Анкета дизайнера интерьеров для заказчика: Анкета заказчика дизайн-проекта интерьера – какую анкету выбрать

Анкета заказчика дизайн-проекта интерьера – какую анкету выбрать

Анкета дизайнера интерьера для заказчика нужна на этапе формирования технического задания. Клиент озвучивает идеи и предпочтения на протяжении всего сотрудничества. Но структурировать пожелания поможет анкета, которую заказчик заполняет сам.

Виды анкет на дизайн интерьера

Технические

Определяют конкретные желания клиента по будущему интерьеру. Содержат вопросы о планировке, предпочитаемых цветах, материалах, освещении и т. д. Заказчикам они кажутся профессиональными, правильными, но подходят не всем. Творческая личность больше оценит второй вид.

Творческие

Выявляют интересы заказчика. Вопросы заставляют обратиться к памяти, вызывают ассоциации из детства. Но основываться лишь на эмоциях и впечатлениях не стоит. Клиент может глубоко уйти в себя, забывая про цель анкетирования. После заполнения дизайнеру нужно еще раз пройтись по вопросам вместе с клиентом и внести правки, чтобы уточнить информацию для техзадания.

Скачать примеры анкет можно в конце статьи

Способы анкетирования

Личное

Клиент заполняет распечатанную анкету в присутствии дизайнера.

Плюсы. Позволяет получить больше информации. Дизайнер может попросить дополнить вопросы, вызывая у заказчика новые ассоциации, воспоминания. Иногда это приводит к новым идеям, изменить первоначальный концепт дизайна.

Минусы. Не все клиенты могут полностью расслабиться в присутствии дизайнера. Кому-то бывает проще отвечать дома.

Удаленное

В электронном виде дизайнер высылает анкету для дизайн-проекта интерьера заказчику, устанавливает срок заполнения.

Плюсы. Дизайнер не тратит время, а клиент может детально продумать ответы, посоветоваться с близкими.

Минусы. Удалённое анкетирование может затянуться на неопределённый срок, особенно если клиент занятой человек. Есть вероятность, что, не успевая, он попросит ответить кого-то из членов семьи.

Как выбрать анкету для составления дизайн-проекта

Выбор типа анкеты зависит от личности дизайнера, его социальных, психологических установок, умения работать с разной информацией.

Начинающему дизайнеру лучше поэкспериментировать с формами анкет, количеством пунктов. Дополняйте уже готовые образцы, исключайте из них какие-то вопросы, пока не придёте к своему идеальному варианту. Но помните, что у вас наготове должны быть обе анкеты – техническая и творческая – для каждого типа клиентов. Иногда творческая анкета дается как дополнение к технической.

Заполненную анкету на дизайн-проект согласуйте с заказчиком, в этот момент он внесет дополнения. Не забывайте фиксировать его идеи во время каждой встречи. Иногда они более развернуты, чем ответы на вопросы анкеты. И только после этого приступайте к составлению ТЗ.

Скачать пример технической анкеты

Скачать пример творческой анкеты

Подобный опросный лист приведен в книге Натальи Митиной «Дизайн интерьера».

———————-

Смотрите также по теме:

Как заработать максимум в дизайне интерьера

Бонусы дизайнеру интерьера по агентскому договору от поставщиков

Комплектация объекта — остаться в живых

Анкета (бриф/опросник) Заказчика дизайна интерьера

Как узнать все о предстоящем дизайн проекте? 26 вопросов заказчику.

• 9 февраля 2023
• 2785
• 0

Одним из важнейших этапов работы дизайнера интерьера является выяснение потребностей клиента. Как мы уже писали в предыдущих обзорах, такое действие лучше проводить в живую, при выезде на объект для составления обмерного плана. Бриф дизайна интерьера может быть выполнен в качестве Приложения к Договору на создание дизайн-проекта интерьера (как правильно составить договор, читайте в наших следующих обзорах), что позволит правильно зафиксировать все пожелания клиента и во время работы с дизайн-проектом учесть все мелочи, которые в данной работе очень важны. 

