняют, то к концу видео вы узнаете как эффективно получить нужные ответы до первой консультации.

Я могу с уверенностью сказать это, потому что я успешно использую анкету для клиентов с самого начала моей карьеры, и 95% клиентов заполняют ее до того, как мы встретимся на первой консультационной встрече.

# 1 Анкета — важная часть вашего процесса адаптации

Одна из ваших первых точек контакта с новым клиентом — это телефонный звонок.

Здесь вы задаете конкретные вопросы, чтобы понять, что нужно вашим потенциальным клиентам. Затем, когда они назначат вам первую консультационную встречу, вам нужно будет узнать больше о своих новых клиентах перед встречей.

Кроме того, им важно учитывать различные аспекты проекта, о которых они, возможно, еще не задумывались, но которые ваша анкета побуждает их задуматься заранее.

Анкета позволяет вам узнать больше о ваших новых клиентах и ​​глубже изучить их причины, по которым они хотят перемен.

Хотя они, возможно, давно мечтали отремонтировать или украсить свой дом, они, вероятно, не задумались над некоторыми ключевыми вопросами. Здесь я считаю, что анкета для клиентов чрезвычайно полезна.

# 2 Типы вопросов, которые вы должны задать

Теперь давайте посмотрим, какие вопросы вы должны задать в анкете для клиента.Вы можете увидеть больше в видео, но вот один вопрос, который я хотел бы задать первым.

Я начинаю с запроса имени и возраста каждого члена семьи. Я хочу знать, сколько человек живет в доме и сколько им лет. Это важно помнить не только тогда, когда вы создаете их дизайн и выбираете отделку и мебель, но мне также нравится знать это, когда я впервые вхожу в дверь.

Может быть, меня встретит вся семья, и если так, я могу сказать детям: «Эй, вы, должно быть, Тоби и Анджела».Это показывает клиентам, что вы внимательны к деталям и достаточно внимательны, чтобы найти время, чтобы просмотреть их ответы. Очень важно подойти к делу и проявить заботу.

# 3 Заставить клиентов заполнить и вернуть анкету

И наконец, как вы заставите клиентов заполнить и вернуть вашу анкету перед встречей?

Это то, что я говорю по телефону открытия:

«Чтобы лучше подготовиться к нашей встрече, мы отправляем вам анкету заранее и просим вас заполнить ее и отправить нам обратно за 48 часов до дата нашей встречи. Два часа могут показаться долгим временем, проведенным вместе, но они проходят довольно быстро, и я хочу быть настолько эффективным, насколько это возможно, с тем, что у нас есть, чтобы убедиться, что мы решаем ваши самые большие проблемы и решаем ваши главные приоритеты ».

Кому не нравится слышать, что мы хотим максимально эффективно использовать время вместе с ?

Чтобы увидеть меня по телефону Discovery и на консультационной встрече, ознакомьтесь с этим невероятным предложением ниже!

Нужна анкета и еще 15 загрузок шаблонов?