Сейчас очень распространена удаленная работа, и конечно профессия Дизайнер интерьера не стала исключением. В этом случае клиент может находиться в другом городе или даже стране, но данные препятствия не должны останавливать. С развитием современных средств коммуникации (в первую очередь имеются в виду сервисы для проведения видеоконференций) и возможностью осуществлять и согласования и оплаты дистанционно, проблем быть не должно.

Таким образом, анкету можно отправить любым удобным способом и попросить клиента её заполнить. В идеале, с точки зрения сервиса и в этом случае лучше помочь клиенту заполнить данную анкету. Нужно превратить заполнение в доверительный разговор. Это клиент несомненно оценит и может предоставить больше информации, чем если бы он просто, без вашей помощи, в одиночестве заполнял опросник.

В настоящее время также существует множество сервисов, которые позволяют создавать анкеты в цифровом формате и снабжать такие опросники иллюстрациями для предоставления клиентам дополнительного уровня комфорта в процессе ответов на вопросы. В конце статьи мы покажем примеры анкеты для создания дизайна интерьера.

Анкета Заказчика может состоять из следующих разделов:

Общая информация о всех проживающих

1. Состав семьи, возраст, степень родства, пол всех проживающих

2. Планируется ли пополнение в семье

3. Хобби всех членов семьи (музыка, спорт и т.п.)

4. Выделенная рабочее область для удаленной работы

5. Домашние животные

6. Как часто принимаются гости, в каком количестве и на какое время (требуется ли предусмотреть дополнительные посадочные и спальные места)

Информация об объекте

7. Общая информация об объекте (год постройки здания, материал
   внешних/несущих стен, материал перегородок, высота потолков, количество балконов/лоджий, количество санузлов)

8. Площадь объекта

9. Количество и тип помещений

10. Согласование перепланировки (Согласование перепланировки в БТИ).

11. Особые отметки

Стилистические предпочтения и ограничения (по каждому помещению)

12. Предпочтительный стиль.

13. Предпочитаемый материалы стен

14. Предпочитаемые материалы пола

15. Предпочитаемые типы освещения

16. Предпочтительная мебель

Технические предпочтения и ограничения

17. Система отопления

18. Система вентиляции и кондиционирования

19. Системы теплого пола

20. Сети

21. Предпочтительное оборудование для кухни

22. Оборудование для гостиной:

23. Оборудование для спальни

24. Оборудование для детской

25. Сантехническое оборудование

26. Предпочитаемый тип хранения вещей/устройство гардеробной 

Важные пожелания и ограничения, которые необходимо выделить отдельно:

Расширенная версия анкеты в формате Google Docs

Расширенная версия анкеты в формате MS Word (. docx)

В следующем обзоре расскажем нужно ли заключать договор на выполнение услуг по созданию дизайна интерьера и как правильно это сделать.

2 недели PRO+ бесплатно 😎 Для новых пользователей

• Обновления

  Экспорт дизайн-проекта в формате PDF

  Представляем вам одну из главных функций обновления Planoplan 3.0.1 – возможность создать финальный документ (дизайн-проект) из нескольких проектов и сохранить в виде PDF-файла.

• Обновления

  Новый функционал в Planoplan 3.0.1 – Развертка стен

  Мы учли ваши пожелания и готовы представить совершенно новый функционал – «Развертка стен». Он придет на смену устаревшей функции «Смета».

• Обновления

  Обновление Planoplan 3.0.0

  Объявляем о выходе обновления Planoplan 3.0.0!

• Инструкции

  Как сделать красивый рендер c использованием искусственного освещения?

• Инструкции

  Анкета (бриф/опросник) Заказчика дизайна интерьера

  Как узнать все о предстоящем дизайн проекте? 26 вопросов заказчику.

Профиль клиента для дизайнеров интерьеров

Профиль клиента для дизайнеров интерьера

У дизайнеров интерьеров есть один ценный инструмент для их дизайна, и этот инструмент — профиль клиента. Каждый дизайнер создает профиль своего клиента, который

предлагает соответствующую информацию, которая помогает дизайнеру создать успешный дизайн дома. Профили различаются в зависимости от конкретного клиента, но процесс или шаги одинаковы для каждого профиля. Информация о клиенте должна быть точной и полной. Лучший способ создать профиль клиента — создать шаблон с именами, возрастом и родом занятий клиентов. В документе должно быть указано расположение адреса и города, номера телефонов и адреса электронной почты для удобства связи с клиентом.

После того, как дизайнер создал профиль клиента, он или она должны понять пять ключевых тем, которые позволяют дизайну соответствовать потребностям и желаниям домовладельца. Этими пятью ключевыми темами являются потребности домовладельца в образе жизни, декоративные потребности, конфигурация спальни, обстановка гостиной и столовая. Изучение этих ключевых предметов — задача дизайнера, чтобы найти план дизайна, отвечающий требованиям клиента. Для успеха этого плана необходимо понять и выполнить следующие требования:

Образ жизни:

Дизайнер обнаружит, предпочитает ли домовладелец повседневный или формальный образ жизни. Для интереса дизайнер узнает, чем клиент наслаждается в свободное время, например, хобби или интерес. Если развлечение друзей является одним из их интересов, дизайнеру необходимо знать, сколько гостей потребуется для размещения в помещении. Образ жизни может быть дорогим, поэтому дизайнер установит бюджет и определит, на какой части дома домовладелец захочет сосредоточиться в этом проекте. Начиная масштабный проект, другому домашнему члену необходимо приходят на ум; домашние питомцы.

Изучение количества домашних животных и вида животных важно в этом предприятии.

Декоративные нужды:

При этом дизайнер установит цветовые предпочтения и то, что клиенту нравится или не нравится в выборе цвета. После изучения выбора цвета важно определиться со стилем или дизайном мебели. С таким количеством стилей, таких как традиционный, деревенский, современный или эклектичный, дизайнеру нужно будет показать фотографии каждого, чтобы понять желания клиента. Показ фотографий — отличный способ увидеть, чего хочет клиент, потому что некоторые домовладельцы не знают определения стилей. Еще один способ узнать, есть ли предпочтения в темах, — определить, есть ли выбор предметов коллекционирования, таких как ностальгические логотипы, спортивные команды, определенные произведения искусства, предпочтительные скульптуры или фарфоровые куклы. Последним декоративным элементом является определение предпочтения ткани, будь то лен, хлопок, синель, кожа, замша или наугхайд.

Конфигурация спальни:

Определение планировки спальни создает разнообразные интересы для домовладельца. Здесь они спят, смотрят телевизор, читают книги или работают. Когда дизайнер узнает, что домовладелец любит читать в постели, он или она порекомендует домовладельцу варианты освещения. Дизайнер предлагает варианты сидения, чтобы можно было читать в постели или в удобном кресле. Еще одна причина для сидения — это развлечения, такие как просмотр телевизора, прослушивание музыки или работа за письменным столом. Предмет мебели может поместиться в спальне, если дизайнер соблюдает правила масштаба. Письменный стол, чертежная станция, швейные машины или столы — это специальные предметы, которые создают настроение или атмосферу. Последний пункт — это потребности в хранении и то, как и где это будет действовать.

Настройка жилой зоны:

Эта точка показывает, где будут встречаться семья и друзья или как домовладелец может ежедневно использовать пространство. Если дом развлекает музыкально, дизайнер определит место для портативных инструментов или размеры фортепиано. Телевизор также является средством развлечения с возможностью подключения видеокомпонентов и электронных видеоигр. Есть хороший переход от игр к функции бесед. Через некоторое время общение вступает в свои права, и гостям нужно будет место, где можно посидеть и поговорить. Дизайнер определит, идеально ли это пространство для показа искусства. Произведения искусства и развлечения создают атмосферу, и дизайнер определяет, какую атмосферу хочет передать домовладелец.

Столовая Размещение:

Дизайнер должен определить, любит ли домовладелец принимать гостей или развлекать их. Если домовладелец хочет регулярно принимать гостей, дизайнер спросит и уточнит, сколько гостей в среднем приглашает на ужин домовладелец. Дизайнер выяснит, предпочитает ли домовладелец формальные или неформальные встречи, являются ли они интимными или в групповой обстановке. Еще одним фактором может быть тип блюд, которые домовладелец подает на ужин. Типы ужина могут включать в себя сидячие дела, фуршеты или случайные встречи. В последнюю очередь дизайнер предложит варианты для семейных или деловых посиделок.

План дизайна будет вытекать из ответов, полученных этим профилем клиента. Дизайнер предложит профессиональное резюме, подготовленное и представленное домовладельцу. Это резюме представляет собой объяснение того, как дизайнер удовлетворит потребности клиента. Резюме будет иметь необходимые знания в области планирования пространства, схемы движения или движения, организации или тактики хранения, а также будущего роста в семье.

Профиль клиента позволяет дизайнеру представить образец плана и график работы. Дизайнер предлагает краткую информацию о выполненной работе в профиле клиента, на доске презентаций должно отображаться граница по периметру доски для презентаций, а написание должно быть четким и точным. Если дизайнер работает с помощником или партнером по дизайну, имена и контактная информация должны быть прикреплены к обратной стороне доски.

Подписаться на: Комментарии к записи (Atom)

дизайн интерьера профиль клиента — Блог — TD Fall & Company

Когда у вас возникают проблемы в работе с клиентом, вы сразу знаете причину? Чаще ли это «их вина», а не ваша? Являются ли они необоснованными и преднамеренно сложными? Может быть, это отсутствие адекватных инструментов коммуникации с клиентами?

Недавняя статья на BusinessOfHome.com вызвала споры среди сотрудников TD Fall, где мы изо всех сил пытались определить наиболее распространенную причину споров между клиентом и поставщиком.

Статья называется « Чем полезны анкеты клиентов? ». Автор Хейли Шуинар опросила полдюжины дизайнеров о том, используют ли они (или нет) анкеты для клиентов, «и как это формирует их отношения».

Мы нашли ответы несколько неожиданными и противоречивыми. Половина из них сказали, что они действительно используют какую-либо форму анкеты, в то время как другая половина, похоже, считает, что это либо слишком безлично, либо как-то ограничительно. Конечно, такие ответы вызывают вопрос о том, как лучше всего начать строить отношения с клиентом таким образом, чтобы они могли развиваться и приносить пользу обеим сторонам.

В конечном счете, использование анкеты клиента — это инструмент «узнать себя» для дизайнера и, в меньшей степени, для клиента. Мы уже исследовали эту тему раньше разными способами, хотя, возможно, и менее прямо; с сообщениями на такие темы, как:

·         Маркетинговые советы для дизайнеров. Кто ваш идеальный клиент (и чего они хотят от вас)?

·         Знайте свой лучший инструмент для построения отношений с клиентами, занимающимися дизайном интерьера

·         Маркетинговые советы для дизайнеров. Определите идеального клиента Общим для постов в блоге является то, что они посвящены знакомству и общению с вашими дизайнерскими клиентами.

Построение отношений — ключ к успеху в бизнесе

Должно быть ясно, что независимо от того, используете ли вы анкету клиента или изначально предпочитаете личное интервью (которое в любом случае является чем-то вроде устной анкеты), цель любого из них — получить представление о вашем потенциальном клиенте и его потребностях. От их личности до масштабов проекта вам необходимо четкое понимание того, кто, что и когда, прежде чем вы сможете сделать ставку и начать процесс проектирования для них.

Хотя мы не обязаны рассказывать вам, как вести свой бизнес (да и не будем пытаться), мы считаем, что опыт, который мы накопили за десятилетия работы в отрасли, имеет ценность для наших клиентов. В конце концов, именно поэтому мы предлагаем этот блог и наши консультационные услуги в дополнение к линейке продуктов, которые мы предлагаем.

Итак, что мы пытаемся здесь сказать?

Если построение отношений действительно является ключом к успеху в бизнесе, а мы верим, что так оно и есть, тогда вы должны познакомиться со своими клиентами лично.